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Élecocité : présentation du fournisseur d'électricité
Élecocité
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
11 minutes de lecture
Élecocité est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en avril 2025. Créé en 2018 par Nicolas Milko, Élecocité se distingue par un modèle centré sur l’impact environnemental. Ce fournisseur propose un système innovant permettant aux clients d'investir entre 2 % et 10 % de leur consommation dans des projets écologiques. En 2020, il a été lauréat des Trophées de l’Économie Responsable, confirmant son engagement sociétal. Élecocité compte environ 5 000 clients et s'engage à respecter les pratiques de transparence régulées par la CRE.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 852 399 567 00027 |
| Capital social | 255 000 euros |
| Nombre de clients | Environ 5 000 clients en 2024 |
| Téléphone principal | 09 74 76 55 60 |
| Horaire du téléphone principal | Du lundi au vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact |
| Adresse postale | 21 rue du Luyot 59113 SECLIN |
Que penser d'Élecocité ?
| Plateforme d'avis clients concernant Élecocité | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis Élecocité sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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3,8/5 |
2 votes |
Avis Élecocité sur la plateforme Selectra
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3,3/5 |
2 votes |
| Note moyenne pondérée |
3,55 ≈ 3,6/5 |
4 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,8 x 2) +
(3,3 x 2) ] / 4
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Tous les avis clients du fournisseur Élecocité collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 2 avis clients
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Bonjour à tous.
Voici pour ma part mon expérience, que je qualifierais de négative.
J'ai souscrit en ligne, engendrant une résiliation instantanée de l'ancien contrat.
Le lendemain (26 aout 2022), un coup de téléphone :
"nous ne pourrons pas souscrire votre contrat avant mi-novembre, nous vous conseillons de vous tourner vers un gros fournisseur..."
Deux informations assez particulières. Je souscrit alors chez un concurrent, mais entre temps, le courant a été coupé chez moi, pendant 48h !
J'ai alors du contacter en urgence Enedis qui m'a facturé 70€ pour rétablir le courant sous 2h.
Le frigo était chaud, et le congélateur aussi ! Résultat : plus de 150€ de nourriture à jeter !!!
J'ai contacté le service client qui m'a dit ne pas être responsable. Qui l'est alors ?
Voilà pour mon expérience, très désagréable...
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Litiges avec Élecocité : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Élecocité, un fournisseur d'électricité d'impact, ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ce fournisseur novateur, créé par Nicolas Milko, met l'accent sur l'investissement dans de nouvelles sources de production pour participer à la transition énergétique. Bien qu'il ne soit pas pris en compte dans le rapport du Médiateur, Élecocité se distingue par ses offres qui permettent de financer des projets écologiques. Le client peut ainsi choisir de consacrer de 2 % à 10 % de sa consommation à un projet de transition énergétique de son choix.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Élecocité est-il le fournisseur le moins cher ?
Élecocité Econome classée 32ème sur 54 offres d'électricité
Élecocité n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Le classement des 10 meilleures offres d'électricité
En avril 2025, le moins cher est OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco. Son prix du kWh est de 0,1821 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.
Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 31/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Zen Online d'EDF
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100% en ligne
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
2 offres d'électricité chez Élecocité pour les particuliers
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Élecocité. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Econome
Solidaire
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Élecocité
Quelle différence entre prix indexés et prix fixe ?
Les offres à prix indexés permettent au consommateur de bénéficier de remises immédiates sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.
L'abonné qui opte pour une offre à prix fixes se protège contre la hausse des prix hors taxes pendant la durée de son contrat.
Le client doit être conscient que si les taxes et contributions évoluent, le prix TTC de l'électricité variera également.
2 offres classiques d'électricité chez Élecocité
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur Élecocité | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE ECONOME
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE SOLIDAIRE
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2159 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1460 €/an) 7,17 €/mois* (= 86 €/an) |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?
Les heures creuses sont des périodes où la consommation électrique est la plus faible, incitant le client à ajuster son usage. Les fournisseurs offrent pendant ces heures des réductions tarifaires significatives, encourageant une consommation accrue. Les horaires spécifiques des heures creuses sont fixés par Enedis, et ne peuvent pas être modifiés par le particulier.
