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Payer un prix du kWh TTC
12 % moins cher
que le tarif réglementé

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OU
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Octopus Energy ou Wekiwi, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Happy Charge) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe), c'est Octopus Energy qui est moins cher que Wekiwi. Par ailleurs, Octopus Energy et Wekiwi fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Wekiwi est évalué à 3,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 8 pour Octopus Energy, contre 659 pour Wekiwi (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Octopus Energy et Wekiwi en 2025 ?

Comparatif des avis clients
logo Octopus Energy VS logo Wekiwi

2,8/5
52 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 14962 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis clients

1,5/5
840 avis clients sur la plateforme Selectra


4,4/5 par 1199 avis clients sur Trustpilot
___

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  • Propose de l'électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt par l'ADEME.
  • Met en place des incitations financières comme les Éco-Sessions permettant de réduire la consommation et de recevoir des bonus : 0,50 € par kWh économisé, doublé par temps froid.
  • Permet au client de faire des économies avec des offres comme Opti’Compteur, générant déjà 170 000 € d'économies en deux mois pour 6 500 foyers.
Avis positifs
  • Les offres Wekiwi permettent d'avoir des prix fixes sur 1 an, offrant une meilleure visibilité sur les dépenses.
  • Un programme de parrainage avantageux avec une remise de 30 € pour le parrain et de 20 € pour le filleul sur leurs factures.
  • Un fonctionnement 100 % en ligne permettant au client une gestion simplifiée et des tarifs compétitifs via la remise digitale.
  • Le service client peut être jugé comme insuffisant, avec des retours d'abonnés mentionnant qu’il est parfois injoignable au téléphone ou sans réponses aux emails.
  • Le suivi de consommation est signalé comme étant peu fiable et fonctionne de manière aléatoire, ce qui peut compliquer la gestion énergétique pour le client.
  • La gestion de la facturation est critiquée pour son manque de clarté et d’explications, rendant les montants difficiles à comprendre pour le consommateur.
Avis négatifs
  • Perte de la remise digitale si le client contacte le service client par téléphone.
  • Le fournisseur n'a pas adopté les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.
  • Les avis clients sont mitigés, avec une note moyenne de 3,18/5 et plusieurs retours négatifs.
Comparatif des litiges
logo Octopus Energy VS logo Wekiwi

8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

659 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Comparatif des offres d'électricité
logo Octopus Energy VS logo Wekiwi

Octopus Energy propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Liste d'offres d'électricité

Wekiwi propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Mensualité109,67€/mois

OFFRE HAPPY CHARGE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité134,42€/mois

OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE WEKIWI

Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité BASE :
0,243 €/kWh
HC :
0,2094 €/kWh
HP :
0,2568 €/kWh
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Abonnement de l'électricité BASE 6 kVA :
158,38 €/an
HPHC 6 kVA :
166,89 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Happy Charge Octopus Energy vérfiés le 13/02/2025
Tarifs de l'offre wekiWEB électricité prix fixe Wekiwi vérfiés le 06/02/2025

Comparatif des offres de gaz
logo Octopus Energy VS logo Wekiwi

Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Liste d'offres de gaz

Wekiwi propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Mensualité122,42€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
Mensualité184€/mois

OFFRE WEKIWEB GAZ PRIX FIXE WEKIWI

Selectra Score E
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

0,1064 €/kWh

ZONE 1 : 0,1064 €/kWh
ZONE 2 : 0,1084 €/kWh
ZONE 3 : 0,1109 €/kWh
ZONE 4 : 0,1124 €/kWh
ZONE 5 : 0,1132 €/kWh
ZONE 6 : 0,1131 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Prix du kWh du gaz

0,1675 €/kWh

ZONE 1 : 0,1675 €/kWh
ZONE 2 : 0,1683 €/kWh
ZONE 3 : 0,1692 €/kWh
ZONE 4 : 0,1701 €/kWh
ZONE 5 : 0,1709 €/kWh
ZONE 6 : 0,1718 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

277,44 €/an Abonnement du gaz 332,92 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy vérfiés le 05/02/2025
Tarifs de l'offre wekiWEB gaz prix fixe Wekiwi vérfiés le 06/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Wekiwi

Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Happy Charge) et de Wekiwi (wekiWEB électricité prix fixe).

