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12 % moins cher
que le tarif réglementé

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Alpiq ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Electricité classique) et de Vattenfall (Équilibre Verte -5%), c'est Alpiq qui est moins cher que Vattenfall. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés Avantage pour Vattenfall qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 33 pour Alpiq, contre 38 pour Vattenfall (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Alpiq et Vattenfall en 2025 ?

Comparatif des avis clients
logo Alpiq VS logo Vattenfall

3/5
100 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 1693 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 207 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis clients

3,5/5
470 avis clients sur la plateforme Selectra


4,1/5 par 2576 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 106 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

  • Le client bénéficie de tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, jusqu'à -23 % pour certains contrats.
  • Les services proposés incluent des offres d'électricité classique et 100 % verte, certificats de garanties d'origine à l'appui.
  • Alpiq est reconnu pour un service client de qualité, avec des distinctions comme "Meilleur Service client de l'année" pendant plusieurs années consécutives.
Avis positifs
  • Vattenfall propose des tarifs compétitifs : par exemple, l'offre « Gaz Fidélité 12 mois » est 6 % moins chère que le prix repère.
  • Le fournisseur s’engage pour l’environnement avec des offres d’électricité verte, certifiées par des garanties d'origine.
  • Un programme de parrainage attractif offre 20 € au parrain et au filleul par contrat souscrit.
  • Les avis clients mettent en lumière des problèmes de facturation et un manque de transparence sur certains montants HT.
  • Les retours d'expérience signalent des difficultés à obtenir une réponse rapide et efficace du service client dans certains cas complexes.
  • Le fournisseur fait face à des avis négatifs concernant des pannes ou coupures non anticipées, provoquant des désagréments pour le client.
Avis négatifs
  • Les offres ne présentent pas toujours une réelle économie : par exemple, l'offre "Gaz Eco Plus" est plus chère de 1 % par rapport au prix repère du gaz.
  • Certains clients pointent un manque de transparence, notamment au niveau des montants en HT sur les factures, rendant complexe l'estimation des coûts en TTC.
  • Des avis clients mentionnent une gestion administrative parfois inefficace, avec des problèmes tels que des coupures de service ou des difficultés dans le traitement des demandes spécifiques.
Comparatif des litiges
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33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Comparatif des offres d'électricité
logo Alpiq VS logo Vattenfall

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Liste d'offres d'électricité

Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Mensualité110,67€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE ALPIQ

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité111€/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE -5% VATTENFALL

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
BASE :
0,1952 €/kWh
HC :
0,1644 €/kWh
HP :
0,2076 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité BASE :
0,1934 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Abonnement de l'électricité BASE 6 kVA :
176,64 €/an
HPHC 6 kVA :
182,88 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité classique Alpiq vérfiés le 03/02/2025
Tarifs de l'offre Équilibre Verte -5% Vattenfall vérfiés le 31/01/2025

Comparatif des offres de gaz
logo Alpiq VS logo Vattenfall
Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Liste d'offres de gaz

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz
Mensualité126,08€/mois

OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh du gaz

0,1082 €/kWh

ZONE 1 : 0,1082 €/kWh
ZONE 2 : 0,1089 €/kWh
ZONE 3 : 0,1095 €/kWh
ZONE 4 : 0,1102 €/kWh
ZONE 5 : 0,1108 €/kWh
ZONE 6 : 0,1114 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Pas d'offres de gaz Abonnement du gaz 301,35 €/an
Infos / Souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Fidélité 12 mois Vattenfall vérfiés le 31/01/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et de Vattenfall

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Electricité classique) et de Vattenfall (Équilibre Verte -5%).

