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ES Strasbourg : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
ES Strasbourg
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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13 minutes de lecture
ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2025. Implantée à Strasbourg depuis plus de 120 ans, ÉS Strasbourg s'affirme comme un acteur local engagé de longue date. Ce fournisseur compte 569 000 clients en électricité et 113 000 en gaz sur son territoire d'action. Il se distingue en tête des classements des fournisseurs régionaux et pour la transparence avec une note de 19,88/20. Cette reconnaissance reflète un sérieux et un ancrage local profitant à des solutions adaptées aux attentes des consommateurs.
 | |
|---|---|
| Numéro SIRET | 501 193 171 00029 |
| Capital social | 71 543 860 € |
| Nombre de clients | 569 000 compteurs d'électricité et 113 000 compteurs de gaz |
| Téléphone principal | 03 88 20 60 60 |
| Horaire du téléphone principal | du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. |
| Adresse e-mail | N/A |
| Adresse postale | 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 |
Que penser d'ES Strasbourg ?
| Plateforme d'avis clients concernant ES Strasbourg | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis ES Strasbourg sur la plateforme Selectra
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1,1/5 |
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Litiges avec ES Strasbourg : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur ES Strasbourg joue un rôle central dans la distribution d'électricité et de gaz naturel dans la région de Strasbourg. Toutefois, son taux de saisine n'est pas mentionné dans le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. En effet, avec moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024, il n'est pas concerné par cet indicateur de qualité de service client. Cette absence de données spécifiques n'empêche pas le fournisseur de proposer des solutions énergétiques variées et adaptées aux besoins locaux.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Souscrire chez ES Strasbourg
Infos/devis gratuit/souscription chez ES Strasbourg
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription à un contrat d'énergie, il est crucial pour le consommateur de se prémunir de certaines informations essentielles afin de faciliter cette démarche. Pour l'offre ES Strasbourg, le client peut se préparer avec les documents suivants :
- l'adresse complète du domicile ;
- le numéro de PDL, visible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur, si le compteur n'est pas communicant (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Pour se prémunir lors de la souscription d'un contrat d'énergie, le client doit bien préparer ses informations afin de simplifier la démarche. Pour souscrire une offre de gaz chez ES Strasbourg, il est nécessaire de prévoir les documents suivants :
- adresse exacte du logement ;
- numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
- relevé de compteur (facultatif).
Contacter ES Strasbourg
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Principal : 03 88 20 60 60 |
| Adresse e-mail | Non disponible |
| Adresse postale | Siège social : 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 Service client : 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9 |
Le fournisseur historique ES Strasbourg permet au client d'entrer en contact de différentes manières. Le client peut composer le numéro principal 03 88 20 60 60 pour obtenir de l'aide du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Les professionnels peuvent également joindre le fournisseur au 03 88 20 62 20 pour des requêtes spécifiques. Le siège social est situé au 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9.
Qui est ES Strasbourg ?
Le fournisseur ES Strasbourg se positionne comme un acteur historique de l'énergie dans la région strasbourgeoise, offrant ses services depuis plus de 120 ans. Il propose à ses clients un large choix de solutions énergétiques, adaptées aux besoins des particuliers, des entreprises et des collectivités locales. Ses offres comprennent de l'électricité et du gaz naturel, avec une attention particulière à l'impact environnemental, notamment grâce à des options d'électricité verte et de biogaz. Les abonnés peuvent opter pour des tarifs fixes ou indexés, leur permettant de bénéficier d'une flexibilité financière adaptée à leur consommation.
Grâce à son engagement pour la transparence, ES Strasbourg s'est vu attribuer des performances remarquables en matière de satisfaction client, notamment en termes de clarté et d'accessibilité de l'information. Le fournisseur se distingue aussi par sa réactivité et un service client joignable par téléphone du lundi au vendredi. Parmi les offres disponibles, on trouve du gaz à prix fixes ou indexés, ainsi que de l'électricité verte, particulièrement compétitive. Il est important pour le particulier de connaître les diverses options disponibles pour choisir la solution la mieux adaptée à ses besoins énergétiques quotidiens.
Un engagement environnemental avec ES Strasbourg ?
Le fournisseur ES Strasbourg montre un engagement fort envers l'environnement grâce à ses offres énergétiques. Il propose des offres d'électricité incluant de l'électricité verte et du biogaz. Les consommateurs ont la possibilité de choisir entre des prix fixes ou des prix indexés. De plus, le fournisseur encourage les clients à adopter des éco-gestes à travers des conseils dédiés.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur ES Strasbourg
Comment résilier son contrat chez ES Strasbourg ?
Pour résilier son contrat d'énergie chez ES Strasbourg, le client peut le faire à tout moment, sans préavis. L'abonné doit contacter le fournisseur via le service client au 03 88 20 60 60. La résiliation est entièrement gratuite et sans frais de pénalité, puisque les contrats d'énergie pour les particuliers en France sont sans engagement. Le processus de résiliation est ainsi simplifié et les clients bénéficient d'une grande flexibilité.
ES Strasbourg a-t-il le monopole ?
Pendant de nombreuses années, ES Stasbourg détenait le monopole à Strasbourg malgré l'ouverture du marché national de l'énergie depuis 2007. Il aura fallu 10 ans de plus pour que Strasbourg s'ouvre à la concurrence et qu'un fournisseur alternatif fasse son entrée sur le marché. Cette libéralisation du marché est difficile à Strasbourg à cause des gestionnaires de réseaux et de distribution de l'électricité et du gaz. Enedis et GRDF desservent 95% du territoire en France qui permettent de rentabiliser rapidement le système d'information conforme et les différents processus réglementaires. Les entreprises locales de distribution (ELD) pour les 5% du reste du territoire, le retour sur investissement est risqué et n'est pas garantie. Depuis 2018, le fournisseur ES Strasbourg est concurrencé par le fournisseur alternatif Ekwateur sur le marché de Strasbourg et de Metz.
Est-il possible de souscrire chez un autre fournisseur qu'ES Strasbourg ?
Le fournisseur vert Ekwateur s'est attaqué à de nouveaux marchés, en plus des 95% du territoire desservi par Enedis et GRDF. En effet, Ekwateur est l'un des seuls fournisseurs alternatifs à se lancer sur des territoires détenus par des entreprises locales de distribution (ELD) qui se charge des 5% restants du territoire français (non desservi par Enedis et GRDF). À Strasbourg, il n'y a plus d'obligations de choisir ES Strasbourg. Il est maintenant possible de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz chez le fournisseur d'énergie verte Ekwateur.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Les offres d'électricité d'Ekwateur
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 168,84 € | 0,1991 € |
| 6 kVA | 210,12 € | 0,1991 € |
| 9 kVA | 252,84 € | 0,2046 € |
| 12 kVA | 296,16 € | 0,2046 € |
| 15 kVA | 336,84 € | 0,2046 € |
| 18 kVA | 379,32 € | 0,2046 € |
| 24 kVA | 467,64 € | 0,2046 € |
| 30 kVA | 545,88 € | 0,2046 € |
| 36 kVA | 652,68 € | 0,2046 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 177,72 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 6 kVA | 222,36 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 9 kVA | 259,44 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 12 kVA | 305,76 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 15 kVA | 345,12 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 18 kVA | 389,4 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 24 kVA | 477,84 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 30 kVA | 560,04 € | 0,145 € | 0,2392 € |
| 36 kVA | 645,12 € | 0,145 € | 0,2392 € |
Prix en € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 126,12 € | 0,1967 € |
| 6 kVA | 166,8 € | 0,1967 € |
| 9 kVA | 210,48 € | 0,1967 € |
| 12 kVA | 254,64 € | 0,1967 € |
| 15 kVA | 295,92 € | 0,1967 € |
| 18 kVA | 335,28 € | 0,1967 € |
| 24 kVA | 424,92 € | 0,1967 € |
| 30 kVA | 514,8 € | 0,1967 € |
| 36 kVA | 593,88 € | 0,1967 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
Les offres de gaz d'Ekwateur
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 149,4 € | 169,2 € | 425,16 € | 425,16 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1593 € | 0,1593 € | 0,1238 € | 0,1238 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 149,4 € | 169,2 € | 425,16 € | 425,16 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1404 € | 0,1404 € | 0,1048 € | 0,1048 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 149,4 € | 169,2 € | 425,16 € | 425,16 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1392 € | 0,1392 € | 0,106 € | 0,106 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
| Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 149,4 € | 169,2 € | 425,16 € | 425,16 € | ||
| Prix du kWh du gaz | 0,1578 € | 0,1578 € | 0,1246 € | 0,1246 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Fidèle client depuis plus de 18ans avec un abonnement tempo, je constate que pour la première fois en 18ans 4 journées rouges ( tarifs 10 fois plus cher) ont été appliqués pour les fêtes de fin d’année ! Cela s’apparente à de l’insolence et du mépris ! Une vraie remise en question de votre mode de fonctionnement s’impose !
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