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OU
Alpiq ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Octopus Energy. La différence entre ces deux offres est qu'Alpiq Électricité Stable propose des prix fixes 2 ans, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Avantage pour Octopus Energy qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 32 pour Alpiq (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Que choisir entre Alpiq et Octopus Energy en 2025 ?
Comparatif des avis clients entre Alpiq et Octopus Energy
Avis clients Alpiq sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis négatif
1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Plateformes externes d'avis Alpiq
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Octopus Energy
Taux de saisines d'Alpiq
Taux de saisines d'Octopus Energy
11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy
Offres d'électricité d'Alpiq
Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Alpiq
Octopus Energy propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq
Mensualité
109,25
€/mois
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité
109,67
€/mois
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE :
0,1922 €/kWh
HC :
0,1621 €/kWh
HP :
0,2045 €/kWh
0,1621 €/kWh
HP :
0,2045 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq
BASE
6 kVA :
164,64 €/an
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
168,48 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh
0,2215 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy
Offres de gaz d'Alpiq
Offres de gaz d'Alpiq
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Alpiq
Pas d'offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité125,17€/mois
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz
Pas d'offres de gaz
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1093 €/kWh
ZONE 2 : 0,1113 €/kWh
ZONE 3 : 0,1138 €/kWh
ZONE 4 : 0,1152 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,116 €/kWh
ZONE 3 : 0,1138 €/kWh
ZONE 4 : 0,1152 €/kWh
ZONE 5 : 0,116 €/kWh
ZONE 6 : 0,116 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
277,44 €/an
Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq
Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Octopus Energy (Octopus Go).
Le kWh en option base de l'offre Électricité Stable d'Alpiq coûte 0,1922 €, tandis qu'Octopus Go ne propose pas d'option base. En option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh en heures pleines est 0,2045 € pour Alpiq et 0,2215 € pour Octopus Go : Octopus Energy est ainsi plus cher de 3,2 % que le tarif réglementé. Pour le kWh en heures creuses, le tarif Alpiq est de 0,1621 €, et celui d'Octopus Go est de 0,131 €, Octopus Energy se révélant ici moins cher. L'offre d'Alpiq est fixe pendant 2 ans, alors qu'Octopus Go est indexée au tarif réglementé, mais Alpiq reste globalement plus avantageuse en heures pleines et pour l'usage classique : Alpiq est donc plus économique pour la majorité des foyers.
Électricité Stable
Fixe 2 ans
Électricité verte
Électricité Stable 100% verte
Fixe 2 ans
Electricité classique
Électricité verte
Electricité Classique 100% verte
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Alpiq
Électricité verte
Octopus Go
Électricité verte
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Électricité verte
Intelligent Octopus
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq
| Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 124,92 € | 0,1922 € |
| 6 kVA | 164,64 € | 0,1922 € |
| 9 kVA | 207,24 € | 0,1922 € |
| 12 kVA | 250,32 € | 0,1922 € |
| 15 kVA | 290,4 € | 0,1922 € |
| 18 kVA | 357,84 € | 0,1922 € |
| 24 kVA | 416,16 € | 0,1922 € |
| 30 kVA | 503,88 € | 0,1922 € |
| 36 kVA | 580,68 € | 0,1922 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 07/04/2025
| Infos/Souscription chez Alpiq | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 9 kVA | 214,92 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 30 kVA | 503,52 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,1621 € | 0,2045 € |
Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 07/04/2025
Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 168,48 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 9 kVA | 216,12 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 12 kVA | 260,28 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 15 kVA | 301,92 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 18 kVA | 344,88 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 24 kVA | 434,76 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 30 kVA | 516 € | 0,131 € | 0,2215 € |
| 36 kVA | 584,64 € | 0,131 € | 0,2215 € |
Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 15/04/2025
Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué
Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Octopus Energy
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1922 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1318 €/an) 4,75 €/mois* (= 57 €/an) |
|
Vérifié le 07/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1336 €/an) 3,25 €/mois* (= 39 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 19/02/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1982 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1354 €/an) 1,75 €/mois* (= 21 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2012 €/kWh |
Mensualité estimée :
114 €/mois (= 1372 €/an) 0,25 €/mois* (= 3 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 15/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy
Octopus Energy commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :
À lire :
Seul Octopus Energy propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq
Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Octopus Energy concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Eco-conso Gaz.