Le prix du kWh d'électricité en option base proposé par Alpiq est de 0,1952 €, tandis que celui de Vattenfall s'établit à 0,1934 €, ce qui en fait une offre légèrement moins chère. Concernant l'abonnement annuel en option base, Alpiq le facture 164,64 €, alors que Vattenfall propose un tarif plus élevé à 176,64 €. Pour une consommation moyenne de 6 000 kWh par an, Alpiq affiche un abonnement plus compétitif, tandis que Vattenfall se démarque sur le prix du kWh. Globalement, l'offre Équilibre Verte -5 % de Vattenfall reste plus intéressante pour le client en termes de coût global.

logo Alpiq
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Alpiq

logo Vattenfall
Électricité verte

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1952 €
6 kVA 164,64 € 0,1952 €
9 kVA 207,24 € 0,1952 €
12 kVA 250,32 € 0,1952 €
15 kVA 290,4 € 0,1952 €
18 kVA 328,68 € 0,1952 €
24 kVA 416,16 € 0,1952 €
30 kVA 503,88 € 0,1952 €
36 kVA 580,68 € 0,1952 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 01/02/2025

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1644 € 0,2076 €
9 kVA 214,92 € 0,1644 € 0,2076 €
12 kVA 260,28 € 0,1644 € 0,2076 €
15 kVA 301,92 € 0,1644 € 0,2076 €
18 kVA 344,88 € 0,1644 € 0,2076 €
24 kVA 434,76 € 0,1644 € 0,2076 €
30 kVA 503,52 € 0,1644 € 0,2076 €
36 kVA 584,64 € 0,1644 € 0,2076 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 01/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte -5% de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte -5% du fournisseur Vattenfall à jour au 01/02/2025

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte -5% de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte -5% du fournisseur Vattenfall à jour au 01/02/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et de Vattenfall

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Vattenfall
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE -5%

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 106 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 470 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
Souscrire en ligne

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 2,4% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/01/2027)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2028 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1381 €/an)
0,58  €/mois*
(= 7 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

Seul Vattenfall propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Vattenfall concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Fidélité 12 mois.

L'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall propose un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui offre une certaine stabilité au consommateur par rapport au PRG de la CRE. En revanche, pour l'abonnement, le client doit s'attendre à une évolution mensuelle du tarif en fonction du Prix Repère Gaz. Cela signifie que, contrairement au prix du kWh, le coût de l'abonnement ne reste pas constant tout au long du contrat. Ainsi, bien que le consommateur profite d'un prix du kWh compétitif, l'imprévisibilité du prix de l'abonnement peut nécessiter une attention particulière lors de la gestion de son budget énergétique. Enfin, cette offre est particulièrement avantageuse pour ceux qui souhaitent bénéficier d'un prix du kWh fixe tout en restant vigilant quant aux fluctuations possibles du coût de l'abonnement.

logo Vattenfall

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les tarifs de gaz chez Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,135 € 0,1082 €
Prix du kWh Zone 2 0,135 € 0,1089 €
Prix du kWh Zone 3 0,135 € 0,1095 €
Prix du kWh Zone 4 0,135 € 0,1102 €
Prix du kWh Zone 5 0,135 € 0,1108 €
Prix du kWh Zone 6 0,135 € 0,1114 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 04/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et de Vattenfall

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Vattenfall
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1082 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1513 €/an)
Économie de 7,83  €/mois*
(= 94 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
Autres avis clients
4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 106 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 470 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ ECO PLUS

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,118 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1623 €/an)
Surcoût de 1,25  €/mois*
(= 15 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix de référence de la CRE
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 106 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 470 avis sur Selectra
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Alpiq ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Vattenfall ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Vattenfall
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100 % verte" d'Alpiq propose aux clients une électricité 100 % verte à prix fixes pendant 1 an, avec une remise de 26 % sur le tarif réglementé jusqu'au 31 décembre 2025, malgré un léger surcoût de 0,006 €/kWh pour l'option verte.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100% verte" d'Alpiq propose au client une électricité d'origine renouvelable avec la possibilité de choisir sa provenance, tout en étant légèrement moins chère que le tarif réglementé grâce à une indexation sur le TRV et un supplément de 0,006 €/kWh.
  1. Équilibre Verte -5% : L'offre Vattenfall "Équilibre Verte -5%" propose au client une électricité verte certifiée à 100 % avec des garanties d'origine, permettant de réaliser 5 % d'économies sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en suivant son évolution.

