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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Alterna Gaz Zen 3 ans ▶︎ Prix fixes 3 ans, Avis, Souscription

Offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
Tarifs, Avis, CGV, Souscription

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Mis à jour le    14 minutes de lecture

L'offre Alterna Gaz Zen 3 ans propose un prix du kWh de 0,1074 € HT pour les logements situés en zone tarifaire 1.

L'abonnement annuel s'élève à 285,6 € HT pour les résidences chauffées au gaz.

Avec un prix fixe pendant trois ans, cette offre obtient un selectra score de A.

Ce score indique un excellent positionnement rapport qualité-prix.

Les points clés
Offre Gaz Zen 3 ans Alterna

Mensualité
124
/mois
1488€/an

OFFRE GAZ ZEN 3 ANS ALTERNA

2,2/5 - 43 avis
Caractéristiques
Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Prix du kWh

0,1074 €/kWh
ZONE 2 : 0,1074 €/an
ZONE 4 : 0,1128 €/an
ZONE 6 : 0,12 €/an
ZONE 5 : 0,1163 €/an
ZONE 3 : 0,1103 €/an
ZONE 1 : 0,1058 €/an

Voir plus Voir moins

Abonnement

285,6 €/an
Chauffage au gaz

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Les plus :
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.


Les moins :
✘ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✘ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 


L'avis de Kelwatt
Selon Kelwatt, l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna est très intéressante. Elle garantit un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, apportant une stabilité précieuse pour les consommateurs. De plus, l'offre reste inférieure au prix repère du gaz, ce qui constitue un atout important. En revanche, en cas d'éventuelle baisse des prix du marché, le client ne pourra pas bénéficier de tarifs réduits. Dans ce cas, il serait judicieux de changer de fournisseur. Pour compléter cette offre, Alterna propose également une électricité verte attrayante.

Dans cet article, un foyer moyen correspond à une consommation de 11200 kWh de gaz à Toulouse.

Estimation de la facture de gaz avec l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna ?

Calcul des mensualités et estimer sa facture de gaz
chez Alterna pour l'offre Gaz Zen 3 ans

La commune/code postal est

La consommation est de

kWh/an

Logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans

123 € / mois TTC

14 €/mois d'économies*

Prix de l'abonnement :

285,6 €/an

Prix du kWh :

0,1058 €


Gaz non vert

Prix bloqués

Afficher les détails Cacher les détails

Nom de l'offre :

Gaz Zen 3 ans Alterna


Nombre de kWh consommés :

11200 kWh

Prix abo + (prix kWh x nombre kWh)

=

286 € + (0,1058 € x 11200 kWh)


Total de la facture :

1471 €/an
(123 €/mois)

Économies* :

167 €/an

Trouver moins cher

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) calculés. Tarifs € TTC vérifiés le 04/03/2025

Caractéristiques de l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna garantit des prix fixes hors taxes (HT) pendant 3 ans, permettant au consommateur de se protéger des hausses des tarifs du gaz naturel sur cette période. Le tarif proposé est inférieur au prix repère gaz de la CRE, ce qui assure un avantage tarifaire compétitif au client.

Cette offre inclut également un service client basé en France, garantissant une assistance de proximité. Cependant, les évolutions des taxes et des frais d'acheminement restent répercutées sur la facture finale, ce qui peut influencer le montant total payé par le particulier.

Tarifs de l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna en mars 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna se distingue par son prix avantageux pour les particuliers. Le tarif annuel de l'abonnement est de 285,6 €. Le coût du kWh de gaz est fixé à 0,1074 €. L'offre propose une réduction de 9 % par rapport au prix repère gaz : ces pourcentages sont exprimés hors taxes (HT).

À noter que le prix du kWh peut varier en fonction de la zone tarifaire de gaz définie par le fournisseur. Il est donc important de savoir dans quelle zone se trouve sa commune pour connaître son prix du kWh.

