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Énergem : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024
Énergem
Fournisseur
d'énergie
en France
Energem est un fournisseur historique d'électricité et de gaz, présent sur le marché français depuis 1901. Bien qu'il ne propose plus d'offres d'électricité, Energem commercialise principalement des offres de gaz à prix fixe ou indexé pour les particuliers. Son offre Agilo Gaz offre un prix du kWh de gaz en zone 1 de 0,1074 €. Les avis clients d'Energem lui attribuent une note moyenne de 1,89/5, sans informations spécifiques sur son taux de litige.
Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par Énergem
Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie d'Énergem
Aucune offre de gaz seul chez Énergem sur les zones de desserte de GRDF
Énergem n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Énergem fournit du gaz uniquement dans sa zone de desserte.
Infos / Souscription Énergem | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel zone 1 | 111,1 € | 296,3 € | ||
Prix de l'abonnement annuel zone 2 | 116,29 € | 326,81 € | ||
Prix de l'abonnement annuel zone 3 | 117,44 € | 323,19 € | ||
Prix de l'abonnement annuel zone 4 | 109,01 € | 338,24 € | ||
Prix de l'abonnement annuel zone 5 | 115,31 € | 353,15 € | ||
Prix de l'abonnement annuel zone 6 | 115,88 € | 404,42 € | ||
Prix du kWh | 0,1385 € | 0,1074 € |
Prix en € TTC de l'offre Agilo Gaz du fournisseur Énergem à jour au 07/10/2024
Toutefois, il en propose uniquement pour les profils non-résidentiels comme les professionnels, les entreprises et/ou les collectivités :
Énergem n'a pas d'offres de gaz ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par GRDF ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.
Avis clients positifs ou négatifs sur Énergem ?
Note et avis clients à propos d'Énergem
Plateforme d'avis clients concernant Énergem | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Énergem sur le comparateur d'énergie Selectra |
1,9/5 |
9 votes |
Moyenne pondérée |
1,9/5 |
9 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients satisfaits d'Énergem
5/5
Très professionnel
5/5
Fournisseur d'énergie au top, les différents conseillers que j'ai eu au téléphone sont toujours très aimables, serviables et compréhensibles. C'est agréable de pouvoir échanger avec son fournisseur d'énergie sans ambiguïté et en toute confiance.
Exemples de témoignages de clients mécontents d'Énergem
1/5
Reçu un rappel de 1200 euros, alors que j'étais mensualisé. En plus je suis seule et ne chauffe pas à l'électricité .
1/5
Infiniment déçu par ce fournisseur. Tout d'abord, j'ai beau avoir un compteur communiquant, ils m'ont régulièrement envoyé des factures avec des index estimés...! Ensuite, au moment de les quitter, leur facture de cessation de contrat avait oublié de me restituer deux mois d'abonnement !!!! Sans vigilance de ma part, je me faisais voler de cette somme...! Le service-client met 5 jours à vous répondre, de façon lapidaire et peu courtoise, en oubliant le minimum du savoir-vivre qui consiste à dire bonjour et à s'excuser de son erreur...! Je vous déconseille vraiment de faire appel à eux, vous n'aurez que des soucis!
1/5
Publicité mensongère. On vous annonce un changement de fournisseur (passer de Engie à Energem ) gratuit, et vous recevez très vite, une facture de souscription de 52,25 €
Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Énergem est un fournisseur d’énergie implanté à Metz et opérant sur l'ensemble du marché français. Le taux de litige d'Énergem ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En effet, Énergem est une entreprise locale qui n'est pas concernée par le baromètre des litiges du Médiateur. Les clients peuvent contacter le service client via le numéro de téléphone suivant 09 69 39 02 39.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Comment souscrire chez Énergem ?
Infos/devis gratuit/souscription chez Énergem
Comment contacter le service client Énergem ?
Contacter | |
---|---|
Numéro de téléphone | 09 69 39 02 39 |
Adresse e-mail | Pas d'email, mais formulaire de contact : formulaire de contact |
Adresse postale | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz |
Le fournisseur Énergem met à disposition plusieurs moyens de contact pour ses clients. Pour des questions ou des besoins d'assistance, le client peut composer le numéro principal 09 69 39 02 39. En ce qui concerne le contact par écrit, l'adresse du siège social est située au 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. En l'absence d'adresse email directe, un formulaire de contact est accessible sur le site web via ce lien : formulaire de contact Énergem.
Qui est Énergem ?
Énergem est un fournisseur historique de l'énergie présent sur le marché français depuis plus d'un siècle. En tant que filiale du groupe UEM, Énergem s'est développé au départ dans la ville de Metz. Le client intéressé par des offres de gaz peut y retrouver des propositions à prix fixe ou indexé. Il est à noter qu'Énergem ne propose plus d'offres d'électricité, se concentrant désormais uniquement sur le gaz.
Deux offres principales de gaz pour les particuliers et les professionnels sont disponibles chez Énergem. L'offre Agilo Gaz propose des prix indexés, parfaits pour s'adapter aux variations du marché. Pour les professionnels, l'offre Fixo Gaz présente des prix fixes, idéaux pour mieux planifier les budgets. Toutes ces offres mettent en avant une politique de transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
Numéro SIRET | 49141534500017 |
---|---|
Capital social | 2 500 000 euros |
Nombre de clients | environ 10 000 clients en 2024 |
Téléphone principal | 09 69 39 02 39 |
Horaires du téléphone principal | |
Adresse e-mail | formulaire de contact |
Adresse postale | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz |
Un engagement environnemental avec Énergem ?
Énergem, en tant que fournisseur d'énergie engagé, met un point d'honneur à respecter les normes environnementales. Ce fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir la transparence dans ses opérations. Bien que ses offres soient principalement centrées sur le gaz, Énergem reste soucieux de l'empreinte écologique générée par ses activités. En effet, cet engagement international démontre une volonté claire de limiter les impacts négatifs sur l'environnement tout en fournissant un service transparent au client.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Énergem
Comment résilier son contrat chez Énergem ?
Pour résilier son contrat d'énergie chez le fournisseur Énergem, le consommateur doit savoir que cette démarche est 100 % gratuite. Aucuns frais de pénalité ne peuvent être appliqués et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur. La résiliation peut être notifiée à tout moment auprès d'Énergem. Le service client peut être contacté au 09 69 39 02 39 pour faciliter le processus de résiliation.
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