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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Octopus Energy ou Plenitude (ex-Eni) : que choisir ? Comparatif Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Octopus Energy (Happy Charge) et de Plenitude (Plenidex 1 an Électricité), c'est Plenitude qui est moins cher qu'Octopus Energy. Par ailleurs, Octopus Energy et Plenitude fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Octopus Energy est noté 4,8/5, alors que Plenitude est évalué à 3,2/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 11 pour Octopus Energy, contre 99 pour Plenitude (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Octopus Energy et Plenitude en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Octopus Energy et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

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2,5/5
65 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 16035 avis clients sur Trustpilot
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

2/5
1559 avis clients sur la plateforme Selectra


4,7/5 par 1160 avis clients sur Trustpilot
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Avis positifs sur Octopus Energy
  • Propose de l'électricité 100 % renouvelable avec des offres certifiées par le label VertVolt de l'ADEME.
  • Met en avant des incitations financières, comme la cagnotte récompensant les économies d'énergie et les programmes d'effacement énergétique.
  • Offre des prix attractifs avec des différences allant jusqu'à -10 % par rapport aux tarifs repères, tout en garantissant des coûts fixes.
Avis positifs sur Plenitude
  • Plenitude est un fournisseur engagé dans la transition énergétique avec des offres d'énergie renouvelable et des solutions telles que les panneaux photovoltaïques et bornes de recharge pour véhicules électriques.
  • Des protections pour le client grâce à des prix fixes sur plusieurs années, révisables à la baisse, limitant les impacts des hausses des tarifs réglementés.
  • Des performances reconnues : élu meilleur fournisseur d'électricité, gaz et service client selon l'étude Pro Conso France 2024-2025, avec des notes excellentes !
Avis négatifs sur Octopus Energy
  • La note Octopus Energy sur Selectra est faible : seulement 2,5/5 pour 65 avis, ce qui peut refléter une satisfaction client mitigée sur cette plateforme.
  • Le fournisseur reste derrière certains concurrents en matière de service client, se classant troisième dans l'étude de Pro Conso France 2024-2025.
  • Des coûts d'abonnement annuels légèrement plus élevés sont constatés pour certaines offres, notamment Eco-conso Fixe avec 168,48 € pour l'option Heures pleines/Heures creuses.
Avis négatifs sur Plenitude
  • Des pratiques commerciales jugées abusives, notamment par démarchage à domicile, ayant provoqué de nombreuses plaintes.
  • Un service client considéré comme peu professionnel, avec des difficultés à résoudre efficacement les problèmes des abonnés.
  • Des factures ou régularisations parfois jugées élevées ou incorrectes par certains consommateurs.
Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Octopus Energy et de Plenitude
logo Octopus Energy logo Plenitude
11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Comparatif des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude
logo Octopus Energy logo Plenitude

Octopus Energy propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Plenitude propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Octopus Energy
Mensualité109,67€/mois

OFFRE HAPPY CHARGE OCTOPUS ENERGY

Selectra Score B
Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité de Plenitude
Mensualité104,5€/mois

OFFRE PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ PLENITUDE

Selectra Score B
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HC :
0,131 €/kWh
HP :
0,2215 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Voir les prix du kWh

Prix du kWh de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude
BASE :
0,1823 €/kWh
HC :
0,1541 €/kWh
HP :
0,1937 €/kWh

Voir tous les prix du kWh Cacher les prix du kWh

Abonnement de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Abonnement de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
170,93 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement Cacher les prix de l'abonnement

Infos / Souscription chez Octopus Energy Infos / Souscription chez Plenitude

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Happy Charge Octopus Energy vérifiés le 13/02/2025
Tarifs de l'offre Plenidex 1 an Électricité Plenitude vérifiés le 14/03/2025

Comparatif des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude
logo Octopus Energy logo Plenitude
Octopus Energy propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Plenitude propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Meilleur contrat de gaz d'Octopus Energy
Mensualité122,83€/mois

OFFRE ECO-CONSO GAZ OCTOPUS ENERGY

Selectra Score A
Prix fixes 3 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz de Plenitude
Mensualité133,17€/mois

