GEG : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Avis Contact

GEG est un fournisseur historique d'énergies renouvelables basé à Grenoble, avec 150 ans d'expérience. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est le "Tarif Bleu", avec un prix en base de 0,2516 €/kWh, en heures pleines de 0,27 €/kWh et en heures creuses de 0,2068 €/kWh. Pour les particuliers, GEG propose également des offres de gaz compétitives. La note moyenne globale d'avis clients pour GEG est de seulement 2/5.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par GEG

GEG fournit de l'électricité uniquement sur Grenoble et 35 communes aux alentours.

Prix en € TTC de l'offre Tarif Bleu du fournisseur GEG à jour au 03/12/2024

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de GEG

Aucune offre de gaz seul chez GEG sur les zones de desserte de GRDF

GEG n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

GEG fournit du gaz uniquement sur Grenoble et 35 communes aux alentours.

Prix en € TTC de l'offre Mont Gaz du fournisseur GEG à jour au 03/12/2024

Prix en € TTC de l'offre Nov'Alp Gaz 38 du fournisseur GEG à jour au 03/12/2024

Avis clients positifs ou négatifs sur GEG ?

Note et avis clients à propos de GEG

Exemples de témoignages de clients satisfaits de GEG

Exemples de témoignages de clients mécontents de GEG

1/5
GeG est juste horrible de systématiquement couper les compteurs électrique entre deux locataires ET d'avoir le monopole de l'électricité sur leurs commune. Deux fois j'ai habité dans leurs zone et deux fois ils ont été problématique en n'ouvrant pas le compteur à mon arrivé. Étant locataire, ils sont incapable de s'organiser avec le propriétaire ou l'agence immobilière le représentant. C'est un plaisir de déménager et retourner chez EDF.

2/5
Service catastrophique ! Incapable de produire une facture. Lorsqu'il y a trop perçu de leur part, ils ne savent pas rembourser !

2/5
Pour souscrire chez GEG pas de problème. Le service client sera au top. Par contre dès qu'il y a un problème, il n'y a pas de réponse. Geg m'a débité un dédommagement Enedis au lieu de me le rembourser. Et depuis 15 jours j'attends une réponse malgré beaucoup de relances. Je suis très déçue de leurs services.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur GEG, bien implanté localement à Grenoble, ne figure pas dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. En tant qu'entreprise locale, GEG n'est pas concerné par les rapports nationaux de litiges. Cela peut être rassurant pour le client qui privilégie un service de proximité. Ainsi, le consommateur peut compter sur un service client accessible directement en agence à Grenoble.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez GEG ?

Comment contacter le service client GEG ?

GEG met à disposition plusieurs moyens de communication pour répondre aux besoins de ses clients. Le consommateur peut contacter GEG par téléphone en appelant le 04 76 84 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Il est également possible d'envoyer un email à l'adresse [email protected] pour toute requête. Pour un échange direct, le particulier a la possibilité de se rendre à l'agence située au 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble.

Qui est GEG ?

GEG, connu sous le nom de Gaz et Électricité de Grenoble, se distingue comme un fournisseur historique de la ville de Grenoble. Avec ses 150 ans d'expérience, GEG est un acteur clé dans la production et la distribution d'énergies renouvelables. Grâce à sa filiale GEG ENeR, le fournisseur s'engage à promouvoir des énergies 100 % renouvelables pour ses clients. Son service client de proximité, incluant la possibilité de visiter une agence physique à Grenoble, offre une relation client personnalisée et accessible.

GEG propose une gamme d'offres adaptées aux particuliers et professionnels, incluant des offres de référence comme le Tarif Bleu pour l'électricité, et Nov'Alp Gaz 38 pour le gaz. Les clients de la région grenobloise bénéficient de tarifs réglementés bien établis. Engagé dans les initiatives locales, GEG desservit non seulement Grenoble, mais également 35 communes environnantes. Grâce à des investissements constants dans les infrastructures et les réseaux, ce fournisseur contribue au développement durable de la région alpine.

Un engagement environnemental avec GEG ?

GEG, fournisseur historique de Grenoble, s'engage activement dans le développement des énergies renouvelables. Grâce à sa filiale GEG ENeR, GEG assure une production d'énergies 100 % renouvelables pour ses clients. Cet engagement permet au consommateur grenoblois d'accéder à l'électricité et au gaz au tarif réglementé tout en soutenant des initiatives vertes. En s'inscrivant dans une dynamique durable, GEG contribue à la transition énergétique dans la région des Alpes.

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Questions fréquentes sur GEG