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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Plenitude (ex-Eni) ou Vattenfall : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères de Plenitude (Plenidex 1 an Électricité) et de Vattenfall (Équilibre Verte), c'est Plenitude qui est moins cher que Vattenfall. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés. Par ailleurs, Plenitude et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Plenitude est noté 3,2/5, alors que Vattenfall est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 38 pour Vattenfall, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Plenitude et Vattenfall en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Plenitude et Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

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2/5
1559 avis clients sur la plateforme Selectra


4,7/5 par 1160 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

3,5/5
482 avis clients sur la plateforme Selectra


4,1/5 par 2609 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 108 avis clients sur iGraal
___
4/5 par 16 avis clients sur Poulpeo
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Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis positifs sur Plenitude
  • Plenitude est un fournisseur engagé dans la transition énergétique avec des offres d'énergie renouvelable et des solutions telles que les panneaux photovoltaïques et bornes de recharge pour véhicules électriques.
  • Des protections pour le client grâce à des prix fixes sur plusieurs années, révisables à la baisse, limitant les impacts des hausses des tarifs réglementés.
  • Des performances reconnues : élu meilleur fournisseur d'électricité, gaz et service client selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, avec des notes excellentes !
Avis positifs sur Vattenfall
  • Propose des offres d'électricité verte certifiée et des solutions avec prix fixes pour plus de sérénité.
  • Possibilité de bénéficier d'avantages grâce à un programme de parrainage offrant une prime de 20 € par contrat souscrit pour le parrain et le filleul.
  • Un excellent service client selon les retours clients, avec 88 % de satisfaction et une interface utilisateur appréciée à 90 %.
Avis négatifs sur Plenitude
  • Des pratiques commerciales jugées abusives, notamment par démarchage à domicile, ayant provoqué de nombreuses plaintes.
  • Un service client considéré comme peu professionnel, avec des difficultés à résoudre efficacement les problèmes des abonnés.
  • Des factures ou régularisations parfois jugées élevées ou incorrectes par certains consommateurs.
Avis négatifs sur Vattenfall
  • Des insatisfactions exprimées par certains clients liées aux augmentations de prix de l'énergie, ressenties par environ 60 % des répondants d'une enquête.
  • Un service clients critiqué dans certains avis pour des prélèvements injustifiés ou des délais de traitement jugés trop longs.
  • Certaines offres d'électricité sont moins compétitives en comparaison aux fournisseurs historiques comme EDF, en raison d'un abonnement plus élevé.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines de Plenitude et de Vattenfall
logo Plenitude logo Vattenfall
99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Comparatif des offres d'électricité de Plenitude et de Vattenfall
logo Plenitude logo Vattenfall

Plenitude propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Vattenfall propose uniquement une offre d'électricité ouverte à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

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Meilleur contrat d'électricité de Plenitude
Mensualité104,5€/mois

OFFRE PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Vattenfall
Mensualité111€/mois

OFFRE ÉQUILIBRE VERTE VATTENFALL

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE :
0,1934 €/kWh
HC :
0,1631 €/kWh
HP :
0,2058 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
170,93 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Abonnement de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall
BASE 6 kVA :
176,64 €/an
HPHC 6 kVA :
182,88 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Plenitude Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Plenidex 1 an Électricité Plenitude vérifiés le 14/03/2025
Tarifs de l'offre Équilibre Verte Vattenfall vérifiés le 31/01/2025

Comparatif des offres de gaz de Plenitude et de Vattenfall
logo Plenitude logo Vattenfall
Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Meilleur contrat de gaz de Plenitude
Mensualité133,17€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz de Vattenfall
Mensualité128,33€/mois

OFFRE GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS VATTENFALL

Selectra Score B
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,1158 €/kWh

Voir plus Voir moins

Prix du kWh de l'offre de Vattenfall
ZONE 1 : 0,1106 €/kWh
ZONE 2 : 0,1113 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement de l'offre de Plenitude
300,85 €/an
Abonnement de l'offre de Vattenfall
301,35 €/an
Infos / Souscription chez Plenitude Infos / Souscription chez Vattenfall

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Plenifix 1 an Gaz Plenitude vérifiés le 04/03/2025
Tarifs de l'offre Gaz Fidélité 12 mois Vattenfall vérifiés le 26/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité de Plenitude et de Vattenfall

Les mensualités pour l'électricité chez Plenitude et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude (Plenidex 1 an Électricité) et de Vattenfall (Équilibre Verte).

