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Gaz de Bordeaux a obtenu la note de 2,4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 104 évaluations, 53 % des avis sont positifs contre 37 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux est de 2,3/5 pour 29 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est évalué 4,5/5 pour 892 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,22/5 avec 1025 avis clients au total pour Gaz de Bordeaux. Globalement, les avis clients de Gaz de Bordeaux sont donc excellents.
Avis positifs sur Gaz de Bordeaux
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Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux
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Donner son avis qu'il soit positif ou négatif concernant Gaz de Bordeaux
sur la plateforme Kelwatt by Selectra
D'accord ou non avec la note de 2,4/5 des 104 évaluations à propos du fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux ?
Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne de 2,4/5 sur 104 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont mitigés.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Examiner les avis clients sur diverses plateformes permet au particulier d'avoir une appréciation globale sur le fournisseur. C'est pour cette raison que Kelwatt effectue un calcul basé sur une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à l'opérateur. Malgré les efforts importants réalisés par les plateformes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie a la possibilité de manipuler sa note dans le but d'obtenir un grand nombre d'avis positifs. Il est recommandé de combiner ces avis clients avec le taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux soulignent plusieurs avantages pour le client, notamment un service client de qualité basé à Bordeaux offrant une assistance locale et réactive. Gaz de Bordeaux est reconnu pour son offre d'énergie verte et ses engagements en matière de transparence selon les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. De plus, l'entreprise propose des options avec des tarifs compétitifs, permettant ainsi des économies sur les factures, tout en mettant en avant une communication chaleureuse et accessible, fidèle à son ancrage régional.
Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent
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Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux mettent en avant quelques inconvénients, notamment une note faible sur certaines plateformes d'avis clients, ce qui peut refléter des insatisfactions ponctuelles. De plus, le prix moyen reste proche du prix repère gaz, avec des différences limitées sur certaines offres, ce qui peut réduire l'intérêt pour certains consommateurs à la recherche de plus grandes économies. Enfin, l'absence d'une plateforme numérique ultra-moderne pourrait être perçue comme un manque d'innovation par certains clients habitués à une gestion totalement en ligne.
Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr
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La note moyenne de 4,22/5 , obtenue par Gaz de Bordeaux est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Gaz de Bordeaux a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux
1025 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Gaz de Bordeaux, acteur historique créé en 1875, se distingue par son rôle de fournisseur et distributeur local de gaz naturel à Bordeaux. Contrairement à d'autres entreprises locales de distribution, cette société adopte une véritable ambition nationale en élargissant son marché au-delà des frontières de son territoire. Avec un service client basé à Bordeaux et des offres d'énergie verte attractives, elle mise sur des prix compétitifs et une communication originale. Ce fournisseur ne bénéficie pas de distinctions particulières actuellement, mais il s'engage dans les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Gaz de Bordeaux s'engage activement pour l'environnement en proposant des offres respectueuses de la planète. Le fournisseur met en avant une énergie verte grâce à des garanties d'origine, comme le Gaz vert Standard et l'Électricité verte Standard. Ces engagements assurent que l'énergie consommée est produite en partie à partir de sources renouvelables, contribuant ainsi à un avenir plus durable.
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Gaz de Bordeaux . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Gaz de Bordeaux.
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un score de A.
NovaFixe Élec
L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux se distingue par des tarifs fixes sur deux ans, offrant une stabilité bienvenue face aux fluctuations du marché. Elle garantit une énergie 100 % d'origine renouvelable, ce qui constitue un fort atout environnemental. Toutefois, cette offre ne bénéficie pas des éventuelles baisses de tarifs du marché, ce qui peut représenter un inconvénient pour certains. L'assurance de tarifs compétitifs et l'accès à une électricité verte en font une option intéressante pour les particuliers recherchant une solution simple et engagée.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz avec un score de A.
NovaFixe BioGaz
L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose des tarifs avec un prix du kWh bloqué sur 2 ans, offrant ainsi une stabilité financière aux consommateurs face à la hausse actuelle des prix. En intégrant 20 % de biogaz français, elle répond aux attentes des clients souhaitant contribuer aux énergies renouvelables. Cependant, son principal inconvénient reste l'absence d'ajustement en cas de baisse des prix du gaz. Cette offre est donc idéale pour ceux recherchant une sécurité tarifaire à court terme, mais moins adaptée sur une période de plus de deux ans si les prix baissent, comme prévu dès avril 2025.
En savoir plus sur l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux
Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage à ses clients. Ce système permet au parrain et à son filleul d'obtenir chacun une remise de 20 € sur leur facture. Un client peut cumuler jusqu'à 10 filleuls, ce qui représente des économies maximales de 200 €/an. Le code parrainage utilisé est la référence client du parrain. De plus, une promotion de 100 € est offerte dès la souscription à l'offre duale NovaFixe Duo. Ce programme favorise donc aussi bien la fidélisation que l'acquisition de nouveaux clients.
Gaz de Bordeaux commercialise aussi des offres d'énergie aux clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché dit "industriel", les attentes diffèrent de celles des clients particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre de satisfaction de ces clients reflétant ainsi le service du fournisseur.
Pour le gaz, le fournisseur est classé 2ème parmi les 9 fournisseurs évalués par le CLEEE avec une note de 7,7/10.
Description
Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie créé en 1875, spécialisé dans la distribution et la fourniture de gaz naturel ainsi que d’électricité verte. Basé à Bordeaux, il propose des offres compétitives adaptées aux particuliers, avec notamment une réduction allant jusqu’à 7 % par rapport aux tarifs réglementés sur certaines formules. Avec 260 000 clients en France, il met en avant un service client localisé à Bordeaux et des solutions respectueuses de l’environnement, comme du gaz naturel et de l’électricité verte certifiés. Son programme de parrainage offre également des avantages financiers intéressants pour les abonnés. |
Contact
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Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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