OFFRE PLENIFIX 1 AN GAZ PLENITUDE

Selectra Score D
Prix fixes 1 an
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre d'Octopus Energy
ZONE 1 : 0,1068 €/kWh
ZONE 2 : 0,1088 €/kWh
ZONE 3 : 0,1113 €/kWh
ZONE 4 : 0,1128 €/kWh
ZONE 5 : 0,1136 €/kWh
ZONE 6 : 0,1136 €/kWh

Voir plus Voir moins

Prix du kWh de l'offre de Plenitude
ZONE Single Gas Zone : 0,1158 €/kWh

Voir plus Voir moins

Abonnement de l'offre d'Octopus Energy
277,44 €/an
Abonnement de l'offre de Plenitude
300,85 €/an
Infos / Souscription chez Octopus Energy Infos / Souscription chez Plenitude

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Eco-conso Gaz Octopus Energy vérifiés le 03/03/2025
Tarifs de l'offre Plenifix 1 an Gaz Plenitude vérifiés le 04/03/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude

Les mensualités pour l'électricité chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Octopus Energy (Happy Charge) et de Plenitude (Plenidex 1 an Électricité).

L'offre Happy Charge d'Octopus Energy présente des tarifs des heures pleines plus élevés que le tarif réglementé : le kWh coûte 0,2215 €, tandis que les heures creuses sont à 0,131 €, ce qui est compétitif pour ces dernières. En comparaison, l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude propose des tarifs des heures pleines et des heures creuses plus avantageux : respectivement 0,1937 € et 0,1541 €. L'abonnement annuel en heures pleines/heures creuses est très proche entre les deux fournisseurs, mais légèrement moins cher chez Octopus Energy avec un montant de 168,48 € contre 170,93 € chez Plenitude. Globalement, Plenitude avec ses prix indexés 12 % inférieurs au tarif réglementé offre des tarifs globalement plus compétitifs.

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Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Octopus Energy

logo Plenitude
Électricité verte
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Plenitude

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Happy Charge d'Octopus Energy en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Octopus Energy Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,131 € 0,2215 €
9 kVA 216,12 € 0,131 € 0,2215 €
12 kVA 260,28 € 0,131 € 0,2215 €
15 kVA 301,92 € 0,131 € 0,2215 €
18 kVA 344,88 € 0,131 € 0,2215 €
24 kVA 434,76 € 0,131 € 0,2215 €
30 kVA 516 € 0,131 € 0,2215 €
36 kVA 584,64 € 0,131 € 0,2215 €

Prix en € TTC de l'offre Happy Charge du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité de Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 170,93 € 0,1541 € 0,1937 €
9 kVA 216,15 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 260,22 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 301,89 € 0,1541 € 0,1937 €
18 kVA 344,82 € 0,1541 € 0,1937 €
24 kVA 434,74 € 0,1541 € 0,1937 €
30 kVA 516,05 € 0,1541 € 0,1937 €
36 kVA 599,64 € 0,1541 € 0,1937 €

Prix en € TTC de l'offre Plenidex 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 14/03/2025

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude en option base
Infos/Souscription chez Plenitude Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,98 € 0,1823 €
6 kVA 164,64 € 0,1823 €
9 kVA 207,21 € 0,1823 €
12 kVA 250,29 € 0,1823 €
15 kVA 290,45 € 0,1823 €
18 kVA 328,72 € 0,1823 €
24 kVA 416,16 € 0,1823 €
30 kVA 503,94 € 0,1823 €
36 kVA 580,73 € 0,1823 €

Prix en € TTC de l'offre Plenidex 1 an Électricité du fournisseur Plenitude à jour au 14/03/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Octopus Energy et de Plenitude

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Octopus Energy et Plenitude
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
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OFFRE PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1823 €/kWh
Mensualité estimée :
105  €/mois
(= 1258 €/an)
9,67  €/mois*
(= 116 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1919 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1342 €/an)
2,75  €/mois*
(= 33 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an
✔︎ Réduction de 6% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE

 Electricité verte labelisée Ademe (engagé)
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 19/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 3% de réduction sur le kWh HT
✔︎ Prix bloqués pendant 2 ans
✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe
✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires) 
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle
Autres avis clients
4,8/5 - 16035 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Plenitude
OFFRE PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
189,96 €/an
(= 15,83 €/mois)
Prix kWh :
0,1984 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1380 €/an)
0,5  €/mois*
(= 6 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 2 ans
✔︎ Réduction de 4% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé 
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Octopus Energy

Octopus Energy commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :

Comparatif des tarifs de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude

Les mensualités pour le gaz chez Octopus Energy et Plenitude présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11 200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Octopus Energy (Eco-conso Gaz) et de Plenitude (Plenifix 1 an Gaz).

L'offre Octopus Energy Eco-conso Gaz propose un tarif du kWh inférieur de 8 % au prix repère gaz, tandis que Plenitude Plenifix 1 an Gaz affiche un tarif du kWh réduit de seulement 3 %. Le prix de l'abonnement annuel chez Octopus Energy est de 277,44 €, alors que celui de Plenitude est plus élevé à 300,85 €. Octopus Energy offre des prix fixes pendant 3 ans, contre seulement 1 an pour Plenitude. En conclusion, les tarifs de l'offre Octopus Energy Eco-conso Gaz sont globalement plus compétitifs que ceux de Plenitude Plenifix 1 an Gaz.

Les tarifs de gaz d'Octopus Energy

logo Octopus Energy

L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Octopus Energy

Octopus Energy
Grille tarifaire de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
Infos/Souscription chez Octopus Energy Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,36 € 277,44 €
Prix du kWh Zone 1 0,1352 € 0,1068 €
Prix du kWh Zone 2 0,1363 € 0,1088 €
Prix du kWh Zone 3 0,1374 € 0,1113 €
Prix du kWh Zone 4 0,1382 € 0,1128 €
Prix du kWh Zone 5 0,1386 € 0,1136 €
Prix du kWh Zone 6 0,1385 € 0,1136 €

Prix en € TTC de l'offre Eco-conso Gaz du fournisseur Octopus Energy à jour au 03/03/2025

Les tarifs de gaz de Plenitude

logo Plenitude

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Plenitude

Plenitude
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude
Infos/Souscription chez Plenitude Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 137,72 € 300,85 €
Prix du kWh du gaz 0,1439 € 0,1158 €

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 04/03/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Octopus Energy et de Plenitude

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Octopus Energy et Plenitude
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ

 Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement
277,44 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1068 €/kWh
Mensualité estimée
123  €/mois
(= 1474 €/an)
Économie de 13,67  €/mois*
(= 164 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 10% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
✖︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✖︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients
4,8/5 - 16035 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 65 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 1 AN GAZ

 Gaz à prix fixes 1 an

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1158 €/kWh
Mensualité estimée
133  €/mois
(= 1598 €/an)
Économie de 3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/03/2025
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 5,5% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Un prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Plenitude
PLENIFIX 2 ANS GAZ

 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
300,85 €/an
(= 25,07 €/mois)

Prix kWh
0,1178 €/kWh
Mensualité estimée
135  €/mois
(= 1620 €/an)
Économie de 1,42  €/mois*
(= 17 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Prix du kWh HT à la souscription 3% moins cher que le Prix Repère
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement plus cher que le Prix Repère Gaz
✖︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients
4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1214 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Octopus Energy ou Plenitude proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Octopus Energy ou Plenitude ? Oui !