L'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude propose un prix du kWh HT fixé à 12 % en dessous du tarif réglementé, tandis que l'offre Équilibre Verte de Vattenfall n'offre qu'une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT. Le prix de l'abonnement annuel est strictement identique au tarif réglementé chez Plenitude, alors qu'il est légèrement supérieur chez Vattenfall avec un coût de 176,64 € en option Base. Les tarifs Plenitude remboursent mieux les consommateurs souhaitant profiter des réductions sur le coût réel de leur électricité. Plenitude est donc clairement plus compétitif que Vattenfall en termes de prix.

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Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Plenitude

logo Vattenfall
Électricité verte

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 170,93 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 216,15 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 260,22 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 301,89 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 344,82 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 434,74 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 516,05 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 599,64 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Plenidex 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 14/03/2025

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,98 € 0,1823 €
6 kVA 164,64 € 0,1823 €
9 kVA 207,21 € 0,1823 €
12 kVA 250,29 € 0,1823 €
15 kVA 290,45 € 0,1823 €
18 kVA 328,72 € 0,1823 €
24 kVA 416,16 € 0,1823 €
30 kVA 503,94 € 0,1823 €
36 kVA 580,73 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Plenidex 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 14/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option base
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 136,92 € 0,1934 €
6 kVA 176,64 € 0,1934 €
9 kVA 231,12 € 0,1934 €
12 kVA 274,2 € 0,1934 €
15 kVA 314,4 € 0,1934 €
18 kVA 352,68 € 0,1934 €
24 kVA 440,04 € 0,1934 €
30 kVA 527,88 € 0,1934 €
36 kVA 604,68 € 0,1934 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Équilibre Verte de Vattenfall en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Vattenfall Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
3 kVA 142,2 € 0,1631 € 0,2058 €
6 kVA 182,88 € 0,1631 € 0,2058 €
9 kVA 240,12 € 0,1631 € 0,2058 €
12 kVA 284,16 € 0,1631 € 0,2058 €
15 kVA 325,8 € 0,1631 € 0,2058 €
18 kVA 368,76 € 0,1631 € 0,2058 €
24 kVA 458,64 € 0,1631 € 0,2058 €
30 kVA 540 € 0,1631 € 0,2058 €
36 kVA 623,52 € 0,1631 € 0,2058 €

Prix en € TTC de l'offre Équilibre Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 03/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité de Plenitude et de Vattenfall

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Plenitude et Vattenfall
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1258 €/an)
9,67  €/mois*
(= 116 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Vattenfall
OFFRE ÉQUILIBRE VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
176,64 €/an
(= 14,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1934 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1337 €/an)
3,08  €/mois*
(= 37 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 31/01/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Électricité verte
Inconvénients
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
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OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1342 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 6% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1380 €/an)
0,5  €/mois*
(= 6 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Réduction de 4% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Comparatif des tarifs de gaz de Plenitude et de Vattenfall

Les mensualités pour le gaz chez Plenitude et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz) et de Vattenfall (Gaz Fidélité 12 mois).

Le particulier comparant l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz et Vattenfall Gaz Fidélité 12 mois constate que les deux offres proposent des prix fixes pendant 1 an. L'offre de Plenitude affiche un prix du kWh HT 5,5 % inférieur au Prix Repère, tandis que celle de Vattenfall se distingue avec une réduction plus marquée de 10 % sur le prix du kWh HT. Le prix de l'abonnement de Plenitude est plus élevé que le Prix Repère, tandis que celui de Vattenfall reste indexé sur le prix repère. Vattenfall Gaz Fidélité 12 mois est donc financièrement plus avantageuse pour le consommateur que Plenitude Plenifix 1 an Gaz.

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,72 € 300,85 €
Prix du kWh du gaz 0,1439 € 0,1158 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 04/03/2025

Les tarifs de gaz de Vattenfall

logo Vattenfall

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Vattenfall

Vattenfall
Grille tarifaire de l'offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
Infos/Souscription chez Vattenfall Classe de consommation du gaz
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 126,27 € 301,35 €
Prix du kWh Zone 1 0,1374 € 0,1106 €
Prix du kWh Zone 2 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1119 €
Prix du kWh Zone 4 0,1374 € 0,1125 €
Prix du kWh Zone 5 0,1374 € 0,1132 €
Prix du kWh Zone 6 0,1374 € 0,1138 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Fidélité 12 mois du fournisseur Vattenfall à jour au 26/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz de Plenitude et de Vattenfall

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Plenitude et Vattenfall
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Vattenfall
GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1106 €/kWh
Mensualité estimée
128  €/mois
(= 1540 €/an)
Économie de 8,08  €/mois*
(= 97 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 26/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ -10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Seul le prix du kWh est fixe pendant un an.
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1158 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1598 €/an)
Économie de 3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 5,5% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1178 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1620 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 3% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Vattenfall
GAZ ECO PLUS

