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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et d'Octopus Energy (Octopus Go), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des prix indexés pour Octopus Energy Octopus Go. Par ailleurs, Ekwateur et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,6/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Avis clients Ekwateur sur Kelwatt
Avis clients Octopus Energy sur Kelwatt
Un avis positif
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Un avis positif
Bientôt un an que j'ai souscrit...eh bien je suis plutôt satisfait voir très satisfait...promesse tenue concernant le prix par rapport à EDF...et respect des clauses du contrat..il faut bien lire l'offre...merci pour cette offre alternative verte et accessible...pourvu que cela puisse continuer.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis négatif
Nous sommes hotelier à Paris, nous avons choisi Ekwateur pour notre contrat d'énergie au pire moment de la monté des tarifs électrique.
Les tarifs étaient extrêments élevés mais nous n'avions pas le choix. Ekwateur nous a proposé un contrat sur 3 ans. Devant les tarifs prohibitifs nous avions souhaité prendre un peu le temp de la reflexion mais Ekwateur nous a informé "fermer" les contrats PRO à ce moment. Nous n'avions guère le choix.
Pendant 2 ans nous n'avons pas "subi" cette hausse majeure des prix grâce au bouclier mise en place par Bercy pour les TPE. Depuis le 1er janvier de cette année, c'est fini, et c'est la douche froide, nous passons de 3000 euros mensuel à 13500 euros.
Nous avions anticipé et avions demandé si nous pouvions voir avec EKwateur la possibilité de contractualiser un nouvel accord pour 3 ans qui "lisserait" cette année 2025. Absolument personne ne nous a écouté ou reçu malgré nos emails et tentative par notre courtier.
Nous quitterons donc Ekwateur fin 2025, nous paierons cette année folle et retrouverons ailleurs des tarifs plus raisonnable.
Je ne comprend comment on peut traiter avec des sociétés avec cette désinvolture, sans strategie de fidélisation
Encore une fois, nous ne cherchions pas à minimiser notre engagement, seulement le lisser dans un nouveau contrat. C'est une pratique assez courante.
Cette société ne fonctionne que par email que vous soyez un particulier ou un pro.
C'est bien dommage, en tout cas Ekwateur n'est pas un bon choix pour une entreprise.
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Un avis négatif
Mon expérience avec Octopus Energy a été tout simplement désastreuse. Lors de mon démarchage, le commercial m'a présenté une grille tarifaire bien précise, que j’ai également reçue par mail. C’est sur cette base que j’ai souscrit à leur offre. Or, une fois le contrat activé, je me suis retrouvé avec une grille tarifaire totalement différente de celle qui m’avait été montrée.
Lorsque j’ai soulevé ce problème, leur seule réponse a été de me parler d’une "erreur technique" et d’une "évolution des taxes" pour justifier cet écart. À aucun moment ils n’ont reconnu leur responsabilité ni proposé de solution concrète. Leur discours tourne toujours autour du fait qu’il ne s’agit pas d’une intention malveillante, mais en attendant, le résultat est le même : une offre qui ne correspond pas à celle que j’ai acceptée.
Pire encore, leur service client est incapable de répondre précisément aux réclamations et se contente de se dédouaner en bouclant la conversation dès qu’ils sentent que la situation leur échappe.
Heureusement, j’ai immédiatement résilié mon contrat et changé de fournisseur avant de subir davantage leurs pratiques douteuses.
Si vous cherchez un fournisseur d’énergie fiable et transparent, passez votre chemin. Octopus Energy ne mérite pas votre confiance.
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Plateformes externes d'avis Ekwateur
Plateformes externes d'avis Octopus Energy
Taux de saisines d'Ekwateur
Taux de saisines d'Octopus Energy
11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Offres d'électricité d'Ekwateur
Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Offres d'électricité d'Ekwateur
Octopus Energy propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA EKWATEUR
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
OFFRE OCTOPUS GO OCTOPUS ENERGY
Prix du kWh de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE :
0,1934 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE
6 kVA :
166,8 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy
HPHC
6 kVA :
168,48 €/an
Offres de gaz d'Ekwateur
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz d'Ekwateur
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur
OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR
Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY
Prix du kWh de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,1101 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Prix du kWh de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1093 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et d'Octopus Energy (Octopus Go).
