TotalEnergies ou EDF, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis

EDF et TotalEnergies sont deux fournisseurs majeurs d'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère chez EDF est "Zen Fixe" avec un prix du kWh de 0,1753 €. Du côté de TotalEnergies, l'offre "Verte Fixe Electricité" est la plus compétitive avec un prix du kWh de 0,1853 €. Concernant les avis clients, EDF affiche une note moyenne pondérée de 4,47/5, tandis que TotalEnergies est noté 4,15/5, des performances globalement similaires, sans différence notable. Enfin, en ce qui concerne le taux de saisine relevé par le médiateur national de l'énergie pour l'année 2023-2024, EDF présente un taux de 27 pour 100 000 contrats, et TotalEnergies un taux de 24 pour 100 000, tous deux largement en dessous de la moyenne générale (39), témoignant d'un service client satisfaisant.

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre TotalEnergies et EDF en 2025 ?

Comparatif des tarifs de l'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Les mensualités pour l'électricité chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies (Verte Fixe Electricité) et d'EDF (Zen Fixe).

Avec TotalEnergies Verte Fixe Electricité, le prix du kWh en option base est fixé à 0,1853 €, tandis qu'il est de seulement 0,1753 € pour EDF Zen Fixe. L'offre d'EDF propose ainsi un tarif plus avantageux pour le kWh par rapport à TotalEnergies. Pour l'abonnement annuel en option base, les deux fournisseurs affichent un coût identique à 152,04 €, aligné sur celui du Tarif Réglementé de Vente. EDF Zen Fixe, avec des prix fixes sur deux ans, reste plus attractif que TotalEnergies Verte Fixe Electricité, dont les prix sont figés sur une durée d'un an.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de TotalEnergies et d'EDF

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

L'option tarifaire est

Base HPHC

La consommation par an est de

kWh

La puissance de compteur est de

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez TotalEnergies et EDF

Offre du fournisseur	Détails des prix	Estimation du budget	Selectra Score
OFFRE ZEN FIXE 3404 3404	Abo 6 kVA : 168,84 €/an (= 14,07 €/mois) Prix kWh : 0,1906 €/kWh	Mensualité estimée : 101  €/mois (= 1210 €/an) 0,67  €/mois* (= 8 €/an)		Vérifié le 27/01/2025
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Abo 6 kVA : 163,11 €/an (= 13,59 €/mois) Prix kWh : 0,199 €/kWh	Mensualité estimée : 104  €/mois (= 1249 €/an) 4  €/mois* (= 48 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ Souscrire en ligne	Abo 6 kVA : 163,11 €/an (= 13,59 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh	Mensualité estimée : 105  €/mois (= 1264 €/an) 5,17  €/mois* (= 62 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 3404 3404	Abo 6 kVA : 164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh	Mensualité estimée : 105  €/mois (= 1265 €/an) 5,33  €/mois* (= 64 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Abo 6 kVA : 163,11 €/an (= 13,59 €/mois) Prix kWh : 0,2102 €/kWh	Mensualité estimée : 109  €/mois (= 1311 €/an) 9,08  €/mois* (= 109 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
OFFRE ZEN ONLINE 3404 3404	Abo 6 kVA : 153,6 €/an (= 12,8 €/mois) Prix kWh : 0,2455 €/kWh	Mensualité estimée : 125  €/mois (= 1494 €/an) 24,33  €/mois* (= 292 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
OFFRE VERT ELECTRIQUE 3404 3404	Abo 6 kVA : 153,6 €/an (= 12,8 €/mois) Prix kWh : 0,2575 €/kWh	Mensualité estimée : 130  €/mois (= 1560 €/an) 29,83  €/mois* (= 358 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 3404 3404	Abo 6 kVA : 153,6 €/an (= 12,8 €/mois) Prix kWh : 0,2636 €/kWh	Mensualité estimée : 133  €/mois (= 1593 €/an) 32,58  €/mois* (= 391 €/an)		Vérifié le 03/02/2025

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
lA période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez EDF

EDF commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

• Vert Electrique Auto

Des offres à tarification dynamique disponibles chez TotalEnergies et EDF ?

TotalEnergies a 1 offre à tarification dynamique, tandis que EDF a 2 offres.

Ces offres proposant des tarifs non standardisés, il est difficile d'effectuer un comparatif des prix sur les mêmes bases de consommation. Ces offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire présentent des tarifs variant en fonction de certains moments de la journée avec un système différent de l'option classique heures pleines heures creuses. Pour en savoir plus sur les conditions tarifaires de ses offres, il est conseillé de se rendre sur les pages dédiées.

Comparatif des tarifs de gaz de TotalEnergies et d'EDF

Les mensualités pour le gaz chez TotalEnergies et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de TotalEnergies (Spéciale Gaz) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).

