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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Ekwateur ou Octopus Energy, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et d'Octopus Energy (Happy Charge), c'est Octopus Energy qui est moins cher qu'Ekwateur. La différence entre ces deux offres est qu'Ekwateur Electricité Verte Exclusive Selectra propose des prix fixes 1 an, alors que ce sont des pas d'engagement ou inférieur à un an pour Octopus Energy Happy Charge. Par ailleurs, Ekwateur et Octopus Energy fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Ekwateur est noté 3,7/5, alors qu'Octopus Energy est évalué à 4,8/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 54 pour Ekwateur (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Ekwateur et Octopus Energy en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Ekwateur et Octopus Energy

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

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2,7/5
689 avis clients sur la plateforme Selectra


4/5 par 2162 avis clients sur Trustpilot
___

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2,5/5
65 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 16035 avis clients sur Trustpilot
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Avis positifs sur Ekwateur
  • Propose des offres d’énergie 100 % verte, basées sur des Garanties d'Origine, pour l’électricité et le gaz.
  • Permet aux clients de s’investir activement dans le service client, grâce à un modèle collaboratif unique.
  • Offre des réductions attractives, comme une remise de 50 € pour les étudiants ou de 150 kWh via le programme de parrainage.
Avis positifs sur Octopus Energy
  • Propose de l'électricité 100 % renouvelable avec des offres certifiées par le label VertVolt de l'ADEME.
  • Met en avant des incitations financières, comme la cagnotte récompensant les économies d'énergie et les programmes d'effacement énergétique.
  • Offre des prix attractifs avec des différences allant jusqu'à -10 % par rapport aux tarifs repères, tout en garantissant des coûts fixes.
Avis négatifs sur Ekwateur
  • Le prix des offres d'électricité et de gaz est souvent supérieur aux tarifs réglementés, avec des différences atteignant jusqu'à +11 %.
  • Le service client est critiqué pour son manque de réactivité et sa gestion parfois jugée désinvolte, notamment pour les professionnels.
  • Des démarches mal gérées (résiliation ou bascule d'ancien contrat) engendrent des situations où le client peut se retrouver dans le flou administratif.
Avis négatifs sur Octopus Energy
  • La note Octopus Energy sur Selectra est faible : seulement 2,5/5 pour 65 avis, ce qui peut refléter une satisfaction client mitigée sur cette plateforme.
  • Le fournisseur reste derrière certains concurrents en matière de service client, se classant troisième dans l'étude de Pro Conso France 2024-2025.
  • Des coûts d'abonnement annuels légèrement plus élevés sont constatés pour certaines offres, notamment Eco-conso Fixe avec 168,48 € pour l'option Heures pleines/Heures creuses.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Ekwateur et d'Octopus Energy
logo Ekwateur logo Octopus Energy
54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité d'Ekwateur et d'Octopus Energy
logo Ekwateur logo Octopus Energy

Ekwateur propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Octopus Energy propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Meilleur contrat d'électricité d'Ekwateur
Mensualité112,25€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA EKWATEUR

Selectra Score C
Prix fixes 1 an
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité109,67€/mois

OFFRE HAPPY CHARGE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE :
0,1967 €/kWh
HC :
0,1656 €/kWh
HP :
0,2093 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
BASE 6 kVA :
166,8 €/an
HPHC 6 kVA :
178,68 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Infos / Souscription chez Ekwateur Infos / Souscription chez Octopus Energy

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra Ekwateur vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Happy Charge Octopus Energy vérifiés le 13/02/2025

Comparatif des offres de gaz d'Ekwateur et d'Octopus Energy
logo Ekwateur logo Octopus Energy
Ekwateur propose 4 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Octopus Energy propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Meilleur contrat de gaz d'Ekwateur
Mensualité133,25€/mois

OFFRE GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE EKWATEUR

Selectra Score D
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité122,83€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre d'Ekwateur
ZONE Single Gas Zone : 0,1048 €/kWh

Voir plus Voir moins

Prix du kWh de l'offre d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
ZONE 2 : 0,1088 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement de l'offre d'Ekwateur
425,16 €/an
Abonnement de l'offre d'Octopus Energy
277,44 €/an
Infos / Souscription chez Ekwateur Infos / Souscription chez Octopus Energy

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy vérifiés le 03/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Ekwateur et d'Octopus Energy

Les mensualités pour l'électricité chez Ekwateur et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur (Electricité Verte Exclusive Selectra) et d'Octopus Energy (Happy Charge).

