GEG : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

GEG est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Avec 150 ans d’histoire, GEG s’impose comme un acteur local clé de la région grenobloise. Il desservit 128 500 clients en électricité et 39 800 en gaz naturel, répartis principalement dans Grenoble et ses environs. Sa proximité avec les usagers se reflète notamment à travers une agence locale, offrant un échange direct avec ses conseillers. Engagé dans les énergies renouvelables, GEG s’appuie sur sa filiale GEG ENeR pour développer des solutions durables adaptées aux besoins des particuliers et des collectivités.

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Litiges avec GEG : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur GEG, aussi connu sous le nom de Gaz et Électricité de Grenoble, n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En tant qu'entreprise locale, il n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur. Cependant, GEG demeure un acteur historique et de proximité, offrant divers services énergétiques aux habitants de Grenoble et de ses alentours. Sa filiale, GEG ENeR, s'engage pour le développement des énergies 100 % renouvelables.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Souscrire chez GEG

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial de se prémunir des informations essentielles afin de faciliter le processus et d'éviter les erreurs. Pour souscrire à l'offre d'électricité chez GEG, le client doit préparer les documents suivants :

• Adresse exacte du logement, incluant toutes les informations détaillées ;
• Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB ou IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur indiquant les index de consommation (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, le client doit se prémunir de certaines informations essentielles pour garantir une souscription fluide. Il est important de préparer les documents requis à l'avance. Pour la souscription de l'offre GEG, les documents à prévoir sont :

• L'adresse complète du domicile ;
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), trouvé sur une facture de gaz, bien qu'il soit facultatif ;
• Les coordonnées bancaires comprenant le RIB ou l'IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur, si nécessaire.

Contacter GEG

Le fournisseur GEG propose divers moyens de contact pour le client. Celui-ci peut joindre le siège au 04 76 84 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h. En cas de besoin pour un service professionnel, il est possible d'appeler au 04 76 84 38 00. L'adresse du service client se situe au 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9 et l'email de contact est [email protected].

Qui est GEG ?

GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, se distingue comme une entreprise locale de distribution et un fournisseur historique dans la ville de Grenoble. Le client est invité à découvrir un fournisseur avec plus de 150 ans d'histoire et un fort engagement dans l'innovation énergétique au cœur des Alpes. Avec sa filiale GEG ENeR, cette entreprise met l'accent sur le développement d'énergies 100 % renouvelables et propose des offres d'électricité et de gaz au tarif réglementé. Grâce à un service client de proximité, l'abonné peut bénéficier d'une assistance personnalisée dans l'agence de Grenoble.

GEG dessert Grenoble et ses environs en partenariat avec plusieurs entités, couvrant aussi bien l'électricité que le gaz naturel. Les particuliers et professionnels ont accès à diverses offres, telles que l'offre "EVA Énergie verte des Alpes" pour les professionnels. Cette offre propose un abonnement annuel à 176,7 € HT pour une puissance de 6 kVA en option base et assure un prix du kWh d'électricité option base de 0,7158 €. Pour les particuliers, l'offre "Tarif Bleu" propose un prix du kWh plus accessible, et un abonnement annuel de 164,5 €. Le consommateur intéressé trouve ainsi des solutions adaptées à ses besoins énergétiques tout en favorisant les énergies renouvelables.

Un engagement environnemental avec GEG ?

Le fournisseur GEG, historique de Grenoble, joue un rôle clé dans la transition énergétique grâce à son engagement envers les énergies renouvelables. Grâce à sa filiale GEG ENeR, il développe des solutions énergétiques 100 % renouvelables garantissant une offre durable pour les consommateurs. De plus, GEG offre à ses clients grenoblois la possibilité de bénéficier de l'électricité et du gaz au tarif réglementé. Avec 150 ans d'histoire, GEG illustre son intégration et son engagement envers son territoire en proposant un service client de proximité et un vaste réseau au cœur des Alpes.

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Questions fréquentes sur GEG