
Payer une énergie moins chère
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Engie (Elec Référence 2 ans) et d'EDF (Tempo), c'est EDF qui est moins cher qu'Engie. La différence est qu'Engie Elec Référence 2 ans propose des prix fixes 2 ans, alors qu'EDF Tempo est une option tarifaire spéciale. Par ailleurs, Engie et EDF fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4/5, alors qu'EDF est évalué à 4,5/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 22 pour EDF, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients EDF sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Je remercie EDF pour son service client de qualité. Nous avons là affaire à des personnes respectueuses et transparentes, qui vous rappellent si elles vous disent qu'elles vont vous rappeler. Et si les mensualités peuvent paraître plus importantes qu'avec d'autres fournisseurs, il n'y a au moins pas de mauvaises surprises au moment de la régularisation car les estimations de consommation d'énergie sont faites de manière réaliste et non pas de manière à attirer le client puis à l'assommer au moment de faire les comptes. Bravo EDF!
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Un avis négatif
Je déconseille Engie !! En début de semaine ils m'ont coupé le gaz sans raison, leur seule réponse " on ne sait pas ce qu'il s'est passé désolé".
Aujourd'hui sans mon accord ils modifient la date de mon prélèvement du 3 du mois au 28 du mois et me demandent de payer pour repasser à l'ancienne mensualité.
Engie à fuire !!!
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Un avis négatif
Des incapables ! Eux et enedis ! Déménagement en week-end évidemment, je souscrit un contrat 5 jours avant l'emménagement, en mettant la date d'effet au 30 novembre. Lors de la souscription, il y a eu à priori un soucis car l'ancien locataire a lancé une procédure de résiliation mais on me certifie que je ne serais pas coupée dans la mesure où mon contrat sera effectif au 30 novembre. J'appelle enedis dans la foulée, j'explique la situation, même chose, on me certifie que non l'électricité ne sera pas
coupée. Dimanche 1er décembre, minuit, plus d'électricité. Donc j'appuie 10 secondes sur le "+" l'électricité ne vient pas et il est noté sur le compteur "pas de contrat". J'appelle le dépannage enedis, "non désolée madame, je ne peux rien faire, il n'y a pas de contrat". Donc je reste tout un week-end sans électricité, donc pas d'eau chaude, pas de chauffage par à peine 1 ou 2 degrés la nuit. De plus je dois jeter tout ce qu'il y a dans mon frigo PLEIN. Malheureusement, on doit dépendre d'incapables pour avoir du courant chez nous ! UNE HONTE !!!!!!
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Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis EDF
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines d'EDF
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'EDF
EDF propose 12 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE
Meilleur contrat d'électricité d'EDF
OFFRE TEMPO EDF
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE :
0,215 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
172,68 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Tempo d'EDF
BLANC HC :
0,1447 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Tempo d'EDF
6 kVA :
167,64 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'EDF
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Engie
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE
Meilleur contrat de gaz d'EDF
OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS EDF
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
ZONE A : 0,1099 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
Prix du kWh de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
ZONE 1 : 0,1096 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Les mensualités pour l'électricité chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Engie (Elec Référence 2 ans) et d'EDF (Tempo).
L’offre EDF Tempo propose des tarifs varient selon les jours et les heures de consommation, avec un prix du kWh particulièrement avantageux en Heures Creuses Bleu à 0,1296 €. En comparaison, Engie Elec Référence 2 ans offre des prix fixes pendant 2 ans, mais son prix en Heures Pleines est plus élevé à 0,2243 €. Si le client peut s’adapter aux périodes d’heures creuses et jours bleus, EDF Tempo est clairement plus économique sur l’année. En revanche, pour un abonnement sans contrainte de gestion horaire, Engie Elec Référence 2 ans présente une stabilité tarifaire.
Le tarif d’abonnement annuel de la formule EDF Tempo est de 155,52 €, inférieur à celui de Engie Elec Référence 2 ans, fixé à 176,48 € en option heures pleines/heures creuses. Lors des jours rouges Tempo, le prix du kWh grimpe jusqu’à 0,7562 € en Heures Pleines, une contrainte inexistante chez Engie où le tarif reste fixe. Ce dernier avantage peut rassurer les consommateurs peu enclins à ajuster leur consommation. Malgré cela, EDF Tempo reste globalement plus attractif hors des jours rouges et bleus.
EDF Tempo permet d'obtenir un prix du kWh 40 % inférieur au tarif réglementé en Heures Pleines Bleu, contre aucune remise pour l’offre Engie Elec Référence 2 ans. Les jours blancs Tempo sont aussi avantageux avec une réduction de 30 % en Heures Pleines par rapport au tarif réglementé. Cela place EDF Tempo en tête pour le client cherchant un prix par kWh compétitif, à condition de gérer sa consommation selon les jours et heures prédéfinis. Engie propose cependant une solution plus simple avec des prix fixes mais à un coût supérieur globalement.
Malgré l’électricité verte incluse dans l’offre Elec Référence 2 ans d’Engie, EDF Tempo reste plus accessible pour un foyer moyen consommant 6000 kWh par an. Pour un client acceptant une gestion active de ses usages hors des jours rouges, EDF Tempo est financièrement plus avantageux. Engie Elec Référence 2 ans conviendra davantage à ceux préférant la stabilité des prix fixes pendant 2 ans, malgré des tarifs sensiblement plus élevés. Globalement, EDF Tempo domine pour le coût total, hors contraintes de gestion horaire strictes.
Elec Référence 2 ans
Fixe 2 ans
Elec'Car 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Tempo
Vert Électrique Week-End
Zen Fixe
Fixe 2 ans
Vert Electrique Régional
EJP
Zen Week-End Plus
Zen Online
Vert Electrique
Vert Electrique Auto
Zen Week-End
Tarifs réglementés de l'électricité
Zen Flex
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 134,28 € | 0,215 € |
6 kVA | 172,68 € | 0,215 € |
9 kVA | 219,27 € | 0,2164 € |
12 kVA | 266,37 € | 0,2164 € |
15 kVA | 310,56 € | 0,2164 € |
18 kVA | 352,86 € | 0,2164 € |
24 kVA | 448,31 € | 0,2164 € |
30 kVA | 544,16 € | 0,2164 € |
36 kVA | 628,99 € | 0,2164 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez Engie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 176,48 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
9 kVA | 224,46 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
12 kVA | 271,3 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
15 kVA | 315,75 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
18 kVA | 361,46 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
24 kVA | 456,92 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
30 kVA | 543,78 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
36 kVA | 632,92 € | 0,1847 € | 0,2243 € |
Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025
Infos/Souscription chez EDF | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Jour Bleu en heures creuses | Prix du kWh Jour Bleu en heures pleines | Prix du kWh Jour Blanc en heures creuses | Prix du kWh Jour Blanc en heures pleines | Prix du kWh Jour Rouge en heures creuses | Prix du kWh Jour Rouge en heures pleines |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167,64 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
9 kVA | 209,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
12 kVA | 251,52 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
15 kVA | 290,76 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
18 kVA | 330 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
30 kVA | 495,24 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
36 kVA | 581,4 € | 0,1288 € | 0,1552 € | 0,1447 € | 0,1792 € | 0,1518 € | 0,6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tempo du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1919 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 4,83 €/mois* (= 58 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1936 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1326 €/an) 4 €/mois* (= 48 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1944 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1331 €/an) 3,58 €/mois* (= 43 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1961 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1341 €/an) 2,75 €/mois* (= 33 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
172,68 €/an (= 14,39 €/mois) Prix kWh : 0,215 €/kWh |
Mensualité estimée :
122 €/mois (= 1463 €/an) 7,42 €/mois* (= 89 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Engie propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à EDF, il en propose 1 :
Les mensualités pour le gaz chez Engie et EDF présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 2 ans) et d'EDF (Avantage Gaz 2 ans).
Les deux offres, EDF Avantage Gaz 2 ans et Engie Gaz Référence 2 ans, proposent un prix fixe pendant 2 ans, ce qui garantit au consommateur une stabilité du prix du kWh HT. Toutefois, l'offre EDF propose un coût annuel pour un foyer moyen de 1 501 €, contre 1 541 € pour Engie, rendant cette dernière légèrement plus onéreuse. Le prix du kWh de gaz chez EDF est fixé à 0,1096 €, légèrement inférieur à celui d'Engie, établi à 0,1098 €. Ainsi, pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an, EDF Avantage Gaz 2 ans est globalement moins cher que l'offre d'Engie Gaz Référence 2 ans.