L’offre Octopus Go d’Octopus Energy est moins chère sur une année pour un foyer moyen consommant 6000 kWh, avec un coût total inférieur de 4 % au tarif réglementé, contre 3 % pour l’offre Electricité Verte Exclusive Selectra d’Ekwateur. En option Heures Pleines-Heures Creuses, le prix du kWh en heures pleines est légèrement supérieur au tarif réglementé avec 0,2215 €/kWh pour Octopus Go, contre 0,2057 €/kWh pour l'offre d'Ekwateur. En heures creuses, Octopus Go propose un tarif plus compétitif à 0,131 €/kWh, contre 0,163 €/kWh pour Ekwateur. L'offre Octopus Go semble plus avantageuse pour les clients pouvant concentrer leur consommation en heures creuses, tandis qu'Ekwateur, bien que proposant un tarif fixe 1 an, reste moins intéressant globalement en termes de tarification horaire.
Electricité Verte Exclusive Selectra
Fixe 1 an
Electricité 100% verte variable
Voiture Électrique
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Ekwateur
Octopus Go
Eco-conso Fixe
Fixe 2 ans
Intelligent Octopus
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en base |
---|---|---|
3 kVA | 126,12 € | 0,1934 € |
6 kVA | 166,8 € | 0,1934 € |
9 kVA | 210,48 € | 0,1934 € |
12 kVA | 254,64 € | 0,1934 € |
15 kVA | 295,92 € | 0,1934 € |
18 kVA | 335,28 € | 0,1934 € |
24 kVA | 424,92 € | 0,1934 € |
30 kVA | 514,8 € | 0,1934 € |
36 kVA | 593,88 € | 0,1934 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 10/04/2025
Infos/Souscription chez Ekwateur | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
3 kVA | 170,64 € | 0,163 € | 0,2057 € |
6 kVA | 178,68 € | 0,163 € | 0,2057 € |
9 kVA | 215,64 € | 0,163 € | 0,2057 € |
12 kVA | 259,56 € | 0,163 € | 0,2057 € |
15 kVA | 301,08 € | 0,163 € | 0,2057 € |
18 kVA | 343,92 € | 0,163 € | 0,2057 € |
24 kVA | 433,44 € | 0,163 € | 0,2057 € |
30 kVA | 514,44 € | 0,163 € | 0,2057 € |
36 kVA | 597,84 € | 0,163 € | 0,2057 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 10/04/2025
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en heures creuses | Prix du kWh en heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168,48 € | 0,131 € | 0,2215 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,131 € | 0,2215 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,131 € | 0,2215 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,131 € | 0,2215 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,131 € | 0,2215 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,131 € | 0,2215 € |
30 kVA | 516 € | 0,131 € | 0,2215 € |
36 kVA | 584,64 € | 0,131 € | 0,2215 € |
Prix en € TTC de l'offre Octopus Go du fournisseur Octopus Energy à jour au 15/04/2025
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
210,12 €/an (= 17,51 €/mois) Prix kWh : 0,1838 €/kWh |
Mensualité estimée :
109 €/mois (= 1313 €/an) 5,08 €/mois* (= 61 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
166,8 €/an (= 13,9 €/mois) Prix kWh : 0,1934 €/kWh |
Mensualité estimée :
111 €/mois (= 1327 €/an) 3,92 €/mois* (= 47 €/an) |
|
Vérifié le 10/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE ECO-CONSO FIXE |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,1968 €/kWh |
Mensualité estimée :
112 €/mois (= 1345 €/an) 2,42 €/mois* (= 29 €/an) |
|
Vérifié le 19/02/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE INTELLIGENT OCTOPUS |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) identique au tarif réglementé |
|
Vérifié le 15/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.
Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :
Quant à Octopus Energy, il en propose 1 :
Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).