Octopus Energy commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Plenitude en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Octopus Energy et Plenitude
Électricité verte Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Électricité verte Plenitude
Logo de Plenitude
  1. Eco-conso Fixe : L'offre "Eco-conso Fixe" par Octopus Energy propose une électricité verte labelisée Ademe avec des prix du kWh Hors TVA fixés pendant 2 ans et réduits de 3 % par rapport au tarif réglementé, tout en intégrant un système de cagnotte récompensant les économies d'énergie réalisées par le consommateur.
  2. Happy Charge : L'offre "Happy Charge" d'Octopus Energy s'adresse aux propriétaires de voitures électriques et propose une électricité verte avec un prix du kWh 50 % moins cher pendant les heures creuses, bien que les heures pleines soient plus onéreuses que le tarif réglementé.
  1. Plenifix 1 an Électricité : L'offre "Plenifix 1 an Électricité" de Plenitude permet au particulier de bénéficier d'une réduction de 6 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes pendant un an et de l'électricité verte d'origine française.
  2. Plenifix 2 ans Électricité : L'offre "Plenifix 2 ans Électricité" de Plenitude propose un prix du kWh HT bloqué pendant 24 mois, à un tarif 2 % inférieur au tarif réglementé, tout en incluant de l'électricité verte d'origine française.
  3. Plenidex 1 an Électricité : L'offre "Plenidex 1 an Électricité" de Plenitude permet au consommateur de bénéficier d'un tarif de l'électricité indexé, avec une réduction de 12 % par rapport au tarif réglementé, tout en incluant de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d'Origine.

Du gaz vert chez Octopus Energy ou Plenitude ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy / Plenitude) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Octopus Energy et de Plenitude

Le fournisseur Octopus Energy enregistre un taux de saisines de 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui témoigne d'une gestion des litiges particulièrement efficace. Son score moyen pondéré des avis clients est très élevé, atteignant 4,79/5, ce qui reflète une forte satisfaction des consommateurs. À l’inverse, Plenitude affiche un taux de saisines préoccupant de 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, signalant des problématiques de relation client et de contentieux. La note moyenne globale des avis clients pour Plenitude s'élève à seulement 3,15/5, traduisant une insatisfaction notable. Ces éléments combinés soulignent une supériorité d'Octopus Energy en matière de satisfaction client et de résolution des différends.

Avis clients d'Octopus Energy et de Plenitude

logo Octopus Energy
Les avis clients d'Octopus Energy sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Octopus Energy Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Octopus Energy sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
16035 votes
Avis Octopus Energy sur la plateforme Selectra
Selectra

2,5/5
65 votes
Note moyenne pondérée

4,79 ≈ 4,8/5
16100 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 16035) + (2,5 x 65) ] / 16100

Exemples de témoignages de clients chez Octopus Energy

5/5 pour Octopus Energy
Inscription simplissime, conseiller contacté pour détail a été très accueillant et performant.Tableau de bord internet détaillé. Si intéressé pour inscription afficher: espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 20€ pour vous et 20 pour mois....génial...

Henri sur le comparateur Selectra, 26/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Code parrainage:https://espace-client.plus.fr/parrainage/CLMYKAG73 pour gagner chacun 20€ merci. Inscription et activation du service rapide.Contact avec conseiller aimable et compétent pour résoudre un petit problème avec mon ancien fournisseur.Tableau de nord intéressant et idée cagnotte originale.Tarifs intéressants.

Henri sur le comparateur Selectra, 30/11/2018

5/5 pour Octopus Energy
Cliente depuis + de 6 mois suite à l'article Selectra, service client hyper réactif, prix transparent et système de cagnotte ludique permettant de d'économiser facilement ! Je recommande !

sur le comparateur Selectra, 08/01/2019
logo Plenitude
Les avis clients de Plenitude sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2025
Plateforme d'avis clients concernant Plenitude Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Plenitude sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,7/5
1160 votes
Avis Plenitude sur la plateforme Selectra
Selectra

2/5
1559 votes
Note moyenne pondérée

3,15 ≈ 3,2/5
2719 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 1160) + (2 x 1559) ] / 2719

Exemples de témoignages de clients chez Plenitude

5/5 pour Plenitude
Pour le moment, aucun problème avec ENI... Interface pratique / intuitif et des économies importantes sur la facture par rapport à EDF. Je n'ai encore fait aucun parrainage donc mon code 22084616 sera valide pour encore pas mal de temps. Utilisez-le et recevez une réduction de 25 euros sur votre première facture.