 Indexation Prix Repère

Abonnement
301,35 €/an
(= 25,11 €/mois)

Prix kWh
0,1207 €/kWh
Mensualité estimée
138  €/mois
(= 1653 €/an)
Surcoût de 1,33  €/mois*
(= 16 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 28/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages
✔︎ Un service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de réduction sur le prix de référence de la CRE
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,1/5 - 2609 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 108 avis sur iGraal
4/5 - 16 avis sur Poulpeo
3,5/5 - 482 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Plenitude ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Plenitude ou Vattenfall ? Oui !

Plenitude commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 1.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Plenitude et Vattenfall
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
Électricité verte Vattenfall
Logo de Vattenfall
  1. Plenifix 1 an Électricité : L'offre "Plenifix 1 an Électricité" de Plenitude permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes pendant un an et de l'électricité verte d'origine française.
  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'offre "Plenifix 2 ans Électricité" de Plenitude propose un prix du kWh HT bloqué pendant 24 mois, à un tarif 2 % inférieur au tarif réglementé, tout en incluant de l'électricité verte d'origine française.
  3. Plenidex 1 an Électricité : L'offre "Plenidex 1 an Électricité" de Plenitude permet au consommateur de bénéficier d'un tarif de l'électricité indexé, avec une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé, tout en incluant de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d'Origine.
  1. Équilibre Verte : L'offre "Équilibre Verte" de Vattenfall propose au client de l'électricité verte avec une économie de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en suivant l'évolution de ce dernier.

Du gaz vert chez Plenitude ou Vattenfall ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude / Vattenfall) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges de Plenitude et de Vattenfall

Le taux de saisines enregistré par le Médiateur National de l'Énergie est un indicateur clé pour analyser la satisfaction des consommateurs. Pour Plenitude, il s'établit à 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, reflétant une insatisfaction notable, accentuée par une note moyenne assez faible de 3,15/5 issue de l'avis des clients. En revanche, Vattenfall affiche un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats, une performance bien meilleure, accompagné d'une note moyenne supérieure de 4,02/5. Ces chiffres montrent que Plenitude lutte contre une perception négative de ses services, alors que Vattenfall bénéficie d'une gestion plus efficace des attentes clients. Une vigilance accrue de Plenitude sur son service client pourrait contribuer à améliorer à la fois le taux de saisines et la note moyenne des avis.

Avis clients de Plenitude et de Vattenfall

logo Plenitude
Les avis clients de Plenitude sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Plenitude Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Plenitude sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7/5
1160 votes
Avis Plenitude sur la plateforme Selectra
Selectra

2/5
1559 votes
Note moyenne pondérée

3,15 ≈ 3,2/5
2719 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 1160) + (2 x 1559) ] / 2719

Exemples de témoignages de clients chez Plenitude

5/5 pour Plenitude
Pour le moment, aucun problème avec ENI... Interface pratique / intuitif et des économies importantes sur la facture par rapport à EDF. Je n'ai encore fait aucun parrainage donc mon code 22084616 sera valide pour encore pas mal de temps. Utilisez-le et recevez une réduction de 25 euros sur votre première facture.

Oscar sur le comparateur Selectra, 06/10/2019

5/5 pour Plenitude
Pour l électricité et le gaz ! très satisfait et bonne relation client :)

Laurent sur le comparateur Selectra, 08/10/2019

5/5 pour Plenitude
Je suis très satisfait. Très simple a changer de fournisseur de gaz. Profitez de mon code parrainage actif 22279957. c est -25€ sur votre facture.

ruben sur le comparateur Selectra, 01/11/2019
logo Vattenfall
Les avis clients de Vattenfall sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Vattenfall Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Vattenfall sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,1/5
2609 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
108 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

4/5
16 votes
Avis Vattenfall sur la plateforme Selectra
Selectra

3,5/5
482 votes
Note moyenne pondérée

4,02 ≈ 4/5
3215 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,1 x 2609) + (4,5 x 108) + (4 x 16) + (3,5 x 482) ] / 3215

Exemples de témoignages de clients chez Vattenfall

5/5 pour Vattenfall
Prestataire tout à fait correct. Je n’ai pas de problème spécial.

Tourn sur le comparateur Selectra, 17/12/2024

5/5 pour Vattenfall
Bon rapport prix service Joignable par téléphone !

