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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Ekwateur ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Vattenfall qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Vattenfall Équilibre Verte. Par ailleurs, Ekwateur et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 38 pour Vattenfall, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Ekwateur et Vattenfall en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

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2,7/5
689 avis clients sur la plateforme Selectra


4/5 par 2162 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

3,5/5
482 avis clients sur la plateforme Selectra


4,1/5 par 2609 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 108 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo
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Avis positifs sur Ekwateur
  • Propose des offres d’énergie 100 % verte, incluant électricité et gaz avec garanties d'origine.
  • Dispose d’un programme de parrainage attractif, offrant des avantages financiers au client et à son filleul.
  • Encourage le modèle collaboratif en permettant à ses clients de participer au service client.
Avis positifs sur Vattenfall
  • Propose des offres d'électricité verte certifiée et des solutions avec prix fixes pour plus de sérénité.
  • Possibilité de bénéficier d'avantages grâce à un programme de parrainage offrant une prime de 20 € par contrat souscrit pour le parrain et le filleul.
  • Un excellent service client selon les retours clients, avec 88 % de satisfaction et une interface utilisateur appréciée à 90 %.
Avis négatifs sur Ekwateur
  • Le service client est jugé peu réactif et difficilement accessible, notamment pour les demandes urgentes.
  • Des augmentations de tarifs ont été critiquées, rendant les offres souvent plus chères que les tarifs réglementés (+7 % à +11 %).
  • L'interface en ligne est jugée complexe, rendant difficile l'accès à des informations essentielles comme les heures creuses ou les données tarifaires.
Avis négatifs sur Vattenfall
  • Des insatisfactions exprimées par certains clients liées aux augmentations de prix de l'énergie, ressenties par environ 60 % des répondants d'une enquête.
  • Un service clients critiqué dans certains avis pour des prélèvements injustifiés ou des délais de traitement jugés trop longs.
  • Certaines offres d'électricité sont moins compétitives en comparaison aux fournisseurs historiques comme EDF, en raison d'un abonnement plus élevé.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et de Vattenfall
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54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et de Vattenfall
logo Ekwateur logo Vattenfall

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur
Mensualité112,25€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA EKWATEUR

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall
Mensualité111€/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE :
0,1967 €/kWh
HC :
0,1656 €/kWh
HP :
0,2093 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE :
0,1934 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE 6 kVA :
166,8 €/an
HPHC 6 kVA :
178,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE 6 kVA :
176,64 €/an
HPHC 6 kVA :
182,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Ekwateur Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra Ekwateur vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Équilibre Verte Vattenfall vérifiés le 31/01/2025

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et de Vattenfall
logo Ekwateur logo Vattenfall
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur
Mensualité133,25€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score D
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz de Vattenfall
Mensualité128,33€/mois

OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,1048 €/kWh

Voir plus Voir moins

Prix du kWh de l'offre de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1106 €/kWh
ZONE 2 : 0,1113 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement de l'offre d'Ekwateur
425,16 €/an
Abonnement de l'offre de Vattenfall
301,35 €/an
Infos / Souscription chez Ekwateur Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Gaz Fidélité 12 mois Vattenfall vérifiés le 26/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et de Vattenfall

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et de Vattenfall (Équilibre Verte).

L'offre Équilibre Verte de Vattenfall propose un prix du kWh HT 5 % inférieur au tarif réglementé, contre une réduction de 3 % environ avec Ekwateur, rendant Vattenfall plus compétitif sur ce point. L'abonnement annuel en option Base est plus cher chez Vattenfall à 176,64 €, contre 166,80 € chez Ekwateur. Cependant, Ekwateur offre des prix fixes pendant 1 an, alors que Vattenfall propose une offre à prix indexés, évoluant avec le tarif réglementé. Globalement, pour un consommateur priorisant le coût moyen annuel, Vattenfall s'avère être le choix le moins cher.

logo Ekwateur
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Ekwateur

logo Vattenfall
Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 170,64 € 0,1656 € 0,2093 €
6 kVA 178,68 € 0,1656 € 0,2093 €
9 kVA 215,64 € 0,1656 € 0,2093 €
12 kVA 259,56 € 0,1656 € 0,2093 €
15 kVA 301,08 € 0,1656 € 0,2093 €
18 kVA 343,92 € 0,1656 € 0,2093 €
24 kVA 433,44 € 0,1656 € 0,2093 €
30 kVA 514,44 € 0,1656 € 0,2093 €
36 kVA 597,84 € 0,1656 € 0,2093 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option base
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 126,12 € 0,1967 €
6 kVA 166,8 € 0,1967 €
9 kVA 210,48 € 0,1967 €
12 kVA 254,64 € 0,1967 €
15 kVA 295,92 € 0,1967 €
18 kVA 335,28 € 0,1967 €
24 kVA 424,92 € 0,1967 €
30 kVA 514,8 € 0,1967 €
36 kVA 593,88 € 0,1967 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et de Vattenfall

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et Vattenfall
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
166,8 €/an
(= 13,9 €/mois)
Prix kWh :
0,1967 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1347 €/an)
2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Réduction très faible par rapport au tarif réglementé
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
210,12 €/an
(= 17,51 €/mois)
Prix kWh :
0,1991 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1405 €/an)
2,5  €/mois*
(= 30 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
✖︎ Offre plus chère que le tarif réglementé
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur

Ekwateur commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et de Vattenfall

Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et de Vattenfall (Gaz Fidélité 12 mois).