La comparaison des tarifs de l'électricité révèle que l'offre Happy Charge d'Octopus Energy garantit un tarif des heures creuses à 0,131 €/kWh, bien inférieur à celui proposé par Wekiwi avec wekiWEB à 0,2094 €/kWh. En heures pleines, Happy Charge applique 0,2215 €/kWh, ce qui est encore plus compétitif que les 0,2568 €/kWh fixés par Wekiwi pour sa formule à tarif bloqué. Le coût annuel de l'abonnement Happy Charge, à 168,48 €/an, est proche des 166,89 €/an de Wekiwi, mais reste légèrement plus élevé. Globalement, l'offre Happy Charge est plus avantageuse en termes de prix au kWh, surtout sur la consommation aux heures creuses, rendant Octopus Energy plus compétitif que Wekiwi pour cette comparaison.

logo Octopus Energy
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Octopus Energy

logo Wekiwi

Infos/Souscription chez Wekiwi

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Happy Charge du fournisseur Octopus Energy à jour au 13/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Wekiwi

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi en option base
Infos/Souscription chez Wekiwi
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 120,29 € 0,243 €
6 kVA 158,38 € 0,243 €
9 kVA 199,27 € 0,243 €
12 kVA 240,96 € 0,243 €
15 kVA 279,86 € 0,243 €
18 kVA 318,49 € 0,243 €
24 kVA 403,99 € 0,243 €
30 kVA 476,99 € 0,243 €
36 kVA 562,89 € 0,243 €

Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 06/02/2025

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre wekiWEB électricité prix fixe de Wekiwi en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Wekiwi
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 166,89 € 0,2094 € 0,2568 €
9 kVA 212,36 € 0,2094 € 0,2568 €
12 kVA 256,78 € 0,2094 € 0,2568 €
15 kVA 299,2 € 0,2094 € 0,2568 €
18 kVA 341,22 € 0,2094 € 0,2568 €
24 kVA 429,38 € 0,2094 € 0,2568 €
30 kVA 509,83 € 0,2094 € 0,2568 €
36 kVA 590,94 € 0,2094 € 0,2568 €

Prix en € TTC de l'offre wekiWEB électricité prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 06/02/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Wekiwi

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Octopus Energy et Wekiwi
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 19/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra
logo Wekiwi
OFFRE WEKIWEB ÉLECTRICITÉ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
158,38 €/an
(= 13,2 €/mois)
Prix kWh :
0,243 €/kWh
Mensualité estimée :
135  €/mois
(= 1617 €/an)
20,17  €/mois*
(= 242 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,5/5
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ Hors forfait, le prix est trop cher ;
✖︎ L’électricité verte est une option payante ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques.
Autres avis clients
4,4/5 - 1199 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 840 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Wekiwi

Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Wekiwi présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Wekiwi (wekiWEB gaz prix fixe).

L'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy propose un tarif du kWh 8 % inférieur au prix repère gaz, avec des prix fixes pendant 3 ans. L'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi, en revanche, affiche un prix par kWh supérieur de 37 % au prix repère gaz, bien que les tarifs soient bloqués durant 1 an. L'abonnement annuel chez Octopus Energy est de 277,44 €, contre 332,92 € chez Wekiwi, rendant Octopus Energy plus compétitif. En conséquence, pour un particulier consommant 11200 kWh par an, l'offre d'Octopus Energy est clairement moins chère que celle de Wekiwi.

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1354 € 0,1064 €
Prix du kWh Zone 2 0,1364 € 0,1084 €
Prix du kWh Zone 3 0,1376 € 0,1109 €
Prix du kWh Zone 4 0,1383 € 0,1124 €
Prix du kWh Zone 5 0,1387 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 6 0,1387 € 0,1131 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 05/02/2025

Les tarifs de gaz de Wekiwi

logo Wekiwi

Infos/Souscription chez Wekiwi

Wekiwi
Grille tarifaire de l'offre wekiWEB gaz prix fixe de Wekiwi
Infos/Souscription chez Wekiwi
Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,16 € 137,16 € 332,92 €
Prix du kWh Zone 1 0,2022 € 0,2022 € 0,1675 €
Prix du kWh Zone 2 0,2022 € 0,2022 € 0,1683 €
Prix du kWh Zone 3 0,2022 € 0,2022 € 0,1692 €
Prix du kWh Zone 4 0,2022 € 0,2022 € 0,1701 €
Prix du kWh Zone 5 0,2022 € 0,2022 € 0,1709 €
Prix du kWh Zone 6 0,2022 € 0,2022 € 0,1718 €

