Lucia dans le top 10 des fournisseurs d'électricité du moment

Service Kelwatt non-partenaire de Lucia

Lucia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en février 2025. Lucia fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre C5 bleu particulier (classée 6ème/53). Fondé en 2007, Lucia est un fournisseur d'énergie à l'identité locale, appuyé par les entreprises CESML et SICAE EST. Il compte environ 70 000 clients, principalement dans l'Hérault, tout en étant présent à l'échelle nationale. Les clients bénéficient d'une proximité renforcée via ses agences situées à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul. L'entreprise valorise la réactivité et l'efficacité, des atouts qui reflètent son dynamisme sur le marché.

Que penser de Lucia ?

Litiges avec Lucia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Lucia est un fournisseur d'énergie qui propose des offres particulièrement attrayantes pour les professionnels et le monde agricole. Selon les informations disponibles, le fournisseur ne fait pas partie des entreprises concernées par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. En effet, avec moins de 50 000 clients au 30 juin 2024, Lucia n'est pas mentionné dans le dernier rapport d'activité de l'organisation. Cela indique que le taux de saisine pour ce fournisseur n'est pas répertorié dans le document.

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Actuellement, il n'y a pas d'avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra.

Lucia est-il le fournisseur le moins cher ?

Lucia C5 bleu particulier classée 6ème sur 53 offres d'électricité

Lucia n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre C5 bleu particulier est classée 6ème sur 53 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Lucia C5 bleu particulier permet de payer sa facture d'électricité 4,9 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Une seule offre d'électricité Lucia : C5 bleu particulier

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Lucia. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L'offre d'électricité C5 bleu particulier proposée par le fournisseur Lucia est destinée aux particuliers. Ce contrat garantit un prix fixe pendant 12 mois, offrant ainsi une stabilité tarifaire précieuse pour le client. Le particulier peut bénéficier d'une option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses, en fonction de ses besoins énergétiques. Cette offre est disponible pour les abonnés raccordés au réseau en basse tension, avec une puissance souscrite n'excédant pas 36 kVA.

L'atout majeur de cette offre réside dans son tarif kWh, plus avantageux que le Tarif Bleu. De plus, le service client est localisé en France, assurant ainsi une proximité des échanges pour le particulier. Cependant, en tant que petit fournisseur, Lucia propose une offre relativement limitée. Malgré cela, l'offre bleu particulier est accessible sur l'ensemble du territoire métropolitain.

Le contrat est d'une durée déterminée de 12 mois et est renouvelé tacitement chaque année, sauf avis contraire du client trente jours avant l'échéance. En cas de changement de fournisseur, la résiliation se fait sans frais, à la date de prise d'effet du nouveau contrat. Le particulier peut également choisir de changer d'offre en suivant une procédure simple de renonciation par courrier. Lucia propose un modèle de facturation flexible avec des options de paiement mensuelles ou à l'échéance.

Pour conclure, Lucia ne s'engage pas dans des actions spécifiques en faveur de l'environnement pour cette offre. Le fournisseur met en avant la garantie d'un tarif fixe sur une année complète. Avec un tarif 23 % inférieur au tarif réglementé, cette offre est compétitive, même si elle ne représente pas la plus grosse réduction sur le marché. Le client bénéficie d'un contact de proximité grâce aux agences basées à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Lucia

Aucune offre de gaz seul chez Lucia sur les zones de desserte de GRDF

Lucia n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Souscrire chez Lucia

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est important de se prémunir de certaines informations nécessaires, afin que la démarche soit la plus fluide possible. Voici la liste des documents à prévoir pour souscrire à une offre Lucia :

• L'adresse exacte du logement ;
• Le numéro de PDL, disponible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour le prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur (facultatif).

Contacter Lucia

Le fournisseur Lucia propose plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le service client est joignable par téléphone au 04 67 66 67 68, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Les clients peuvent également contacter Lucia par email à l'adresse suivante : [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site web de Lucia. Pour les courriers, l'adresse du siège social est 158 Allée des Ecureuils, 34980 Saint-Gély-du-Fesc.

Qui est Lucia ?

Lucia est un fournisseur d'énergie qui s'adresse principalement aux professionnels et au monde agricole. Il s'agit d'une filiale commerciale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST. Le client peut bénéficier d'offres d'électricité adaptées avec un tarif bleu, vert ou jaune, sans abonnement, selon son profil de consommation. Lucia assure également un accompagnement dans les installations solaires grâce à son service Lucia Solaire.

Présent sur le marché depuis 2007, Lucia compte en 2024 plus de 9 000 clients à travers toute la France. Les abonnés profitent d'un service client de proximité grâce aux agences situées à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul. Les valeurs mises en avant par le fournisseur incluent la réactivité et l’efficacité. Bien que Lucia soit engagé dans l'énergie électrique, aucune offre de gaz n'est proposée actuellement.

Un engagement environnemental avec Lucia ?

Lucia se distingue par son engagement envers la transition énergétique, en proposant de l'électricité sans abonnement adaptée au profil de consommation de chaque client. Pour accompagner ses clients dans leur démarche écologique, le fournisseur offre également un service d'accompagnement dans les installations solaires par le biais de Lucia Solaire. Depuis sa création en 2007, Lucia a su convaincre de nombreux agriculteurs et professionnels, en atteignant plus de 9 000 clients en 2024 à travers la France. Ce fournisseur d'énergie reste fidèle à ses valeurs en fournissant un service client de proximité grâce à ses agences situées à Saint-Gély-du-Fesc (34) et Vesoul (70).

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Questions fréquentes sur Lucia