TotalEnergies Simulation : estimer sa facture d'électricité/gaz

La simulation TotalEnergies permet d'estimer sa facture d'électricité et/ou de gaz afin qu'elle se rapproche un maximum de la consommation réelle. Pour faire une simulation de sa facture TotalEnergies par téléphone, il suffit d'appeler le service gratuit de simulation au ☎️ 09 74 59 31 95 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. En dehors des horaires d'ouverture ou en cas de centre d'appels engorgé, il est possible de se faire rappeler par TotalEnergies Demander un rappel gratuit.

1. Simuler sa consommation électrique
2. Simuler sa consommation de gaz

S'il est possible de faire une simulation TotalEnergies par téléphone en appelant le ☎️ 09 74 59 31 95 (numéro non surtaxé), il est également possible de réaliser une simulation de sa facture en ligne soi-même. Deux cas se présentent :

1. L'internaute connaît sa consommation en kWh : la consommation est indiquée sur une facture. Plus la facture est récente, mieux c'est ;
2. L'internaute ne connaît pas sa consommation en kWh : une série de questions sera posé en remplissant les informations énumérées ci-dessous et ainsi déduire le profil de consommation de l'internaute pour mieux coller à sa consommation réelle.

Simuler sa consommation TotalEnergies

1. Type d'énergie : duale, électricité ou gaz ;
2. Type de logement : maison ou appartement ;
   1. Nombre d'étages : un, deux ou trois ;
   2. Forme de la maison : carré, en L ou autre ;
   3. Position : collée sur les deux côtés, collée sur un côté ou indépendant ;
3. Ville ou code postal ;
4. Type de résidence : principale ou secondaire ;
   1. Résidence principale : présence toute la journée ou le soir et les week-ends ;
   2. Résidence secondaire : nombre de jours de présence pendant la saison printemps / été (d'avril à septembre) et/ou pendant la saison automne / hiver (d'octobre à mars) ; 
5. Nombre d'occupants : en défilant le bouton +/- pour renseigner le nombre de personnes vivant dans le logement ;
6. Surface en m² ;
7. Isolation : excellente, moyenne ou médiocre ;
8. Présence de thermostats : oui ou non ;
9. Chauffage : électrique, gaz naturel, collectif ou autres ;
   1. Présence de pompe à chaleur :
   2. Pas de pompe à chaleur ;
10. Eau chaude : collectif, électrique, gaz naturel ou autres ;
    1. Type de chaudière : standard, basse température, chaudière condensation ou autre ;
    2. Âge de la chaudière : avant 2001, entre 2001 et 2016, après 2016 ou je ne sais pas ;
11. Cuisson : bouteille de gaz, électrique, gaz naturel ou autres ;
    1. Si plaque de cuisson électrique : basique, vitrocéramique, induction, je ne sais pas ;
12. Option tarifaire : base, heures pleines/heures creuses ou je ne sais pas ;
13. La puissance souscrite : 
    1. Je connais la puissance souscrite : sélectionner parmi la liste déroulante la puissance de compteur entre 3 KVA et 12 kVA ;
    2. Je ne connais pas la puissance souscrite ;
14. Les types et nombres d'appareils électriques :
    1. Four :
    2. Télévision ;
    3. Lave-linge ;
    4. Lave-vaisselle ;
    5. Congélateur indépendant ;
    6. Climatiseur ;
    7. Ordinateur ;
    8. Frigo ;
    9. Sèche-linge.
15. Les coordonnées personnelles : email et numéro de téléphone.

Une fois le formulaire rempli, il suffit de cliquer sur le bouton vert "Envoyer", le simulateur affiche ensuite une estimation de la consommation en kWh / an, de la puissance de compteur et de l'option tarifaire recommandée.

Suivre sa consommation d'énergie en temps réel est possible grâce à un compteur communicant et intelligent : compteur Linky pour l'électricité et compteur Gazpar pour le gaz naturel.

• Suivi de la consommation d'électricité en direct avec le compteur Linky
• Suivi de la consommation de gaz en direct avec Gazpar

💡 Suivre sa consommation électrique en temps réel avec le compteur Linky

Le nouveau compteur Linky permet de suivre sa consommation électrique tous les mois, toutes les semaines, tous les jours ou toutes les 30 minutes. En se connectant sur le compte client Enedis dédié au compteur Linky, il suffit de cliquer dans la rubrique "Suivre ma consommation" et accéder au suivi de consommation d'électricité.

