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Les coordonnées d'Octopus Energy
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Conseils personnalisés
Appel gratuit et sans engagement
Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Souscrire par téléphoneUrgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
Adresse postale
Courrier
87 rue de Richelieu, 75002 Paris
Numéro de téléphone du service client Octopus Energy
Le numéro principal du service client Octopus Energy est le 09 77 55 80 30, joignable Lundi–Vendredi 09:00–17:00.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le 112; 0 800 47 33 33 (GRDF – urgence gaz); 09 72 67 50 + numéro de département (Enedis – dépannage électricité).
Coordonnées détaillées d'Octopus Energy
Voici les différents moyens de contacter Octopus Energy :
- Téléphone : 09 87 67 53 05 (prix d'un appel local)
- E-mail : via le formulaire de contact disponible sur le site officiel
- Application mobile : suivi de consommation, gestion du contrat et messagerie intégrée
- Espace client en ligne : accessible depuis le site octopusenergy.fr
Le service client est joignable depuis la France. En cas de coupure d'électricité, il convient de contacter directement Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département. Pour une urgence gaz, appelez GRDF au 0 800 47 33 33 (numéro gratuit).
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé — numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