Oscar sur le comparateur Selectra, 06/10/2019

5/5 pour Plenitude
Pour l électricité et le gaz ! très satisfait et bonne relation client :)

Laurent sur le comparateur Selectra, 08/10/2019

5/5 pour Plenitude
Je suis très satisfait. Très simple a changer de fournisseur de gaz. Profitez de mon code parrainage actif 22279957. c est -25€ sur votre facture.

ruben sur le comparateur Selectra, 01/11/2019

Avantages d'Octopus Energy et de Plenitude ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Octopus Energy et de Plenitude.

Les principaux points forts d'Octopus Energy et Plenitude
Avantages d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • L'offre commercialise de l'électricité 100 % renouvelable certifiée par le label VertVolt, décerné par l'ADEME.
  • Elle repose sur une approche transparente, orientée vers le consommateur.
  • Les clients peuvent bénéficier d'une cagnotte pour récompenser les économies d'énergie, utilisable pour réduire leurs factures ou faire des dons à des associations.
  • Le programme d'effacement énergétique "Éco-Sessions" permet au consommateur de recevoir des incitations financières pour réduire sa consommation durant les périodes de pointe.
  • Le service gratuit Opti’Compteur aide les foyers à adapter la puissance souscrite de leur compteur et à réaliser des économies.
  • Le support client est assuré depuis trois localisations en France : Paris, Lille et Bordeaux, ce qui garantit une meilleure proximité.
  • Le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence.
  • Octopus Energy dispose de deux offres labellisées VertVolt par l'ADEME, avec une mention "engagée" pour une offre et "très engagée" pour une autre.
  • Le consommateur peut profiter d'une gestion simplifiée et optimisée de ses consommations grâce à Kraken, leur logiciel spécialisé.
  • Le fournisseur affiche une excellente note globale moyenne de 4,79 / 5 selon les avis recueillis auprès de 16 100 utilisateurs (source : Trustpilot).
Avantages de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Plenitude propose des solutions d'énergie renouvelable en électricité et en gaz, permettant aux consommateurs de participer activement à la transition énergétique.
  • Les abonnés bénéficient d'une électricité verte certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Plenitude offre une stabilité des prix grâce à ses abonnements à tarif fixe, protégeant le client des fluctuations du marché.
  • Le fournisseur s'engage dans des projets innovants tels que le développement de parcs solaires et d'installations agrivoltaïques en France.
  • Un réseau étendu et accessible de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques accompagne les clients dans leur transition vers la mobilité durable.
  • Plenitude se distingue par sa première place dans le classement des meilleurs fournisseurs d'électricité et d'électricité verte par Pro Conso France en 2024-2025.
  • Le fournisseur est reconnu comme l'un des meilleurs acteurs en matière de service client selon le comparatif Pro Conso France, avec un score de satisfaction élevé.
  • Les consommateurs peuvent bénéficier de solutions photovoltaïques pour produire leur propre énergie et réduire leur empreinte carbone.
  • Plenitude s'engage dans une démarche de neutralité carbone à l'horizon 2050, reflétant un fort engagement pour l'environnement.

Inconvénients d'Octopus Energy et de Plenitude ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Octopus Energy et de Plenitude.

