Ekwateur contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Ekwateur

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Ekwateur

Infos/Souscription

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Ekwateur, fournisseur d'énergies renouvelables, propose divers moyens de contact pour ses clients. Le service client est joignable par téléphone au 09 77 40 66 66. L'adresse e-mail pour toute demande est [email protected]. Pour les correspondances postales, l'adresse du service client est Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire chez Ekwateur, il suffit d'appeler le 09 87 67 16 74 du lundi au vendredi de 7 heures à 21 heures, le samedi de 8 heures 30 à 18 heures 30 et le dimanche de 9 heures à 17 heures 30. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur ou via ce lien. Lors de la souscription, le client doit se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat d'électricité ou du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Un RIB ou un IBAN est nécessaire pour le prélèvement automatique ; de plus, l'adresse complète du domicile doit être fournie.

Numéro du service client d'Ekwateur

Le service client d'Ekwateur est joignable principalement au 09 77 40 66 66. Les appels peuvent être passés du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau. Plus précisément, le service est disponible de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est conseillé de respecter ces créneaux pour obtenir une assistance rapide.

E-mail du service client d'Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur propose un service client accessible par e-mail. Pour toute question ou demande d'information, le client peut contacter le service client d'Ekwateur à l'adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au particulier de joindre facilement le fournisseur pour obtenir des réponses à ses questions. Il est recommandé aux abonnés de rédiger un message clair et précis pour faciliter la prise en charge de leur demande par Ekwateur.

Adresse postale d'Ekwateur

Ekwateur propose à ses clients un service client réactif pour toutes leurs demandes. Les consommateurs peuvent envoyer leurs correspondances postales à l'adresse dédiée du service client. L'adresse complète est la suivante : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Il est essentiel pour les consommateurs de s'assurer que les détails de l'adresse sont corrects lorsqu'ils envoient du courrier. Ekwateur s'engage à traiter toutes les requêtes postales de ses clients avec diligence.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Ekwateur

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le consommateur rencontrant une panne d'électricité sur le réseau Enedis peut composer le numéro de dépannage d'urgence : 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Par exemple, le client à Paris doit appeler le 09 72 67 50 75, tandis que l'abonné à Marseille contacte le 09 72 67 50 13 et le particulier à Montpellier le 09 72 67 50 34. Ce numéro fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour assurer une assistance en toutes circonstances. Il convient de noter que le fournisseur Ekwateur n’a aucune influence sur ce numéro, qui reste identique quel que soit le contrat d’électricité souscrit.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le client Ekwateur doit contacter le service de dépannage dédié. Le numéro d'urgence gaz à composer est le 0 800 47 33 33 du gestionnaire de réseau GRDF. Ce numéro de dépannage gaz reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à tous les abonnés, quel que soit leur fournisseur. Le particulier bénéficie ainsi d'une intervention rapide en cas de fuite ou d'incident sur son installation gaz.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.