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LLUM Avis ▶︎ 4/5 - 20% négatifs et 80% positifs

Avis clients sur LLUM
20 % avis négatifs, 0 % avis mitigés et 80 % avis positifs
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Service Kelwatt non-partenaire de LLUM

Mis à jour le    6 minutes de lecture

LLUM a obtenu la note de 4/5 sur le comparateur Selectra. Toutefois, la note n'est pas représentative, car il y a uniquement 5 évaluations. Sur ces quelques avis, 20 % des avis sont négatifs et 0 % mitigés, contre 80 % positifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de LLUM est de 3,8/5 pour 2 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 3,94/5 avec 7 avis clients au total pour LLUM. Globalement, les avis clients de LLUM sont donc satisfaisants.

Avis positifs
sur LLUM

  • Électricité 100 % verte et locale, issue de producteurs régionaux
  • Prix compétitifs avec indexation sur les tarifs réglementés
  • Récompensé par le Prix Alfred Sauvy en 2022
  • Premier fournisseur d'énergie verte dans les Pyrénées-Orientales
Avis négatifs
sur LLUM

  • Pas de programme de parrainage actuellement disponible.
  • Ne propose plus d'offres de gaz pour les clients.
  • Jeune fournisseur, doit encore faire ses preuves.
  • Électricité avec prix indexés sur les TRV, donc variables.

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Derniers avis clients de LLUM sur Kelwatt by Selectra

LLUM obtient une note moyenne de 4/5 sur 5 note recueillies par Kelwatt by Selectra.

Tous les avis clients du fournisseur LLUM collectés sur Kelwatt by Selectra
4,0 / 5
à partir de 5 avis clients
80%
0%
0%
0%
20%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
FABIEN
Date de publication 05/01/2025
Date d'expérience 05/01/2025

Tarifs très compétitif, factures claires, service en ligne et client direct et efficace ! toujours d'actualité en ce qui me concerne après 4 ans... Bonne Année !

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5/5
Anonyme
Date de publication 10/08/2024
Date d'expérience 09/08/2024

Llum est un fournisseur d'électricité fiable et avec un engagement écologique, le tout avec un service client réactif. J'en suis très satisfait.

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1/5
Anonyme
Date de publication 01/05/2024
Date d'expérience 01/05/2024

ce distributeur s'apprête à illuminer 15 sites emblématiques du département avec des lasers dans des lieux préservés dont les tours à signaux, s'asseyant cyniquement sur le code de l'environnement, menaçant la faune restante alors que la biodiversité s'effondre e gaspillant l'énergie qu'il faudrait économiser; pour qui pour quoi? pour le fric et la notoriété. Ce projet est totalement irresponsable; je vais quitter ce fournisseur qui surfe sur le local et le catalan au lieu d'améliorer son service dont la facturation et l'espace clients

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5/5
Bernard
Date de publication 27/07/2022
Date d'expérience 27/07/2022

Tarif raisonnable par rapport au reste du marché, service clients sans reproches, que demander de plus ?

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Les avis clients sur LLUM sont-ils fiables ?

Consulter les avis des clients sur plusieurs plateformes permet de donner une vision d'ensemble concernant un fournisseur. Ainsi, l'équipe de Kelwatt réalise un calcul basé sur une moyenne pondérée des différentes évaluations que l'opérateur a reçues. Malgré les précautions prises par les plateformes spécialisées dans la collecte des avis, certains fournisseurs d'énergie peuvent tenter de fausser leurs notes pour maximiser les évaluations positives. Il est recommandé de croiser les retours des clients avec le taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l'Énergie via son rapport.

Avis positifs sur LLUM

Les avis positifs sur LLUM mettent en avant son engagement fort pour une électricité 100 % verte et locale, certifiée par des garanties d'origine. Le fournisseur privilégie une production respectueuse de l'environnement grâce à des sources comme l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation, tout en générant de l'emploi local. Sa tarification reste compétitive, avec un prix indexé sur le tarif réglementé, ce qui permet au client de bénéficier d'offres transparentes et attractives.

5/5
FABIEN
Date de publication 05/01/2025
Date d'expérience 05/01/2025

Tarifs très compétitif, factures claires, service en ligne et client direct et efficace ! toujours d'actualité en ce qui me concerne après 4 ans... Bonne Année !

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Avis négatifs sur LLUM

Les avis négatifs concernant LLUM soulignent que ce fournisseur ne s'engage pas à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut limiter la transparence pour le client sur certains aspects. De plus, il ne dispose pas encore d’une taille suffisante pour être évalué par le Médiateur National de l'Énergie, ce qui pourrait poser des questions sur la qualité du service client pour certains abonnés.

1/5
Anonyme
Date de publication 01/05/2024
Date d'expérience 01/05/2024

ce distributeur s'apprête à illuminer 15 sites emblématiques du département avec des lasers dans des lieux préservés dont les tours à signaux, s'asseyant cyniquement sur le code de l'environnement, menaçant la faune restante alors que la biodiversité s'effondre e gaspillant l'énergie qu'il faudrait économiser; pour qui pour quoi? pour le fric et la notoriété. Ce projet est totalement irresponsable; je vais quitter ce fournisseur qui surfe sur le local et le catalan au lieu d'améliorer son service dont la facturation et l'espace clients

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Que pensent les clients LLUM sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 3,94/5 , obtenue par LLUM est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur LLUM a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Détails des notes de LLUM sur les différentes plateformes d'avis clients

Logo de Trustpilot
3,8/5 - 2 avis sur Trustpilot

La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.

Comment les avis clients sur LLUM sont-ils notés ? 5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur LLUM ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par LLUM

LLUM est un fournisseur d'électricité engagé qui se distingue par sa production locale d'énergie renouvelable 100 % verte. Avec un fort ancrage dans la région Occitanie et notamment dans les Pyrénées-Orientales, l'entreprise contribue à la création d'emplois locaux tout en proposant une énergie certifiée par des garanties d'origine. En choisissant LLUM, le client soutient un modèle énergétique éco-responsable et en circuit court.

  • LLUM s'est classé deuxième dans la catégorie des meilleurs fournisseurs régionaux selon l'étude « Comparatif des fournisseurs d’énergie en France 2024-2025 » de Pro Conso France, avec une note de 86 %.
  • Le fournisseur a remporté le Prix Alfred Sauvy lors de sa 23e édition en 2022, soulignant son projet innovant et original pour le département des Pyrénées-Orientales.

LLUM s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

LLUM s'engage pleinement dans la transition énergétique grâce à la fourniture d'une électricité 100 % verte et produite en circuit court. Son énergie provient exclusivement de sources renouvelables locales comme l'hydroélectricité, le solaire et la méthanisation, et son origine est certifiée par des garanties d'origine. Ce modèle favorise à la fois la protection de l'environnement et le soutien aux producteurs locaux.

À propos de LLUM

logo de LLUM
Informations sur LLUM
Description

Le fournisseur LLUM est spécialisé dans l'énergie 100 % verte et locale, destinée aux particuliers et professionnels principalement en région Occitanie. Son engagement repose sur une électricité issue de sources renouvelables locales : hydroélectricité, solaire et méthanisation, certifiée par des garanties d'origine.

En plus de proposer des tarifs compétitifs, LLUM génère des emplois locaux et a été reconnu pour son innovation, notamment avec le Prix Alfred Sauvy en 2022. Comptant environ 5 000 clients en 2024, LLUM offre une alternative verte en circuit court à ses abonnés.

Contact
  • Numéro de téléphone : 04 11 96 01 19
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de LLUM

Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.

Pas encore d'avis clients

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