Du gaz vert chez Alpiq ou Vattenfall ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Alpiq et de Vattenfall

Le Médiateur National de l’Énergie a relevé un taux de saisines de 33 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alpiq contre 38 pour 100 000 contrats résidentiels pour Vattenfall, indiquant une légère différence en faveur du fournisseur suisse. La note moyenne pondérée des avis clients d’Alpiq est nettement supérieure avec 4,6/5, alors que Vattenfall obtient une moyenne de 4,02/5, malgré un volume d'avis collectés plus important. Ces résultats montrent une grande satisfaction des consommateurs vis-à-vis d’Alpiq, qui combine un faible taux de saisines à une excellente perception auprès de ses clients. En revanche, pour Vattenfall, même si son taux de saisines reste modéré, une amélioration de la satisfaction client pourrait être envisagée. Ainsi, Alpiq se distingue par une gestion efficace des réclamations et une meilleure reconnaissance de ses services auprès des abonnés.

Avis clients d'Alpiq et de Vattenfall

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
1693 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
207 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
Selectra

3/5
100 votes
Note moyenne pondérée

4,7/5
2000 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025
logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
2576 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
106 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
470 votes
Note moyenne pondérée

4/5
3168 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018

Avantages d'Alpiq et de Vattenfall ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et de Vattenfall.

Les principaux points forts d'Alpiq et Vattenfall
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur propose des contrats d'électricité avec des prix fixes sur 2 ans, permettant au client d'anticiper ses dépenses énergétiques.
  • Des offres d'électricité 100 % verte sont disponibles, soutenant ainsi la transition énergétique.
  • Le service client est basé en France et a été reconnu pour sa qualité, ayant reçu des récompenses telles que le Prix du Meilleur Fournisseur d'Électricité par Selectra en 2023.
  • Le fournisseur s'engage dans la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Plusieurs offres sont adaptées aux besoins des particuliers, incluant des options avec énergie verte standard certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Des avis clients très favorables sont rapportés sur des plateformes telles que Trustpilot, avec une moyenne de 4,8 sur 5 sur plus de 1 261 votes.
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le fournisseur Vattenfall propose une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine, contribuant à une consommation énergétique respectueuse de l'environnement.
  • Les offres de gaz proposées bénéficient de prix fixes, permettant au consommateur de se prémunir contre les hausses éventuelles du marché.
  • Vattenfall accorde une importance particulière à la transparence, en respectant les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Le client peut profiter d'une flexibilité entre des offres à prix indexés ou à prix fixes, selon ses besoins.
  • Avec ses offres, Vattenfall vise à fournir une énergie plus respectueuse de l'environnement, adaptée aux particuliers en France.

Inconvénients d'Alpiq et de Vattenfall ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et de Vattenfall.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Vattenfall
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le coût de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA, en option base, est de 164,64 €, ce qui peut être considéré comme un élément potentiellement moins compétitif par rapport à certaines offres concurrentes.
  • Pour un logement chauffé au gaz, certaines caractéristiques spécifiques relatives au coût de l'abonnement ne sont pas mentionnées clairement, ce qui peut manquer de transparence pour le client.
  • Les offres à prix fixes ne permettent pas au client de bénéficier d'une baisse des prix de l'électricité sur le marché, si cela se produit durant la période contractuelle.
  • Malgré des engagements tarifaires intéressants pour certains profils de consommation, l'abonné doit comparer attentivement les options afin d'évaluer si ces offres correspondent réellement à ses besoins énergétiques.
  • Les frais relatifs à certaines options (comme "heures pleines / heures creuses") peuvent s'avérer moins avantageux pour des profils de consommation inadaptés à ce type de tarification.
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le prix de l'abonnement annuel en électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA est élevé, notamment avec un coût de 176,64 € en option base et 182,88 € pour l'option heures pleines/heures creuses.
  • L'abonnement annuel pour le gaz dans un logement chauffé au gaz présente un tarif significatif de 301,35 €, ce qui peut représenter un inconvénient pour certains foyers.
  • Les offres d’électricité verte incluent uniquement des garanties d'origine, ce qui signifie que l’électricité consommée n’est pas nécessairement produite à partir d’énergies renouvelables.
  • Les prix sont sujets à l'indexation sur les tarifs réglementés ou sur des indices de marché, ce qui peut entraîner une certaine instabilité pour les clients.
  • L’accès au service client peut être perçu comme confus, notamment en cas de problème avec le distributeur ou dans des situations nécessitant une interface rapide avec le fournisseur.
  • La communication avec le service de facturation est limitée : les interlocuteurs de l’assistance téléphonique n’ont parfois pas la main sur des aspects techniques ou administratifs précis.
  • Le consommateur pourrait rencontrer des retards dans la mise en service ou des erreurs de traitement pouvant rendre problématique un déménagement ou une résiliation.

Litiges d'Alpiq et de Vattenfall

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Vattenfall
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 33 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Alpiq ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Vattenfall

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,2/5 - 7002 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 18677 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4084 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et Vattenfall

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Vattenfall ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Alpiq et Vattenfall se révèle être une démarche simplifiée pour le consommateur. Il suffit de souscrire un nouveau contrat avec le fournisseur choisi, à savoir Alpiq ou Vattenfall. Ce processus demeure gratuit, dépourvu de frais de résiliation ou de pénalités. Le client peut opérer ce changement sans respecter de délai de préavis, ce qui permet une transition efficace et rapide.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Vattenfall
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Vattenfall ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Le fournisseur d'énergie Alpiq est implanté en France depuis 2002, après sa création en 1890 en Suisse. Ce dernier propose des offres d'électricité pour les particuliers depuis 2020, incluant des options classiques et vertes. Avec un service client basé en France, Alpiq a été reconnu pour son engagement envers la satisfaction client, reçu plusieurs années consécutives le prix de Meilleur Service client selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. De plus, Alpiq se distingue en offrant des tarifs compétitifs, souvent inférieurs au tarif réglementé d'EDF.

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Le fournisseur d'énergie Vattenfall est une entreprise suédoise créée en 1909, équivalente d'EDF en Suède. Possédant diverses unités de production, telles que des centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques, Vattenfall tend à se défaire de ces dernières. Le groupe est présent dans plusieurs pays européens, touchant 15 millions de clients, dont 100 000 clients particuliers en France. Depuis 2018, il propose des offres pour les particuliers en France, initialement reconnues pour leur électricité neutre en carbone, aujourd'hui remplacées par de l'électricité verte.

Quels sont les points communs entre Alpiq et Vattenfall ?

Alpiq et Vattenfall partagent des similitudes en matière de couverture géographique : tous deux sont présents sur le marché de l'énergie en France. Les deux fournisseurs proposent des offres d'électricité verte, respectant ainsi les tendances actuelles de consommation durable. Ils s'engagent dans des programmes de parrainage, valorisant la fidélité des clients en offrant des avantages financiers. Enfin, chacun affiche un fort engagement envers la transparence : tous deux respectent les pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et de Vattenfall ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Vattenfall
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 0806 800 308 (pour les clients)
3255 (pour les non clients)
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact sur https://particuliers.alpiq.fr/aide-contacts [email protected]
Adresse postale Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France

Contacter Alpiq

Pour joindre Alpiq, le client dispose de différents moyens de communication. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou via le numéro professionnel 09 74 99 73 66. Une alternative consiste à envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou de remplir le formulaire de contact accessible sur le site web. Pour le courrier postal, l'adresse du service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Chaque méthode offre une assistance adaptée aux besoins spécifiques du consommateur, que ce soit particulier ou professionnel.

Contacter Vattenfall

Pour contacter le fournisseur d'énergie Vattenfall, plusieurs options s'offrent au client. Le moyen le plus direct est d'appeler le service clientèle au 0806 800 308 pour les clients ou au 3255 pour les non-clients, du lundi au samedi de 9h à 20h. Le client professionnel peut également joindre le service commercial au 0 800 400 150 ou le service client pro au 0 800 400 114. Pour les communications écrites, le client peut envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], ou poster un courrier à l'adresse du service client : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim. Quant au siège de Vattenfall, il se trouve au 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE. Ces divers moyens assurent un accès facile aux services de Vattenfall pour toute question ou besoin d'assistance.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h