Télécharger un justificatif de domicile TotalEnergies

Qu'est-ce que le code 2D-DOC ?
L'attestation de domicile TotalEnergies, ou attestation de titulaire de contrat, est accompagnée d'un code « 2D-DOC ». Il s'agit d'un code-barres bidimensionnel qui permet de vérifier l'authenticité du document et d'éviter la fraude documentaire. Ce dispositif, encadré par l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), garantit que l'attestation n'a pas été falsifiée.

Chez TotalEnergies, toute facture d'électricité ou de gaz datant de moins de 3 mois est acceptée comme preuve de domicile par les administrations françaises. Deux canaux permettent de la récupérer rapidement.

Depuis l'Espace Client en ligne

  1. Rendez-vous sur totalenergies.fr et connectez-vous à votre Espace Client.
  2. Ouvrez la section « Mes Factures ».
  3. Sélectionnez la facture la plus récente et enregistrez-la au format PDF.

Depuis l'application mobile

L'application TotalEnergies (iOS et Android) propose une rubrique « Factures » depuis laquelle vous pouvez consulter, sauvegarder ou transférer vos documents par e-mail en quelques gestes.

Que faire si votre dernière facture a plus de 3 mois ?

TotalEnergies met à disposition un justificatif d'abonnement, générable à la demande via deux canaux :

Sur le site web

Depuis la page d'accueil de votre Espace Client, repérez l'encart « Justificatif de domicile ». En un clic, le document est envoyé à votre adresse e-mail au format PDF, quasiment en temps réel.

Accéder à l'Espace Client

Sur l'application mobile

En bas de l'écran d'accueil de l'app TotalEnergies, le même encart « Justificatif de domicile » génère le PDF directement. Vous pouvez l'enregistrer sur votre smartphone, le stocker dans le cloud ou le partager par messagerie.

Disponible sur iOS et Android

Ce justificatif d'abonnement, joint à votre dernière facture, forme un dossier reconnu par l'ensemble des administrations.

Vous vivez en couple ou en colocation ?
Pour que le nom de votre conjoint ou colocataire figure sur le justificatif, il est possible d'ajouter un second titulaire à votre contrat depuis votre Espace Client TotalEnergies.

Quand a-t-on besoin d'un justificatif de domicile ?

Un justificatif de domicile est demandé pour de nombreuses démarches administratives :

  • Renouvellement de carte d'identité ou passeport
  • Inscription sur les listes électorales
  • Immatriculation d'un véhicule (carte grise)
  • Ouverture d'un compte bancaire
  • Inscription à France Travail (ex-Pôle emploi) ou à la CAF
  • Demande de titre de séjour ou de naturalisation

Les factures TotalEnergies (électricité ou gaz) sont acceptées par toutes les administrations au même titre que celles d'EDF ou Engie. Tout fournisseur d'énergie agréé en France délivre des factures valides comme justificatif de domicile.

Quels documents sont acceptés en tant que justificatif de domicile ?

Les documents suivants sont acceptés comme justificatif de domicile (de moins de 6 mois) :

  • Facture d'électricité, gaz ou eau (dont TotalEnergies)
  • Facture de téléphone fixe ou internet
  • Avis d'imposition ou certificat de non-imposition
  • Attestation d'assurance habitation
  • Quittance de loyer (établie par un bailleur ou une agence)
  • Attestation de titulaire de contrat d'énergie (avec code 2D-DOC)