Prix en € TTC de l'offre wekiWEB gaz prix fixe du fournisseur Wekiwi à jour au 06/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Wekiwi

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Octopus Energy et Wekiwi
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1064 €/kWh
Mensualité estimée
122  €/mois
(= 1469 €/an)
Économie de 11,58  €/mois*
(= 139 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra
logo Wekiwi
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE

 100% en ligne
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
332,92 €/an
(= 27,74 €/mois)

Prix kWh
0,1675 €/kWh
Mensualité estimée
184  €/mois
(= 2208 €/an)
Surcoût de 50,08  €/mois*
(= 601 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 06/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Des forfaits (une vingtaine) qui s’adaptent aux consommations de chacun ;
✔︎ Un prix bloqué pendant toute la durée du contrat.
Inconvénients
✖︎ Même à l'intérieur du forfait, les prix sont trop élevés ;
✖︎ Cette offre n’est pas simple à comprendre pour un néophyte ;
✖︎ En cas de résiliation avant les 12 premiers mois, le client ne peut pas profiter des remises ;
✖︎ Wekiwi a été pointé du doigt par le Médiateur pour ses mauvaises pratiques
Autres avis clients
4,4/5 - 1199 avis sur Trustpilot
1,5/5 - 840 avis sur Selectra
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Octopus Energy ou Wekiwi proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Wekiwi ? Oui !

Octopus Energy commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Wekiwi n'en propose aucune. Retrouvez les offres d'électricité verte d'Octopus Energy :

  • Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" d'Octopus Energy propose une électricité verte à un tarif du kWh HTT 26 % plus bas que le tarif réglementé avec des prix d'abonnement également fixes jusqu'au 31 décembre 2025, tout en offrant un système de cagnotte pour récompenser les économies d'énergie du client.
  • Happy Charge : L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy propose une électricité verte labellisée, offrant au client un tarif avantageux moitié prix pour le kWh en heures creuses, idéal pour recharger son véhicule électrique de manière économique et responsable.
Les offres d'électricité verte chez Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre du fournisseur Descriptif de l'offre Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

  Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
  Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos

Abonnement :
164,64 €/an
Prix du kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée 112,08 €/mois
(= 1345 €/an)

Économie de 2,4 €/mois
(= 29 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 19/02/2025

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

Du gaz vert chez Octopus Energy ou Wekiwi ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Wekiwi) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Octopus Energy et de Wekiwi

Octopus Energy affiche un taux de saisines très bas avec seulement 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024, contre un taux très élevé de 659 saisines pour Wekiwi. Cela illustre une gestion plus efficace des litiges pour Octopus Energy et une plus grande insatisfaction des clients pour Wekiwi. En parallèle, Octopus Energy bénéficie d'une excellente note moyenne pondérée des avis clients de 4,79/5, tandis que celle de Wekiwi est plus modeste à 3,2/5. Cette combinaison d'indicateurs montre que le client est globalement très satisfait des services d'Octopus Energy, tant sur le plan de la qualité que de l'expérience utilisateur, contrairement à Wekiwi qui accumule les critiques. Cependant, le comportement de Wekiwi met en lumière des axes d'amélioration majeurs en matière de transparence et gestion des attentes pour renforcer la confiance des consommateurs.

Avis clients d'Octopus Energy et de Wekiwi

logo Octopus Energy
Les avis clients d'Octopus Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
14962 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
Selectra

2,8/5
52 votes
Note moyenne pondérée

4,8/5
15014 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy

5/5 pour Octopus Energy
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Henri sur le comparateur Selectra, 26/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

Henri sur le comparateur Selectra, 30/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

sur le comparateur Selectra, 08/01/2019
logo Wekiwi
Les avis clients de Wekiwi sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Wekiwi Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Wekiwi sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,4/5
1199 votes
Avis Wekiwi sur la plateforme Selectra
Selectra

1,5/5
840 votes
Note moyenne pondérée

3,2/5
2039 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Wekiwi

5/5 pour Wekiwi
Ça fait 2 ans que je suis chez eux et aucuns problèmes à signaler. Je paie beaucoup moins cher que chez les autres opérateurs et les peu de fois où j'ai du les appeler, ils m'ont vachement aidé. Bon après le seul point négatif c'est qu'ils sont dur à avoir au téléphone. Mais en les contactant par mail j'ai toujours eu des remises sur mes factures et quand ils me retiraient trop, ils m'ont toujours reversé la différence

Jessica sur le comparateur Selectra, 19/03/2024

5/5 pour Wekiwi
Très satisfait, depuis un an j'ai économisé plus d'une mensualité, je recommande.