L'offre Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable d'Ekwateur propose un prix du kWh de gaz à 0,1048 €, inférieur au prix repère gaz, contre 0,1106 € pour le Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall, malgré une réduction de 10 % sur le tarif HT chez ce dernier. Chez Ekwateur, l'abonnement annuel est de 425,16 €, nettement plus élevé que celui de Vattenfall fixé à 301,35 €. Cependant, l'offre de Vattenfall garantit un prix fixe du kWh HT pendant un an, offrant une sécurité contre les variations des marchés énergétiques. Entre ces deux options, le contrat Gaz Fidélité de Vattenfall apparaît globalement moins cher pour une consommation moyenne de 11200 kWh par an.

Les tarifs de gaz d'Ekwateur

logo Ekwateur
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Ekwateur

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Infos/Souscription chez Ekwateur Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 149,4 € 169,2 € 425,16 € 425,16 €
Prix du kWh du gaz 0,1404 € 0,1404 € 0,1048 € 0,1048 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Les tarifs de gaz de Vattenfall

logo Vattenfall

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,1374 € 0,1106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1119 €
Prix du kWh Zone 4 0,1374 € 0,1125 €
Prix du kWh Zone 5 0,1374 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 6 0,1374 € 0,1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 26/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et de Vattenfall

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et Vattenfall
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1106 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 8,08  €/mois*
(= 97 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 26/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1048 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1599 €/an)
Économie de 3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1613 €/an)
Économie de 2,08  €/mois*
(= 25 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ ECO PLUS

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1207 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1653 €/an)
Surcoût de 1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 28/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix de référence de la CRE
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1238 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1812 €/an)
Surcoût de 14,5  €/mois*
(= 174 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1246 €/kWh
Mensualité estimée
152  €/mois
(= 1821 €/an)
Surcoût de 15,33  €/mois*
(= 184 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Ekwateur ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou Vattenfall ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et Vattenfall
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
  1. Electricité 100% verte variable : L'offre "Électricité 100% verte variable" d'Ekwateur propose une électricité certifiée par des Garanties d'Origine européennes, permettant au client de choisir son producteur tout en subissant une fluctuation mensuelle des prix supérieur au tarif réglementé.
  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur "Voiture Électrique" propose aux propriétaires de voitures électriques de l'électricité verte avec des tarifs horaires réduits de 19 % pendant les heures creuses et fixes pendant un an, permettant de réaliser des économies en rechargeant la nuit.
  3. Electricité Verte Exclusive Selectra : L'offre "Electricité Verte Exclusive Selectra" proposée par Ekwateur garantit des prix fixés pendant un an avec une réduction de jusqu'à 3 % par rapport au tarif réglementé et inclut 100 % d'électricité renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine.
  1. Équilibre Verte : L'offre "Équilibre Verte" de Vattenfall propose au client de l'électricité verte avec une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en suivant l'évolution de ce dernier.

Du gaz vert chez Ekwateur ou Vattenfall ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Vattenfall n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Variable" d'Ekwateur propose un approvisionnement entièrement français en biogaz dont les prix varient chaque mois selon les conditions du marché et qui intègre un service client situé en France, bien que cette offre soit plus coûteuse de 11 % par rapport au prix repère gaz.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable" d'Ekwateur propose aux particuliers une option écologique avec 15 % de biogaz certifié d'origine renouvelable en France, malgré un prix d'abonnement élevé et un tarif qui peut fluctuer fortement d'un mois à l'autre.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe" d'Ekwateur propose un tarif fixe pour 1 an avec 15 % de la consommation en biogaz produit en France, offrant ainsi au client un service écologique avec des garanties d'origine partielles.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe" d'Ekwateur propose au client un engagement environnemental fort avec du biogaz d'origine française, à un prix fixe pendant un an, mais elle reste plus coûteuse que le Prix Repère Gaz de 11 %.