Gaz Référence 2 ans
Fixe 2 ans
Passerelle
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Infos/Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 123,25 € | 312 € | 312 € | ||
Prix du kWh Zone A | 0,1361 € | 0,1058 € | 0,1099 € | ||
Prix du kWh Zone B | 0,1361 € | 0,1069 € | 0,1109 € | ||
Prix du kWh Zone C | 0,1361 € | 0,1098 € | 0,1138 € | ||
Prix du kWh Zone D | 0,1361 € | 0,1129 € | 0,117 € | ||
Prix du kWh Zone E | 0,1361 € | 0,1164 € | 0,1204 € | ||
Prix du kWh Zone F | 0,1361 € | 0,1193 € | 0,1233 € | ||
Prix du kWh Zone G | 0,1361 € | 0,1212 € | 0,1252 € | ||
Prix du kWh Zone H | 0,1361 € | 0,1212 € | 0,1252 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025
Avantage Gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Avantage Gaz Optimisé
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez EDF
Infos/Souscription chez EDF | Classe de consommation du gaz | ||||
---|---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 119,28 € | 273,12 € | 273,12 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1399 € | 0,1096 € | 0,1096 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1406 € | 0,1102 € | 0,1102 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1412 € | 0,111 € | 0,111 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1419 € | 0,1117 € | 0,1117 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1429 € | 0,1128 € | 0,1128 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1436 € | 0,1135 € | 0,1135 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
273,12 €/an (= 22,76 €/mois) Prix kWh 0,1096 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1501 €/an) Économie de 13,92 €/mois* (= 167 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
312 €/an (= 26 €/mois) Prix kWh 0,1069 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1509 €/an) Économie de 13,17 €/mois* (= 158 €/an) |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
||||||
![]() AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
277,92 €/an (= 23,16 €/mois) Prix kWh 0,1224 €/kWh |
Mensualité estimée
137 €/mois (= 1649 €/an) Économie de 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
304,38 €/an (= 25,37 €/mois) Prix kWh 0,1218 €/kWh |
Mensualité estimée
139 €/mois (= 1668 €/an) Surcoût de 0,08 €/mois* (= 1 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que EDF en propose 4.
Électricité verte Engie![]() |
Électricité verte EDF![]() |
---|---|
|
|
Engie commercialise 1 offre de gaz vert, tandis que EDF n'en propose aucune. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :
En 2024, le taux de saisines rapporté à 100 000 contrats résidentiels est de 22 saisines pour EDF et de 38 saisines pour Engie. Le taux de saisines d’EDF est faible, indiquant une gestion efficace des réclamations. Celui d’Engie est élevé, ce qui reflète une gestion moins performante. Concernant la satisfaction client, la note moyenne d’EDF est 4,5 /5, supérieure à celle d’Engie à 3,96 /5. EDF se distingue donc par une meilleure satisfaction globale des consommateurs.
Plateforme d'avis clients concernant Engie | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Engie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
4/5 |
5989 votes |
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
![]() |
4,5/5 |
1007 votes |
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
![]() |
3/5 |
77 votes |
Avis Engie sur la plateforme Selectra
![]() |
3,8/5 |
4480 votes |
Note moyenne pondérée |
3,96 ≈ 4/5 |
11553 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 5989) +
(4,5 x 1007) +
(3 x 77) +
(3,8 x 4480) ] / 11553
5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !
5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité
5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.
Plateforme d'avis clients concernant EDF | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis EDF sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
4,6/5 |
24183 votes |
Avis EDF sur la plateforme Selectra
![]() |
1,7/5 |
860 votes |
Note moyenne pondérée |
4,5/5 |
25043 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 24183) +
(1,7 x 860) ] / 25043
5/5 pour EDF
Je viens de sourire, la personne que j'ai eu au téléphone as fait preuve de grand professionnalisme. Merci !!
5/5 pour EDF
beaucoup moins cher bon service
5/5 pour EDF
Bonjour moi je viens de souscrire aujourd'hui et je pense qu'ils sont plus correct que les autres fournisseurs d électricité moi j étais chez planète oui c est du n importe quoi chez eux cordialement
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et d'EDF.
Avantages d'Engie![]()
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Avantages d'EDF![]()
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Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et d'EDF.
Inconvénients d'Engie![]()
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Inconvénients d'EDF![]()
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Litiges avec EDF![]()
| Litiges avec Engie![]()
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À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Engie/EDF) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
EDF fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Dans le cadre d'un changement de fournisseur d'énergie entre Engie et EDF, le consommateur a l'opportunité de sélectionner l'offre qui lui convient le mieux. Cette démarche est entièrement gratuite et ne requiert ni frais de résiliation ni pénalités. Il est possible d'effectuer ce changement sans aucun délai de préavis et à tout moment. Le particulier peut souscrire le nouveau contrat soit en ligne, si le fournisseur offre cette possibilité, soit par téléphone.
Contact pour souscrire chez Engie![]() |
Contact pour souscrire chez EDF![]() |
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Engie, créé en 2008, est issu de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Le fournisseur est présent dans 31 pays et continue d'élargir ses activités à l'international. Il a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros avec une capacité de production électrique installée de 104,7 GW. Le groupe se positionne aujourd'hui comme leader des énergies renouvelables en France, grâce à ses investissements croissants dans l'éolien et le solaire.
EDF, fondée en 1946, est connu comme le fournisseur historique d'électricité en France. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF continue de se démarquer en étant le seul à proposer les tarifs réglementés d'électricité. Ce fournisseur propose une gamme variée d'offres, incluant à la fois de l'électricité verte et classique, ainsi que du gaz naturel. Pour les consommateurs cherchant à optimiser leur consommation, EDF met en avant des solutions comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO.