Gumingam sur le comparateur Selectra, 25/09/2024

5/5 pour Wekiwi
Très satisfait du prix depuis plus de 2 ans

Mingam sur le comparateur Selectra, 09/01/2025

Avantages d'Octopus Energy et de Wekiwi ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Wekiwi.

Les principaux points forts d'Octopus Energy et Wekiwi
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le consommateur bénéficie d'une électricité 100 % renouvelable, labellisée VertVolt par l'Ademe.
  • Les offres électriques d'Octopus Energy sont conçues pour soutenir la transition énergétique, grâce à l'achat conjoint de l'électricité verte et de ses garanties d'origine auprès des mêmes producteurs renouvelables français.
  • Un système de cagnotte récompense les économies d'énergie, permettant ainsi au client de réduire ses factures ou de soutenir des associations luttant contre la précarité énergétique en France et à l'international.
  • Le programme d'effacement énergétique "Éco-Sessions" incite les particuliers à réduire leur consommation d'électricité pendant les périodes de forte demande et les récompense en euros.
  • Des outils innovants comme Opti’Compteur sont proposés gratuitement pour aider le particulier à ajuster la puissance de son compteur et réaliser des économies.
  • Les services d'Octopus Energy sont reconnus pour leur qualité de service client, figurant parmi les meilleurs fournisseurs dans ce domaine selon des évaluations comparatives en France.
  • Les offres électriques de l'entreprise sont labellisées et reconnues par l'ADEME pour leur engagement écologique et leur impact réel dans la transition énergétique.
Avantages de Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Wekiwi propose des offres d'énergie sous forme de forfaits “sur mesure” adaptés à la consommation du client.
  • Le client peut bénéficier de tarifs avantageux en s'engageant à contacter le service client en ligne, limitant ainsi les coûts associés à la gestion.
  • Les kWh consommés dans le cadre du forfait sont facturés à un prix réduit, offrant une gestion plus économique de la consommation énergétique.
  • Le consommateur a la possibilité de modifier son forfait à tout moment pour l'ajuster en fonction de ses besoins énergétiques.

Inconvénients d'Octopus Energy et de Wekiwi ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Wekiwi.

Les principaux points faibles d'Octopus Energy et Wekiwi
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le prix de l'abonnement en option heures pleines/heures creuses pour un compteur 6 kVA peut être plus élevé avec certaines offres, atteignant 168,48 € par an.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel peut représenter un coût significatif, soit 277,44 €, ce qui peut constituer un frein pour certains clients.
  • L'offre "Eco-boost" n'apporte pas de réduction par rapport au tarif réglementé, ce qui peut rendre cette option moins attractive pour certains consommateurs à la recherche d'économies immédiates.
  • Le prix du kWh d'électricité en option heures pleines dans l'offre "Eco-boost" est relativement élevé, atteignant 0,2146 €, ce qui peut augmenter les factures des clients consommant majoritairement en heures pleines.
  • La simplicité d'utilisation peut être limitée pour certains consommateurs du fait de la diversité des offres et des caractéristiques associées, rendant le choix plus complexe.
  • Les avis clients varient significativement selon les plateformes : si les notes globales sont très positives, des clients expriment des frustrations concernant des cas de gestion administrative ou technique, ce qui reflète des expériences parfois mitigées.
Inconvénients de Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Le service client est uniquement disponible en ligne, et un contact téléphonique entraîne la perte de la remise digitale.
  • Le client est facturé à un tarif “hors forfait” si sa consommation dépasse le montant initialement choisi pour le forfait.
  • Pour un abonnement électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement annuel peut être plus élevé que d'autres fournisseurs.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le coût de l'abonnement annuel, estimé à 305,17 €, peut être jugé important par certains consommateurs.
  • Le fournisseur ne fait pas partie des signataires des 13 bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut limiter la transparence sur certains aspects du contrat.
  • Les offres incluent une structure tarifaire complexe, pouvant rendre difficile la compréhension pour certains clients (tarif “forfait” et “hors forfait”).