Avis clients et litiges d'Ekwateur et de Vattenfall

Le taux de saisines relevé par le Médiateur National de l'Énergie pour Ekwateur s’élève à 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui de Vattenfall est de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela indique que Vattenfall affiche de meilleurs résultats en matière de réclamations au rapport des consommateurs. En croisant ces données avec la note moyenne pondérée des avis clients, Ekwateur obtient une note de 3,69/5 alors que Vattenfall se distingue par une note globale plus élevée de 4,02/5. Avec un taux de saisines plus bas et des avis clients globalement positifs, les consommateurs semblent généralement plus satisfaits des services de Vattenfall. A contrario, chez Ekwateur, malgré un taux de saisines acceptable, l’écart dans les avis pourrait indiquer des défis dans la gestion des retours clientèles insatisfaits.

Avis clients d'Ekwateur et de Vattenfall

logo Ekwateur
Les avis clients d'Ekwateur sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Ekwateur sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
2162 votes
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7/5
689 votes
Note moyenne pondérée

3,69 ≈ 3,7/5
2851 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 2162) + (2,7 x 689) ] / 2851

Exemples de témoignages de clients chez Ekwateur

5/5 pour Ekwateur
Très compétitif, tres bon service client internet

CYRIL DUPOUY sur le comparateur Selectra, 28/10/2018

5/5 pour Ekwateur
Très bon concurrent et merci pour capital de vous m’avez en tant que nouveau client.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 18/04/2019

5/5 pour Ekwateur
Prix très sympa et contact fort sympathique À recommander !

Anonyme sur le comparateur Selectra, 25/10/2019
logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
2609 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
108 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
482 votes
Note moyenne pondérée

4,02 ≈ 4/5
3215 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 2609) + (4,5 x 108) + (4 x 16) + (3,5 x 482) ] / 3215

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018

Avantages d'Ekwateur et de Vattenfall ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et de Vattenfall.

Les principaux points forts d'Ekwateur et Vattenfall
Avantages d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • L'électricité et le gaz proposés par Ekwateur sont issus de sources 100 % renouvelables, incluant des garanties d'origine pour assurer une approche respectueuse de l'environnement.
  • Le fournisseur met en avant un modèle de fonctionnement collaboratif en invitant les clients à contribuer au service client, permettant aux consommateurs de répondre à d'autres utilisateurs pour un échange plus direct et authentique.
  • Une flexibilité est offerte grâce à des offres sans engagement, permettant au client de résilier son contrat à tout moment sans frais supplémentaires.
  • La société s'est vu décerner des prix et distinctions valorisant ses engagements écologiques, tels que le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award 2018 pour la meilleure marque d'énergie verte au monde.
  • Ekwateur met à disposition des offres spécifiquement conçues pour les besoins du client, comme l'électricité verte standard avec des garanties d'origine.
  • Le particulier bénéficie d'un service client disponible via plusieurs points de contact, avec des horaires adaptés, notamment par téléphone, e-mail ou pour les consommateurs concernés, un accès dédié pour les sourds et malentendants.
  • En 2019, l'entreprise a été reconnue par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à des ministères et établissements publics, accentuant son rôle en faveur de l'écologie.
  • Un engagement transparent est garanti par le respect des 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Vattenfall propose de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine, permettant au consommateur de s'engager pour une énergie plus respectueuse de l'environnement.
  • Le fournisseur offre une expérience client optimisée : selon le baromètre réalisé par BVA Xsight, 90 % des utilisateurs expriment un avis positif sur l'espace client en ligne, offrant ainsi une gestion confortable et simplifiée des contrats.
  • La transparence est au cœur des démarches de Vattenfall, puisqu'il s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Le client peut profiter d'une électricité neutre en carbone, bien que cette dernière puisse inclure des sources nucléaires, contribuant ainsi à réduire les émissions de CO₂ liées à sa consommation énergétique.
  • Le service client est reconnu pour son approche pédagogique : selon une étude de BVA Xsight, 58 % des clients estiment mieux comprendre le fonctionnement du marché de l'énergie grâce aux informations fournies par Vattenfall.
  • Une attention particulière est portée à l'écoute du consommateur : 63 % des répondants à l'étude de BVA Xsight déclarent ressentir un véritable sentiment d'écoute et de compréhension.
  • Vattenfall met à disposition des offres incluant des tarifs fixes ou indexés, permettant au particulier de choisir en fonction de ses préférences et besoins spécifiques.
  • Le client bénéficie d'un partenaire ayant une solide expérience européenne, avec plus de 100 ans d'expertise dans la production et la fourniture d'énergie.