Jean Marie sur le comparateur Selectra, 18/10/2019

5/5 pour Vattenfall
Nouveau fournisseur pour les particuliers. Existe déjà depuis longtemps pour les professionnels. Souscription rapide en ligne et démarches très simples. Tous les conseillers sont en France et répondent rapidement au téléphone. Prix attractif avec - 12% par rapport aux tarifs règlementés. Je recommande.

Eric sur le comparateur Selectra, 18/10/2018

Avantages de Plenitude et de Vattenfall ?

Le tableau suivant compare les points positifs de Plenitude et de Vattenfall.

Les principaux points forts de Plenitude et Vattenfall
Avantages de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Plenitude propose des solutions d'énergie renouvelable en électricité et en gaz, permettant aux consommateurs de participer activement à la transition énergétique.
  • Les abonnés bénéficient d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Plenitude offre une stabilité des prix grâce à ses abonnements à tarif fixe, protégeant le client des fluctuations du marché.
  • Le fournisseur s'engage dans des projets innovants tels que le développement de parcs solaires et d'installations agrivoltaïques en France.
  • Un réseau étendu et accessible de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques accompagne les clients dans leur transition vers la mobilité durable.
  • Plenitude se distingue par sa première place dans le classement des meilleurs fournisseurs d'électricité et d'électricité verte par Pro Conso France en 2024-2025.
  • Le fournisseur est reconnu comme l'un des meilleurs acteurs en matière de service client selon le comparatif Pro Conso France, avec un score de satisfaction élevé.
  • Les consommateurs peuvent bénéficier de solutions photovoltaïques pour produire leur propre énergie et réduire leur empreinte carbone.
  • Plenitude s'engage dans une démarche de neutralité carbone à l'horizon 2050, reflétant un fort engagement pour l'environnement.
Avantages de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Vattenfall propose de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origine, permettant au consommateur de s'engager pour une énergie plus respectueuse de l'environnement.
  • Le fournisseur offre une expérience client optimisée : selon le baromètre réalisé par BVA Xsight, 90 % des utilisateurs expriment un avis positif sur l'espace client en ligne, offrant ainsi une gestion confortable et simplifiée des contrats.
  • La transparence est au cœur des démarches de Vattenfall, puisqu'il s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Le client peut profiter d'une électricité neutre en carbone, bien que cette dernière puisse inclure des sources nucléaires, contribuant ainsi à réduire les émissions de CO₂ liées à sa consommation énergétique.
  • Le service client est reconnu pour son approche pédagogique : selon une étude de BVA Xsight, 58 % des clients estiment mieux comprendre le fonctionnement du marché de l'énergie grâce aux informations fournies par Vattenfall.
  • Une attention particulière est portée à l'écoute du consommateur : 63 % des répondants à l'étude de BVA Xsight déclarent ressentir un véritable sentiment d'écoute et de compréhension.
  • Vattenfall met à disposition des offres incluant des tarifs fixes ou indexés, permettant au particulier de choisir en fonction de ses préférences et besoins spécifiques.
  • Le client bénéficie d'un partenaire ayant une solide expérience européenne, avec plus de 100 ans d'expertise dans la production et la fourniture d'énergie.

Inconvénients de Plenitude et de Vattenfall ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs de Plenitude et de Vattenfall.

Les principaux points faibles de Plenitude et Vattenfall
Inconvénients de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le démarchage massif en porte-à-porte de Plenitude a généré des plaintes pour démarchage abusif de la part des consommateurs.
  • Le service client est jugé peu satisfaisant, avec des difficultés à obtenir des informations précises ou à résoudre les problèmes rencontrés.
  • Le coût annuel de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA est relativement élevé, soit 189,96 € en option base et 196,25 € en option heures pleines/heures creuses.
  • Pour le gaz, le coût de l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz atteint 300,85 €, ce qui peut représenter un frein pour certains clients.
  • Les pratiques commerciales de Plenitude ont été à l'origine de plaintes récurrentes et d'une mauvaise expérience client selon de nombreux avis.
  • En raison de la diversité des avis client, la note globale attribuée au fournisseur met en lumière des insatisfactions notables dans plusieurs domaines.
Inconvénients de Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA est relativement élevé, avec un coût de 176,64 € pour l'option Base et 182,88 € pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses.
  • Le fournisseur propose des offres de gaz pour les logements chauffés au gaz. Cependant, l'abonnement annuel pour ces offres est également élevé à 301,35 €.
  • L'électricité indiquée comme verte provient de Garanties d’Origine, ce qui ne signifie pas nécessairement qu’elle est produite à partir d'énergies renouvelables en temps réel.
  • Il semble que l'offre d'électricité ne propose pas de prix fixes, exposant ainsi le client à des variations tarifaires selon les fluctuations du marché.
  • Les caractéristiques liées à la stabilité et à la prévisibilité des tarifs pour l’électricité ne sont pas suffisantes pour protéger totalement le consommateur contre d'éventuelles hausses liées à l’évolution des coûts de production.

