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Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Engie ou Sowee, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
Engie et Sowee sont deux concurrents sur le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère pour les particuliers de Engie est "Elec Référence", avec un prix kWh de 0,2069 € pour un compteur 6 kVA option base. Chez Sowee, l'offre "Élec' Prix Fixe 3 ans" propose un prix de 0,2483 € pour un kWh en 6 kVA option base. Engie et Sowee obtiennent tous deux un Selectra Score de C pour ces offres. Les avis clients affichent une moyenne pondérée de 3,28/5 pour Engie et de 4,22/5 pour Sowee. En 2023, le taux de litiges pour Engie est supérieur à la moyenne générale avec 78, alors que pour Sowee, il s'élève à 104, indiquant un besoin d'amélioration du service client pour les deux fournisseurs.
Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre Engie et Sowee en 2024 ?
Résumé des informations importantes pour Engie et Sowee ?
Description
Héritier de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF, Engie est aujourd'hui un leader de l'énergie. Engie, producteur d'électricité, est premier dans l'éolien et le solaire en France.
Sowee est une filiale d'EDF qui commercialise depuis 2016 une station connectée multifonction. Elle propose des offres à valeur ajoutée technologique pour les consommateurs geeks et aisés.
Offres d'électricité
Elec Tranquillité 1 an
Elec Référence (prix fixes 1 an)
Elec'Car 1 an
Élec' Prix Fixe 3 ans (prix fixes)
Elec' Eco
Offres de gaz
Gaz Adapt 1 an
Passerelle
Gaz Prix Fixe 3 ans (prix fixes)
Gaz Eco
Note moyenne des avis clients et votes
3,29/5, 8 664 votes
4,22/5, 2 345 votes
Nombre de litiges
78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
104 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de clients
8,2 millions
320 000
Contacts
Téléphone : 09 69 36 05 73
Email : formulaire de contact sur leur site web
Horaires : du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de Sowee
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez Engie et Sowee
Abo 6 kVA
156
€/an
Prix Base
0,2069
€/kWh
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 1 an
Plus d'infos
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de Sowee
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base.
Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez
Engie et Sowee
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés en
septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
En comparant les offres d'électricité en option base d'Engie et Sowee, il est évident que celles-ci présentent des caractéristiques distinctes. L'offre Engie Elec Référence propose un abonnement annuel de 156,04 € TTC pour une puissance de 6 kVA, et un prix du kWh à 0,2069 € TTC. Ceci se traduit par une économie pouvant atteindre 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'électricité. Ainsi, le client bénéficie potentiellement de coûts plus bas qu’avec le tarif Bleu, bien que l'attractivité puisse fluctuer selon les taxes appliquées.
De son côté, l'offre de Sowee Élec' Prix Fixe 3 ans affiche un abonnement annuel de 151,21 € TTC pour la même puissance, et un prix du kWh de 0,2483 € TTC. Cette offre présente un différentiel de seulement 1 % de moins que le tarif réglementé lors de son lancement, ce qui pourrait apporter de légères économies. Toutefois, le prix bloqué durant trois ans ne permet pas de profiter d'éventuelles baisses tarifaires futures. En considérant ces aspects, le client doit évaluer soigneusement ses besoins pour décider entre une volatilité des prix à court terme et une stabilité des prix à long terme.
1 offre d'électricité uniquement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Comparatif d'Engie VS Sowee en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Comparatif des offres d'électricité en heures pleines heures creuses chez Engie et Sowee par rapport au tarif bleu
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
En comparant les offres heures pleines heures creuses, Engie Elec Référence présente un coût d'abonnement annuel de 163,14 € TTC pour un compteur de 6 kVA, avec un prix du kWh heures pleines à 0,2303 € TTC et heures creuses à 0,1581 € TTC. Cette offre propose environ 20 % de réduction hors taxes par rapport au tarif réglementé. Malgré sa réduction significative sur le coût du kWh, l'offre Elec Référence d’Engie n'est pas forcément la plus avantageuse pour les clients à la recherche de l'électricité verte à meilleur prix.