Suivre sa consommation électrique permet de mieux maîtriser ses dépenses énergétiques et de détecter certaines anomalies dans sa consommation quotidienne. Enedis propose également de comparer sa consommation d'électricité par rapport à la moyenne des foyers similaires. 

Créer mon espace personnel enedis.fr/linky

Pour créer son compte du compteur Linky Enedis, il suffit de se rendre sur le site d'Enedis dédié au compteur Linky, de sélectionner sa typologie de client (particulier, professionnel, entreprise ou collectivité locale) puis de cliquer sur le bouton "Créer un compte". Une page se charge pour demander le nom, prénom et adresse email. Une fois, ces informations validées, l'abonné reçoit un mail à l'adresse e-mail qu'il vient de renseigner pour activer son compte espace client du compteur Linky. Autre option pour créer son compte espace client du compteur Linky est d'utiliser son compte France Connect qui lie, entre autres, les sites impots.gouv.fr, Assurance Maladie, La Poste et Alicem.

Installation gratuite du compteur Linky en fonction du calendrier de déploiement d'Enedis

Le déploiement de l'installation gratuite du compteur Linky opéré par Enedis (ex ERDF) a débuté en 2016 et s'étend jusqu'à fin 2021. À l'horizon 2021, tous les Français seront dotés d'un nouveau compteur électrique communicant Linky. Il n'est pas possible de d'avancer la date d'installation de son compteur Linky. Enedis a déjà programmé la pose en fonction d'un calendrier de déploiement dans chaque commune.

Les personnes refusant l'installation du compteur Linky en interdisant l'accès au logement (si le compteur se trouve à l'intérieur de la propriété privée) au technicien lors de l'installation peuvent conserver leur ancien compteur. Toutefois, si une panne ou dysfonctionnement nécessitent le changement de compteur, Enedis facturera cette intervention (qui est gratuite avant fin 2021).

💨 Suivre sa consommation de gaz en temps réel avec Gazpar

De même que pour l'électricité avec le compteur Linky, le compteur communicant Gazpar permet de suivre sa consommation de gaz en temps réel.

Il suffit de se créer son espace client mon compte GRDF en ligne sur le site internet du gestionnaire de réseau. Sur ce compte, il sera possible d'accéder à l'évolution de sa consommation de gaz en kWh ou en m3. Les consommations gazières peuvent être visualisées par mois, par semaine, par jour ou toutes les 30 minutes. Elles peuvent également être comparées à la consommation moyenne des foyers similaires à celui de l'abonné.

Sur ce compte espace client GRDF, l'abonné peut définir un certain niveau de consommation mensuelle qu'il ne souhaite pas dépasser (seuil). Lorsque le seuil est dépassé, l'abonné reçoit une alerte notifiée par email ou par SMS (au choix). Ce suivi permet de maîtriser sa consommation moyenne de gaz ou d'identifier des consommations anormales, et ainsi éviter de payer des factures de gaz trop élevées.

Les données de consommation sont conservées 3 ans pour les données journalières et 5 ans pour les données mensuelles. Durant ce délai, il est possible pour l'abonné d'exporter ses données.

Il est possible de payer sa facture TotalEnergies moins chère en tenant compte de deux éléments qui composent une facture d'électricité :

• le prix de l'abonnement diffère en fonction de la puissance de compteur souscrite : plus la puissance de compteur est élevé, plus le prix de l'abonnement est cher. Attention toutefois à ne pas sous-estimer sa puissance de compteur pour payer à tout prix un prix de l'abonnement moins cher ! En effet, une puissance de compteur inférieure par rapport aux besoins et des équipements électriques du foyer fera disjoncter l'installation électrique lorsque plusieurs appareils sont en marche au même moment ;
• le prix du kWh varie en fonction de l'option tarifaire (choix de l'option base ou l'option heures creuses en fonction de la présence des occupants en journée ou uniquement le soir / week-end ou en fonction des gros électroménagers programmables en départ différé la nuit ou non). Sans compter que le prix du kWh pour une même option tarifaire peut être différent d'un fournisseur à un autre et d'une offre à une autre.

Pour être conseillé sur le choix de l'option tarifaire et la puissance de compteur en fonction du profil de consommation et du type d'équipements dans le logement, il est possible de contacter Selectra au ☎️ 09 74 59 31 95 (service gratuit - appel non surtaxé). Des conseillers indépendants des fournisseurs d'énergie orienteront vers les offres les plus adaptées aux besoins du ménage du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Ce service gratuit est également valable pour la consommation de gaz naturel.