Les tarifs de l'abonnement d'Ekwateur pour l'option heures pleines et heures creuses sont au même prix que le tarif réglementé, soit 178,68 € par an, tandis que ceux d'Octopus Energy sont légèrement inférieurs avec un coût de 168,48 € par an. Le prix du kWh en heures pleines pour Octopus Energy est de 0,2215 €, ce qui est plus élevé que celui d'Ekwateur qui est de 0,2128 € et également supérieur au tarif réglementé. En heures creuses, le prix du kWh chez Octopus Energy est de 0,131 €, bien inférieur à celui d'Ekwateur fixé à 0,1682 €, offrant ainsi un avantage aux propriétaires de véhicules électriques. Globalement, Octopus Energy se révèle moins cher qu'Ekwateur grâce à son tarif heures creuses très compétitif.

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Ekwateur

logo Octopus Energy
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Ekwateur

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 170,64 € 0,1656 € 0,2093 €
6 kVA 178,68 € 0,1656 € 0,2093 €
9 kVA 215,64 € 0,1656 € 0,2093 €
12 kVA 259,56 € 0,1656 € 0,2093 €
15 kVA 301,08 € 0,1656 € 0,2093 €
18 kVA 343,92 € 0,1656 € 0,2093 €
24 kVA 433,44 € 0,1656 € 0,2093 €
30 kVA 514,44 € 0,1656 € 0,2093 €
36 kVA 597,84 € 0,1656 € 0,2093 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur en option base
Infos/Souscription chez Ekwateur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 126,12 € 0,1967 €
6 kVA 166,8 € 0,1967 €
9 kVA 210,48 € 0,1967 €
12 kVA 254,64 € 0,1967 €
15 kVA 295,92 € 0,1967 €
18 kVA 335,28 € 0,1967 €
24 kVA 424,92 € 0,1967 €
30 kVA 514,8 € 0,1967 €
36 kVA 593,88 € 0,1967 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Verte Exclusive Selectra du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Happy Charge du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Ekwateur et d'Octopus Energy

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Ekwateur et Octopus Energy
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 19/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 16035 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ VERTE EXCLUSIVE SELECTRA

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
166,8 €/an
(= 13,9 €/mois)
Prix kWh :
0,1967 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1347 €/an)
2,25  €/mois*
(= 27 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Réduction très faible par rapport au tarif réglementé
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abo 6 kVA :
210,12 €/an
(= 17,51 €/mois)
Prix kWh :
0,1991 €/kWh
Mensualité estimée :
117  €/mois
(= 1405 €/an)
2,5  €/mois*
(= 30 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % renouvelable, avec possibilité de choisir son producteur
Inconvénients
✖︎ Prix peuvent évoluer tous les mois
✖︎ Offre plus chère que le tarif réglementé
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Des offres d'électricité disponibles exclusivement en Heures Pleines Heures Creuses chez Ekwateur et Octopus Energy

Ekwateur propose 1 offre uniquement disponible en heures pleines heures creuses :

Quant à Octopus Energy, il en propose 1 :

Comparatif des tarifs de gaz d'Ekwateur et d'Octopus Energy

Les mensualités pour le gaz chez Ekwateur et Octopus Energy présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) et d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz).

Les tarifs de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable affichent un prix du kWh de 0,1048 €, inférieur au prix repère, tandis que ceux de l'offre Octopus Energy Eco-conso Gaz ont un prix légèrement supérieur de 0,1064 €. Cependant, Octopus Energy propose des frais d'abonnement annuels beaucoup plus avantageux, soit 277,44 €, contre 425,16 € pour Ekwateur. Octopus Energy garantit également des prix fixes pendant 3 ans, ce qui peut se révéler rassurant pour les consommateurs. Globalement, Octopus Energy Eco-conso Gaz est la solution la moins chère pour un foyer type consommant 11 200 kWh par an.

Les tarifs de gaz d'Ekwateur

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Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Ekwateur

Ekwateur
Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
Infos/Souscription chez Ekwateur Classe de consommation du gaz
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 149,4 € 169,2 € 425,16 € 425,16 €
Prix du kWh du gaz 0,1404 € 0,1404 € 0,1048 € 0,1048 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 03/03/2025

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1352 € 0,1068 €
Prix du kWh Zone 2 0,1363 € 0,1088 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 4 0,1382 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 5 0,1386 € 0,1136 €
Prix du kWh Zone 6 0,1385 € 0,1136 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Ekwateur et d'Octopus Energy

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Ekwateur et Octopus Energy
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1068 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1474 €/an)
Économie de 13,67  €/mois*
(= 164 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 16035 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz partiellement vert
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1048 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1599 €/an)
Économie de 3,17  €/mois*
(= 38 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du gaz inférieur au Prix Repère
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Prix de l'abonnement trop cher
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,106 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1613 €/an)
Économie de 2,08  €/mois*
(= 25 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 15% de gaz vert français
✔︎ Prix du kWh compétitif
✔︎ Prix fixes
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement très cher
✖︎ Offre au global plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Prix non garantis dans le temps

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1238 €/kWh
Mensualité estimée
151  €/mois
(= 1812 €/an)
Surcoût de 14,5  €/mois*
(= 174 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
Inconvénients
✖︎ Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra
logo Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE

 Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
425,16 €/an
(= 35,43 €/mois)

Prix kWh
0,1246 €/kWh
Mensualité estimée
152  €/mois
(= 1821 €/an)
Surcoût de 15,33  €/mois*
(= 184 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5
Avantages
✔︎ 100% de gaz vert français
✔︎ Prix fixes pendant un an
Inconvénients
✖︎ Offre plus chère que le Prix Repère Gaz
✖︎ Manque de visibilité sur l'évolution du prix après la première année
Autres avis clients
4/5 - 2162 avis sur Trustpilot
2,7/5 - 689 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Ekwateur ou Octopus Energy proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Ekwateur ou Octopus Energy ? Oui !

Ekwateur commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Octopus Energy en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Ekwateur et Octopus Energy
Électricité verte Ekwateur
Logo de Ekwateur
Électricité verte Octopus Energy
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  1. Electricité 100% verte variable : L'offre "Électricité 100% verte variable" d'Ekwateur propose une électricité certifiée par des Garanties d'Origine européennes, permettant au client de choisir son producteur tout en subissant une fluctuation mensuelle des prix supérieur au tarif réglementé.
  2. Voiture Électrique : L'offre Ekwateur "Voiture Électrique" propose une électricité 100 % verte à prix fixe pendant un an, avec un tarif heures creuses avantageux permettant au consommateur de réaliser des économies considérables en rechargeant son véhicule électrique la nuit.
  3. Electricité Verte Exclusive Selectra : L'offre "Electricité Verte Exclusive Selectra" proposée par Ekwateur garantit des prix fixés pendant un an avec une réduction de jusqu'à 3 % par rapport au tarif réglementé et inclut 100 % d'électricité renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine.
  1. Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" par Octopus Energy propose une électricité verte labelisée Ademe avec des prix du kWh Hors TVA fixés pendant 2 ans et réduits de 3 % par rapport au tarif réglementé, tout en intégrant un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie réalisées par le consommateur.
  2. Happy Charge : L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy s'adresse aux propriétaires de voitures électriques et propose une électricité verte avec un prix du kWh 50 % moins cher pendant les heures creuses, bien que les heures pleines soient plus onéreuses que le tarif réglementé.

Du gaz vert chez Ekwateur ou Octopus Energy ? Seulement Ekwateur

Ekwateur commercialise 4 offres de gaz vert, tandis que Octopus Energy n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Ekwateur :

  • Gaz Naturel 100% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Variable" d'Ekwateur propose un approvisionnement entièrement français en biogaz dont les prix varient chaque mois selon les conditions du marché et qui intègre un service client situé en France, bien que cette offre soit plus coûteuse de 11 % par rapport au prix repère gaz.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Variable" d'Ekwateur propose aux particuliers une option écologique avec 15 % de biogaz certifié d'origine renouvelable en France, malgré un prix d'abonnement élevé et un tarif qui peut fluctuer fortement d'un mois à l'autre.
  • Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 15 % Biogaz Fixe" d'Ekwateur propose un tarif fixe pour 1 an avec 15 % de la consommation en biogaz produit en France, offrant ainsi au client un service écologique avec des garanties d'origine partielles.
  • Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : L'offre "Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe" d'Ekwateur propose au client un engagement environnemental fort avec du biogaz d'origine française, à un prix fixe pendant un an, mais elle reste plus coûteuse que le Prix Repère Gaz de 11 %.

Avis clients et litiges d'Ekwateur et d'Octopus Energy

Le Médiateur National de l'Énergie rapporte un taux de saisines de 54 pour 100 000 contrats résidentiels pour Ekwateur contre 11 pour 100 000 contrats résidentiels pour Octopus Energy. Bien que ces deux fournisseurs aient diversifiés leurs offres d'énergie renouvelable, le taux de saisines moins élevé d'Octopus Energy est un indicateur de meilleures relations client. La note des avis clients renforce cette tendance, Octopus Energy obtenant une moyenne de 4,79/5, bien supérieure à celle d'Ekwateur qui est de 3,69/5. Ces données montrent un désavantage notable pour Ekwateur, car un taux de saisines plus élevé accompagné d'une note d'avis clients inférieure traduit une insatisfaction marquée des abonnés. Octopus Energy semble donc offrir une expérience client plus fluide et satisfaisante qu'Ekwateur.

Avis clients d'Ekwateur et d'Octopus Energy

logo Ekwateur
Les avis clients d'Ekwateur sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Ekwateur Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Ekwateur sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
2162 votes
Avis Ekwateur sur la plateforme Selectra
Selectra

2,7/5
689 votes
Note moyenne pondérée

3,69 ≈ 3,7/5
2851 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 2162) + (2,7 x 689) ] / 2851

Exemples de témoignages de clients chez Ekwateur

5/5 pour Ekwateur
Très compétitif, tres bon service client internet

CYRIL DUPOUY sur le comparateur Selectra, 28/10/2018

5/5 pour Ekwateur
Très bon concurrent et merci pour capital de vous m’avez en tant que nouveau client.

Anonyme sur le comparateur Selectra, 18/04/2019

5/5 pour Ekwateur
Prix très sympa et contact fort sympathique À recommander !

Anonyme sur le comparateur Selectra, 25/10/2019
logo Octopus Energy
Les avis clients d'Octopus Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
16035 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
Selectra

2,5/5
65 votes
Note moyenne pondérée

4,79 ≈ 4,8/5
16100 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 16035) + (2,5 x 65) ] / 16100

Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy

5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...

Henri sur le comparateur Selectra, 26/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

Henri sur le comparateur Selectra, 30/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

sur le comparateur Selectra, 08/01/2019

Avantages d'Ekwateur et d'Octopus Energy ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Ekwateur et d'Octopus Energy.

Les principaux points forts d'Ekwateur et Octopus Energy
Avantages d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Ékwateur propose une offre d'électricité 100 % verte et du gaz 100 % biogaz grâce à des garanties d'origine.
  • Les offres disponibles sont sans engagement, permettant au client de gérer sa souscription avec flexibilité.
  • En 2019, Ékwateur a été choisi par la Direction des achats de l'État pour alimenter en électricité verte plusieurs ministères et établissements publics.
  • Le fournisseur propose un modèle collaboratif grâce à la participation de ses clients au service client, permettant ainsi un contact direct avec des consommateurs utilisateurs du service.
  • Ékwateur a été récompensé pour son engagement écologique avec le titre de Meilleure marque d’énergie verte au monde (Charge Award 2018) et celui de meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019.
  • Les offres incluent un service d'énergie durable pour les particuliers avec des options à prix fixes ou variables, garantissant un accès plus responsable aux ressources énergétiques.
  • Le fournisseur met en avant une volonté de transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Les avis des consommateurs sur des plateformes comme Trustpilot montrent une satisfaction notable, avec une note moyenne de 4/5 sur cette plateforme, basée sur 2 162 votes.
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • L'offre commercialise de l'électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt, décerné par l'ADEME.
  • Elle repose sur une approche transparente, orientée vers le consommateur.
  • Les clients peuvent bénéficier d'une cagnotte pour récompenser les économies d'énergie, utilisable pour réduire leurs factures ou faire des dons à des associations.
  • Le programme d'effacement énergétique "Éco-Sessions" permet au consommateur de recevoir des incitations financières pour réduire sa consommation durant les périodes de pointe.
  • Le service gratuit Opti’Compteur aide les foyers à adapter la puissance souscrite de leur compteur et à réaliser des économies.
  • Le support client est assuré depuis trois localisations en France : Paris, Lille et Bordeaux, ce qui garantit une meilleure proximité.
  • Le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence.
  • Octopus Energy dispose de deux offres labellisées VertVolt par l'ADEME, avec une mention "engagée" pour une offre et "très engagée" pour une autre.
  • Le consommateur peut profiter d'une gestion simplifiée et optimisée de ses consommations grâce à Kraken, leur logiciel spécialisé.
  • Le fournisseur affiche une excellente note globale moyenne de 4,79 / 5 selon les avis recueillis auprès de 16 100 utilisateurs (source : Trustpilot).

