ES Strasbourg, fournisseur d'électricité et de gaz en France

Service Kelwatt non-partenaire d'ES Strasbourg

ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en février 2025. Implantée à Strasbourg depuis plus de 120 ans, ÉS Strasbourg s'affirme comme un acteur local engagé de longue date. Ce fournisseur compte 569 000 clients en électricité et 113 000 en gaz sur son territoire d'action. Il se distingue en tête des classements des fournisseurs régionaux et pour la transparence avec une note de 19,88/20. Cette reconnaissance reflète un sérieux et un ancrage local profitant à des solutions adaptées aux attentes des consommateurs.

Que penser d'ES Strasbourg ?

Litiges avec ES Strasbourg : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur ES Strasbourg ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Cela est dû au fait qu'il comptait moins de 50 000 clients au 30 juin 2024, rendant le fournisseur non éligible à cet indicateur de qualité de service client. Ainsi, aucune donnée spécifique concernant le taux de saisine n'est disponible pour ce fournisseur.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

3 offres d'électricité chez ES Strasbourg pour les particuliers

ES Strasbourg commercialise aussi de l'électricité sur sa zone de desserte avec les offres :

• Electricité Verte à prix fixe 1 an
• Prix fixe 1 an - 100% Énergie verte régionale
• Tarifs réglementés de l'électricité

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'ES Strasbourg

2 offres de gaz chez ES Strasbourg pour les particuliers

ES Strasbourg commercialise aussi du gaz sur sa zone de desserte avec les offres :

• Prix fixe 1 an
• de marché à prix indexé

Souscrire chez ES Strasbourg

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription à un contrat d'énergie, il est crucial pour le consommateur de se prémunir de certaines informations essentielles afin de faciliter cette démarche. Pour l'offre ES Strasbourg, le client peut se préparer avec les documents suivants :

• l'adresse complète du domicile ;
• le numéro de PDL, visible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur, si le compteur n'est pas communicant (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Pour se prémunir lors de la souscription d'un contrat d'énergie, le client doit bien préparer ses informations afin de simplifier la démarche. Pour souscrire une offre de gaz chez ES Strasbourg, il est nécessaire de prévoir les documents suivants :

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Contacter ES Strasbourg

ES Strasbourg propose différents moyens de contact pour ses clients. Pour des questions générales, le consommateur peut joindre ES Strasbourg par téléphone au 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Les professionnels disposent d'un numéro dédié, qui est le 03 88 20 62 20. Les adresses du siège et du service client se trouvent respectivement au 26 boulevard du Président Wilson et au 37 rue du marais vert, à Strasbourg cédex 9.

Qui est ES Strasbourg ?

Le fournisseur ES Strasbourg se distingue par son statut de fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel, couvrant Strasbourg et ses environs. Avec plus de 120 ans d'expérience dans la production d'énergie locale, il propose aux particuliers, entreprises et collectivités des solutions énergétiques adaptées et personnalisables. Le consommateur peut choisir entre des offres d'électricité verte ou de biogaz, ainsi que des tarifs fixes ou indexés selon ses besoins. Différents services tels que la gestion, la maintenance électrique ou les conseils en éco-gestes complètent l'offre du fournisseur.

ES Strasbourg s'illustre par sa performance exceptionnelle dans plusieurs catégories de l'étude de Pro Conso France pour 2024-2025. Le fournisseur se classe premier parmi les meilleurs fournisseurs régionaux avec un score de 86 % et occupe également la première place pour la transparence et la navigation avec un score de 99 %. Les offres proposées incluent notamment l'électricité verte à prix fixe sur un an, en option base ou heures creuses, adaptée aux particuliers ou aux professionnels. Un engagement pour les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie caractérise ES Strasbourg, garantissant une communication transparente et fiable.

Un engagement environnemental avec ES Strasbourg ?

Le fournisseur ES Strasbourg s'engage activement dans la protection de l'environnement. Grâce à des offres d'électricité verte et de biogaz, il permet à ses clients de réduire leur empreinte écologique. Le client peut choisir entre des prix fixes ou des prix indexés pour une adaptation optimale à ses besoins. Enfin, le particulier bénéficie de services complémentaires tels que des conseils en éco-gestes et des solutions personnalisées pour une consommation responsable.

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Questions fréquentes sur ES Strasbourg