Sélia, fournisseur d'électricité

Service Kelwatt non-partenaire de Sélia

Sélia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'énergie en février 2025. Fondée en 2011, Sélia est une filiale de Séolis, acteur énergétique historique des Deux-Sèvres depuis près de 90 ans. Basée à Niort, elle incarne des valeurs essentielles comme la proximité, la transparence et l’adaptabilité. Son engagement dans la transition énergétique se reflète notamment dans le choix d’options durables pour les consommateurs professionnels. L’entreprise respecte par ailleurs les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir une communication transparente.

Que penser de Sélia ?

Litiges avec Sélia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie ne mentionne pas le fournisseur Sélia quant au taux de saisine. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 50 000 clients au 30 juin 2024. Par conséquent, il n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client de cette instance. Le consommateur intéressé par les services de Sélia peut contacter le service client au 0969 397 001.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par Sélia

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Sélia

Aucune offre de gaz seul chez Sélia sur les zones de desserte de GRDF

Sélia n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Toutefois, il en propose uniquement pour les profils non-résidentiels comme les professionnels, les entreprises et/ou les collectivités :

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Contacter Sélia

Le fournisseur Sélia propose divers moyens pour entrer en contact avec son service client. Le client peut appeler le numéro principal 0969 397 001, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30. Pour les professionnels, un numéro spécifique est disponible : 0969 397 002. Il est également possible de contacter l'entreprise par email à l'adresse suivante : [email protected].

Qui est Sélia ?

Sélia, fournisseur d'énergie, propose des services en électricité et gaz pour les entreprises, collectivités, professionnels ainsi que les particuliers. Ce fournisseur est une filiale de SÉOLIS, acteur historique de l'énergie dans les Deux-Sèvres depuis près de 90 ans. En s'ouvrant à de nouveaux territoires avec la création de Sélia en 2011, l'entreprise prône des valeurs telles que la qualité, la proximité, la transparence et l'adaptabilité. L'entreprise propose une électricité d’origine 100 % renouvelable, encourageant ainsi la transition énergétique.

Sélia se distingue par la taille réduite de sa structure, permettant un accompagnement personnalisé de sa clientèle. Son service client se veut proche des usagers, avec des équipes basées à Niort. Bien que l'entreprise ait cessé la commercialisation d'offres d'électricité pour les particuliers après la crise de l'énergie de 2022, elle continue de proposer des offres attractives pour les professionnels. Le client peut bénéficier d'options telles que le gaz naturel Selia Pro ou le Mon Contrat Élec Vert Fixe Pro, mettant en avant des prix fixes et une énergie verte garantie.

Un engagement environnemental avec Sélia ?

Sélia s'engage activement dans la transition énergétique en proposant une électricité d’origine 100 % renouvelable. Cet engagement permet aux clients de soutenir les énergies propres tout en bénéficiant d'un service de qualité. De plus, la structure de petite taille offre un accompagnement personnalisé et un service client de proximité basé à Niort. En respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, Sélia montre sa transparence envers ses clients.

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Questions fréquentes sur Sélia