Sowee Élec' Prix Fixe 3 ans se démarque avec un abonnement annuel heures pleines heures creuses de 158,31 € TTC pour 6 kVA, un tarif du kWh heures pleines de 0,2663 € TTC, et heures creuses à 0,204 € TTC. Bien que Sowee affiche ses prix bloqués sur trois ans, elle n'offre qu'une réduction de 1 % hors taxes en comparaison au tarif réglementé. Cette option s'avère donc légèrement plus coûteuse à la consommation par rapport à Engie, malgré une option potentiellement intéressante pour ceux cherchant de la stabilité tarifaire sur le long terme.
Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère d'Engie et de Sowee
Zoom sur l'offre Elec Référence d'Engie : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
d'Engie
comparée au tarif de référence
Offre
Elec Référence
d'Engie
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
d'EDF
Prix de l'abonnement annuel
156,04 €/an
soit 13 €/mois 3,2% plus cher
*
151,2
€/an
Prix du kWh
0,2069 €/kWh 17,8% moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1286 €/an soit
107,17 €/mois
1525 €/an soit
127,08 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
239 €/and'économies
soit
19,92 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Zoom sur l'offre Élec' Prix Fixe 3 ans de Sowee : estimation personnalisée
L'offre
d'électricité
la moins chère
de Sowee
comparée au tarif de référence
Offre
Élec' Prix Fixe 3 ans
de Sowee
Offre
Tarifs réglementés de l'électricité
de EDF
Prix de l'abonnement annuel
151,21 €/an
soit 12,6 €/mois
au même prix
*
151,2
€/an
Prix du kWh
0,2483 €/kWh 1,3% moins cher
*
0,2516 €/kWh
Budget
1507 €/an soit
125,58 €/mois
1525 €/an soit
127,08 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
18 €/and'économies
soit
1,5 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
. *calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Engie VS Sowee
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Élec' Prix Fixe 3 ans de Sowee en option base
Grille tarifaire de l'offre
Sowee
Élec' Prix Fixe 3 ans
comparée à l'offre
Engie
Elec Référence
Tarifs €
TTC
des offres :
Élec' Prix Fixe 3 ans
par
Sowee
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Élec' Prix Fixe 3 ans de Sowee en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
Sowee
Élec' Prix Fixe 3 ans
comparée à l'offre
Engie
Elec Référence
Tarifs €
TTC
des offres :
Élec' Prix Fixe 3 ans
par
Sowee
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Engie et que Sowee ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés en
septembre 2024
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
L'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie propose un abonnement annuel de 305,14 € TTC, avec un prix du kWh de gaz de 0,0986 € TTC. Ce tarif présente une réduction de 2 % HT par rapport au Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie. Cependant, le prix du kWh varie chaque mois, ce qui peut amener à des fluctuations imprévues pour le budget de l'utilisateur. L'économie escomptée dépend donc de l'évolution du marché : à court terme, cette offre peut être financièrement avantageuse.
En comparaison, l'offre Sowee Gaz Prix Fixe 3 ans propose un abonnement moins cher à 277,47 € TTC, mais un tarif du kWh plus élevé à 0,1137 € TTC. Cette offre génère un surcoût de 8 % HT par rapport au Prix Repère Gaz : le client paiera donc davantage sur la durée, même si le prix du kWh est fixe. Cette stabilité tarifaire prévient les surprises en termes de budget mais garantit des économies seulement si les prix grimpent significativement. Pour l'utilisateur, choisir entre prix fixe et prix variable reste une décision stratégique basée sur ses préférences de gestion des risques.