La meilleure offre d'électricité chez Élecocité : Econome
L'offre Econome d'Élecocité propose un système unique où 2 % des consommations du client sont investis dans un projet de transition écologique choisi par le client. Cette offre ne garantit pas une électricité verte, mais met l'accent sur l'impact de la consommation énergétique. Les prix de cette offre sont alignés sur le tarif réglementé pour le kWh et l'abonnement. Le client bénéficie ainsi d'un tarif inchangé tout en participant activement à la transition énergétique.
Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité en option Heures Pleines Heures Creuses
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Infos/Souscription chez Élecocité
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 170,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
| 36 kVA | 599,64 € | 0,1696 € | 0,2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 01/04/2025
Grille tarifaire de l'offre Econome d'Élecocité en option base
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Infos/Souscription chez Élecocité
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Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,2016 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,2016 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,2016 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,2016 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,2016 € |
| 18 kVA | 328,68 € | 0,2016 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,2016 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,2016 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Econome du fournisseur Élecocité à jour au 01/04/2025
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Élecocité
Aucune offre de gaz seul chez Élecocité sur les zones de desserte de GRDF
Élecocité n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).
Souscrire chez Élecocité
Infos/devis gratuit/souscription chez Élecocité
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour se prémunir efficacement lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel de bien préparer ses informations. Voici une liste des documents nécessaires pour souscrire à l'offre d'électricité Élecocité :
- Adresse complète du domicile ;
- Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- Coordonnées bancaires (RIB/IBAN) ;
- Relevé du compteur (facultatif).
Contacter Élecocité
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 74 76 55 60 |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact |
| Adresse postale | 21 rue du Luyot 59113 SECLIN |
Le fournisseur Élecocité a mis en place plusieurs moyens pour contacter son service client. Le consommateur peut composer le numéro 09 74 76 55 60, disponible du lundi au vendredi de 10H à 13H et de 14H à 18H. Pour toute consultation en ligne, un formulaire de contact est accessible sur le site officiel, https://www.elecocite.fr/nous-contacter/. L'adresse du siège d'Élecocité se situe au 21 rue du Luyot 59113 SECLIN.
Qui est Élecocité ?
Élecocité, fondé en 2018 par Nicolas Milko, se distingue sur le marché de l'énergie en tant que fournisseur d'électricité à impact. Contrairement à une offre d'électricité verte traditionnelle, Élecocité ne se contente pas des garanties d'origine pour justifier ses engagements. Le fournisseur met l'accent sur l'importance d'investir dans de nouvelles sources de production pour participer activement à la transition énergétique. Ainsi, chaque souscripteur a la possibilité d'affecter une partie de ses consommations à des projets écologiques spécifiques.
Pour faciliter cet engagement, Élecocité propose à ses clients une plateforme de bill-funding. Sur cette plateforme, les utilisateurs peuvent découvrir tous les projets validés par Élecocité et choisir ceux qu'ils souhaitent soutenir. En 2020, cette initiative lui a valu une distinction aux Trophées de l’Économie Responsable des Hauts-de-France. Le fournisseur s'engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie. Cela reflète son engagement à intégrer la responsabilité sociétale dans sa stratégie d’entreprise.
Un engagement environnemental avec Élecocité ?
Le fournisseur Élecocité a été lancé en 2018 par Nicolas Milko, ancien fondateur de Planète Oui. Élecocité se distingue comme un fournisseur d'électricité d'impact, car il ne s'agit pas d'une offre d'électricité verte classique. Son approche repose sur l'investissement dans de nouvelles sources de production plutôt que sur des garanties d'origine. Ainsi, 2 % à 10 % des consommations du client sont directement investis dans un projet écologique choisi, ce qui permet au consommateur de devenir un acteur de la transition énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Élecocité
Comment résilier son contrat chez Élecocité ?
Pour résilier son contrat d'énergie chez le fournisseur Élecocité, le client peut le faire à tout moment. Étant donné que les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement, la résiliation est 100 % gratuite. Aucun frais de pénalité ne peut être appliqué et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur. Pour notifier la résiliation, le contact peut se faire par téléphone au 09 74 76 55 60 durant les horaires du service client.
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Prix très correct pour une offre que je trouve vraiment originale (Je ne comprends pas pourquoi on en parle pas plus... ). Factures claires et accueil sympa. Je recommande !
Voir plus Voir moins