Par Les coordonnées de Wekiwi
Urgence / Dépannage
24h/24, 7j/7
Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)
Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
En ligne
Formulaire de contact
Adresse postale
Courrier
15 rue des Halles, 75001 Paris, France
Numéro de téléphone du service client Wekiwi
Le numéro principal du service client Wekiwi est le 09 70 26 70 50, joignable Lun–Ven 08:30–12:30 et 13:30–17:30.
En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le Gaz (GRDF) : 0 800 473 333; Électricité (Enedis) : 09 72 675 0 + n° de département.
Coordonnées détaillées de Wekiwi
Pour joindre Wekiwi :
- Si déjà client : formulaire de demandes dans l'espace client ou e-mail à [email protected]
- Pour les questions et la souscription : par téléphone au 09 70 26 70 50 (non surtaxé), du lundi au vendredi 8h30-12h30 et 13h30-17h30
- Tchat disponible sur l'espace client
Attention important : pour bénéficier de la remise digitale intégrée dans les forfaits Wekiwi, le client doit privilégier le contact via l'espace client en ligne. Tout contact téléphonique pour la gestion courante fait perdre la remise. Le siège social est situé : 15 rue des Halles, 75001 Paris. En cas de coupure, c'est le gestionnaire de réseau qu'il faut joindre : Enedis au 09 72 67 50 + numéro de département, GRDF au 0 800 47 33 33.
Numéros de dépannage d'urgence
Enedis
Dépannage électricité
09 72 67 50 XX
XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)
Appel non surtaxé - numéro unique par département
GRDF
Urgence gaz
Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile
En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement
