Les étapes du déménagement avec Alterna

1

Résilier l'ancien contrat

15 jours avant

Contactez Alterna au 05 49 52 76 76 ou via l'espace client. Communiquez la date de départ et effectuez un relevé de compteur.

2

Régler la facture de clôture

Alterna vous enverra une dernière facture correspondant à votre consommation restante.

3

Souscrire pour le nouveau logement

Souscrivez un nouveau contrat chez Alterna ou profitez-en pour comparer les offres et trouver le meilleur tarif.

Comparer les offres

Documents nécessaires

Pour souscrire un nouveau contrat Alterna à votre nouvelle adresse, munissez-vous de :

  • Le numéro de PDL (point de livraison électricité) du nouveau logement — demandez-le au propriétaire ou à l'ancien occupant
  • Le numéro de PCE (point de comptage et d'estimation gaz) du nouveau logement — figurant sur une ancienne facture de gaz ou disponible auprès de GRDF
  • Un relevé de compteur (électricité et gaz) à la date d'emménagement
  • Un RIB pour le prélèvement automatique
  • La date d'emménagement souhaitée

Frais et délais de mise en service

Électricité (Enedis)

Type Délai Tarif TTC
Standard (Linky) Sous 24h 1,78 €
Standard (ancien compteur) 5 jours ouvrés 30,37 €
Express 24-48h 76,16 €

Frais Enedis identiques quel que soit le fournisseur

Gaz (GRDF)

Type Délai Tarif TTC
Standard 5 jours ouvrés 20,94 €
Express 24-48h 64,81 €
Urgence Le jour même 140,28 €

Frais GRDF identiques quel que soit le fournisseur

Quel fournisseur choisir pour votre nouveau logement ?

Profitez de votre déménagement pour comparer les offres d'électricité et de gaz et trouver le contrat le moins cher :

Puissance

Consommation estimée

Type de compteur

HP % % HC

HP : kWh · HC : kWh

Budget :
Trier :
Filtrer :
Fournisseur :
Chargement des offres…

Aucune offre disponible pour les paramètres sélectionnés.

Offre commercialisée par Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux.
Prix TTC estimés pour une consommation à Montpellier. Les montants peuvent varier selon votre situation.

Consommation estimée

Ville ou code postal

Budget :
Trier :
Filtrer :
Fournisseur :
Chargement des offres de gaz…

Aucune offre de gaz disponible pour les paramètres sélectionnés.

Offre commercialisée par Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux.
Prix TTC estimés selon la commune sélectionnée. Les montants peuvent varier selon votre zone tarifaire et votre situation.

Questions fréquentes sur le déménagement avec Alterna

Oui, un contrat d'électricité et de gaz est lié à un compteur et à une adresse. Vous devez résilier votre contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre nouveau logement. La résiliation est gratuite et sans frais chez Alterna, comme chez tous les fournisseurs d'énergie en France. Pensez à effectuer la démarche environ 15 jours avant votre date de départ.

Oui, vous pouvez tout à fait resouscrire chez Alterna à votre nouvelle adresse. Cependant, un déménagement est aussi l'occasion de comparer les offres disponibles pour vérifier que votre contrat actuel est toujours le plus compétitif. Les prix du kWh varient d'un fournisseur à l'autre et de nouvelles offres apparaissent régulièrement.

Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, pas par Alterna. Pour l'électricité, Enedis facture 1,78 € TTC avec un compteur Linky (sous 24h), 30,37 € en standard (5 jours) ou 76,16 € en express (24-48h). Pour le gaz, GRDF facture 20,94 € TTC en standard (5 jours), 64,81 € en express (24-48h) ou 140,28 € en urgence (le jour même). Ces tarifs sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.