Comment résilier un contrat Happ-e ?

Par téléphone

Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.

09 77 420 410

En ligne

Connectez-vous à votre espace client et suivez la procédure de résiliation.

Espace client

Par e-mail

Envoyez votre demande avec votre référence client.

[email protected]

Par courrier

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.

1 Place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, France

Quand résilier mon contrat Happ-e ?

Vous êtes libre de résilier votre contrat Happ-e à tout moment, sans frais ni délai de préavis. Pour un déroulement optimal, il est recommandé d'engager la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, le temps de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d'éviter toute coupure.

Utilisez ce délai pour explorer les offres du marché et trouver le fournisseur le plus compétitif pour votre prochaine souscription, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.

Résilier Happ-e pour un déménagement

En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Happ-e à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.

1

Contactez Happ-e

Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.

2

Relevé de compteur

Le jour du départ, relevez l'index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Happ-e.

3

Facture de clôture

Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.

4

Souscrivez un nouveau contrat

Rester chez Happ-e

Ouvrir un nouveau contrat Happ-e à votre nouvelle adresse.

09 77 420 410

Lun–Ven 09:00–18:00; Sam 09:00–17:00

Changer de fournisseur

Comparez et souscrivez une offre moins chère avec l'aide d'un conseiller Kelwatt.

09 75 18 41 65

Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h

Résilier Happ-e pour changer de fournisseur

Bonne nouvelle : vous n'avez pas à résilier vous-même ! Le nouveau fournisseur se charge de tout.

Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se charge de résilier votre contrat Happ-e.

Utilisez notre comparateur gratuit pour trouver une offre moins chère.

Puissance

Consommation estimée

Type de compteur

HP % % HC

HP : kWh · HC : kWh

Budget :
Trier :
Filtrer :
Fournisseur :
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Aucune offre disponible pour les paramètres sélectionnés.

Offre commercialisée par Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux.
Prix TTC estimés pour une consommation à Montpellier. Les montants peuvent varier selon votre situation.

Consommation estimée

Ville ou code postal

Budget :
Trier :
Filtrer :
Fournisseur :
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Aucune offre de gaz disponible pour les paramètres sélectionnés.

Offre commercialisée par Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux.
Prix TTC estimés selon la commune sélectionnée. Les montants peuvent varier selon votre zone tarifaire et votre situation.

Questions fréquentes

Non, la résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.

La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n'y a pas de délai de préavis obligatoire.