Alterna contact : numéro de téléphone, email, adresse

2,2/5 - 43 avis clients

Liste de contacts Alterna

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Alterna

Infos/Souscription

05 49 60 54 58

05 49 60 54 58

Alterna Tarifs Avis Simulation

En savoir plus sur Alterna En savoir plus sur Alterna Cacher les détails

Service Kelwatt non-partenaire d'Alterna

Alterna, fournisseur d'électricité et de gaz, met à disposition des consommateurs un service client accessible. Le numéro principal pour le contacter est le 05 49 52 76 76. Les courriels peuvent être envoyés via le formulaire de contact disponible sur leur site web. L'adresse postale du service client se trouve au 78 avenue Jacques Cœur, Poitiers.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Alterna

Pour souscrire chez Alterna, le consommateur peut contacter le 05 49 60 54 58 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Alterna met en avant ses offres compétitives en électricité et gaz pour des abonnés à la recherche d'énergie verte. Le particulier doit se munir de son adresse complète, de son numéro de Point de Livraison ou de Point de Comptage Estimation, de ses coordonnées bancaires, et du dernier relevé de compteur pour faciliter la souscription.

Numéro du service client d'Alterna

Le client peut contacter le service clients d'Alterna pour toute demande concernant son contrat. Le consommateur dispose du numéro suivant pour joindre le service : 05 49 52 76 76. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 18h. Il est recommandé de consulter les horaires avant de passer un appel pour s'assurer de la disponibilité du service.

E-mail du service client d'Alterna

Il semble que le site Kelwatt n'ait pas trouvé l'adresse e-mail pour joindre le service client du fournisseur Alterna. Cependant, un formulaire de contact est disponible pour les utilisateurs. Les consommateurs peuvent accéder à ce formulaire de contact pour toute demande d'information supplémentaire. Si un lecteur connaît une adresse e-mail spécifique, il est encouragé à la partager avec Kelwatt. Cela permettra de compléter les informations disponibles pour mieux aider les clients.

Adresse postale d'Alterna

Le fournisseur Alterna propose un service client attentif à ses abonnés. Pour toute correspondance postale, le client peut envoyer son courrier à l'adresse suivante : 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9. Cette information permet au particulier de contacter Alterna de manière formelle et sécurisée. Kelwatt.fr rappelle l'importance de bien écrire l'adresse pour éviter tout problème de réception.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Alterna

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le consommateur chez Alterna sur le réseau Enedis dispose d'un service de dépannage d'urgence dédié. Le numéro de dépannage est le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département. Par exemple, à Paris, le particulier compose le 09 72 67 50 75. Ces numéros d'urgence sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le consommateur ayant besoin d'un dépannage d'urgence sur le réseau de gaz peut contacter le gestionnaire de réseau GRDF. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Peu importe le fournisseur de gaz, ce numéro reste le même pour tous les abonnés.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.