Les grilles tarifaires complètes de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna en vigueur

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du kWh Zone 2 0,1401 € 0,1074 €
Prix du kWh Zone 4 0,1426 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 6 0,1459 € 0,12 €
Prix du kWh Zone 5 0,1459 € 0,1163 €
Prix du kWh Zone 3 0,1426 € 0,1103 €
Prix du kWh Zone 1 0,1401 € 0,1058 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2025

Avis sur l'offre Alterna Gaz Zen 3 ans

Les principaux points forts et des points faibles pour l'offre Gaz Zen 3 ans Alterna
Avis positifs sur Gaz Zen 3 ans Alterna
  • Le prix de l'offre HTT est fixe pendant 3 ans.
  • Le tarif est inférieur au prix repère gaz selon la CRE.
  • Un service client basé en France.
Avis négatifs sur Gaz Zen 3 ans Alterna
  • Le consommateur ne bénéficie d'aucune baisse des tarifs pendant la durée du contrat de trois ans.
  • Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement est automatiquement répercutée sur la facture finale, ce qui peut entraîner une augmentation des montants à régler malgré un prix HT fixe.
  • Le contrat est dépourvu de tout engagement environnemental spécifique.
  • Dans l'éventualité d'une baisse du prix du gaz sur le marché, le client devra changer de fournisseur pour bénéficier de tarifs plus avantageux (source : comparateur d'énergie Selectra).
Tous les avis clients Alterna collectés sur Kelwatt by Selectra
2,2 / 5
à partir de 43 avis clients
19%
13%
2%
26%
40%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
4/5
Daniel
Date de publication 18/02/2025
Date d'expérience 22/01/2025

Bonsoir
J'ai souscrit à l'offre GAZ MOINS CHER proposée par QUE CHOISIR à l'automne 2024. Mon contrat a pris effet comme je l'ai demandé début décembre. J'ai contacté la ligne dédiée pour avoir des explications sur le terme "accise" figurant sur ma première facture papier. Très bon accueil téléphonique. Satisfait pour le moment

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1/5
Anonyme
Date de publication 08/01/2025
Date d'expérience 08/01/2025

A FUIR : Service client inexistant et injoignable

En vain, déjà au mois de décembre à plusieurs reprises et depuis 10-15 jours maintenant, impossible d'avoir un conseiller en ligne.
Message systématique : ..."tous les conseillers sont en communication".
C'est d'autant plus pitoyable qu'ils ne répondent pas non plus au courriels (Formulaire de contact) saisis directement sur leur site.
Autres problèmes :
- débité déjà deux fois, aucune facture n'est disponible dans l'Espace client !!
- une réduction "Offre de bienvenue" devait être appliquée à l'ouverture de mon contrat. Je n'ai bénéficié d'aucune réduction à ce jour !!!
Je vais signaler ces agissements au médiateur et autres services.

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L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle compétitive ?

Selectra score A pour l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna
L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna a un Selectra Score A

Le Selectra Score, attribué par le comparateur d'énergie Selectra, permet d'évaluer une offre d'énergie sur une échelle allant de A à E. Une note A, synonyme d'excellence, est accordée aux offres se situant entre le 80ème et le 99ème centile. En revanche, une note E désigne une prestation exécrable située entre le 0 et le 20ème centile. Ce score guide le consommateur en lui fournissant un indicateur clair sur la qualité de l'offre énergétique mise en avant. Pour calculer le Selectra Score, sont analysés à parts égales le centile prix et le centile qualité, offrant ainsi une mesure pondérée de l'offre.

Découvrir les meilleurs fournisseur de gaz en 2025

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle verte ?

L'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna ne se caractérise pas par un engagement environnemental spécifique. Cette absence d'engagement suggère que l'énergie fournie pourrait être d'origine fossile, étant donné le manque de détails concrets sur une dimension verte. L'intérêt majeur de cette offre réside dans son prix du kWh HT fixe pendant trois ans, protégeant ainsi le client des hausses du marché. De plus, le coût annuel pour un foyer moyen est de 9 % inférieur au prix repère gaz de la CRE, ce qui représente une option économique intéressante.

Liste des offres de gaz vert

Quelles sont les modalités du contrat de Gaz Zen 3 ans chez Alterna ?

L'engagement proposé avec l'offre Gaz Zen 3 ans par Alterna est structuré sur une période initiale de trois ans. À l'issue de cette période initiale, le contrat est reconduit de manière tacite pour une année supplémentaire, sauf en cas de dénonciation par le client ou le fournisseur. Le consommateur a la possibilité de mettre un terme au contrat à l’échéance de chaque période contractuelle, entre la date de notification des nouveaux prix par Alterna énergie et jusqu’à trois mois après cette notification. Pour sa part, Alterna énergie doit informer le client de la reconduction par courrier au moins deux mois avant la date d’échéance de la période contractuelle.

Les modalités de facturation pour l'offre Gaz Zen 3 ans incluent divers éléments. Chaque facture détaille le montant lié à l’abonnement ainsi que le montant correspondant à la consommation de gaz naturel pendant la période de facturation. Pour ceux disposant d'un compteur Gazpar communicant, les factures sont établies en fonction des index télérelevés par le gestionnaire de réseau de distribution (GRD). Dans le cas des consommateurs sans compteur Gazpar, des estimations peuvent être utilisées pour les factures intermédiaires, avec un ajustement basé sur les véritables index relevés au moins une fois par an. Les factures doivent être réglées dans un délai de quatorze jours à compter de leur émission.

Concernant les conditions de résiliation, le client de l'offre Gaz Zen 3 ans bénéficie d'une grande flexibilité. La résiliation est réalisable à tout moment et sans pénalité, sauf exceptions spécifiées. En cas de changement de fournisseur, le contrat est automatiquement résilié à la date de prise d’effet du nouveau contrat. Dans les situations telles qu’un déménagement, le client doit informer Alterna énergie par écrit pour résilier le contrat. La résiliation prend alors effet à la date souhaitée par le client, dans un délai maximal de trente jours après la notification de résiliation adressée à Alterna énergie.

Souscrire à l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna

Infos/devis gratuit/souscription à l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna

Pour souscrire à une offre de gaz chez Alterna, le client a la possibilité de le faire par téléphone ou en ligne. Le téléphone principal du service clients est disponible pour répondre aux appels du lundi au vendredi, de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 18h. Pour contacter le service, le particulier peut composer le 05 49 52 76 76. La souscription en ligne est également possible, simplifiant l'accès à l'offre depuis le site du fournisseur.

Pour faciliter la démarche de souscription chez Alterna, il est conseillé de se prémunir des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement ;
  • numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
  • RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif).

Questions fréquentes sur l'offre de gaz Alterna Gaz Zen 3 ans

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans est-elle la moins chère chez Alterna ?

En ce moment, Alterna commercialise les offres de gaz ci-dessous :

En mars 2025, l'offre de gaz Gaz Zen 1 an est la moins chère d'Alterna pour une consommation de 11200 kWh par an avec 195 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz TTC de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Son prix du kWh est de 0,1033 €, soit 14,9 % moins cher par rapport au prix repère gaz (0,1214 €).

Les offres de gaz chez Alterna par rapport au Prix Repère

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
2,2/5 - 43 avis 

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1033 €/kWh
Mensualité estimée 120,25 €/mois
(= 1443 €/an)

Économie de 16,3 €/mois
(= 195 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 2 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1046 €/kWh
Mensualité estimée 121,42 €/mois
(= 1457 €/an)

Économie de 15 €/mois
(= 180 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
logo Alterna
OFFRE GAZ ZEN 3 ANS

  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 3 ans
Plus d'infos

Abonnement :
285,6 €/an
Prix du kWh :
0,1058 €/kWh
Mensualité estimée 122,58 €/mois
(= 1471 €/an)

Économie de 13,9 €/mois
(= 167 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 04/03/2025
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription

  Offre de référence
Plus d'infos

Abonnement :
277,43 €/an
Prix du kWh :
0,1214 €/kWh
Mensualité estimée 136,42 €/mois
(= 1637 €/an)
Tarif de référence
Vérifié le 11/03/2025
logo Alterna
OFFRE BIOGAZ ZEN 1 AN

  Gaz vert Premium
  Prix Selectra 2024
  Gaz à prix fixes 1 an
Plus d'infos

Abonnement :
341,28 €/an
Prix du kWh :
0,1216 €/kWh
Mensualité estimée 141,92 €/mois
(= 1703 €/an)

Surcoût de 5,5 €/mois
(= -66 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Tous les tarifs Alterna en mars 2025

Combien coûte 1 m3 avec l'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna ?

Alterna
Grille tarifaire de l'offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
Infos/Souscription chez Alterna Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 109,32 € 285,6 €
Prix du m3 Zone 2 1,56912 € 1,20288 €
Prix du m3 Zone 4 1,59712 € 1,26336 €
Prix du m3 Zone 6 1,63408 € 1,344 €
Prix du m3 Zone 5 1,63408 € 1,30256 €
Prix du m3 Zone 3 1,59712 € 1,23536 €
Prix du m3 Zone 1 1,56912 € 1,18496 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 3 ans du fournisseur Alterna à jour au 03/03/2025

L'offre de gaz Gaz Zen 3 ans d'Alterna est-elle la moins chère sur le marché actuellement ?

En mars 2025, l'offre de gaz la moins chère est l'offre Extra Eco Gaz chez OHM Énergie pour une consommation de 11200 kWh/an à Montpellier. Son prix du kWh est de 0,1012 € et son prix de l'abonnement est de 288,84 €.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 2 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1046 €/kWh
  • Mensualité estimée 121,42 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 2 ans ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 2 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 3 ans
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1058 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,58 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 3 ans.
✔︎ Prix inférieur au prix repère gaz ;
✔︎ Un service client basé en France.
Inconvénients
✔︎ Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Que pensent les consommateurs d'Alterna ?

logo Alterna
Les avis clients d'Alterna sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alterna Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,3/5
234 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
927 votes
Avis Alterna sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews
Google Reviews

4,6/5
919 votes
Avis Alterna sur la plateforme Selectra
Selectra

2,2/5
43 votes
Note moyenne pondérée

4,47 ≈ 4,5/5
2123 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,3 x 234) + (4,5 x 927) + (4,6 x 919) + (2,2 x 43) ] / 2123

Le fournisseur Alterna recueille des retours variés de ses clients sur différentes plateformes d'avis clients. Sur Trustpilot, Alterna obtient une note de 4,3 sur 5 avec 234 votes enregistrés. La plateforme Avis Vérifiés montre une satisfaction plus élevée avec une note de 4,5 sur 5 provenant de 927 utilisateurs. En revanche, l'évaluation est moins favorable sur Selectra où l'entreprise reçoit une note de 2,2 sur 5 à partir de 43 avis.

Par ailleurs, l'analyse de Google Reviews indique une performance positive avec une note de 4,6 sur 5 issue de 919 votants. Au total, les évaluations sur toutes ces plateformes se traduisent par une note moyenne globale de 4,47 sur 5. Le fournisseur a réussi à cumuler un nombre total de 2123 votes, illustrant une implication notable de ses utilisateurs dans l'évaluation de ses services. Alterna présente un taux de saisines de 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, témoignant de son engagement envers ses clients.

Qui est Alterna ?

Alterna se positionne comme un fournisseur alternatif d'énergie en France, proposant aux clients une gamme variée d'offres de gaz et d'électricité. Le fournisseur met un point d'honneur à offrir des solutions énergétiques à des tarifs compétitifs, permettant ainsi au consommateur de réaliser des économies significatives. L'abonné bénéficie également d'une électricité d'origine renouvelable, soulignant l'engagement fort d'Alterna envers la transition énergétique. Grâce à un service client attentif, le particulier profite d'un accompagnement personnalisé adapté à ses besoins énergétiques.

Quelle comparaison d'Alterna et un autre fournisseur ?

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé