GEG, fournisseur d'électricité et de gaz en France

Service Kelwatt non-partenaire de GEG

GEG est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en février 2025. Fournisseur d’énergie historique de Grenoble, GEG comptabilise aujourd’hui 128 500 clients en électricité et 39 800 en gaz naturel. Avec plus de 150 ans d’existence, il s’établit comme un acteur local clé au cœur des Alpes. Sa proximité géographique permet aux Grenoblois d’accéder directement à une agence dédiée. Classé parmi les meilleurs fournisseurs régionaux, GEG a obtenu 84 % dans une étude de Pro Conso France.

Que penser de GEG ?

Litiges avec GEG : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur GEG n'apparaît pas. En tant qu'entreprise locale, GEG n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. Par conséquent, aucun taux de saisine spécifique n'est communiqué pour ce fournisseur. Cela reflète souvent sa proximité et l'attention particulière accordée à ses clients.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

Une seule offre d'électricité GEG : Tarif Bleu

Prix en € TTC de l'offre Tarif Bleu du fournisseur GEG à jour au 03/02/2025

Le fournisseur GEG propose une offre d'électricité appelée Tarif Bleu, qui est un tarif réglementé fixé par l'État. Ce tarif est destiné aux particuliers résidant à Grenoble, Villard-Bonnot, Saint-Marcelin et Vinay, et il est exclusivement disponible pour ceux raccordés au réseau GreenAlp. Plusieurs options sont disponibles, telles que Base, Heures Pleines / Heures Creuses, et Tempo, offrant ainsi une flexibilité d'adaptation selon les besoins du consommateur. L'abonné bénéficie d'un service client basé en France, joignable par téléphone, lui garantissant une assistance de proximité en cas de besoin.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de GEG

2 offres de gaz chez GEG pour les particuliers

GEG commercialise aussi du gaz sur sa zone de desserte avec les offres :

• Mont Gaz
• Nov'Alp Gaz 38

Souscrire chez GEG

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour garantir une souscription fluide et efficace à un contrat d'énergie, il est essentiel que le consommateur prépare certaines informations à l'avance. En effet, pour souscrire à une offre GEG, le client doit se munir des éléments suivants :

• L'adresse complète du domicile, incluant les détails tels que l'étage, l'escalier, et la spécification de la porte (droite ou gauche), le lieu-dit, le numéro de rue, le nom de la rue, le code postal, et le nom de la commune.
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d'électricité, qui est facultatif mais consultable sur une facture d'électricité.
• Les coordonnées bancaires, comme le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'International Bank Account Number (IBAN), pour mettre en place le prélèvement automatique.
• Le dernier relevé du compteur, indiquant les index de consommation, dans le cas où le logement n'est pas équipé d'un compteur communiquant Linky pour l'électricité.

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour faciliter la démarche de souscription chez GEG, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes : une préparation rigoureuse des documents nécessaires est cruciale pour le particulier. La souscription requiert ainsi :

1. L'adresse complète du domicile, y compris toutes les particularités telles qu'étage, escalier, et spécificité de la porte.
2. Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), disponible sur une facture de gaz.
3. Les coordonnées bancaires comme le RIB ou l'IBAN pour mettre en place un prélèvement automatique.
4. Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation, à condition que le logement ne soit pas équipé d'un compteur communicant.

Contacter GEG

Le fournisseur GEG met à disposition divers moyens de contact pour ses clients. Le client peut appeler le service client au 04 76 84 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Il est également possible de contacter GEG par email à l'adresse [email protected]. En outre, le consommateur peut se rendre au siège social situé au 8 place Robert Schuman, 38 000 Grenoble.

Qui est GEG ?

GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, se démarque comme un fournisseur historique au cœur des Alpes. Le client grenoblois bénéficie des énergies 100 % renouvelables, mises en avant par la filiale GEG ENeR. Ce fournisseur dessert non seulement Grenoble mais aussi 35 communes environnantes. Le service client de proximité offre à l'abonné la possibilité précieuse de se rendre directement en agence.

En matière d'offres, GEG propose diverses options répondant aux besoins des particuliers et des professionnels. Les abonnés ont accès à des offres d’électricité telles que le Tarif Bleu qui demeure une référence pour les particuliers. Côté gaz, des offres comme Mont Gaz et Nov'Alp Gaz 38 sont disponibles. Enfin, GEG a su se faire remarquer en se classant parmi les meilleurs fournisseurs régionaux selon une étude récente.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur GEG s'engage activement dans la production et la fourniture d'énergies renouvelables. Grâce à sa filiale GEG ENeR, il développe des énergies 100 % renouvelables, participant ainsi à la transition énergétique. Cet engagement se traduit par la commercialisation de l'électricité renouvelable et du gaz naturel au tarif réglementé pour les habitants de Grenoble. En collaborant avec plusieurs communes, GEG contribue au développement durable dans la région grenobloise.

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Questions fréquentes sur GEG