Notes de Vattenfall sur les plateformes d'avis

Retrouvez les notes attribuées à Vattenfall sur les principales plateformes d'avis consommateurs indépendantes.

4,10 /5

Moyenne pondérée toutes plateformes

Basée sur 5 251 avis vérifiés sur 4 plateformes

Comment est calculée cette note ?

56 %
32 %
Trustpilot
4,1/5 · 2 947 avis
56 %
Avis Vérifiés
4,4/5 · 1 659 avis
32 %
iGraal
4,3/5 · 120 avis
2 %
Selectra
3,1/5 · 525 avis
10 %
Total 4,10/5

Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.

Ce qu'en disent les clients

Points positifs

  • Prix HT fixes pendant 2 ans sur la consommation et l'abonnement
  • Électricité 100% verte

Points négatifs

  • Pas l'offre la moins chère du marché

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Avis clients Vattenfall les plus récents sur Kelwatt by Selectra en avril 2026

Logo Vattenfall
3,1 / 5
525 avis Selectra

Mentions fréquentes

Taux de saisines de Vattenfall auprès du Médiateur de l'énergie

Le taux de saisines mesure le nombre de litiges non résolus entre un fournisseur et ses clients, transmis au Médiateur national de l'énergie pour arbitrage.

Vattenfall : 43 saisines pour 100 000 contrats — 14e sur 16 fournisseurs classés (du moins au plus litigieux)

Plus ce chiffre est élevé, plus le fournisseur génère de litiges non résolus avec ses clients. Un taux faible indique une meilleure gestion des réclamations.

Position de Vattenfall parmi 16 fournisseurs

Médiane : 25
14
6 (meilleur) 62 (pire)

Top 5 — les moins litigieux

Top 5 — les plus litigieux

Récompenses et distinctions de Vattenfall

Vattenfall a reçu plusieurs prix et distinctions pour la qualité de ses offres d'électricité et de gaz et de son service client.

Vattenfall a été distingué à plusieurs reprises pour la qualité de ses offres et de son service

Le fournisseur suédois figure régulièrement dans les classements des meilleures offres d'énergie en France, notamment grâce à la compétitivité de ses tarifs fixes et à son positionnement en faveur des énergies renouvelables

Ces reconnaissances témoignent de la montée en puissance du groupe sur le marché résidentiel français depuis son arrivée en 2018.

Vattenfall est-il compétitif ?

En avril 2026, l'offre la moins chère de Vattenfall revient à 1 270 €/an pour une consommation de référence de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Vattenfall se classe 11e sur 24. Primeo propose l'offre la moins chère avec 8,5 % d'économie par rapport à Vattenfall.

Budget annuel TTC — 6 000 kWh / 6 kVA base

#1
Logo Primeo
1 171 €
Moins cher
#2
Logo Gaz de Bordeaux
1 201 €
+2,6 %
#3
Logo EDF
1 205 €
+2,9 %
#4
Logo la bellenergie
1 209 €
+3,2 %
#5
Logo OHM Énergie
1 220 €
+4,2 %
#6
Logo Alterna
1 221 €
+4,3 %
#7
Logo Alpiq
1 239 €
+5,8 %
#8
Logo Mint Énergie
1 248 €
+6,6 %
#9
Logo TotalEnergies
1 258 €
+7,4 %
#10
Logo GEG
1 259 €
+7,5 %
#11
Logo Vattenfall
1 270 €
+8,5 %
#12
Logo Wekiwi
1 307 €
+11,6 %
#13
Logo Dyneff
1 323 €
+13,0 %
#14
Logo Ekwateur
1 333 €
+13,8 %
#15
Logo Octopus Energy
1 333 €
+13,8 %
#16
Logo Plenitude
1 333 €
+13,8 %
#17
Logo Jeety
1 352 €
+15,5 %
#18
Logo Urban Solar Energy
1 366 €
+16,7 %
#19
Logo Engie
1 407 €
+20,2 %
#20
Logo elmy
1 520 €
+29,8 %
#21
Logo ilek
1 533 €
+30,9 %
#22
Logo Happ-e
1 563 €
+33,5 %
#23
Logo Enercoop
1 697 €
+44,9 %
#24
Logo Papernest Énergie
1 710 €
+46,0 %

Comparaison basée sur les offres en cours chez chaque fournisseur pour une consommation de 6 000 kWh/an en 6 kVA base. Tarifs TTC en avril 2026.

Questions fréquentes sur les avis Vattenfall

Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est soumis à vérification avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.

Vattenfall obtient une note de 4,1/5 sur Trustpilot, basée sur 2 947 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.

Vattenfall se classe 19e sur 24 fournisseurs d'électricité et de gaz évalués, avec une note moyenne pondérée de 4,10/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Plenitude avec 4,80/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.

Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera vérifié par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant Vattenfall sur ces plateformes.

Vous pouvez joindre le service client de Vattenfall au 0806 800 308. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.

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