Déménagement Enercoop : ouverture de contrat et résiliation

En plein déménagement et vous hésitez à ouvrir votre compteur avec Enercoop ? Vous devez résilier votre contrat Enercoop avant de quitter votre logement ? Tout savoir sur les démarches de déménagement / emménagement et les numéros utiles à contacter !

📦 Enercoop est-il un bon choix pour mon nouveau logement ?

Enercoop est un fournisseur d’électricité 100% verte qui propose une offre en option base et heures pleines heures creuses.

Enercoop est un fournisseur particulier : c’est une coopérative (plus de la moitié des clients sont d’ailleurs sociétaires) très engagée qui achète son électricité directement à des producteurs verts locaux et investit ses profits dans le développement des énergies renouvelables. Avec une offre aussi éco-responsable, le prix de l'abonnement et du kWh est plus cher que ceux des concurrents (facture d'électricité en moyenne plus élevée que les tarifs réglementés d'EDF). En revanche, le prix du kWh HT est moins cher que le tarif réglementé d'EDF. En effet, lors de la hausse du tarif bleu réglementé au 1ᵉʳ août 2023, Enercoop n'ayant pas bénéficié du bouclier tarifaire n'a pas répercuté cette hausse sur ses tarifs.

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité comparée à l'offre Enercoop Electricité 100% Renouvelable

Comparatif d'électricité	Tarifs réglementés de l'électricité		Electricité 100% Renouvelable
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Base
3 kVA	124,92 €	0,2016 €	127,08 €	0,2527 €
6 kVA	164,64 €	0,2016 €	196,44 €	0,2527 €
9 kVA	207,24 €	0,2016 €	274,92 €	0,2539 €
12 kVA	250,32 €	0,2016 €	340,68 €	0,2539 €
15 kVA	290,4 €	0,2016 €	413,76 €	0,2539 €
18 kVA	328,68 €	0,2016 €	486,36 €	0,2539 €
24 kVA	416,16 €	0,2016 €	653,04 €	0,2539 €
30 kVA	503,88 €	0,2016 €	773,64 €	0,2539 €
36 kVA	580,68 €	0,2016 €	918,36 €	0,2539 €
Infos / Souscription	3404 3404		09 70 68 07 65 09 70 68 07 65

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Electricité 100% Renouvelable par Enercoop à jour du 21/02/2025
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Grille tarifaire de l'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité comparée à l'offre Enercoop Electricité 100% Renouvelable

Comparatif d'électricité	Tarifs réglementés de l'électricité			Electricité 100% Renouvelable
Puissance de compteur (kVA)	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	168,48 €	0,2146 €	0,1696 €	234,24 €	0,2744 €	0,1901 €
9 kVA	216,12 €	0,2146 €	0,1696 €	313,32 €	0,2744 €	0,1901 €
12 kVA	260,28 €	0,2146 €	0,1696 €	384,12 €	0,2744 €	0,1901 €
15 kVA	301,92 €	0,2146 €	0,1696 €	454,8 €	0,2744 €	0,1901 €
18 kVA	344,88 €	0,2146 €	0,1696 €	525,6 €	0,2744 €	0,1901 €
24 kVA	434,76 €	0,2146 €	0,1696 €	667,08 €	0,2744 €	0,1901 €
30 kVA	503,52 €	0,2146 €	0,1696 €	808,56 €	0,2744 €	0,1901 €
36 kVA	584,64 €	0,2146 €	0,1696 €	950,28 €	0,2744 €	0,1901 €
Infos / Souscription	3404 3404			09 70 68 07 65 09 70 68 07 65

Tarifs € TTC des offres : Tarifs réglementés de l'électricité par EDF et Electricité 100% Renouvelable par Enercoop à jour du 21/02/2025
Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

En bref, Enercoop est un bon choix pour son nouveau logement uniquement si l'écologie est une valeur importante et que vous êtes prêt à payer plus cher que les tarifs réglementés pour soutenir le projet d’Enercoop.

Pour les personnes non militantes, mais souhaitant contribuer au projet de Mint Energie, Octopus Energy, Ekwateur, elmy ou encore TotalEnergies (ex-Total Direct Energie issu de la fusion entre Direct Energie et Total Spring) qui proposent des offres d’électricité verte moins chères que les tarifs réglementés d’EDF, ou au même prix.

Pour être sûr(e) de faire le bon choix, découvrez toutes les infos utiles sur Enercoop dans la vidéo ci-dessous !