Les principaux points faibles d'Octopus Energy et Plenitude
Inconvénients d'Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Le prix de l'abonnement annuel pour l'électricité avec une puissance de compteur de 6 kVA en option de base est relativement élevé (164,64 €).
  • Pour l'offre "Happy Charge", les clients limités à l'option heures pleines/heures creuses ne bénéficient pas de l'option de base, ce qui réduit la souplesse des abonnements.
  • Malgré les efforts pour promouvoir une consommation verte, il peut être perçu que certaines caractéristiques des offres restent moins adaptées aux particuliers qui ne disposent pas de voiture électrique (programme "Happy Charge").
  • Les prix fixes sur une durée prolongée peuvent ne pas être attractifs dans un contexte de baisse des tarifs réglementés.
  • Il semble que le fournisseur ne commercialise pas d'offre de gaz pour un logement chauffé au gaz et qu'il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • L'accès limité au service client, uniquement disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, peut poser problème pour les abonnés ayant des contraintes horaires spécifiques.
Inconvénients de Plenitude
Logo de Plenitude
  • Le démarchage massif en porte-à-porte de Plenitude a généré des plaintes pour démarchage abusif de la part des consommateurs.
  • Le service client est jugé peu satisfaisant, avec des difficultés à obtenir des informations précises ou à résoudre les problèmes rencontrés.
  • Le coût annuel de l'abonnement d'électricité pour un compteur 6 kVA est relativement élevé, soit 189,96 € en option base et 196,25 € en option heures pleines/heures creuses.
  • Pour le gaz, le coût de l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz atteint 300,85 €, ce qui peut représenter un frein pour certains clients.
  • Les pratiques commerciales de Plenitude ont été à l'origine de plaintes récurrentes et d'une mauvaise expérience client selon de nombreux avis.
  • En raison de la diversité des avis client, la note globale attribuée au fournisseur met en lumière des insatisfactions notables dans plusieurs domaines.

Litiges d'Octopus Energy et de Plenitude

Comparatif du taux de saisine de Octopus Energy et Plenitude
Litiges avec Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
  • Taux de saisine : 11 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Plenitude
Logo de Plenitude
  • Taux de saisine : 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Octopus Energy ou Plenitude font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Octopus Energy Logo de Plenitude

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Plenitude fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment, mais pas Octopus Energy.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
logo Plenitude
Offre Plenidex 1 an Électricité
de Plenitude

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 14/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,83 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2/5
Avantages
✔︎ Réduction de 12% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé
✔︎ Électricité verte
✔︎ Service client complet (par téléphone et internet)
Inconvénients
✔︎ Taux de litiges élevé
Autres avis clients

4,7/5 - 1160 avis sur Trustpilot
2/5 - 1559 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10400 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Octopus Energy/Plenitude) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6321 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 167 avis sur iGraal
4/5 - 3166 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 04/03/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 234 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 927 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 919 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1069 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,5 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 22385 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 856 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Octopus Energy et Plenitude

Comment changer de fournisseur pour aller chez Octopus Energy ou Plenitude ?

Changer de fournisseur pour Octopus Energy ou Plenitude est simple et sans tracas. Le consommateur n'a qu'à souscrire à une nouvelle offre d'énergie. Cette démarche est entièrement gratuite et sans frais de résiliation. Le particulier peut réaliser cette transition à tout moment, sans délai de préavis.

La souscription peut se faire en ligne ou par téléphone chez le fournisseur de son choix. Octopus Energy propose souvent des démarches numériques pour simplifier le processus au client. Plenitude, de son côté, met en avant un service client réactif pour accompagner l'abonné. Quel que soit le choix, le changement de fournisseur d'énergie est rapide et efficace.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Octopus Energy et Plenitude
Contact pour souscrire chez Octopus Energy
Logo de Octopus Energy
Contact pour souscrire chez Plenitude
Logo de Plenitude

Qui est derrière le fournisseur Octopus Energy et Plenitude ?

Présentation d'Octopus Energy

Logo de Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d'énergie fondé au Royaume-Uni en 2015 par Greg Jackson. L'entreprise ambitionne de redéfinir le marché de l'énergie grâce à une offre plus transparente et compétitive. Depuis 2022, Octopus Energy est présent en France, où il se distingue par une croissance prometteuse avec plus de 500 000 compteurs actifs. Le fournisseur met un point d'honneur à proposer de l'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l'Ademe.

En plus de son engagement pour l'énergie verte, Octopus Energy récompense les économies d'énergie réalisées par ses clients grâce à un système de cagnotte. Cette cagnotte peut être utilisée pour réduire les factures ou soutenir des associations de lutte contre la précarité énergétique. Le tarif Eco-conso Fixe permet de bénéficier de prix fixes sur une période de deux ans, assurant une stabilité budgétaire. Grâce à sa stratégie innovante, Octopus Energy se développe rapidement dans le monde entier, avec une présence dans 13 pays.

