Enercoop : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2025

Tarifs Avis Simulation Contact Espace client

Service Kelwatt non-partenaire d'Enercoop

Enercoop est un fournisseur d'électricité qui promeut un modèle 100 % renouvelable, local et citoyen. Son offre la moins chère pour les particuliers est "Electricité 100% Renouvelable" avec un Selectra Score de C. Le prix du kWh en base est de 0,2301 € ; en heures pleines, 0,2516 € ; et en heures creuses, 0,1699 €. Enercoop ne propose pas d'offres de gaz pour les particuliers. Les avis clients donnent une note moyenne de 4,86 sur 5. Le taux de litiges est très bas, avec 22 litiges pour 100 000 contrats.

Une seule offre d'électricité Enercoop : Electricité 100% Renouvelable

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre Electricité 100 % Renouvelable d'Enercoop constitue une solution écologique pour les particuliers. En choisissant cette option, le client s'engage pour de l'électricité 100 % verte, produite localement par plus de 440 producteurs français. Le modèle coopératif d'Enercoop permet de garantir la traçabilité et l'origine des sources d'énergie renouvelable. Grâce à un label reconnu, l'offre se distingue par son fort engagement environnemental.

Simulation de la facture d'électricité chez Enercoop

La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie d'Enercoop

Aucune offre de gaz seul chez Enercoop sur les zones de desserte de GRDF

Enercoop n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Comparatif Enercoop VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Enercoop et un autre fournisseur d'électricité.

Enercoop ou EDF  

Enercoop ou Ilek  

Avis clients positifs ou négatifs sur Enercoop ?

Note et avis clients à propos d'Enercoop

Exemples de témoignages de clients satisfaits d'Enercoop

5/5
Je recommande ENERCOOP car leur démarche est la meilleur. Leur prix sont connue plus chez mais 100 % transparent et c'est une société qui s'engage dans la transition énergétique pleinement. Le service client est en phase d'amélioration net. De gros changement sur le site en 2018 avec l'amélioration du service en ligne. En 2019 ENERCOOP devrai décoller pour êtres à la pointe dans ce domaine. Je vous recommande très fortement ENERCOOP.

5/5
Un fournisseur avec une éthique et une électricité à moindre impact environnemental

5/5
C'est une énergie renouvelable, elle est certes plus chère que les autres de quelques euros mais c'est le temps que l'energie renouvelable prenne le dessus sur l'energie nucléaire. Il faut d'avantage de producteur d'energie eolien, hydraulique, biomasse et photovoltaïque et en suite les prix seront ajustés, et d'avantages de clients. LE SAV est parfait, la mise en ligne et contact est rapide. On ressent d'avantage le circuit-court.

Exemples de témoignages de clients mécontents d'Enercoop

2/5
Un service client inexistant. Impossible de mettre une mensualisation en place simplement. Pas de réponse aux mails et aux demandes. Dommage l'idée était séduisante et l'offre honnete

2/5
Je pensais beaucoup de bien d'Enercoop...puis les choses se sont degradées : facturations douteuses et sur facturation, consommations réelles et estimées qui n'ont rien à voir, le service client qui est incapable de me recontacter après de nombreux appels de notre part pour comprendre...cela fait 2 mois. C'est bien dommage...

2/5
Votre service internet est vraiment nul

Consulter tous les avis clients sur Enercoop

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Enercoop, fournisseur d'électricité engagé dans la transition énergétique, présente un taux de litiges très bas. Selon le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, Enercoop a enregistré 22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce faible taux témoigne de la satisfaction des clients et de l'efficacité des services d'Enercoop. Le fournisseur se distingue également par son label VertVolt pour ses offres très engagées en faveur des énergies renouvelables.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez Enercoop ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour faciliter la démarche de souscription chez Enercoop, il est crucial de se prémunir de certaines informations afin de garantir un processus fluide et sans encombre. Voici les documents à préparer pour souscrire une offre d'électricité :

• adresse complète du domicile, comprenant des détails tels que l'étage, l'escalier ou la spécification de la porte ;
• numéro de PDL, que l'on peut trouver sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• coordonnées bancaires, telles que le RIB ou l'IBAN, pour le prélèvement automatique ;
• dernier relevé du compteur, si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant (facultatif).

Comment contacter le service client Enercoop ?

Le client peut contacter Enercoop par téléphone ou en ligne selon ses besoins. Pour la souscription, le numéro de téléphone dédié est 09 70 68 07 65, tandis que le service client est joignable au 01 75 44 41 56. Ces services sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Pour un contact écrit, il est possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur https://www.enercoop.fr/contact.

Qui est Enercoop ?

Le fournisseur Enercoop a été créé en 2005 et se distingue par son engagement envers la transition énergétique. Ayant établi un réseau de plus de 450 sites de production à travers la France, il garantit une énergie 100 % renouvelable. Son modèle coopératif rassemble producteurs et consommateurs, assurant une traçabilité vigilante. Enercoop reçoit le label VertVolt, le qualifiant de choix très engagé pour la fourniture d'électricité verte.

En 2023, Enercoop a décroché le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert grâce à son engagement. Fidèle à son modèle coopératif, Enercoop appartient à ses sociétaires, offrant ainsi à ses 99 100 clients une véritable implication citoyenne. Ce modèle est renforcé par des initiatives comme le programme de parrainage, véritable avantage pour les nouveaux clients. Enercoop démontre sa solidité avec un chiffre d'affaires évolutif, atteignant 131,4 millions € en 2022.

Un engagement environnemental avec Enercoop ?

Enercoop se distingue par son fort engagement pour la transition énergétique en favorisant une électricité 100 % renouvelable. Le fournisseur base son approche sur un modèle coopératif, combinant des contrats directs avec des producteurs locaux et une gestion collective par ses clients et producteurs. Avec plus de 450 sites de production en France, la moitié de cette capacité appartient à des citoyens ou des collectivités, soulignant ainsi le caractère citoyen de son offre énergétique. En 2023, Enercoop a été récompensé par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, en raison de son impact positif pour la transition énergétique.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Enercoop

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