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Gaz de Bordeaux Avis ▶︎ 2,4/5 - 37% négatifs et 53% positifs

Avis clients sur Gaz de Bordeaux
37 % avis négatifs, 10 % avis mitigés et 53 % avis positifs

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Mis à jour le    13 minutes de lecture

Gaz de Bordeaux a obtenu la note de 2,4/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 104 évaluations, 53 % des avis sont positifs contre 37 % négatifs. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux est de 2,3/5 pour 29 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est évalué 4,5/5 pour 892 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,22/5 avec 1025 avis clients au total pour Gaz de Bordeaux. Globalement, les avis clients de Gaz de Bordeaux sont donc excellents.

Avis positifs
sur Gaz de Bordeaux

  • Fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte
  • Des prix généralement compétitifs sur le marché national
  • Programme de parrainage avec 20 € pour chaque partie
  • Une offre promotionnelle avec 100 € de réduction
Avis négatifs
sur Gaz de Bordeaux

  • Gaz vert uniquement avec des Garanties d'Origine partielles
  • Offres de gaz indexées sur le marché, donc fluctuantes
  • Pas d'offres avec certification VertVolt
  • Prix du gaz proches du prix repère gaz

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Derniers avis clients de Gaz de Bordeaux sur Kelwatt by Selectra

Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne de 2,4/5 sur 104 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont mitigés.

Tous les avis clients du fournisseur Gaz de Bordeaux collectés sur Kelwatt by Selectra
2,4 / 5
à partir de 104 avis clients
27%
26%
10%
11%
26%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Messana
Date de publication 23/02/2025
Date d'expérience 21/02/2025

Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr

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1/5
Arnaud F.
Date de publication 10/02/2025
Date d'expérience 10/02/2025

Ces nullos m'ont lancé une mise en service au lieu d'un changement de fournisseur
Resultat : facturation d'une mise en service par Enedis + Perte de mes heures creuses en or (21H22-05H22) pour du 00H10-08H10...

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1/5
Anonyme
Date de publication 02/08/2024
Date d'expérience 30/07/2024

des voleur tarifs fixe de gaz souscrit en mars 2024 à 0,07985 € TTC dans le cadre d'une offre groupée collectivité de la commune d'ANDREZIEUX ref WIKIP03A4 ...

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1/5
Anonyme
Date de publication 08/07/2024
Date d'expérience 01/07/2024

Des escros!après une facture surréaliste de janvier et un échéancier accordé comme une faveur,ils prennent l argent des factures pour combler l échéancier et nous demande la double facture......a quand des sanctions contre ces méthodes????
On nous ettouffe!!!!
Sans compter que nous sommes mal reçu au téléphone, soit il nous raccroche au nez ou nous réponde d envoyer un mail!

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Les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont-ils fiables ?

Examiner les avis clients sur diverses plateformes permet au particulier d'avoir une appréciation globale sur le fournisseur. C'est pour cette raison que Kelwatt effectue un calcul basé sur une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à l'opérateur. Malgré les efforts importants réalisés par les plateformes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie a la possibilité de manipuler sa note dans le but d'obtenir un grand nombre d'avis positifs. Il est recommandé de combiner ces avis clients avec le taux de saisines communiqué chaque année par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.

Avis positifs sur Gaz de Bordeaux

Les avis positifs sur Gaz de Bordeaux soulignent plusieurs avantages pour le client, notamment un service client de qualité basé à Bordeaux offrant une assistance locale et réactive. Gaz de Bordeaux est reconnu pour son offre d'énergie verte et ses engagements en matière de transparence selon les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. De plus, l'entreprise propose des options avec des tarifs compétitifs, permettant ainsi des économies sur les factures, tout en mettant en avant une communication chaleureuse et accessible, fidèle à son ancrage régional.

5/5
Christophe BIROT
Date de publication 01/10/2022
Date d'expérience 01/10/2022

Ce fournisseur est très sérieux et leur prix ne sont pas plus prohibitifs que la concurrence. Le service client est excellent et compétent

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Avis négatifs sur Gaz de Bordeaux

Les avis négatifs sur Gaz de Bordeaux mettent en avant quelques inconvénients, notamment une note faible sur certaines plateformes d'avis clients, ce qui peut refléter des insatisfactions ponctuelles. De plus, le prix moyen reste proche du prix repère gaz, avec des différences limitées sur certaines offres, ce qui peut réduire l'intérêt pour certains consommateurs à la recherche de plus grandes économies. Enfin, l'absence d'une plateforme numérique ultra-moderne pourrait être perçue comme un manque d'innovation par certains clients habitués à une gestion totalement en ligne.

1/5
Messana
Date de publication 23/02/2025
Date d'expérience 21/02/2025

Mensualités calculées non respectees. Attente interminable au telephone. Menace de couper le courant si je refuse le linky, mensonges pour forcer a accepter. C est de l extorsion de consentement. Faites des signalement a la dgccrf pour faire cesser leurs pratiques frauduleuses: www signal.conso.gouv.fr

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Que pensent les clients Gaz de Bordeaux sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 4,22/5 , obtenue par Gaz de Bordeaux est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Gaz de Bordeaux a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Détails des notes de Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis clients

Logo de Trustpilot
2,3/5 - 29 avis sur Trustpilot
Logo de Avis Vérifiés
4,5/5 - 892 avis sur Avis Vérifiés

La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.