Le fournisseur offre également des programmes incitatifs pour réduire la consommation d'énergie lors des pics de demande, comme les Éco-Sessions, qui ont permis d’économiser plus de 150 MWh. Octopus Energy prévoit d'augmenter le nombre de participants pour la saison 2024-2025 afin de continuer à renforcer l'équilibre du réseau électrique. Ce programme montre comment des incitations financières peuvent influencer efficacement les comportements de consommation, offrant jusqu'à 0,50 € par kWh économisé.

Octopus Energy propose des outils innovants pour aider les consommateurs à optimiser leur consommation, comme le service Opti'Compteur pour ajuster la puissance souscrite. En seulement deux mois, ce service a permis à 6 500 foyers de réaliser en moyenne 26 € d'économies chacun. L'objectif est de toucher jusqu'à 40 000 foyers, pour générer au total 2 millions € d'économies. Cette approche montre l'engagement d'Octopus Energy à proposer des solutions pragmatiques en faveur de la transition énergétique.

Présentation de Plenitude

Logo de Plenitude

En octobre 2024, Eni change de nom et devient Plenitude, une entreprise italienne majeure dans le secteur de l'énergie, au sein du groupe Eni. Plenitude se démarque par sa mission de se positionner comme un leader mondial de l'énergie en proposant des solutions responsables et innovantes. Avec une présence dans 15 pays, elle compte près d'un million de clients en France, se classant quatrième fournisseur d'énergie sur l'Hexagone. L'ambition de l'entreprise est claire : atteindre la neutralité carbone d'ici 2050, en développant notamment l'énergie renouvelable à travers divers projets solaires et agrivoltaïques en France.

Quels sont les points communs entre Octopus Energy et Plenitude ?

Octopus Energy et Plenitude partagent une ambition commune d'innover dans le secteur énergétique en se tournant résolument vers des solutions durables. Les deux fournisseurs s'engagent à fournir de l'énergie renouvelable : Octopus Energy offre de l'électricité 100 % verte certifiée par le label VertVolt, tandis que Plenitude développe des projets de production d'électricité à partir de sources solaires. Les deux entreprises misent sur la transition énergétique et visent la neutralité carbone, bien qu'Octopus Energy soit particulièrement actif dans le déploiement de programmes incitatifs pour réduire la consommation durant les pics de demande. Quant à Plenitude, elle se démarque par son engagement dans l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques, illustrant bien leur volonté partagée de soutenir la mobilité électrique. Enfin, Octopus Energy et Plenitude adoptent tous deux des modèles tarifaires à prix fixes, permettant au client de mieux contrôler ses dépenses énergétiques.

Comment contacter les services clients d'Octopus Energy et de Plenitude ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Octopus Energy et Plenitude
Contacter
logo de Octopus Energy
Contacter
logo de Plenitude
Numéro de téléphone 09 77 55 80 30 09 78 46 17 17
Adresse e-mail Email général : [email protected], Clients entreprises : [email protected],
Journalistes : [email protected]
[email protected]
Adresse postale 87 rue de Richelieu 75002 Paris 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret

Contacter Octopus Energy

Octopus Energy propose plusieurs moyens de contact pour ses clients en France. Pour toute aide ou information, le client peut appeler le 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour des demandes par écrit, l'adresse postale du siège est au 87 rue de Richelieu 75002 Paris. Une réponse rapide est garantie en envoyant un e-mail à [email protected], avec un retour assuré sous 48 heures. Ces coordonnées permettent d'accéder facilement au service client, que ce soit pour des préoccupations générales ou spécifiques aux entreprises et journalistes.

En savoir plus sur les contacts pour Octopus Energy

Contacter Plenitude

Pour joindre le fournisseur d'énergie Plenitude, plusieurs moyens de communication sont disponibles. Le client peut contacter Plenitude par téléphone au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Une demande écrite peut être envoyée à l'adresse postale suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Par ailleurs, pour une assistance digitale, le client peut utiliser l'adresse e-mail [email protected] pour leurs questions ou requêtes. Ces différentes options assurent un accès facile et diversifié au service client de Plenitude.


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
image énergie

L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé