En novembre 2024, les avis clients d'elmy sont très satisfaisants avec d'excellents témoignages des consommateurs, notamment sur Selectra et Trustpilot. La meilleure note obtenue par elmy est de 4.3/5 avec 739 avis clients sur la plateforme Trustpilot.
Quels sont les avis clients sur elmy ?
| Plateforme d'avis clients concernant elmy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis elmy sur le comparateur d'énergie Selectra
|
1,7/5 |
53 votes |
Avis elmy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,3/5 |
739 votes |
| Moyenne pondérée |
4,13/5 |
792 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
elmy est noté 1.7/5 par Selectra (53 avis clients) et 4.3/5 par Trustpilot (739 avis clients). La différence entre les notes des deux plateformes est élevée. Il est possible que le fournisseur Elmy encourage davantage les avis positifs sur Elmy et est moins vigilant sur Selectra. Le nombre d'avis clients sur Elmy étant significatif, la note est plutôt représentative de l'expérience global des clients (739 avis clients sur Trustpilot et 53 avis clients sur Selectra).
Avec moins de 100 000 contrats (clients résidentiels) en 2023, elmy ne figure pas au classement du médiateur national de l'énergie. Malgré quelques litiges, elmy n'a pas reçu de carton rouge de la part du Médiateur national de l'énergie.
Avantages et inconvénients sur l'offre d'électricité d'elmy
Avantages de l'offre d'électricité d'elmy
Les avantages de l'offre d'électricité d'elmy sont :
Inconvénients de l'offred'électricité d'elmy
Les inconvénients de l'offre d'électricité Domelec 12 mois d'Énergies du Santerre sont :
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option base
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100 % moins cher et le prix de l'abonnement annuel est 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA base.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
Comparatif entre l'offre d'électricité d'elmy et le tarif réglementé en option heures pleines heures creuses
Le prix du kWh d'électricité de l'offre d'électricité d'elmy est 100 % moins cheren heures pleines, 100 % moins cher en heures creuses et le prix de l'abonnement annuel 100 % moins cher par rapport au tarif réglementé en 6 kVA HPHC.
Une de ces offres n'est plus disponible EDF ou Elmy a suspendu la souscription.
Services de régularisation lamentable,j'ai fait mon paiement le 26/09 et malgré mes captures d ecran envoyées ils ne trouvent rien!!! Je reçois des lettres de relances donc je change de fournisseur d'énergie,société à bannir!!!!
Voir plus Voir moinsIncompétence. Travaillent avec l'argent du consommateur même après qu'Elmy soit redevable. Demande de remboursement mal géré. Personnel en ligne arrogants et médiocres.
Voir plus Voir moinsUne catastrophe, société d'escrocs à fuir. Cela fait deux mois qu'ils nous réclament le paiement d'une facture que nous avons réglé par chèque. Malgré la preuve de paiement apportée, ils nous envoient des relances mails et maintenant un recommandé nous indiquant qu'ils vont limiter notre puissance. Aucun conseillé ne vous communique son nom, les responsables du plateau sont absents et ne vous rappellent jamais. Nous allons quitter ce fournisseur.
Voir plus Voir moinsJ'ai résilié mon contrat le 17 juillet 2023 et ils me doivent la somme de 466 €. Nous sommes le 16 avril 2024 et rien ne bouge. ATTENTION, grosse INCOMPETENCE ADMINISTRATIVE.
Voir plus Voir moinsdes voleurs,tout simplement.Depuis 3 ans chez eux pour une maison vide et non occupée ,les prélèvements ne font qu'augmenter,ils sont passés de 33 euros à 250 euros en quelques mois je rappelle pour une maison inoccupée!!!!sans compter une facture de régularisation de plus de 700 euros!!!personne ne m'écoute quand je leur explique,ils ne savent que vous prélever,pour eux rien d'anormal...qu'elle va être ma facture quand je vais intégrer cette maison?ça fait peur.J'ai fait stopper les prélèvements,ils commencent à se manifester en menaçant de couper l'électricité mdr...qu'il le fasse puisque la maison est vide...vraiment des escrocs
Voir plus Voir moinsBonjour,j ai reçu une facture d électricité de 6130 euro pour 2023 se qui est énorme . Voyant que je ne suis pas la seule. Contacter moi si vous avez eu des explications concernant cette augmentation et savoir si, ensemble nous pouvons trouver une [email protected]
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