Le tarif de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable propose un prix du kWh de gaz à 0,1101 €, inférieur au prix de référence gaz, mais avec un abonnement annuel élevé de 427,32 €. L'offre Octopus Energy Eco-conso Gaz offre un prix du kWh de 0,1068 €, également inférieur au prix de référence, mais bénéficie d'un abonnement largement plus bas à 277,44 €. En comparant les deux, l'offre Octopus Energy s'avère plus compétitive avec une différence globale de -12 % par rapport au prix repère gaz. L'offre d'Octopus Energy, grâce à ses prix bloqués pendant 3 ans et son tarif plus avantageux, apparaît clairement comme la meilleure option pour le client.
Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe
Fixe 1 an
Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Ekwateur
Infos/Souscription chez Ekwateur | Classe de consommation du gaz | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
0 - 1000 kWh/an | 1001 - 6000 kWh/an | 6001 - 30000 kWh/an | 30001 - 300000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 156 € | 183,84 € | 427,32 € | 427,32 € | ||
Prix du kWh du gaz | 0,1455 € | 0,1455 € | 0,1101 € | 0,1101 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 01/04/2025
Eco-conso Gaz
Fixe 2 ans
L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy | Classe de consommation du gaz | |||
---|---|---|---|---|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 114,36 € | 277,44 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1376 € | 0,1093 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1387 € | 0,1113 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1398 € | 0,1138 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1406 € | 0,1152 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1409 € | 0,116 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1409 € | 0,116 € |
Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 04/04/2025
Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
---|---|---|---|---|---|---|
![]() ECO-CONSO GAZ |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1093 €/kWh |
Mensualité estimée
125 €/mois (= 1502 €/an) Économie de 13,83 €/mois* (= 166 €/an) |
|
Vérifié le 04/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1101 €/kWh |
Mensualité estimée
138 €/mois (= 1661 €/an) Économie de 0,58 €/mois* (= 7 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,112 €/kWh |
Mensualité estimée
140 €/mois (= 1682 €/an) Surcoût de 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1291 €/kWh |
Mensualité estimée
156 €/mois (= 1873 €/an) Surcoût de 17,08 €/mois* (= 205 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
||||||
![]() GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE |
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement
427,32 €/an (= 35,61 €/mois) Prix kWh 0,1306 €/kWh |
Mensualité estimée
158 €/mois (= 1890 €/an) Surcoût de 18,58 €/mois* (= 223 €/an) |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||
|
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.
Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 3.
Électricité verte Ekwateur![]() |
Électricité verte Octopus Energy![]() |
---|---|
|
|
Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :
Le Médiateur National de l'Énergie a relevé des disparités significatives entre Ekwateur et Octopus Energy en termes de taux de saisines. Ekwateur présente un taux de saisines de 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui dépasse largement le seuil d’un taux qualifié de mauvais (>61). Octopus Energy, avec un taux de 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, se situe dans la catégorie des fournisseurs avec un bon taux (1 à 35). Concernant les avis clients, Ekwateur affiche une note moyenne de 3,61 /5, tandis qu’Octopus Energy obtient une note bien plus élevée de 4,79 /5. Cela démontre une satisfaction client globale bien supérieure pour Octopus Energy, en corrélation avec son faible taux de saisines.
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Ekwateur sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
3,9/5 |
2187 votes |
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
![]() |
2,7/5 |
691 votes |
Note moyenne pondérée |
3,61 ≈ 3,6/5 |
2878 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,9 x 2187) +
(2,7 x 691) ] / 2878
5/5 pour Ekwateur
Très compétitif, tres bon service client internet
5/5 pour Ekwateur
Très bon concurrent et merci pour capital de vous m’avez en tant que nouveau client.
5/5 pour Ekwateur
Prix très sympa et contact fort sympathique À recommander !
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Octopus Energy sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
![]() |
4,8/5 |
17189 votes |
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
![]() |
2,5/5 |
65 votes |
Note moyenne pondérée |
4,79 ≈ 4,8/5 |
17254 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 17189) +
(2,5 x 65) ] / 17254
5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...
5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.
5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !
Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'Octopus Energy.
Avantages d'Ekwateur![]()
|
Avantages d'Octopus Energy![]()
|
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'Octopus Energy.
Inconvénients d'Ekwateur![]()
|
Inconvénients d'Octopus Energy![]()
|
Litiges avec Ekwateur![]()
| Litiges avec Octopus Energy![]()
|
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
|
Vérifié le 25/03/2025 |
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.