L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, contrairement à l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies, qui est indexée sur le prix repère avec une réduction temporaire de -5 % pour une durée d’un an. L'abonnement annuel est légèrement moins cher chez EDF, avec un coût de 273,12 €, contre 277,45 € chez TotalEnergies. Le prix du kWh de gaz est plus avantageux avec EDF, à 0,1069 €, comparé à 0,1076 € pour TotalEnergies. Au final, l'offre EDF s'avère globalement moins chère pour un particulier consommant en moyenne 11 200 kWh par an.

Calcul des mensualités des offres de gaz de TotalEnergies et d'EDF

La commune/code postal est

Saisir le code postal ou la commune (obligatoire)

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez TotalEnergies et EDF

Offre du fournisseur	Détails des prix	Estimation du budget	Score
SPÉCIALE GAZ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Abonnement 277,45 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,106 €/kWh	Mensualité estimée 132  €/mois (= 1587 €/an) Économie de 13,08  €/mois* (= 157 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 3404 3404	Abonnement 273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1069 €/kWh	Mensualité estimée 133  €/mois (= 1593 €/an) Économie de 12,58  €/mois* (= 151 €/an)		Vérifié le 03/02/2025
VERTE FIXE GAZ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Abonnement 277,45 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1123 €/kWh	Mensualité estimée 139  €/mois (= 1664 €/an) Économie de 6,67  €/mois* (= 80 €/an)		Vérifié le 04/02/2025
FIXE 2 ANS GAZ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Abonnement 277,45 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1141 €/kWh	Mensualité estimée 141  €/mois (= 1686 €/an) Économie de 4,83  €/mois* (= 58 €/an)		Vérifié le 04/02/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 3404 3404	Abonnement 246,24 €/an (= 20,52 €/mois) Prix kWh 0,117 €/kWh	Mensualité estimée 141  €/mois (= 1691 €/an) Économie de 4,42  €/mois* (= 53 €/an)		Vérifié le 03/02/2025

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Quelle offre verte choisir chez TotalEnergies et EDF ?

Avis clients et litiges de TotalEnergies et d'EDF

La comparaison entre les fournisseurs d'énergie TotalEnergies et EDF révèle certaines dynamiques intéressantes concernant les taux de saisines et la satisfaction client. EDF affiche un taux de saisines de 27 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que TotalEnergies en présente un de 24, chacun reflétant une situation relativement stable au regard de la norme. Néanmoins, bien qu'EDF ait une note moyenne pondérée des avis clients de 4,47 sur 5, ce qui indique une bonne satisfaction générale, TotalEnergies, avec une note de 4,15, se montre légèrement en retrait sur cet aspect. Cela suggère que, même si le taux de saisines reste bas pour les deux fournisseurs, EDF semble mieux gérer la satisfaction de ses clients dans l'ensemble. Ainsi, bien que le taux de saisines n'indique pas de problème majeur pour TotalEnergies, il y a possibilité d'amélioration dans leur gestion des avis négatifs pour renforcer la satisfaction des clients.

Avis clients de TotalEnergies et d'EDF

Exemples de témoignages de clients chez TotalEnergies

5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Pour l'électricité et le gaz, je suis chez TotalEnergies et j'en suis très satisfait(e). Cela me permet des économies de 140 euros par an. Je te propose de te parrainer ! Lors de ta souscription, il suffit de donner ma référence client : 110286103 et tu te verras offrir 40€ grâce à moi, sur ta première facture. Pour souscrire : https://www.totalenergies.fr/ A très bientôt, ARNAUD

5/5 pour TotalEnergies
Chez total énergies depuis 1 an en raison de leurs tarifs compétitifs je suis également satisfait de la réactivité du service client et de la simplicité de l’application Total Avec le code parrain suivant vous aurez 40€ de remise sur la première facture : 112854188

5/5 pour TotalEnergies
Abonne depuis 2021, rien à reprocher. Profitez de 20 € à la souscription avec le code parrainage suivant : 111600727

Exemples de témoignages de clients chez EDF

5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!

5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service

5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement

Avantages de TotalEnergies et d'EDF ?

Le tableau suivant compare les points positifs de TotalEnergies et d'EDF.

Avantages de TotalEnergies

• Le fournisseur offre un service identique à celui des fournisseurs historiques EDF et Engie.
• Les systèmes d'informations performants facilitent la souscription et la gestion des contrats.
• Une machine commerciale aux résultats spectaculaires.
• Des offres claires et simples.
• Une stabilité des prix permettant de payer moins cher que les tarifs réglementés.
• Un service client récompensé à de multiples reprises.
• TotalEnergies a été élu Service Client de l'Année pendant 12 années de suite.
• Grand nombre de prix remportés, comme le Prix Excellence Client ou le Trophée Qualiweb.
• Un programme de parrainage avantageux qui permet d'accumuler des primes pour les clients actuels et leurs filleuls.
• L'engagement envers la production d'énergie renouvelable avec 2 GW de capacité exploitée.
• TotalEnergies respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.
• Des offres d'énergie verte pour les particuliers.

