GEG : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Avis Contact

GEG, fournisseur historique de Grenoble, propose des énergies renouvelables depuis plus de 150 ans. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est le Tarif Bleu, avec des prix de 0,2516 € le kWh en base, 0,27 € en heures pleines et 0,2068 € en heures creuses. Des offres de gaz pour les particuliers sont également disponibles. La note moyenne des avis clients est de 2,14 sur 5, indiquant un service client perfectible.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par GEG

GEG fournit de l'électricité uniquement sur Grenoble et 35 communes aux alentours.

Prix en € TTC de l'offre Tarif Bleu du fournisseur GEG à jour au 02/10/2024

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de GEG

Aucune offre de gaz seul chez GEG sur les zones de desserte de GRDF

GEG n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

GEG fournit du gaz uniquement sur Grenoble et 35 communes aux alentours.

Prix en € TTC de l'offre Mont Gaz du fournisseur GEG à jour au 11/11/2024

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 11/11/2024

Avis clients positifs ou négatifs sur GEG ?

Note et avis clients à propos de GEG

Exemples de témoignages de clients satisfaits de GEG

Exemples de témoignages de clients mécontents de GEG

1/5
GeG est juste horrible de systématiquement couper les compteurs électrique entre deux locataires ET d'avoir le monopole de l'électricité sur leurs commune. Deux fois j'ai habité dans leurs zone et deux fois ils ont été problématique en n'ouvrant pas le compteur à mon arrivé. Étant locataire, ils sont incapable de s'organiser avec le propriétaire ou l'agence immobilière le représentant. C'est un plaisir de déménager et retourner chez EDF.

2/5
Service catastrophique ! Incapable de produire une facture. Lorsqu'il y a trop perçu de leur part, ils ne savent pas rembourser !

2/5
Pour souscrire chez GEG pas de problème. Le service client sera au top. Par contre dès qu'il y a un problème, il n'y a pas de réponse. Geg m'a débité un dédommagement Enedis au lieu de me le rembourser. Et depuis 15 jours j'attends une réponse malgré beaucoup de relances. Je suis très déçue de leurs services.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le taux de litige du fournisseur GEG n'est pas recensé par le Médiateur National de l'Énergie. En effet, étant une entreprise locale, GEG n'est pas concerné par le baromètre des litiges de ce Médiateur. Le client, à Grenoble et ses alentours, peut bénéficier d'un service de proximité. Cette particularité permet ainsi de minimiser les malentendus et d'améliorer la satisfaction du client.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez GEG ?

Comment contacter le service client GEG ?

Pour joindre le fournisseur GEG, plusieurs moyens sont disponibles pour le consommateur. Le client peut appeler le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h. L'adresse du service client de GEG est située au 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9. En outre, l'abonné peut également utiliser l'adresse email [email protected] pour toute correspondance écrite.

Qui est GEG ?

GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, est un fournisseur historique de la ville de Grenoble avec une histoire de 150 ans d'innovation et d'énergie. Le consommateur peut bénéficier des énergies 100 % renouvelables développées par sa filiale GEG ENeR. Ce fournisseur propose de l'électricité et du gaz au tarif réglementé pour les Grenoblois, ce qui constitue une offre de confiance pour l'abonné local. GEG se distingue par son service client de proximité, permettant au particulier de se rendre directement en agence pour rencontrer un conseiller.

Le particulier grenoblois a accès aux réseaux d'électricité et de gaz naturel desservis par GEG et ses associations avec Grenoble Alpes Métropole et le Territoire d’Énergies 38. La fourniture d'électricité et de gaz s'étend sur 35 communes aux alentours, notamment à Séchilienne et d'autres communes de l'Isère. Parmi les offres disponibles, le client peut opter pour l'offre Tarif Bleu pour l'électricité et Mont Gaz pour le gaz. Le fournisseur répond aux besoins des particuliers et des professionnels avec des tarifs compétitifs pour chaque segment.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur GEG, connu sous le nom de Gaz et Électricité de Grenoble, s'impose comme un acteur majeur dans le domaine des énergies renouvelables. À travers sa filiale GEG ENeR, il développe des solutions énergétiques 100 % renouvelables, offrant ainsi une électricité et un gaz respectueux de l'environnement. Le fournisseur est un héritage riche de 150 ans d'histoire, d'innovation et d'engagement au cœur des Alpes. Grâce à des offres telles que EVA Energie verte des Alpes, il promet aux professionnels une véritable transition énergétique.

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Questions fréquentes sur GEG