Les tarifs proposés par l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy affichent un prix de l’abonnement annuel qui peut se comparer au Prix Repère Gaz (PRG), bien que le document ne précise pas les montants exacts de l’abonnement PRG. Concernant le coût du kilowattheure (kWh), l'offre d'Octopus Energy est caractérisée par un prix de 0,1093 € par kWh, sur lequel est appliquée une réduction de 10 % par rapport au PRG au moment de la souscription. Cela permet au particulier de bénéficier d'un coût réduit sur le prix du kWh fixe pour deux ans. Enfin, le prix de l'offre reste inchangé pendant toute la durée de l'engagement, protégeant ainsi le client des augmentations imprévues du PRG.
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Les tarifs de gaz chez Octopus Energy
| Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
|---|---|---|---|---|
| 0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
| Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
| Prix du kWh Zone 1 | 0,1376 € | 0,1093 € | ||
| Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1113 € | ||
| Prix du kWh Zone 3 | 0,1398 € | 0,1138 € | ||
| Prix du kWh Zone 4 | 0,1406 € | 0,1152 € | ||
| Prix du kWh Zone 5 | 0,1409 € | 0,116 € | ||
| Prix du kWh Zone 6 | 0,1409 € | 0,116 € | ||
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/04/2025
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Octopus Energy
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Alpiq et Octopus Energy
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Octopus Energy]()
ECO-CONSO GAZ
Gaz à prix fixes 2 ans
Abonnement
277,44 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix kWh
0,1093 €/kWh
Mensualité estimée
125
€/mois
(= 1502 €/an)
Économie de
13,83
€/mois*
(=
166 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 2 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 17189
avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65
avis sur Selectra
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1093 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 13,83 €/mois* (= 166 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Alpiq ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Alpiq ou Octopus Energy ? Oui !
Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 3.
| Électricité verte Alpiq
|
Électricité verte Octopus Energy
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Alpiq ou Octopus Energy ? Non...
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Octopus Energy) ne propose d'offres de gaz vert.
Avis clients et litiges d'Alpiq et d'Octopus Energy
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alpiq en 2024. Ce taux est faible et s'inscrit dans la catégorie d'un bon taux de saisines selon les critères établis. En parallèle, la note moyenne globale des avis clients pour Alpiq s'élève à 4,7/5, reflétant une satisfaction notable des consommateurs. Concernant Octopus Energy, le taux de saisines est encore plus bas avec seulement 11 saisines pour 100 000 contrats, ce qui le place également dans la catégorie d'un "bon taux". La note globale des avis clients pour Octopus Energy est légèrement supérieure à 4,79/5, confirmant une très forte satisfaction client.
Avis clients d'Alpiq et d'Octopus Energy
| Plateforme d'avis clients concernant Alpiq | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis Alpiq sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,8/5 |
2139 votes |
Avis Alpiq sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,6/5 |
188 votes |
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
|
3,1/5 |
105 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,71 ≈ 4,7/5 |
2432 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 2139) +
(4,6 x 188) +
(3,1 x 105) ] / 2432
Exemples de témoignages de clients chez Alpiq
5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis
5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025
5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif
| Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
|
Avis Octopus Energy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
4,8/5 |
17189 votes |
|
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
|
2,5/5 |
65 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,79 ≈ 4,8/5 |
17254 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
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Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy
5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...
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Avantages d'Alpiq et d'Octopus Energy ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Octopus Energy.
Avantages d'Alpiq
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Avantages d'Octopus Energy
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Inconvénients d'Alpiq et d'Octopus Energy ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Octopus Energy.
