Sélia : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Avis Contact

Sélia est un fournisseur d'électricité et de gaz, filiale de SÉOLIS, opérant en France depuis 2011. Sélia ne propose actuellement plus d'offres d'électricité pour les particuliers. Les offres de gaz pour les particuliers ne sont pas mentionnées explicitement. Le fournisseur obtient une note moyenne globale de 2,24/5 d'après les avis clients.

Aucune offre d'électricité seule sur les zones de desserte d'Enedis (niveau national) n'est proposée par Sélia

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de Sélia

Aucune offre de gaz seul chez Sélia sur les zones de desserte de GRDF

Sélia n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Avis clients positifs ou négatifs sur Sélia ?

Note et avis clients à propos de Sélia

Exemples de témoignages de clients satisfaits de Sélia

5/5
Abonnement choisi pour notre copropriété (>36 KVa), nous avons choisi Selia comme nouveau fournisseur et aucune surprise, très bon relationnel. Bref on continue à travailler avec eux

Exemples de témoignages de clients mécontents de Sélia

1/5
Très cher, aucunes offres puisse-que je suis dans les deux-sèvres ! Contraint d’être chez eux, si non j'irais volontier voir ailleurs.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Sélia, bien que reconnu pour ses services d'énergie, n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie. En effet, il comptait moins de 50 000 clients en 2023. Cela signifie que son taux de litige n'est pas indiqué dans le rapport d'activité du Médiateur. Il est donc difficile d'évaluer ses performances en matière de traitement des litiges.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez Sélia ?

Comment contacter le service client Sélia ?

Le fournisseur d'électricité et de gaz Sélia offre plusieurs moyens de contact à ses clients. Pour des questions générales, le client peut téléphoner au 0969 397 001, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Le service client se joint par email à l'adresse [email protected] pour d'autres préoccupations. En outre, Sélia dispose d'une adresse postale pour le siège social au 336 avenue de Paris, 79000 Niort.

Qui est Sélia ?

Sélia est un fournisseur d'électricité et de gaz qui s'adresse aux entreprises, collectivités, professionnels et particuliers. Ce fournisseur est une filiale de Séolis, un acteur historique du secteur de l'énergie dans les Deux-Sèvres depuis presque 90 ans. La création de Sélia en 2011 a permis au groupe de s'étendre vers de nouveaux territoires tout en conservant ses valeurs d'origine : qualité, proximité, transparence et adaptabilité. Les clients ont la possibilité de choisir une électricité 100 % renouvelable, contribuant ainsi à la transition énergétique.

L'accompagnement des clients par Sélia est facilité par sa petite taille, leur assurant un service personnalisé via un service client situé à Niort. Bien que Sélia ait cessé de proposer des offres d'électricité pour les particuliers depuis la crise de l'énergie de 2022, elle se concentre désormais sur les offres pour les professionnels. Parmi celles-ci, l'offre Mon Contrat Élec Vert Fixe Pro se distingue par son engagement envers l'énergie verte et ses prix fixes, garantissant une électricité issue de sources renouvelables. Les clients professionnels peuvent aussi opter pour le gaz naturel avec l'offre Gaz naturel Selia Pro, qui propose des tarifs fixes pour une gestion aisée et efficace des coûts énergétiques.

Un engagement environnemental avec Sélia ?

Le fournisseur Sélia se distingue par son engagement environnemental en offrant à ses clients la possibilité de choisir une électricité d'origine 100 % renouvelable. Cet engagement soutient la transition énergétique en favorisant l'utilisation d'énergies plus propres et durables. La proximité de Sélia, renforcée par son service client basé à Niort, assure aux consommateurs un accompagnement personnalisé et de qualité. Bien que Sélia ait cessé de proposer des offres d'électricité aux particuliers depuis la crise de l'énergie de 2022, l'entreprise maintient sa dévotion à ses valeurs fondatrices.

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Questions fréquentes sur Sélia