Énergem, fournisseur de gaz en France

Service Kelwatt non-partenaire d'Énergem

Énergem est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres de gaz en février 2025. Créée en 1901, Énergem se distingue par son ancrage historique en tant que première Entreprise Locale de Distribution française. Implantée à Metz, cette filiale du groupe UEM est aujourd'hui présente sur l'ensemble du territoire français. En 2024, elle compte environ 10 000 clients, reflétant une portée à la fois locale et nationale. Cet acteur s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence établies par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Que penser d'Énergem ?

Litiges avec Énergem : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Énergem est un acteur local du marché de l'énergie en France, principalement axé sur la commercialisation de gaz. En raison de son statut d'entreprise locale, il n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Ainsi, il n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité de ce Médiateur concernant le taux de saisine. Les consommateurs intéressés par les offres de gaz d'Énergem peuvent les explorer pour découvrir des tarifs à prix fixe ou indexé.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Énergem

Souscrire chez Énergem

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Il est primordial pour le consommateur de bien préparer ses informations lors de la souscription d'un contrat d'énergie afin de se prémunir des éventuelles difficultés liées à un manque de données. Pour souscrire à une offre de gaz chez Énergem, les documents suivants sont nécessaires :

• L'adresse complète du logement
• Le numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif)
• Les coordonnées bancaires incluant le RIB/IBAN pour le prélèvement automatique
• Le dernier relevé du compteur (facultatif, si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant)

Contacter Énergem

Énergem propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Pour toute question, le client peut appeler le 09 69 39 02 39 afin de joindre le support. L'adresse du siège, située au 2 place du Pontiffroy à Metz, est également disponible pour des correspondances postales. Enfin, un formulaire de contact est accessible en ligne sur le site officiel : énergem.fr/particulier/contact/ pour des demandes par écrit.

Qui est Énergem ?

Énergem est un fournisseur historique d’énergie implanté à Metz. Lancé en 1901, ce fournisseur fait partie du groupe UEM et possède une longue expérience dans le domaine de l’énergie. Bien qu'il ait cessé de proposer des offres d’électricité, Énergem continue de se spécialiser dans la fourniture de gaz sur l’ensemble du territoire français depuis 2009. Le client peut choisir entre des offres de gaz à prix fixe ou indexé, adaptées aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

Parmi les offres disponibles, on trouve l'offre Agilo Gaz, destinée aux particuliers, avec des prix indexés. Les professionnels peuvent opter pour l'offre Fixo Gaz qui offre des prix fixes, ou pour des prestations sur-mesure. Cette flexibilité permet à Énergem de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. Pour toute question ou information, un formulaire de contact est accessible via leur site internet, facilitant les échanges. Le siège social est situé au 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz.

Un engagement environnemental avec Énergem ?

Energem, en tant qu'entreprise implantée à Metz, s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence. Ce fournisseur historique met un point d'honneur à sensibiliser ses clients sur l'importance de consommer de manière responsable. Bien qu'Energem ne propose plus d'offre d'électricité, il continue à jouer un rôle actif sur le marché du gaz avec des offres à prix fixe ou indexé. Ainsi, le consommateur bénéficie d'un service à la fois engagé et compétitif.

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Questions fréquentes sur Énergem