Litiges de Plenitude et de Vattenfall

Comparatif du taux de saisine de Plenitude et Vattenfall
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Vattenfall
Logo de Vattenfall
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Plenitude ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Plenitude Logo de Vattenfall

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Vattenfall.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Plenitude/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Plenitude et Vattenfall

Comment changer de fournisseur pour aller chez Plenitude ou Vattenfall ?

Changer de fournisseur d'énergie, tel que Plenitude ou Vattenfall, s'effectue en souscrivant un nouveau contrat avec l'offre de son choix. Ce processus est entièrement gratuit et ne génère aucun frais de résiliation ou pénalités pour le consommateur. Le particulier peut effectuer ce changement sans délai de préavis et à tout moment, selon sa convenance. Pour souscrire, le client a l'option de le faire en ligne, si disponible, ou par téléphone.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Plenitude et Vattenfall
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude
Contact pour souscrire chez Vattenfall
Logo de Vattenfall

Qui est derrière le fournisseur Plenitude et Vattenfall ?

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

En octobre 2024, Eni change de nom et devient Plenitude, une entreprise italienne majeure dans le secteur de l'énergie, au sein du groupe Eni. Plenitude se démarque par sa mission de se positionner comme un leader mondial de l'énergie en proposant des solutions responsables et innovantes. Avec une présence dans 15 pays, elle compte près d'un million de clients en France, se classant quatrième fournisseur d'énergie sur l'Hexagone. L'ambition de l'entreprise est claire : atteindre la neutralité carbone d'ici 2050, en développant notamment l'énergie renouvelable à travers divers projets solaires et agrivoltaïques en France.

Présentation de Vattenfall

Logo de Vattenfall

Vattenfall est un fournisseur d'énergie suédois présent sur le marché français depuis 2018. L'entreprise, créée en 1909 et détenue à 100 % par l'État suédois, propose des offres d'électricité verte aux particuliers. Elle est équipée de centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques, bien que cette dernière catégorie soit progressivement abandonnée. En 2022, Vattenfall a commencé à commercialiser des offres incluant de l'électricité verte, marquant une évolution significative de son engagement environnemental.

Quels sont les points communs entre Plenitude et Vattenfall ?

Les fournisseurs Plenitude et Vattenfall présentent plusieurs similitudes en termes de stratégies d‘offres et de développement durable. Tous deux proposent de l‘électricité verte, avec des options incluant des prix fixes ou indexés, ce qui permet au consommateur de choisir selon ses préférences. Leurs ambitions en matière de transition énergétique les poussent à élargir constamment leur portefeuille de solutions renouvelables. Bien que Plenitude soit principalement implanté en Europe du Sud, et Vattenfall dans le Nord et l'Ouest de l'Europe, les deux continuent d‘étendre leur clientèle au-delà de leurs marchés d‘origine. De plus, les deux entreprises ont conclu des engagements envers les bonnes pratiques de transparence énergétique établies par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Comment contacter les services clients de Plenitude et de Vattenfall ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Plenitude et Vattenfall
Contacter
logo de Plenitude
Contacter
logo de Vattenfall
Numéro de téléphone 09 78 46 17 17 Clients : 0806 800 308
Non clients : 3255
Adresse e-mail [email protected] [email protected]
Adresse postale SERVICE CLIENT : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex
SIÈGE : 30-32 Rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret
SERVICE CLIENT : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
SIÈGE : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt, France

Contacter Plenitude

Pour joindre le fournisseur d'énergie Plenitude, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Le client peut contacter Plenitude par téléphone au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Une demande écrite peut être envoyée à l'adresse postale suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Par ailleurs, pour une assistance digitale, le client peut utiliser l'adresse e-mail [email protected] pour leurs questions ou requêtes. Ces différentes options assurent un accès facile et diversifié au service client de Plenitude.

Contacter Vattenfall

Pour entrer en contact avec Vattenfall, le client dispose de plusieurs moyens de communication efficaces. Par téléphone, le consommateur peut joindre le fournisseur au 0806 800 308 pour les clients actuels ou au 3255 pour les prospects, accessible du lundi au samedi de 9h à 20h. Pour toute correspondance écrite, l'adresse postale du service client est la suivante : 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France. Par ailleurs, pour des demandes par e-mail, l'abonné peut communiquer avec Vattenfall via l'adresse électronique [email protected].


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

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