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Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
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24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
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Formulaire de contact
Adresse postale
Courrier
79 rue de Clichy, 75009 Paris, France
Numéro de téléphone du service client Ekwateur
Le numéro principal du service client Ekwateur est le 09 77 40 66 66, joignable Lundi–Vendredi 09:00–12:00 et 14:00–17:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX ; Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33.
Coordonnées détaillées d'Ekwateur
Pour contacter Ekwateur, plusieurs canaux coexistent :
- Par téléphone au 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Par e-mail à [email protected]
- Par courrier : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
- Via la messagerie instantanée et le visiochat disponibles sur le site ekwateur.fr
- Depuis l'espace client ou l'application mobile Ekwateur (iOS et Android)
Comme pour tous les fournisseurs, en cas de panne, c'est le gestionnaire de réseau qu'il faut joindre : Enedis pour l'électricité (09 72 67 50 + numéro de département) ou GRDF pour le gaz (0 800 47 33 33, 24h/24, gratuit). Le siège social est situé : 79 rue de Clichy, 75009 Paris.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