Le tableau ci-dessous présente une sélection d'offres vertes concurrentes d'Enercoop.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité verte en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre Fidélité Verte de Primeo	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 164,76 €/an Prix kWh Base 0,1775 €/kWh Mensualité estimée 102,5 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois  ✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois ✔︎ Un service client basé en France  Inconvénients ✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise Autres avis clients 3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot 2,5/5 - 26 avis sur Selectra 2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 13/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106,25 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 160 avis sur iGraal 4/5 - 3155 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
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Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 12/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,5 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ Réduction de 10% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,8/5 - 1538 avis sur Selectra
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 108,58 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
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Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Taux de litiges très élevé (234 pour 100.000 contrats en 2023)  Autres avis clients 4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot 2/5 - 1478 avis sur Selectra 4/5 - 223 avis sur iGraal
Offre C5 bleu particulier de Lucia	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 150,78 €/an Prix kWh Base 0,1925 €/kWh Mensualité estimée 108,83 €/mois	04 67 66 67 68 04 67 66 67 68
Voir les avantages et inconvénients 5/5 Cacher les avantages et inconvénients 5/5
Avantages ✔︎ Contrat d'une durée d'un an, avec un prix du kWh plus avantageux que le Tarif Bleu. ✔︎ Prix fixe pendant 12 mois. ✔︎ Service client de proximité, basé en France. Inconvénients ✔︎  Petit fournisseur avec une offre limitée.  Autres avis clients 5/5 - 1 avis sur Selectra
Offre Zen Fixe d'EDF	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 05/02/2025	Abo 6 kVA 168,84 €/an Prix kWh Base 0,1906 €/kWh Mensualité estimée 109,33 €/mois	3404 3404
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ; ✔︎ Pas d'électricité verte. Autres avis clients 4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 816 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Remise non garantie dans le temps   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 03/02/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,33 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 4% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 80 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Offre Électricité verte 100% française d'Alterna	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 06/02/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1935 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages ✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Inconvénients ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt niveau très engagé (ADEME) ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés 2,3/5 - 42 avis sur Selectra 4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
Offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 01/02/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Tarifs HT 5 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an ✔︎ Électricité 100 % verte et française  ✔︎ Service client est garantit “AFRC Relation Client 100% France” Inconvénients ✔︎  Tarifs indexés sans protection contre les hausses du tarif réglementé  Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

📃 Les démarches si je déménage avec Enercoop

Lors d'un déménagement avec Enercoop, deux démarches principales sont à effectuer :

Premièrement, il faut souscrire chez Enercoop. Cette étape est indispensable pour mettre son compteur à son nom à l’occasion de son déménagement. Pour souscrire, téléchargez le bulletin de souscription sur le site d’Enercoop, imprimez-le, et retournez-le rempli et signé à Enercoop par courrier, fax ou email. Pour souscrire, il est nécessaire d'avoir vos informations personnelles, du nom de l’ancien occupant de votre logement et de votre RIB. Il faut penser à souscrire au moins 15 jours avant son déménagement : si l’électricité est coupée à la nouvelle adresse, Enercoop demandera la mise en service du compteur auprès d’ERDF (Enedis), le gestionnaire de réseau. Le délai d’intervention d’un technicien est normalement de 5 jours ouvrés, mais peut s’allonger en fonction de la disponibilité des techniciens (très occupés pendant les hautes saisons de déménagements par exemple).

Deuxième démarche : la résiliation de votre ancien contrat d’électricité. Cette étape est facile à oublier pourtant, elle est indispensable : si l'abonnement d’électricité dans son ancienne habitation n'est pas clôturée, il y a un risque de devoir régler les factures du nouvel occupant des lieux, même après le déménagement.

Pour résilier son ancien contrat d’électricité, prévenez le fournisseur de la date du déménagement par téléphone, courrier, ou sur internet (chez certains fournisseurs). Sachez qu’il existe un service en ligne de résiliation qui permet d’envoyer une demande de résiliation en recommandé avec accusé de réception au fournisseur depuis son ordinateur sans se déplacer jusqu’à la Poste. Cette méthode a l’avantage de laisser une trace administrative de sa démarche de résiliation, qui s’avèrera utile en cas de litige.

Il ne restera ensuite plus qu’à transmettre l’index du compteur relevé au jour du déménagement à son fournisseur selon les modalités qu’il aura communiquées.

☎️ Toutes les coordonnées d'Enercoop

Les coordonnées du service client d’Enercoop :

Pour toutes questions relatives au déménagement, aux offres d’Enercoop, ou si vous êtes déjà client et souhaitez parler à un conseiller, adressez-vous au service client Enercoop. Le service client d’Enercoop est le même pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. Retrouvez toutes ses coordonnées dans le tableau ci-dessous.

Les coordonnées du siège social d’Enercoop

Le siège social d’Enercoop est situé à Paris. Il est possible de le contacter par courrier à l’adresse suivante :

Pour joindre le service Presse d’Enercoop, appelez le ☎ 09 70 68 07 65.

Par Xavier Pinon

Co-fondateur Selectra, Expert énergie

Après un diplôme d'affaires internationales avec une spécialité sur l'énergie, Xavier co-crée la société Selectra avec Aurian de Maupeou. Il a écrit un livre intitulé "Le marché de détail de l'énergie, la concurrence en action dans l'électricité et le gaz" (2015) en collaboration avec Thomas Véron. Xavier publie régulièrement des articles sur l'actualité internationale de l'électricité et des comparaisons entre pays.