![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le changement de fournisseur d'énergie se fait simplement en souscrivant un nouveau contrat avec Ekwateur ou Octopus Energy. Le client n'aura à payer aucuns frais de résiliation ni pénalités, rendant cette démarche 100 % gratuite. Le changement peut s'effectuer à tout moment et ne nécessite aucun délai de préavis. Pour finaliser la souscription chez l'un de ces fournisseurs, le particulier a le choix entre le faire en ligne ou par téléphone, selon la disponibilité du service.
Contact pour souscrire chez Ekwateur![]() |
Contact pour souscrire chez Octopus Energy![]() |
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Ekwateur, fondé en 2015, est un fournisseur d'énergie français engagé dans la distribution d'énergies renouvelables. Ce fournisseur propose des offres de gaz et d'électricité verte, avec notamment une électricité issue à 100 % de sources renouvelables. En 2019, Ekwateur a été reconnu pour son engagement en étant choisi par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à plusieurs ministères. De plus, ce fournisseur a su convaincre grâce à son offre de service personnalisée et collaborative, permettant au client de participer activement au service client.
Octopus Energy, fournisseur d'énergie d'origine britannique, s'est implanté sur le marché français en 2022, fort de son expansion internationale. Sa particularité repose sur la commercialisation d'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt. En diversifiant ses offres, Octopus Energy attire de nombreux clients grâce à des tarifs compétitifs et des programmes innovants, favorisant la sobriété énergétique. Le consommateur, en économisant de l'énergie, peut être récompensé via une cagnotte, utilisable pour réduire ses factures ou soutenir des associations.
Ekwateur et Octopus Energy, fondés respectivement en 2015, partagent plusieurs traits communs, notamment leur engagement pour une énergie verte. Tous deux proposent des offres d'électricité 100 % renouvelable, garantissant au client une consommation respectueuse de l'environnement. De plus, ces fournisseurs misent sur une relation client améliorée, encourageant la participation active de leurs abonnés à travers des programmes de fidélité ou des cagnottes énergétiques. Enfin, ils se distinguent par leur volonté d'innovation, avec Ekwateur qui encourage un modèle collaboratif, tandis qu'Octopus Energy introduit des solutions technologiques comme le logiciel Kraken pour l'optimisation énergétique.
Contacter![]() | Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone | 09 77 40 66 66 | 09 77 55 80 30 |
Adresse e-mail | [email protected] | Email général : [email protected], Journalistes : [email protected] |
Adresse postale | 79 rue de Clichy, 75009 Paris Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | 87 rue de Richelieu 75002 Paris |
Le fournisseur d'énergie Ekwateur propose plusieurs moyens de communication pour faciliter le contact avec ses clients. Pour toute demande par téléphone, il est possible de joindre le service client au 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Les consommateurs peuvent également écrire à l'adresse e-mail [email protected] pour toute question ou besoin de précision concernant les services proposés. Enfin, pour un contact postal, il est recommandé d'adresser le courrier à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Chaque mode de communication est conçu pour répondre efficacement aux besoins spécifiques des abonnés et leur offrir un service client collaboratif.
En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur
Pour joindre Octopus Energy, plusieurs options s'offrent au client. Tout d'abord, le service client est joignable par téléphone au 09 77 55 80 30, du lundi au vendredi, entre 9h et 17h. En outre, une communication par e-mail est possible via [email protected] pour une réponse en moins de 48 heures. Pour les demandes envoyées par courrier ou pour contacter le siège social, l'adresse postale à utiliser est : 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Enfin, pour les professionnels, il est conseillé de téléphoner au 01 76 49 01 09 ou d'envoyer un e-mail à [email protected]. Ces divers canaux permettent de répondre efficacement aux attentes des consommateurs.
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
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Les messages d’attente on de l’humour ce qui en c’est temps difficile allége la peine de nos finances…
Voir plus Voir moinsLa personne que j’ai eu au téléphone a été réactive et a cherché et trouvé la solution à mes problèmes assez rapidement et en me fournissant les explications nécessaires