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ES Strasbourg Avis ▶︎ 1,1/5 - 98% négatifs et 2% positifs
Avis clients sur ES Strasbourg
98 % avis négatifs, 0 % avis mitigés et 2 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
ES Strasbourg a obtenu la note de 1,1/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 45 évaluations, les avis négatifs comptent pour 98 % contre 2 % avis positifs uniquement.
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Avis positifs sur ES Strasbourg
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Avis négatifs sur ES Strasbourg
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Derniers avis clients d'ES Strasbourg sur Kelwatt by Selectra
ES Strasbourg obtient une note moyenne de 1,1/5 sur 45 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur ES Strasbourg sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.
Tous les avis clients du fournisseur ES Strasbourg collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 45 avis clients
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96%
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Les avis clients sur
ES Strasbourg
sont-ils fiables ?
Consulter les retours des clients sur plusieurs plateformes permet au particulier d’obtenir une vision d’ensemble sur le fournisseur d’énergie. C’est pour cette raison que Kelwatt procède au calcul d’une moyenne pondérée des différentes évaluations attribuées à l’opérateur. Toutefois, malgré les efforts déployés par les plateformes spécialisées dans la collecte d’avis, un fournisseur a la possibilité de modifier son évaluation dans le but d’obtenir une majorité de retours positifs. Il est donc recommandé d’associer ces avis à l’analyse du taux de saisines, publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Avis positifs sur ES Strasbourg
Les avis positifs sur ES Strasbourg mettent en avant son engagement en faveur d'une énergie plus durable grâce à des offres incluant de l'électricité verte et du biogaz, ainsi que ses 120 ans d'expertise dans la région. Le fournisseur se distingue par sa transparence exemplaire, comme l'atteste sa note exceptionnelle de 19,88/20 dans la catégorie transparence et navigation selon l'étude "Pro Conso France 2024-2025". En tant qu'acteur local, il propose des solutions performantes et personnalisables, adaptées aux besoins des particuliers.
Attente très longue au téléphone mais très bon contact avec Aurelie le 29.6.22.Explications claires et très aimable.
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Avis négatifs sur ES Strasbourg
Les avis négatifs sur ES Strasbourg relèvent notamment le fait que le fournisseur ne propose aucun formulaire en ligne ni adresse email pour contacter le service client, limitant les options d'interaction et obligeant les clients à utiliser un contact téléphonique aux horaires restreints. De plus, son service client n'est pas soumis à l'indicateur de qualité du Médiateur National de l'Énergie en raison de la taille de sa clientèle. Enfin, certains abonnés regrettent un manque d'informations accessibles directement en ligne.
Fidèle client depuis plus de 18ans avec un abonnement tempo, je constate que pour la première fois en 18ans 4 journées rouges ( tarifs 10 fois plus cher) ont été appliqués pour les fêtes de fin d’année ! Cela s’apparente à de l’insolence et du mépris ! Une vraie remise en question de votre mode de fonctionnement s’impose !
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Faut-il choisir le fournisseur ES Strasbourg ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par ES Strasbourg
ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie local bénéficiant d'une expérience de plus de 120 ans, proposant aux consommateurs des solutions énergétiques personnalisables et axées sur l'efficacité. Ce fournisseur met particulièrement en avant son engagement pour les énergies renouvelables, grâce à ses offres d'électricité verte et de biogaz, ainsi que ses options à prix fixes ou indexés. En matière de reconnaissance, ES Strasbourg s'est illustré dans l'étude "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025", remportant plusieurs distinctions :
- Meilleur fournisseur régional : 1ère place avec un score de 86 % et une note de 17,29/20.
- Meilleur fournisseur en transparence et navigation : 1ère place avec un score exceptionnel de 99 % et une note de 19,88/20.
ES Strasbourg s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
ES Strasbourg s'engage activement dans la transition énergétique en proposant des solutions respectueuses de l'environnement. Le fournisseur met en avant l'utilisation d'électricité verte et de biogaz, certifiés par des Garanties d'Origine, garantissant que l'énergie provient de sources renouvelables. Cet engagement permet au client de consommer une énergie plus durable tout en participant à la protection de l'environnement.
À propos d'ES Strasbourg
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Description
ES Strasbourg est le fournisseur historique d’électricité et de gaz naturel dans l’agglomération de Strasbourg et 378 communes environnantes. Il propose depuis plus de 120 ans des solutions énergétiques adaptées aux besoins des particuliers, entreprises et collectivités, incluant de l’électricité verte et du biogaz. Ses offres s’articulent autour de tarifs à prix fixes ou à prix indexés, accompagnées de services variés comme la gestion énergétique, la maintenance électrique et des conseils pour des démarches écoresponsables. Le fournisseur compte aujourd’hui 569 000 compteurs d’électricité et 113 000 compteurs de gaz. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents d'ES Strasbourg
Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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Fidèle client depuis plus de 18ans avec un abonnement tempo, je constate que pour la première fois en 18ans 4 journées rouges ( tarifs 10 fois plus cher) ont été appliqués pour les fêtes de fin d’année ! Cela s’apparente à de l’insolence et du mépris ! Une vraie remise en question de votre mode de fonctionnement s’impose !
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