La différence principale entre Engie et EDF est qu'EDF est l'unique fournisseur à être autorisé à commercialiser le tarif bleu réglementé pour l'électricité, alors qu'Engie était le seul fournisseur à proposer le tarif réglementé pour le gaz, jusqu'à leur suppression le 30 juin 2023.
EDF et Engie, c'était la même chose. Juste après la fin de la Seconde Guerre mondiale, en 1946, le gouvernement français a procédé à la nationalisation de 95 % des compagnies privées dans le domaine du gaz et de l'électricité, menant à la création d'Électricité de France (EDF) et Gaz de France (GDF). Ces deux nouvelles entités publiques ont partagé de nombreuses directions au sein d'un groupe communément appelé EDF GDF.
Dans cette structure en quasi-monopole d’État, EDF et GDF ont été indissociables pendant de longues années.
Dans le cadre de l'ouverture européenne du marché de l'énergie à la concurrence au début des années 2000, le monopole EDF-GDF s'est scindé en 2004. EDF devient fournisseur historique d'électricité et Engie (ancien GDF Suez) fournisseur historique de gaz.
Alors qu'ils étaient auparavant des établissements publics, ils se sont transformés en sociétés anonymes relevant du droit privé, l’État conservant cependant un rôle de décideur majoritaire.
Désormais, chaque fournisseur offre des services à la fois en gaz et en électricité, permettant aux consommateurs de comparer leurs options. Ils entrent également en compétition avec d'autres fournisseurs alternatifs de gaz et d'électricité, incitant à la comparaison pour trouver les meilleures offres.
Leur ancienne union laisse néanmoins une trace à travers leur engagement envers les tarifs réglementés définis par l’État, concernant l'électricité pour EDF et le gaz pour Engie, jusqu'à la suppression du tarif réglementé du gaz en juin 2023.
Il est pertinent de souligner que GDF, après sa fusion en 2008 avec Suez, a pris le nom de GDF-Suez, avant de se rebaptiser Engie en 2015. EDF, quant à elle, a conservé son appellation d'origine, restant fidèle à son histoire. Ces changements reflètent les évolutions dans le secteur de l'énergie, marquées par la diversification des offres et une ouverture accrue à la concurrence, tout en gardant un lien avec leur passé à travers les obligations réglementaires et les noms emblématiques du paysage énergétique français.
Grâce à leur historique et leur notoriété, elles sont donc concurrentes de taille dans chacun de ces deux domaines. En effet, EDF est le premier fournisseur alternatif de gaz, et Engie le premier fournisseur alternatif d'électricité.
En septembre 2021, 30 % des Français pensaient qu'Engie et EDF étaient une seule et même entreprise, alors que ce sont différentes sociétés concurrentes, selon le baromètre Énergie-Info 2021 intitulé "l'énergie au coeur des préoccupations des Français".
EDF et Engie, deux acteurs majeurs du secteur énergétique français, partagent plusieurs similitudes. Tous deux étaient des fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, profitant de leur statut pour établir une forte présence sur le marché. Leurs offres incluent l'électricité et le gaz, couvrant à la fois les clients particuliers et professionnels. De plus, ces deux entreprises s'engagent largement dans les énergies renouvelables, favorisant des options vertes pour leurs abonnés. Enfin, EDF comme Engie respectent les 13 bonnes pratiques pour la transparence selon la Commission de Régulation de l'Énergie.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 34 04 | 09 69 36 05 73 |
Adresse e-mail | [email protected] | |
Adresse postale | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 |
Pour contacter Engie, le client dispose de plusieurs moyens. Par téléphone, il peut appeler le principal au 09 69 36 05 73, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. L'adresse postale pour toute correspondance est le Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour un contact électronique, le consommateur doit utiliser le formulaire de contact sur le site https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html. Ces options permettent au particulier de choisir le moyen de communication qui lui convient le mieux pour joindre Engie.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Pour contacter EDF, le client dispose de plusieurs moyens efficaces. Pour accéder au service client, le consommateur peut composer le 34 04 pour obtenir de l'assistance du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour ceux qui préfèrent la correspondance écrite, l'adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De plus, contacter EDF par courrier électronique est possible à l'adresse suivante : [email protected]. Ces options permettent de joindre EDF selon les préférences de chaque client.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Je vous réponds
Mme, Mr, bonjour.
Voir plus Voir moinsJ'avais appuyé sur le clavier pour résilier notre abonnement, et je suis tombé sur une conseillère très pro, très prévenante et qui n'a pas cherché à me vendre un nouvel abonnement.
Normal, car je souhaitais résilier et je ne pouvais plus faire machine arrière.
Donc merci pour avoir si bien su prendre en charge ma demande, et simplifier les formalités qui dans d'autres domaines sont si lourdes et pesantes.
Très bonne continuation à ENGIE, et à bientôt!!!
Cordialement.
AF et RF
👍👌