Inconvénients d'Ekwateur et de Vattenfall ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et de Vattenfall.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et Vattenfall
Inconvénients d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Le prix de l'abonnement de l'électricité pour un compteur de 6 kVA est relativement élevé, s'établissant à 210,12 € par an en option base.
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz est également élevé, à hauteur de 425,16 €.
  • Pour certaines offres, notamment en biogaz, le tarif de consommation (kWh) est supérieur à ceux de certaines offres concurrentes.
  • La note moyenne des avis clients sur certaines plateformes, comme Selectra, est peu satisfaisante avec seulement 2,7/5.
  • Le service client est régulièrement critiqué pour son manque de réactivité et sa gestion des dossiers, ce qui peut engendrer des frustrations pour les clients.
  • Des avis rapportent des erreurs dans la gestion des contrats, comme des retards dans la résiliation ou un manque de suivi lors de demandes spécifiques.
  • Une majorité des interactions avec le service client se fait par e-mail, augmentant le délai de réponse dans certaines situations.
  • Pour des offres d'électricité comme "Electricité Verte Exclusive Selectra", le prix de l'abonnement demeure un peu plus compétitif mais reste important pour certains budgets.
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA est relativement élevé, avec un coût de 176,64 € pour l'option Base et 182,88 € pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses.
  • Le fournisseur propose des offres de gaz pour les logements chauffés au gaz. Cependant, l'abonnement annuel pour ces offres est également élevé à 301,35 €.
  • L'électricité indiquée comme verte provient de Garanties d’Origine, ce qui ne signifie pas nécessairement qu’elle est produite à partir d'énergies renouvelables en temps réel.
  • Il semble que l'offre d'électricité ne propose pas de prix fixes, exposant ainsi le client à des variations tarifaires selon les fluctuations du marché.
  • Les caractéristiques liées à la stabilité et à la prévisibilité des tarifs pour l’électricité ne sont pas suffisantes pour protéger totalement le consommateur contre d'éventuelles hausses liées à l’évolution des coûts de production.

Litiges d'Ekwateur et de Vattenfall

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et Vattenfall
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Taux de saisine : 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Ekwateur ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de Vattenfall

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Ekwateur et Vattenfall

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Vattenfall ?

Le changement de fournisseur d'énergie, qu'il s'agisse d'Ekwateur ou de Vattenfall, s'avère être un processus simple et rapide. Le consommateur doit souscrire à un nouveau contrat sans aucun souci de frais de résiliation. Cette démarche est 100 % gratuite et ne nécessite aucun délai de préavis. Le client peut réaliser cette opération en ligne si le fournisseur le permet, ou bien par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et Vattenfall
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Vattenfall ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur, fondé en 2015, est un fournisseur d'énergie renouvelable en France, proposant des offres pour l'électricité et le gaz verts. Le fournisseur a connu une croissance importante, atteignant un pic de 250 000 abonnés en 2020, avant de redescendre à 130 000 clients à cause de la crise énergétique. Malgré des défis, y compris des critiques pour des augmentations tarifaires et des accusations de pratiques commerciales trompeuses, Ekwateur continue de se distinguer par son modèle collaboratif, permettant aux consommateurs de participer au service client. De plus, il a reçu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie verte en 2018 et 2019, preuve de son engagement envers des pratiques durables et transparentes.

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Vattenfall est un fournisseur d'énergie suédois présent sur le marché français depuis 2018. L'entreprise, créée en 1909 et détenue à 100 % par l'État suédois, propose des offres d'électricité verte aux particuliers. Elle est équipée de centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques, bien que cette dernière catégorie soit progressivement abandonnée. En 2022, Vattenfall a commencé à commercialiser des offres incluant de l'électricité verte, marquant une évolution significative de son engagement environnemental.

Quels sont les points communs entre Ekwateur et Vattenfall ?

Les fournisseurs Ekwateur et Vattenfall partagent d'importants points communs. Tous deux proposent de l'électricité verte et s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Leurs offres incluent des énergies renouvelables, ce qui est attractif pour les consommateurs soucieux de l'environnement. Les deux proposent un programme de parrainage, offrant des avantages financiers. Enfin, tant Ekwateur que Vattenfall sont des marques bien établies dans le secteur de l'énergie en France.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et de Vattenfall ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et Vattenfall
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66 08 06 80 03 08 (pour les clients)
32 55 (pour les non-clients)
Adresse e-mail email général : [email protected]
e-mail partenaire : [email protected]
[email protected]
Adresse postale Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France
Horaires du téléphone principal Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h Du lundi au samedi de 9h à 20h

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, plusieurs solutions s'offrent au client. Tout d'abord, le consommateur peut appeler directement le service client au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. L'adresse postale permettant d'envoyer des courriers est Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. En outre, pour les échanges numériques, le consommateur a la possibilité d'écrire à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter Vattenfall

Pour entrer en contact avec Vattenfall, le client dispose de plusieurs moyens de communication efficaces. Par téléphone, le consommateur peut joindre le fournisseur au 0806 800 308 pour les clients actuels ou au 3255 pour les prospects, accessible du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour toute correspondance écrite, l'adresse postale du service client est la suivante : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Par ailleurs, pour des demandes par e-mail, l'abonné peut communiquer avec Vattenfall via l'adresse électronique [email protected].


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé