Notes de LLUM sur les plateformes d'avis

Retrouvez les notes attribuées à LLUM sur les principales plateformes d'avis consommateurs indépendantes.

4,27 /5

Moyenne pondérée toutes plateformes

Basée sur 12 avis vérifiés sur 2 plateformes

Comment est calculée cette note ?

50 %
50 %
Trustpilot
4,2/5 · 6 avis
50 %
Selectra
4,3/5 · 6 avis
50 %
Total 4,27/5

Plus une plateforme regroupe d'avis, plus son poids est important dans le calcul de la note finale.

Ce qu'en disent les clients

Points positifs

  • Un prix du kWh avantageux par rapport au Tarif Bleu d'EDF.
  • De l'électricité verte pour contribuer à la transition énergétique.
  • Une production locale avec des circuits courts verts.

Points négatifs

  •  Des tarifs non garantis dans le temps.
  • Disponible uniquement pour les foyers en Occitanie.

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Avis clients LLUM les plus récents sur Kelwatt by Selectra en avril 2026

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4,3 / 5
6 avis Selectra

Mentions fréquentes

Récompenses et distinctions de LLUM

LLUM a reçu plusieurs prix et distinctions pour la qualité de ses offres d'électricité et de son service client.

Dans l'étude réalisée par Pro Conso France intitulée "Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025", LLUM s'est distingué en se classant deuxième dans la catégorie des meilleurs fournisseurs régionaux, avec un score de 86% et une note de 17,23/20. LLUM est ainsi positionné juste derrière Électricité de Strasbourg, qui occupe la première place avec un score de 86% et une note de 17,29/20.

LLUM a remporté le Prix Alfred Sauvy pour sa 23ème édition en 2022. Le Prix Alfred Sauvy, récompense un projet d’activité nouvelle, originale et innovante

La récompense est un chèque de 10 000 euros contribue à aider le projet à s’implanter et se développer dans le département des Pyrénées-Orientales.

LLUM fait partie des entreprises reconnues pour leur action en faveur de la transition énergétique inscrites au label Coq Vert.

Questions fréquentes sur les avis LLUM

Les notes affichées sur cette page proviennent de plateformes indépendantes (Trustpilot, Google, Custplace) et de Selectra, qui collecte des avis après chaque souscription. Chaque avis est soumis à vérification avant publication. La note moyenne pondérée tient compte du volume d'avis de chaque plateforme, ce qui la rend plus représentative qu'une simple moyenne.

LLUM obtient une note de 4,2/5 sur Trustpilot, basée sur 6 avis. Trustpilot est l'une des plateformes d'avis les plus utilisées en Europe : n'importe quel client peut y déposer un avis librement, ce qui en fait un indicateur fiable de la satisfaction générale.

LLUM se classe 17e sur 25 fournisseurs d'électricité évalués, avec une note moyenne pondérée de 4,27/5. Le fournisseur le mieux noté est actuellement Plenitude avec 4,80/5. Pour comparer aussi les prix, utilisez notre comparateur d'énergie gratuit.

Vous pouvez partager votre expérience directement sur cette page. Votre avis sera vérifié par l'équipe Selectra avant publication. Vous pouvez également laisser un avis sur Trustpilot ou Google en recherchant LLUM sur ces plateformes.

Vous pouvez joindre le service client de LLUM au +33 (0) 411 960 119. En cas de litige non résolu, vous avez la possibilité de saisir le Médiateur national de l'énergie, un organisme public et gratuit chargé de trouver une solution amiable entre les clients et leur fournisseur.

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