Inconvénients d'Ekwateur et d'Octopus Energy ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Ekwateur et d'Octopus Energy.

Les principaux points faibles d'Ekwateur et Octopus Energy
Inconvénients d'Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec un compteur de 6 kVA en option base est relativement élevé, atteignant 210,12 €.
  • Pour un logement chauffé au gaz, le prix de l'abonnement annuel au gaz est également élevé avec un montant de 425,16 €.
  • Les tarifs variables, tant pour l'électricité que pour le gaz, peuvent entraîner une variabilité importante des coûts pour le client.
  • Malgré l'aspect collaboratif du service client, il peut y avoir un manque de réactivité ou de suivi efficace, comme le suggèrent certaines expériences de consommateurs.
  • Le fournisseur a fait face à des critiques et à une procédure pour « pratique commerciale trompeuse » en 2021, ce qui peut rendre certains consommateurs méfiants.
  • Le traitement exclusivement par e-mail ou via des processus en ligne peut ne pas convenir à tous les clients, notamment dans des situations urgentes.
  • Les forfaits proposés ne sont pas combinables pour regrouper l'électricité et le gaz en une seule offre chez le même fournisseur.
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA en option de base est relativement élevé (164,64 €).
  • Pour l'offre "Happy Charge", les clients limités à l'option heures pleines/heures creuses ne bénéficient pas de l'option de base, ce qui réduit la souplesse des abonnements.
  • Malgré les efforts pour promouvoir une consommation verte, il peut être perçu que certaines caractéristiques des offres restent moins adaptées aux particuliers qui ne disposent pas de voiture électrique (programme "Happy Charge").
  • Les prix fixes sur une durée prolongée peuvent ne pas être attractifs dans un contexte de baisse des tarifs réglementés.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz pour un logement chauffé au gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'accès limité au service client, uniquement disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, peut poser problème pour les abonnés ayant des contraintes horaires spécifiques.

Litiges d'Ekwateur et d'Octopus Energy

Comparatif du taux de saisine de Ekwateur et Octopus Energy
Litiges avec Ekwateur
Logo de Ekwateur
  • Taux de saisine : 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Ekwateur ou Octopus Energy font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Ekwateur Logo de Octopus Energy

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Ekwateur/Octopus Energy) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Ekwateur et Octopus Energy

Comment changer de fournisseur pour aller chez Ekwateur ou Octopus Energy ?

Le changement de fournisseur d'énergie peut être effectué simplement en souscrivant un nouveau contrat chez Ekwateur ou Octopus Energy. Cette démarche est 100% gratuite et ne génère aucun frais de résiliation pour le particulier. Il est possible de changer de fournisseur sans délai de préavis et à tout moment. Pour souscrire à une offre, les options incluent une inscription en ligne ou un appel téléphonique si ces alternatives sont disponibles chez le fournisseur choisi.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Ekwateur et Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Ekwateur
Logo de Ekwateur
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy

Qui est derrière le fournisseur Ekwateur et Octopus Energy ?

Présentation d'Ekwateur

Logo de Ekwateur

Ekwateur, fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, est un fournisseur d'énergie en France, spécialisé dans les énergies renouvelables. Depuis son lancement, Ekwateur a connu une croissance significative et a été reconnu en 2019 par la Direction des achats de l'État pour la fourniture d'électricité verte à divers ministères. Le fournisseur s'est distingué par son engagement envers les énergies vertes et a été récompensé par le prix du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019. En 2023, Ekwateur a absorbé les clients particuliers d'Iberdrola et Mega Energie, consolidant sa position sur le marché.

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d'énergie fondé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson. L'entreprise ambitionne de redéfinir le marché de l'énergie grâce à une offre plus transparente et compétitive. Depuis 2022, Octopus Energy est présent en France, où il se distingue par une croissance prometteuse avec plus de 500 000 compteurs actifs. Le fournisseur met un point d'honneur à proposer de l'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'Ademe.

En plus de son engagement pour l'énergie verte, Octopus Energy récompense les économies d'énergie réalisées par ses clients grâce à un système de cagnotte. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou soutenir des associations de lutte contre la précarité énergétique. Le tarif Eco-conso Fixe permet de bénéficier de prix fixes sur une période de deux ans, assurant une stabilité budgétaire. Grâce à sa stratégie innovante, Octopus Energy se développe rapidement dans le monde entier, avec une présence dans 13 pays.

Le fournisseur offre également des programmes incitatifs pour réduire la consommation d'énergie lors des pics de demande, comme les Éco-Sessions, qui ont permis d’économiser plus de 150 MWh. Octopus Energy prévoit d'augmenter le nombre de participants pour la saison 2024-2025 afin de continuer à renforcer l'équilibre du réseau électrique. Ce programme montre comment des incitations financières peuvent influencer efficacement les comportements de consommation, offrant jusqu'à 0,50 € par kWh économisé.

Octopus Energy propose des outils innovants pour aider les consommateurs à optimiser leur consommation, comme le service Opti'Compteur pour ajuster la puissance souscrite. En seulement deux mois, ce service a permis à 6 500 foyers de réaliser en moyenne 26 € d'économies chacun. L'objectif est de toucher jusqu'à 40 000 foyers, pour générer au total 2 millions € d'économies. Cette approche montre l'engagement d'Octopus Energy à proposer des solutions pragmatiques en faveur de la transition énergétique.

Quels sont les points communs entre Ekwateur et Octopus Energy ?

Ekwateur et Octopus Energy partagent un fort engagement envers les énergies renouvelables. Tous deux proposent des offres d'électricité certifiées 100 % renouvelables, garantissant une consommation responsable. En matière d'innovation, Ekwateur encourage un modèle participatif avec un service client collaboratif, tandis qu'Octopus Energy se distingue par son programme Éco-Sessions, incitant à la réduction de la consommation électrique en période de pointe. De plus, leurs programmes de parrainage sont attractifs, offrant des avantages financiers aux clients qui recommandent leurs services. Enfin, Ekwateur et Octopus Energy animent des cagnottes, respectivement les Jouls et les récompenses financières pour encourager l'économie d'énergie.

Comment contacter les services clients d'Ekwateur et d'Octopus Energy ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Ekwateur et Octopus Energy
Contacter
logo de Ekwateur
Contacter
logo de Octopus Energy
Numéro de téléphone 09 77 40 66 66 09 77 55 80 30
Adresse e-mail email général : [email protected] Email général : [email protected], réponse garantie sous 48h
Adresse postale Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID Le service client est effectué depuis Bordeaux, Lille et Paris.

Contacter Ekwateur

Pour contacter Ekwateur, plusieurs options s'offrent au consommateur selon la préférence et le besoin. Il est possible d'appeler le service client via le numéro de téléphone 09 77 40 66 66, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Pour toute correspondance écrite, l'adresse postale du service client est : Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Enfin, pour des échanges électroniques, le client peut envoyer un message à l'adresse e-mail [email protected]. Chacune de ces options permet un accès direct ou indirect à l'assistance et aux différentes informations sur les offres d'énergie d'Ekwateur.

En savoir plus sur les contacts pour Ekwateur

Contacter Octopus Energy

Octopus Energy propose plusieurs moyens de contact pour ses clients en France. Pour toute aide ou information, le client peut appeler le 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour des demandes par écrit, l'adresse postale du siège est au 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Une réponse rapide est garantie en envoyant un e-mail à [email protected], avec un retour assuré sous 48 heures. Ces coordonnées permettent d'accéder facilement au service client, que ce soit pour des préoccupations générales ou spécifiques aux entreprises et journalistes.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

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Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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