Inconvénients d'Alpiq
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Inconvénients d'Octopus Energy
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Litiges d'Alpiq et d'Octopus Energy
Litiges avec Alpiq
| Litiges avec Octopus Energy
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À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Alpiq ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Questions fréquentes sur Alpiq et Octopus Energy
Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Octopus Energy ?
Le changement de fournisseur d'énergie avec Alpiq se déroule sans complication majeure. En souscrivant un nouveau contrat, le particulier profite d'une démarche simple et sans frais. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne sera réclamé par le fournisseur précédent. Cette facilité s'applique également à Octopus Energy, permettant un choix éclairé et sans contrainte pour le client.
Avec Octopus Energy, le client bénéficie d'une procédure de souscription transparente et immédiate. Ce dernier peut choisir de s'inscrire en ligne ou par téléphone, selon ses préférences. Alpiq propose également des options de souscription faciles et accessibles pour les consommateurs. Ainsi, la transition vers un nouveau fournisseur se fait sans délai de préavis et peut survenir à tout moment, offrant une flexibilité optimale.
| Contact pour souscrire chez Alpiq
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Contact pour souscrire chez Octopus Energy
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Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Octopus Energy ?
Présentation d'Alpiq
Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, est un pionnier en tant que producteur et fournisseur d'électricité depuis plus de cent ans. Le fournisseur a pénétré le marché français en 2002 avec des offres ciblant d'abord les professionnels. Depuis 2020, Alpiq propose également des offres d'électricité aux particuliers, offrant des tarifs garantis inférieurs à ceux d'EDF. Le fournisseur se distingue par son service client de qualité, élu Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
Présentation d'Octopus Energy
Octopus Energy, fournisseur d'énergie d'origine britannique, s'est implanté sur le marché français en 2022, fort de son expansion internationale. Sa particularité repose sur la commercialisation d'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt. En diversifiant ses offres, Octopus Energy attire de nombreux clients grâce à des tarifs compétitifs et des programmes innovants, favorisant la sobriété énergétique. Le consommateur, en économisant de l'énergie, peut être récompensé via une cagnotte, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations.
Quels sont les points communs entre Alpiq et Octopus Energy ?
Les fournisseurs Alpiq et Octopus Energy partagent plusieurs similitudes notables. Tous deux s'engagent à offrir de l'électricité verte à leurs clients, ce qui reflète leur engagement envers l'environnement. Alpiq et Octopus Energy proposent également des offres incluant des prix fixes, permettant aux consommateurs de limiter les fluctuations de coûts. Ces deux acteurs du marché de l'énergie mettent un point d'honneur à la transparence de leurs services, s'engageant à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Enfin, ils proposent des programmes de parrainage attractifs, offrant des avantages financiers à leurs clients.
Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Octopus Energy ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 78 46 85 75 (particuliers), 09 74 99 73 66 (pros) | 09 77 55 80 30 (particuliers), 01 76 49 01 09 (pros) |
| Adresse e-mail | [email protected] et via le formulaire de contact sur leur site web | Email général : [email protected], Clients entreprises : [email protected], Journalistes : [email protected] |
| Adresse postale | Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | 87 rue de Richelieu 75002 Paris |
Contacter Alpiq
Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, plusieurs moyens de communication sont proposés aux clients. Le numéro de téléphone principal à utiliser est le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'adresse postale à utiliser pour le service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour toute demande par e-mail, il est conseillé d'écrire à [email protected] ou de passer par le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Contacter Octopus Energy
Pour joindre Octopus Energy, plusieurs options s'offrent au client. Tout d'abord, le service client est joignable par téléphone au 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi, entre 9h et 17h. En outre, une communication par e-mail est possible via [email protected] pour une réponse en moins de 48 heures. Pour les demandes envoyées par courrier ou pour contacter le siège social, l'adresse postale à utiliser est : 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Enfin, pour les professionnels, il est conseillé de téléphoner au 01 76 49 01 09 ou d'envoyer un e-mail à [email protected]. Ces divers canaux permettent de répondre efficacement aux attentes des consommateurs.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
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Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Voir plus Voir moinsPar tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025