Analyse simplifiée sur le gaz le moins chère d'Engie et de Sowee
Zoom sur l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie
L'offre
de gaz
la moins chère
d'Engie
comparée au tarif de référence
Offre
Gaz Adapt 1 an
d'Engie
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
d'CRE
Prix de l'abonnement annuel
305,14 €/an
soit 25,43 €/mois 10% plus cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,0986 €/kWh 4,83 % moins cher
0,1036 €/kWh
Budget
1523 €/an soit
126,92 €/mois
1557 €/an soit
129,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
34 €/and'économies
soit
2,83 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Gaz Prix Fixe 3 ans de Sowee
L'offre
de gaz
la moins chère
de Sowee
comparée au tarif de référence
Offre
Gaz Eco
de Sowee
Offre
Prix Repère Moyen de Vente de Gaz
de CRE
Prix de l'abonnement annuel
357,1 €/an
soit 29,76 €/mois 28,7% plus cher
*
277,44
€/an
Prix du kWh
0,1029 €/kWh 0,68 % moins cher
0,1036 €/kWh
Budget
1628 €/an soit
135,67 €/mois
1557 €/an soit
129,75 €/mois
Estimation des économies
par rapport au tarif de référence
71 €/an de surcoûts
soit
5,92 €/mois
tarif de référence
Tarifs € TTC estimés en
septembre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier. *calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Les grilles tarifaires de gaz détaillées de Engie VS Sowee
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Gaz Adapt 1 an d'Engie et Gaz Prix Fixe 3 ans de Sowee
Grille tarifaire de l'offre
Sowee
Gaz Prix Fixe 3 ans
comparée à l'offre
Engie
Gaz Adapt 1 an
Tarifs €
TTC
des offres :
Gaz Prix Fixe 3 ans
par
Sowee
et
Gaz Adapt 1 an
par
Engie
à jour du
19/09/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'Engie et que Sowee ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Engie et Sowee ?
De l'électricité verte chez Engie et Sowee ?
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Sowee n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte d'Engie :
Elec Tranquillité 1 an : L'offre "Elec Tranquillité 1 an" d'Engie propose une électricité verte avec des prix indexés au Tarif Réglementé de Vente, tout en exigeant une souscription conjointe au pack Duo Gaz Adapt.
Elec Référence : L'offre "Elec Référence" d'Engie propose une électricité verte avec un prix du kWh HT en moyenne 20 % moins cher que le tarif réglementé d'EDF, tout en offrant des prix fixes pour l'abonnement et le kWh pendant un an, bien que des options concurrentes puissent être plus économiques.
Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose aux détenteurs de véhicules électriques une réduction de 50 % sur le prix du kWh en heures creuses, bien que le prix élevé en heures pleines limite l'intérêt économique de cette offre.
Comparatif des offres d'électricité verte chez Engie et Sowee
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC à jour en septembre 2024.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 5500 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'Engie et de Sowee : avis positifs, négatifs, litiges ?
Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de litiges de 78 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie, tandis que Sowee enregistre un taux légèrement supérieur de 104 litiges. Ceci reflète une différence notable dans la gestion des litiges entre les deux fournisseurs. Engie affiche une note moyenne pondérée de 3,28 sur 5, indiquant des avis assez mitigés de la part des clients. En comparaison, Sowee obtient une note moyenne plus élevée de 4,15 sur 5, suggérant une plus grande satisfaction globale malgré un taux de litiges plus important. Les clients d'Engie semblent rencontrer des problématiques de compréhension des factures et un service client critiqué, alors que les avis sur Sowee mentionnent des prélèvements indus et des difficultés de contact, ce qui peut frustrer considérablement le consommateur.
Quels sont les avantages et les inconvénients chez d'Engie et de Sowee ?
Points positifs chez d'Engie et de Sowee ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Sowee.
Avantages d'Engie
L'offre d'énergie d'Engie propose des tarifs indexés, permettant aux clients de bénéficier de prix plus compétitifs en fonction des variations de marché.
Une part importante des offres d'Engie utilise de l'énergie verte, garantissant un impact environnemental réduit et une contribution positive aux énergies renouvelables.
L'offre "Gaz Adapt 1 an" présente un prix inférieur de 2 % au prix repère du gaz, offrant une économie potentielle pour le consommateur.
Engie est reconnu comme étant le premier producteur de biométhane en France, ce qui renforce son engagement en faveur des énergies renouvelables.
L'offre "Elec Référence" permet une réduction de 15 % par rapport au tarif réglementé, ce qui peut générer des économies substantielles pour le consommateur.
Engie, étant un acteur historique important, profite d'une large confiance de la clientèle avec 5,3 millions de contrats particuliers en électricité.
Les caractéristiques des offres incluent souvent des options comme les prix fixes ou indexés, offrant une flexibilité et un choix correspondant aux besoins des consommateurs.
Avantages de Sowee
La filiale Sowee d'EDF propose une station connectée multifonction qui permet de contrôler divers aspects de la maison.
Grâce à cette station, le consommateur peut contrôler la température et programmer les radiateurs à distance, ce qui offre un confort appréciable.
Il est possible de contrôler le chauffage et les lumières à distance, offrant ainsi une gestion plus flexible de l'énergie.
La qualité de l'air peut être consultée sur la station connectée, permettant au particulier de s'assurer d'un environnement sain.
Le client peut être alerté en cas de surconsommation, lui permettant de gérer ses dépenses énergétiques de manière proactive.
La station permet aussi de programmer le montant de la facture mensuelle et de choisir entre ajuster le chauffage ou augmenter le budget en cas de pic de froid.
Points négatifs chez d'Engie et de Sowee ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Sowee.
Inconvénients d'Engie
L'abonné peut constater que certains tarifs sont supérieurs à ceux des prix réglementés pour certaines offres, comme pour "Elec'Car 1 an" où le coût annuel est supérieur de 7 % au tarif réglementé.
Les offres comme "Passerelle" sont en extinction, ce qui peut amener un manque de stabilité ou de continuité pour le consommateur dans le futur.
Le particulier pourrait avoir du mal à comprendre le positionnement de prix de certaines offres, puisqu'elles sont souvent indexées, entraînant une variabilité des tarifs.
Avec un taux de satisfaction global modéré de 3,29 sur 5, le service client est parfois perçu comme peu réactif ou incompétent, selon de nombreux avis d'utilisateurs.
Le coût de l'abonnement pour l'offre "Gaz Adapt 1 an" est substantialement élevé, à 305,14 € par an, ce qui impacte le budget d'un foyer moyen.
Il n'existe pas un contrôle direct et visible sur les tarifs, ce qui peut compliquer la gestion du budget énergétique pour le consommateur.
Inconvénients de Sowee
L'offre d'énergie Sowee est méconnue du grand public et donc peu vendue, ce qui limite son adoption par de potentiels nouveaux clients.
Le service est perçu comme coûteux, réservé aux consommateurs aisés, et nécessite un intérêt particulier pour les technologies connectées.
Les abonnements proposés, comme "Gaz Eco" et "Elec' Eco", présentent des coûts annuels plus élevés que les prix de référence : par exemple, une augmentation de +9 % pour l'option électricité.
Les tarifs, bien que fixes pour certaines options, ne garantissent pas au consommateur un véritable avantage économique à long terme.
La note abaissée de 1,73 sur 5 sur la plateforme Selectra révèle des problèmes de satisfaction client, soulignant un potentiel manque de fiabilité ou une expérience client insatisfaisante.
Un nombre notable de litiges a été enregistré : avec 104 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, ce qui pourrait entacher la réputation de l'offre Sowee.
Taux de litiges d'Engie et de Sowee
Taux de litiges du fournisseur Engie
78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de litige du fournisseur Sowee
104 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients d'Engie et de Sowee
Avis clients sur Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en
septembre 2024
Avis Engie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
3/5
3411 votes
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4,5/5
927 votes
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
3/5
69 votes
Moyenne pondérée
3,31/5
8676 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Engie
5/5 pour Engie
5/5 pour Engie
RAS
5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.
Avis clients sur Sowee
Les avis clients de Sowee sur différents forums et plateformes de consommateurs en
septembre 2024
Avis Sowee sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
4,2/5
537 votes
Avis Sowee sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
4,3/5
1525 votes
Avis Sowee sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
4/5
129 votes
Avis Sowee sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
4/5
12 votes
Moyenne pondérée
4,12/5
2328 votes au total
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Sowee
5/5 pour Sowee
Très bonne solution pour baisser de 15% la facture de chauffage
5/5 pour Sowee
Service client qui répond en 1 min pas de problème de tarification c'est bien les même prix que EDF bloqué 3 ans je suis satisfait pour ma part
5/5 pour Sowee
Super tout c'est bien passer ! Je payes de l'électricité verte tout en protégeant la planète !
Questions fréquentes sur Engie et Sowee
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Sowee ?
Le consommateur peut facilement changer de fournisseur d'énergie en optant pour une nouvelle offre. Cette démarche est totalement gratuite et ne nécessite aucun frais de résiliation. Le changement peut s'effectuer à tout moment, sans délai de préavis. L'abonné a la possibilité de souscrire à une nouvelle offre en ligne ou par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur.
Entre Engie et Sowee, le client dispose d'une flexibilité totale pour alterner ses contrats. Aucune pénalité ne sera appliquée lors de ce changement, ce qui garantit une transition en douceur. La simplicité du processus permet au particulier de se concentrer sur le choix de l'offre la plus compétitive. De plus, les démarches peuvent être réalisées depuis chez lui avec facilité et efficacité.
Les contacts pour changer de fournisseur chez Engie et Sowee
Engie, issu de la fusion de Suez et GDF, est un acteur majeur du secteur énergétique en France depuis 2008. Ce fournisseur propose des solutions énergétiques, notamment le gaz naturel dont il détient aujourd'hui 55 % des parts de marché, ainsi que l'électricité. Engie se distingue par son engagement robuste dans les énergies renouvelables, avec pour objectif de réaliser 58 % de son mix énergétique à partir de sources durables d'ici 2030. En outre, les consommateurs peuvent choisir parmi diverses offres adaptées aux particuliers et professionnels, comme l'offre "Elec Tranquillité" pour l'électricité verte.
Présentation de Sowee
Sowee est une filiale d'EDF qui propose des offres d'électricité et de gaz depuis 2017. Le fournisseur se distingue par sa station connectée multifonction, offrant des fonctionnalités avancées, telles que le contrôle à distance du chauffage et la gestion de la qualité de l'air. Cette station permet également au client de programmer le montant de sa facture mensuelle et d'être alerté en cas de surconsommation. Bien que riche en fonctions technologiques, ces offres sont principalement conçues pour des consommateurs aisés cherchant une solution innovante.
Quels sont les points communs entre Engie et Sowee ?
Engie et Sowee, bien que distincts, présentent des similitudes intéressantes. Ces deux fournisseurs proposent à leurs clients des produits liés au gaz et à l'électricité. Ils se concentrent également sur les énergies renouvelables, bien qu'Engie soit plus avancé dans ce domaine avec une ambition de 58 % d'énergies renouvelables d'ici 2030. Quant à la structure tarifaire, Engie et Sowee offrent tous deux des options de prix fixes et indexés, permettant au consommateur de choisir selon ses préférences. Enfin, Sowee, en tant que filiale d'EDF, enrichit son offre avec des solutions technologiques innovantes, telles qu'une station connectée, ce qui la distingue sur le marché.
Comment contacter les services clients d'Engie et de Sowee ?
Présentation des différents moyens de contacts chez Engie et Sowee
Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09
Rue des Frères Lumière - CS 20401 62880 Vendin Le Veil
Contacter Engie
Pour joindre Engie, le client peut utiliser divers moyens de contact selon ses besoins. Le téléphone principal est disponible au 09 69 36 05 73, avec des horaires étendus du lundi au samedi et même le dimanche. Pour les correspondances écrites, l'adresse postale à retenir est Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Enfin, pour une communication numérique, Engie propose un formulaire en ligne comme adresse e-mail, accessible sur leur site web à la page Formulaire de contact Engie.
Pour contacter le fournisseur d'énergie Sowee, plusieurs moyens sont à la disposition du client. Le numéro de téléphone principal est 0 806 800 444 (service gratuit + prix appel), disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, hors jours fériés. L'abonné peut aussi écrire à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Pour les communications postales, l'adresse du siège de Sowee est : 4 place des Vosges 92400 COURBEVOIE. Ainsi, Sowee assure un service client accessible par différents canaux pour répondre aux besoins des consommateurs.
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Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie.
Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.