Avantages d'EDF

• L'offre de référence d'EDF pour l'électricité garantit le tarif réglementé, ce qui assure une stabilité des coûts pour le client.
• EDF est reconnu pour sa fiabilité en tant que fournisseur historique d'électricité en France.
• L'abonné peut bénéficier d'une tarification dynamique avec certaines offres comme l'option Tempo, permettant d'adapter sa consommation en fonction des jours et des plages horaires.
• Les offres d'EDF incluent des options d'achats d'électricité verte, soutenant ainsi l'engagement pour les énergies renouvelables.
• Le particulier peut choisir parmi différents contrats flexibles et adaptés à sa consommation, tels que les offres Zen Week-End et Zen Fixe.
• EDF offre la possibilité d'opter pour des tarifs avec effacement, permettant au consommateur de réduire sa consommation durant les heures de pointe.
• La relation client d'EDF a été particulièrement mise en avant, se plaçant à la première place sur le podium de la Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services.
• EDF s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence.

Inconvénients de TotalEnergies et d'EDF ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de TotalEnergies et d'EDF.

Inconvénients de TotalEnergies

• Le fournisseur, bien que primé, est critiqué pour son inaction climatique historique en raison de ses investissements passés dans l'énergie pétrolière.
• La localisation du service client est majoritairement hors de France, ce qui peut affecter la perception du service par certains clients.
• Certains clients ont exprimé un désagrément concernant le manque de transparence des factures, notamment avec des montants en HT et non en TTC, ce qui peut compliquer la compréhension des coûts réels pour le consommateur.
• Le prix de l'énergie, bien qu'il puisse être compétitif, peut être perçu comme élevé surtout si on compare les offres à prix fixes avec d'autres options de marché.
• La gestion des abonnements et des contrats peut parfois être complexe en cas de résiliation ou de déménagement, selon les retours d'expérience de certains consommateurs.

Inconvénients d'EDF

• Les tarifs réglementés de l'électricité proposés par EDF ont reçu une note moyenne de C dans le classement de Selectra, ce qui peut indiquer une qualité de service perçue comme médiocre.
• Les offres d'EDF, même les énergies vertes, peuvent être perçues comme manquant d'innovation et de différenciation face à des concurrents plus petits et spécialisés dans les énergies renouvelables.
• Certaines offres de gaz et d'électricité EDF permettent difficilement de savoir le montant final de sa facture TTC, ce qui peut être perçu comme un manque de transparence.
• Lors des transitions de contrats, certaines erreurs peuvent avoir pour conséquence une interruption inopinée de l'électricité, ce qui peut être problématique pour le client.
• La quantité importante de contrats détenus par EDF peut influer sur un temps d'attente plus long au téléphone pour le client cherchant à joindre le service client.
• Les avis récoltés par des plateformes comme Selectra, où EDF n'obtient que 1,7 sur 5, mentionnent souvent un manque d'écoute et d'adaptabilité face aux préoccupations des clients.

Taux de litiges de TotalEnergies et d'EDF

Fournisseur EDF

• Taux de saisine : 27 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Fournisseur TotalEnergies

• Taux de saisine : 24 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 50 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 100 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

TotalEnergies ou EDF font-ils partie des fournisseurs les moins actuellement ?

Questions fréquentes sur TotalEnergies et EDF

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Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie

Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.

Comparatif d'un fournisseur VS EDF

EDF ou Engie  

EDF ou Alpiq  

EDF ou Alterna  

EDF ou Ekwateur  

EDF ou Enercoop  

EDF ou Eni  

EDF ou Happ-e by Engie  

EDF ou ilek  

EDF ou La Bellenergie  

EDF ou Mint Énergie  

EDF ou Octopus Energy  

EDF ou OHM Énergie  

EDF ou TotalEnergies  

EDF ou Vattenfall  

Comparatif d'un fournisseur VS Engie

Engie ou Eni  

Engie ou ilek  

Engie ou Sowee  

Engie ou TotalEnergies  

Engie ou Vattenfall  

Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies

Alpiq ou TotalEnergies  

Eni ou TotalEnergies  

Mint Énergie ou TotalEnergies  

Octopus Energy ou Totalenergies  

OHM Énergie ou TotalEnergies  

Sowee ou TotalEnergies  

TotalEnergies ou Vattenfall  

TotalEnergies ou Wekiwi  

Comparatif d'un fournisseur VS un autre

ilek ou Enercoop