Comment résilier un contrat TotalEnergies ?

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Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.

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Connectez-vous à votre espace client et suivez la procédure de résiliation.

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Par e-mail

Envoyez votre demande avec votre référence client.

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Par courrier

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.

TotalEnergies, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris CEDEX 15, France

Quand résilier mon contrat TotalEnergies ?

Vous pouvez résilier votre contrat TotalEnergies quand vous le souhaitez, sans engagement, sans préavis et sans frais. Nous vous recommandons néanmoins de prévoir un délai de une à deux semaines avant la date de résiliation effective pour permettre un éventuel relevé de compteur et éviter toute interruption de service.

Profitez de cette période pour comparer les tarifs des différents fournisseurs d'énergie et préparer la souscription de votre prochain contrat dans les meilleures conditions.

Résilier TotalEnergies pour un déménagement

En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat TotalEnergies à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.

1

Contactez TotalEnergies

Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.

2

Relevé de compteur

Le jour du départ, relevez l'index affiché sur votre compteur et transmettez-le à TotalEnergies.

3

Facture de clôture

Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.

4

Souscrivez un nouveau contrat

Rester chez TotalEnergies

Ouvrir un nouveau contrat TotalEnergies à votre nouvelle adresse.

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Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h

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Résilier TotalEnergies pour changer de fournisseur

Bonne nouvelle : vous n'avez pas à résilier vous-même ! Le nouveau fournisseur se charge de tout.

Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se charge de résilier votre contrat TotalEnergies.

Utilisez notre comparateur gratuit pour trouver une offre moins chère.

Puissance

Consommation estimée

Type de compteur

HP % % HC

HP : kWh · HC : kWh

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Offre commercialisée par Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux.
Prix TTC estimés pour une consommation à Montpellier. Les montants peuvent varier selon votre situation.

Consommation estimée

Ville ou code postal

Budget :
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Filtrer :
Fournisseur :
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Aucune offre de gaz disponible pour les paramètres sélectionnés.

Offre commercialisée par Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux.
Prix TTC estimés selon la commune sélectionnée. Les montants peuvent varier selon votre zone tarifaire et votre situation.

Questions fréquentes

Non, la résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.

La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n'y a pas de délai de préavis obligatoire.