Litiges d'Octopus Energy et de Wekiwi

Comparatif du taux de saisine de Octopus Energy et Wekiwi
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Litiges avec Wekiwi
Logo de Wekiwi
  • Taux de saisine : 659 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Octopus Energy ou Wekiwi font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Octopus Energy Logo de Wekiwi

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Wekiwi) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Octopus Energy fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Wekiwi.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,2/5 - 7002 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 18677 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4084 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Octopus Energy et Wekiwi

Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Wekiwi ?

Le changement de fournisseur d'énergie vers Octopus Energy ou Wekiwi se réalise simplement par la souscription à une nouvelle offre. Cette démarche est 100 % gratuite, sans frais de résiliation ni pénalités. Le client peut effectuer ce changement sans délai de préavis et à tout moment. La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Octopus Energy et Wekiwi
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Wekiwi
Logo de Wekiwi

Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Wekiwi ?

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d'énergie reconnu pour son engagement envers une électricité 100 % renouvelable. Avec plus de 500 000 compteurs d'électricité et de gaz, Octopus Energy s'impose comme un acteur majeur dans 13 pays, dont la France. En janvier 2022, l'entreprise a renforcé sa présence en France en acquérant le fournisseur Plüm énergie, créant ainsi une équipe de près de 80 personnes réparties entre Lille, Bordeaux et son siège social parisien. Les offres d'Octopus Energy, comme l'offre Eco-boost, se distinguent par une électricité verte labellisée VertVolt, attribuée par l'Ademe.

Présentation de Wekiwi

Logo de Wekiwi

Wekiwi est un fournisseur d'énergie italien, présent sur le marché français depuis juin 2018. Il se distingue par ses offres d'énergie électriquement et gazières basées sur des forfaits personnalisables. Le client peut bénéficier de tarifs réduits en s'engageant à contacter le service client en ligne. Toute consommation supérieure au forfait défini est facturée au tarif "hors forfait", comparables aux modèles de téléphonie mobile.

Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Wekiwi ?

Octopus Energy et Wekiwi partagent des similitudes notables sur le marché de l'énergie. Les deux fournisseurs offrent des services axés sur l'économie d’énergie en proposant des tarifs compétitifs. Octopus Energy met en avant son électricité 100 % renouvelable, alors que Wekiwi se distingue par ses forfaits modulables. Un autre point commun est l'offre de parrainage avantageuse pour leurs clients respectifs. Enfin, ils mettent l'accent sur le service client numérique, bien que Wekiwi conditionne ses réductions à la communication en ligne.

Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Wekiwi ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Octopus Energy et Wekiwi
Contacter
logo de Octopus Energy
Contacter
logo de Wekiwi
Numéro de téléphone 09 77 55 80 30 (lundi-vendredi, 9h-17h) 09 72 12 59 73 (lundi-vendredi, 10h-18h)
Adresse e-mail Général : [email protected]
Clients entreprises : [email protected]
Journalistes : [email protected]
Formulaire en ligne : ici
Adresse postale Siège social : 87 rue de Richelieu 75002 Paris 15 rue des Halles – 75001 Paris

Contacter Octopus Energy

Pour contacter Octopus Energy, le client dispose de plusieurs moyens de communication pratiques. Pour une assistance téléphonique, le numéro à composer est le 09 77 55 80 30, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. En cas de besoin, l'abonné peut aussi écrire à l'adresse e-mail [email protected], avec une réponse garantie sous 48 heures. Pour les courriers postaux, le consommateur peut utiliser l'adresse du siège social : 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Ces multiples options permettent au particulier d'entrer en contact facilement avec le service client d'Octopus Energy pour toute question ou demande.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy

Contacter Wekiwi

Pour contacter Wekiwi, le fournisseur d'énergie propose plusieurs moyens de communication à ses clients. Le service client peut être joint par téléphone au 09 72 12 59 73, du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Pour des questions plus formelles ou administratives, les clients peuvent adresser leur courrier à l'adresse postale suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris. Enfin, pour des échanges numériques, il est possible d'envoyer un message à l'adresse e-mail suivante : [email protected], ou de se rendre sur le formulaire accessible via l'espace client en ligne.

En savoir plus sur les contacts pour Wekiwi


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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