Comment les avis clients sur Gaz de Bordeaux sont-ils notés ? 5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur Gaz de Bordeaux ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux, acteur historique créé en 1875, se distingue par son rôle de fournisseur et distributeur local de gaz naturel à Bordeaux. Contrairement à d'autres entreprises locales de distribution, cette société adopte une véritable ambition nationale en élargissant son marché au-delà des frontières de son territoire. Avec un service client basé à Bordeaux et des offres d'énergie verte attractives, elle mise sur des prix compétitifs et une communication originale. Ce fournisseur ne bénéficie pas de distinctions particulières actuellement, mais il s'engage dans les 13 bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Gaz de Bordeaux s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Gaz de Bordeaux s'engage activement pour l'environnement en proposant des offres respectueuses de la planète. Le fournisseur met en avant une énergie verte grâce à des garanties d'origine, comme le Gaz vert Standard et l'Électricité verte Standard. Ces engagements assurent que l'énergie consommée est produite en partie à partir de sources renouvelables, contribuant ainsi à un avenir plus durable.

Que valent les offres d'énergie de Gaz de Bordeaux ?

La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Gaz de Bordeaux . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Gaz de Bordeaux.

La meilleure offre d'électricité chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe Élec

Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un score de A.

Logo Gaz de Bordeaux Score A

NovaFixe Élec

2,4/5 (104 avis)
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
  • Offre à prix fixe
Prix
0,1855€ /kWh
Économies estimées
-8% vs TRV

L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe Élec chez Gaz de Bordeaux

L'avis d'expert de Kelwatt

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux se distingue par des tarifs fixes sur deux ans, offrant une stabilité bienvenue face aux fluctuations du marché. Elle garantit une énergie 100 % d'origine renouvelable, ce qui constitue un fort atout environnemental. Toutefois, cette offre ne bénéficie pas des éventuelles baisses de tarifs du marché, ce qui peut représenter un inconvénient pour certains. L'assurance de tarifs compétitifs et l'accès à une électricité verte en font une option intéressante pour les particuliers recherchant une solution simple et engagée.

En savoir plus sur l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

La liste des offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux

La meilleure offre de gaz chez Gaz de Bordeaux : NovaFixe BioGaz

Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz avec un score de A.

Logo Gaz de Bordeaux Score A

NovaFixe BioGaz

2,4/5 (104 avis)
  • Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Offre à prix fixe
Prix
0,1129€ /kWh
Économies estimées
-7% vs Prix Repère

L'avis de Kelwatt sur l'offre NovaFixe BioGaz chez Gaz de Bordeaux

L'avis d'expert de Kelwatt

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose des tarifs avec un prix du kWh bloqué sur 2 ans, offrant ainsi une stabilité financière aux consommateurs face à la hausse actuelle des prix. En intégrant 20 % de biogaz français, elle répond aux attentes des clients souhaitant contribuer aux énergies renouvelables. Cependant, son principal inconvénient reste l'absence d'ajustement en cas de baisse des prix du gaz. Cette offre est donc idéale pour ceux recherchant une sécurité tarifaire à court terme, mais moins adaptée sur une période de plus de deux ans si les prix baissent, comme prévu dès avril 2025.

En savoir plus sur l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

La liste des offres de gaz chez Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux propose-t-il un programme de parrainage ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux propose un programme de parrainage à ses clients. Ce système permet au parrain et à son filleul d'obtenir chacun une remise de 20 € sur leur facture. Un client peut cumuler jusqu'à 10 filleuls, ce qui représente des économies maximales de 200 €/an. Le code parrainage utilisé est la référence client du parrain. De plus, une promotion de 100 € est offerte dès la souscription à l'offre duale NovaFixe Duo. Ce programme favorise donc aussi bien la fidélisation que l'acquisition de nouveaux clients.

Évaluation pour les profils gros industriels sur Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux commercialise aussi des offres d'énergie aux clients consommant plus de 5 GWh par an. Sur ce marché dit "industriel", les attentes diffèrent de celles des clients particuliers. Le CLEEE et la FNCCR publient chaque année un baromètre de satisfaction de ces clients reflétant ainsi le service du fournisseur.

Pour le gaz, le fournisseur est classé 2ème parmi les 9 fournisseurs évalués par le CLEEE avec une note de 7,7/10.

Avis des clients industriels sur Gaz de Bordeaux

Gaz
7,7/10
2ème/9 fournisseurs notés

À propos de Gaz de Bordeaux

logo de Gaz de Bordeaux
Informations sur Gaz de Bordeaux
Description

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie créé en 1875, spécialisé dans la distribution et la fourniture de gaz naturel ainsi que d’électricité verte. Basé à Bordeaux, il propose des offres compétitives adaptées aux particuliers, avec notamment une réduction allant jusqu’à 7 % par rapport aux tarifs réglementés sur certaines formules.

Avec 260 000 clients en France, il met en avant un service client localisé à Bordeaux et des solutions respectueuses de l’environnement, comme du gaz naturel et de l’électricité verte certifiés. Son programme de parrainage offre également des avantages financiers intéressants pour les abonnés.

Contact
  • Numéro de téléphone : 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h).
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Gaz de Bordeaux

Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.

2,4/5 sur 104 avis clients

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Payer une énergie moins chère
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé