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Alpiq ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Electricité classique) et d'Engie (Elec'Car 1 an), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Engie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix indexés Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'Engie est évalué à 3,9/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 33 pour Alpiq, contre 56 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels entre le 1er juillet 2023 et le 30 juin 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz.

Que choisir entre Alpiq et Engie en 2025 ?

Comparatif des avis clients
logo Alpiq VS logo Engie

3/5
100 avis clients sur la plateforme Selectra


4,8/5 par 1693 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 207 avis clients sur Avis Vérifiés
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

Avis clients

3,8/5
4291 avis clients sur la plateforme Selectra


3,9/5 par 5178 avis clients sur Trustpilot
___
4,5/5 par 982 avis clients sur iGraal
___
3/5 par 76 avis clients sur Poulpeo
___

Voir les notes des autres plateformes Cacher les notes des autres plateformes

  • Le client bénéficie de tarifs garantis moins chers que le tarif réglementé EDF, jusqu'à -23 % pour certains contrats.
  • Les services proposés incluent des offres d'électricité classique et 100 % verte, certificats de garanties d'origine à l'appui.
  • Alpiq est reconnu pour un service client de qualité, avec des distinctions comme "Meilleur Service client de l'année" pendant plusieurs années consécutives.
Avis positifs
  • Premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers.
  • Engagé dans les énergies renouvelables, avec 41,4 GW de capacités renouvelables installées à fin 2023.
  • Service client primé, élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • Les avis clients mettent en lumière des problèmes de facturation et un manque de transparence sur certains montants HT.
  • Les retours d'expérience signalent des difficultés à obtenir une réponse rapide et efficace du service client dans certains cas complexes.
  • Le fournisseur fait face à des avis négatifs concernant des pannes ou coupures non anticipées, provoquant des désagréments pour le client.
Avis négatifs
  • Le service client reçoit des retours mitigés : certains clients signalent des interlocuteurs incompétents ou des problèmes non résolus.
  • Les offres proposées ne figurent pas parmi les plus compétitives, avec des prix pouvant dépasser les tarifs réglementés pour certaines formules.
  • Le remboursement des trop-perçus ou la gestion des litiges peut prendre beaucoup de temps, provoquant des frustrations chez les clients.
Comparatif des litiges
logo Alpiq VS logo Engie

33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Taux de saisine enregistré par le Médiateur National de l'Énergie

56 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024.

Comparatif des offres d'électricité
logo Alpiq VS logo Engie

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Liste d'offres d'électricité

Engie propose 3 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Mensualité110,67€/mois

OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE ALPIQ

Selectra Score C
Prix indexés
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
Mensualité123,08€/mois

OFFRE ELEC'CAR 1 AN ENGIE

Selectra Score D
Prix indexés
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre
BASE :
0,1952 €/kWh
HC :
0,1644 €/kWh
HP :
0,2076 €/kWh
Prix du kWh de l'électricité HC :
0,1469 €/kWh
HP :
0,2534 €/kWh
BASE 6 kVA :
164,64 €/an
HPHC 6 kVA :
168,48 €/an
Abonnement de l'électricité HPHC 6 kVA :
169,24 €/an
Infos / Souscription

09 74 59 37 94 Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie Souscrire en ligne

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Electricité classique Alpiq vérfiés le 03/02/2025
Tarifs de l'offre Elec'Car 1 an Engie vérfiés le 03/02/2025

Comparatif des offres de gaz
logo Alpiq VS logo Engie
Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF. Liste d'offres de gaz

Engie propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

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Pas d'offres de gaz Meilleur contrat de gaz
Mensualité134,17€/mois

OFFRE PASSERELLE ENGIE

Selectra Score D
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre
Pas d'offres de gaz Prix du kWh du gaz

0,1166 €/kWh

ZONE 1 : 0,1166 €/kWh
ZONE 2 : 0,1173 €/kWh
ZONE 3 : 0,1181 €/kWh
ZONE 4 : 0,1188 €/kWh
ZONE 5 : 0,1196 €/kWh
ZONE 6 : 0,1173 €/kWh

Voir plus de prix Cacher moins de prix

Pas d'offres de gaz Abonnement du gaz 304,38 €/an
Infos / Souscription Pas ouvert à la souscription

Voir méthodologie du Selectra Score
Tarifs de l'offre Passerelle Engie vérfiés le 04/02/2025

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Electricité classique) et d'Engie (Elec'Car 1 an).

L'offre Alpiq Electricité classique propose des prix indexés sur le tarif réglementé avec un prix du kWh TTC environ 3 % moins cher, tandis que l'offre Engie Elec'Car 1 an affiche des prix du kWh jusqu'à +8 % au-dessus du tarif réglementé en fonction des périodes. L'abonnement annuel en option heures pleines/heures creuses d'Alpiq est de 168,48 €, légèrement inférieur à celui d'Engie fixé à 169,24 €. Chez Engie, une réduction de 50 % sur le prix du kWh en heures creuses peut être intéressante, mais le prix élevé en heures pleines (0,2534 €) pèse considérablement. Globalement, l'offre Alpiq est nettement plus compétitive pour le consommateur par rapport à Elec'Car d'Engie.

logo Alpiq
Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Alpiq

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Électricité verte
Électricité verte

Infos/Souscription chez Engie

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1952 €
6 kVA 164,64 € 0,1952 €
9 kVA 207,24 € 0,1952 €
12 kVA 250,32 € 0,1952 €
15 kVA 290,4 € 0,1952 €
18 kVA 328,68 € 0,1952 €
24 kVA 416,16 € 0,1952 €
30 kVA 503,88 € 0,1952 €
36 kVA 580,68 € 0,1952 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 01/02/2025

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Electricité classique d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1644 € 0,2076 €
9 kVA 214,92 € 0,1644 € 0,2076 €
12 kVA 260,28 € 0,1644 € 0,2076 €
15 kVA 301,92 € 0,1644 € 0,2076 €
18 kVA 344,88 € 0,1644 € 0,2076 €
24 kVA 434,76 € 0,1644 € 0,2076 €
30 kVA 503,52 € 0,1644 € 0,2076 €
36 kVA 584,64 € 0,1644 € 0,2076 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité classique du fournisseur Alpiq à jour au 01/02/2025

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec'Car 1 an d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 169,24 € 0,1469 € 0,2534 €
9 kVA 213,87 € 0,1469 € 0,2534 €
12 kVA 257,36 € 0,1469 € 0,2534 €
15 kVA 298,45 € 0,1469 € 0,2534 €
18 kVA 340,8 € 0,1469 € 0,2534 €
24 kVA 429,55 € 0,1469 € 0,2534 €
30 kVA 509,7 € 0,1469 € 0,2534 €
36 kVA 591,83 € 0,1469 € 0,2534 €

Prix en € TTC de l'offre Elec'Car 1 an du fournisseur Engie à jour au 03/02/2025

Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
Souscrire en ligne

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1968 €/kWh
Mensualité estimée :
112  €/mois
(= 1345 €/an)
2,42  €/mois*
(= 29 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ 2,4% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/01/2027)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2028 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1381 €/an)
0,58  €/mois*
(= 7 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 1693 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 207 avis sur Avis Vérifiés
3/5 - 100 avis sur Selectra
logo Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
168,66 €/an
(= 14,06 €/mois)
Prix kWh :
0,2227 €/kWh
Mensualité estimée :
125  €/mois
(= 1505 €/an)
10,92  €/mois*
(= 131 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4291 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 816 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à  €/kWh et abonnement à 0 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Adapt 1 an.

L'offre Gaz Passerelle d'Engie pour particuliers présente un abonnement annuel fixé à 304,38 €, sans différence par rapport au Prix Repère Gaz fixé par la CRE. Le client est facturé au prix du kWh de gaz à 0,1166 €, en conformité avec le prix indicatif de la CRE. Les tarifs appliqués par Engie Passerelle sont donc directement alignés sur le Prix Repère Gaz, reflétant ainsi les fluctuations mensuelles du marché de gros selon la régulation de la CRE. Les consommateurs de l'offre Passerelle d'Engie bénéficient donc d'une tarification qui suit étroitement les mesures de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la partie gaz.

logo Engie

Infos/Souscription chez Engie

Les tarifs de gaz chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Passerelle d'Engie
Pas ouvert à la souscription Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 114,99 € 304,38 € 304,38 €
Prix du kWh Zone 1 0,1479 € 0,1166 € 0,1166 €
Prix du kWh Zone 2 0,1479 € 0,1173 € 0,1173 €
Prix du kWh Zone 3 0,1479 € 0,1181 € 0,1181 €
Prix du kWh Zone 4 0,1479 € 0,1188 € 0,1188 €
Prix du kWh Zone 5 0,1479 € 0,1196 € 0,1196 €
Prix du kWh Zone 6 0,1479 € 0,1173 € 0,1173 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/02/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
PASSERELLE
Pas ouverte à la souscription

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1166 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1610 €/an)
Surcoût de 0,17  €/mois*
(= 2 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 04/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4291 avis sur Selectra
logo Engie
GAZ ADAPT 1 AN

 Indexation marchés de gros

Abonnement
311,97 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,116 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1611 €/an)
Surcoût de 0,33  €/mois*
(= 4 €/an)
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Un service permettant au client de suivre ses consommations et de l’aider à réaliser des économies d’énergie ;
✔︎ Prix de l'abonnement est fixe pendant un an.
Inconvénients
✖︎ Le tarif du kWh  n'est pas bloqué et évolue tous les mois ;
✖︎ Pas de gaz vert inclus mais une option payante Gaz Vert+ est disponible.
Autres avis clients
3,9/5 - 5178 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 982 avis sur iGraal
3/5 - 76 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4291 avis sur Selectra
logo CRE
PRIX REPÈRE GAZ
Pas ouverte à la souscription

 Offre de référence

Abonnement
277,43 €/an
(= 23,12 €/mois)

Prix kWh
0,1188 €/kWh
Mensualité estimée
134  €/mois
(= 1608 €/an)
Identique au PRG
Vérifié le 10/02/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients
Avantages
✔︎ Prix Repère proposé par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Inconvénients
✖︎ Le Prix Repère Gaz n’est pas disponible à la souscription.
Autres avis clients

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Alpiq ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Engie ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 3.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Engie
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Engie
Logo de Engie
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100 % verte" d'Alpiq propose aux clients une électricité 100 % verte à prix fixes pendant 1 an, avec une remise de 26 % sur le tarif réglementé jusqu'au 31 décembre 2025, malgré un léger surcoût de 0,006 €/kWh pour l'option verte.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100% verte" d'Alpiq propose au client une électricité d'origine renouvelable avec la possibilité de choisir sa provenance, tout en étant légèrement moins chère que le tarif réglementé grâce à une indexation sur le TRV et un supplément de 0,006 €/kWh.
  1. Elec Référence 2 ans : L'offre "Elec Référence 2 ans" d'Engie propose au particulier une électricité verte à prix fixe pour 24 mois, bien qu'elle soit actuellement plus chère que le tarif réglementé, avec un engagement environnemental basé sur des Garanties d'Origine.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre Elec'Car 1 an d'Engie, indexée sur le tarif réglementé, propose une électricité verte réduite de 50 % sur le prix du kWh durant les heures creuses, mais l'économie réalisée est compensée par un prix en heures pleines très élevé, réservant ainsi principalement cette offre aux détenteurs de véhicules électriques.
  3. Elec Adapt 1 an : L'offre "Elec Adapt 1 an" d'Engie propose un tarif d'électricité indexé sur le tarif réglementé "bleu" d'EDF, permettant au client une adaptation des prix lors de chaque modification du tarif réglementé.

Du gaz vert chez Alpiq ou Engie ? Non...

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq / Engie) ne propose d'offres de gaz vert.

Avis clients et litiges d'Alpiq et d'Engie

Le fournisseur Alpiq affiche un taux de saisines de 33 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est bien inférieur au taux relevé pour Engie, qui est de 56 pour 100 000 contrats résidentiels. Alpiq bénéficie également d'une meilleure note moyenne pondérée sur les avis clients avec une évaluation globale de 4,6/5, contre 3,86/5 pour Engie. Le faible taux de saisines d'Alpiq combiné à des avis très positifs reflète une forte satisfaction des consommateurs. En revanche, Engie, bien que bénéficiant d’un taux de saisines relativement modéré, présente une note moyenne inférieure, ce qui pourrait indiquer des axes d'amélioration dans la perception client. Ces données confirment qu'Alpiq est perçu comme un fournisseur particulièrement apprécié sur le marché de l'énergie.

Avis clients d'Alpiq et d'Engie

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
1693 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,5/5
207 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
Selectra

3/5
100 votes
Note moyenne pondérée

4,7/5
2000 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025
logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en février 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

3,9/5
5178 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
982 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
76 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5
4296 votes
Note moyenne pondérée

3,9/5
10532 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Exemples de témoignages de clients chez Engie

5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !

Tina sur le comparateur Selectra, 21/06/2022

5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité

MARIE-JOSE sur le comparateur Selectra, 16/07/2022

5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.

Catherine sur le comparateur Selectra, 23/08/2022

Avantages d'Alpiq et d'Engie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Engie.

Les principaux points forts d'Alpiq et Engie
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur propose des contrats d'électricité avec des prix fixes sur 2 ans, permettant au client d'anticiper ses dépenses énergétiques.
  • Des offres d'électricité 100 % verte sont disponibles, soutenant ainsi la transition énergétique.
  • Le service client est basé en France et a été reconnu pour sa qualité, ayant reçu des récompenses telles que le Prix du Meilleur Fournisseur d'Électricité par Selectra en 2023.
  • Le fournisseur s'engage dans la transparence en respectant les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie.
  • Plusieurs offres sont adaptées aux besoins des particuliers, incluant des options avec énergie verte standard certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Des avis clients très favorables sont rapportés sur des plateformes telles que Trustpilot, avec une moyenne de 4,8 sur 5 sur plus de 1 261 votes.
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • Premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers.
  • Avec 41,4 GW de capacités installées en 2023, Engie est le premier producteur d'énergie renouvelable en France dans l'éolien et le solaire.
  • Engie s'engage à ce que 58 % du mix de production électrique soit issu des énergies renouvelables d'ici 2030.
  • Le fournisseur est également le premier producteur de biométhane en France, via sa filiale ENGIE Bioz, et ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030.
  • Engie propose des offres incluant de l'électricité verte standard, grâce à des Garanties d'Origine.
  • Le statut de fournisseur historique de gaz confère à Engie une forte reconnaissance et fiabilité auprès du public.
  • Engie a été récompensé et Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.

Inconvénients d'Alpiq et d'Engie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Engie.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Engie
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le coût de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA, en option base, est de 164,64 €, ce qui peut être considéré comme un élément potentiellement moins compétitif par rapport à certaines offres concurrentes.
  • Pour un logement chauffé au gaz, certaines caractéristiques spécifiques relatives au coût de l'abonnement ne sont pas mentionnées clairement, ce qui peut manquer de transparence pour le client.
  • Les offres à prix fixes ne permettent pas au client de bénéficier d'une baisse des prix de l'électricité sur le marché, si cela se produit durant la période contractuelle.
  • Malgré des engagements tarifaires intéressants pour certains profils de consommation, l'abonné doit comparer attentivement les options afin d'évaluer si ces offres correspondent réellement à ses besoins énergétiques.
  • Les frais relatifs à certaines options (comme "heures pleines / heures creuses") peuvent s'avérer moins avantageux pour des profils de consommation inadaptés à ce type de tarification.
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un logement chauffé au gaz reste peu compétitif, avec des montants allant jusqu'à 311,97 € pour certaines offres.
  • L'abonnement annuel pour une puissance de compteur 6 kVA en électricité peut également être jugé onéreux, avec un tarif s'élevant à 166,30 € pour certaines offres.
  • Les offres proposées par Engie pour les particuliers ont souvent des scores moyens sur des critères de compétitivité comme le montre le score Selectra : certaines offres, comme Elec'Car 1 an, obtiennent un score "D".
  • Le client pourrait regretter une variation du coût des abonnements ou du prix du kWh selon les offres, rendant parfois difficile la comparaison pour choisir l'option adaptée.
  • Certaines offres d'électricité, comme Elec'Car 1 an, ne proposent pas toujours toutes les options tarifaires, ce qui peut limiter leur flexibilité pour certains consommateurs.
  • Pour les offres de gaz, le prix du kWh, bien qu'indexé, demeure similaire au prix repère, sans avantage concurrentiel notable.
  • Les critères d'indexation des tarifs peuvent être peu lisibles pour l'abonné moyen, rendant difficile la compréhension des impacts en cas de fluctuations du marché.
  • Engie bénéficie de la confusion fréquente dans l'esprit de nombreux clients entre Engie et EDF, ce qui pourrait conduire à des choix peu réfléchis pour la souscription d'un contrat.

Litiges d'Alpiq et d'Engie

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Engie
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 33 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 56 saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre juillet 2023 et juin 2024

Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie

Alpiq ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Engie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

logo Primeo
Offre Fidélité Verte
de Primeo

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité verte - Garanties d'Origine

Selectra Score B
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,76 €/an
  • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
  • Mensualité estimée 102,5 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ 15% de remise sur le prix du kWh HT les 6 premiers mois 
✔︎ 20% de remise après 6 mois, et 25% après 12 mois
✔︎ Un service client basé en France 
Inconvénients
✔︎ Il faut rester client 6 mois pour bénéficier d'une meilleure remise
Autres avis clients

3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot
2,5/5 - 26 avis sur Selectra
2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 13/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,185 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,25 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 160 avis sur iGraal
4/5 - 3155 avis sur Selectra
logo Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

  Électricité verte - Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2025
  • Abo 6 kVA 164,52 €/an
  • Prix kWh Base 0,1855 €/kWh
  • Mensualité estimée 106,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés
2,5/5 - 91 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en février 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 07/01/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1033 €/kWh
  • Mensualité estimée 120,25 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
✔︎ Un service client basé en France
✔︎ Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Inconvénients
✔︎ Grille tarifaire géographique, donc complexe
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an
Autres avis clients

4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés
2,3/5 - 42 avis sur Selectra
4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies
Offre Spéciale Gaz
de TotalEnergies

  Indexation Prix Repère

Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,45 €/an
  • Prix kWh 0,106 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,08 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages
✔︎ -5% de remise sur le prix du kWh HT 
✔︎ Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
✔︎ Suivi des consommations en temps réel ;
✔︎ Service client accessible par téléphone ;
✔︎ La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
Inconvénients
✔︎ La réduction proposée n'est valable qu'un an
✔︎ La réduction n'est pas applicable aux clients TotalEnergies actuels
Autres avis clients

3,2/5 - 7002 avis sur Trustpilot
4,2/5 - 18677 avis sur Avis Vérifiés
4,5/5 - 4084 avis sur iGraal
4/5 - 187 avis sur Poulpeo
2,6/5 - 2876 avis sur Selectra
logo Octopus Energy
Offre Eco-conso Gaz
d'Octopus Energy

  Gaz à prix fixes 3 ans

Selectra Score A
Vérifié le 05/02/2025
  • Abo 11200 kWh 277,44 €/an
  • Prix kWh 0,1064 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,42 €/mois
Selectra Score A
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages
✔︎ Un prix du kWh bloqué pendant 3 ans avec 8% de réduction
✔︎ Un système de cagnotte unique sur le marché
✔︎ Un service client compétent avec le taux de litiges le plus bas du marché
Inconvénients
✔︎ Pas de biogaz
✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent 
✔︎ Les gains de la cagnotte sont limités à 15% de la consommation réelle 
Autres avis clients

4,8/5 - 14962 avis sur Trustpilot
2,8/5 - 52 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et Engie

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Engie ?

Le changement de fournisseur d'énergie entre Alpiq et Engie s'effectue en souscrivant un nouveau contrat avec l'offre du fournisseur choisi. Cette démarche est entièrement gratuite. Aucuns frais de résiliation ou pénalités ne pourront être réclamés par le fournisseur initial. Le changement se réalise sans délai de préavis et peut être initié à tout moment.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Engie
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Engie ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Le fournisseur d'énergie Alpiq est implanté en France depuis 2002, après sa création en 1890 en Suisse. Ce dernier propose des offres d'électricité pour les particuliers depuis 2020, incluant des options classiques et vertes. Avec un service client basé en France, Alpiq a été reconnu pour son engagement envers la satisfaction client, reçu plusieurs années consécutives le prix de Meilleur Service client selon le Baromètre CLEEE-FNCCR. De plus, Alpiq se distingue en offrant des tarifs compétitifs, souvent inférieurs au tarif réglementé d'EDF.

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie, fournisseur historique de gaz en France, est issu de la fusion entre Suez et GDF en 2008. En 2023, Engie est présent dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et une capacité de production de 104,7 GW. Ce fournisseur est le premier producteur de biométhane en France via Engie Bioz et continue d'accroître son engagement en faveur des énergies renouvelables en visant un mix de production électrique renouvelable de 58 % d'ici 2030. Engie a été élu Service Client de l'Année 2025 pour sa catégorie et maintient en 2024 la satisfaction de 94 % de ses clients, selon une étude. 

Quels sont les points communs entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie partagent plusieurs points communs, notamment leur engagement envers les énergies renouvelables. Tous deux proposent une gamme d'offres incluant des options vertes pour les particuliers et les professionnels. De plus, ils se distinguent par des capacités installées significatives en production électrique renouvelable. Les deux fournisseurs mettent également l'accent sur le respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Enfin, leur vaste présence sur le territoire français leur permet de couvrir les besoins énergétiques de millions de clients.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Engie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Engie
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 (principal), 09 74 99 73 66 (professionnels) 09 69 36 05 73 (principal), 09 69 32 67 77 (professionnels)
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact sur leur site Formulaire de contact sur leur site
Adresse postale Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie

Contacter Alpiq

Pour joindre Alpiq, le client dispose de différents moyens de communication. Il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou via le numéro professionnel 09 74 99 73 66. Une alternative consiste à envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou de remplir le formulaire de contact accessible sur le site web. Pour le courrier postal, l'adresse du service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Chaque méthode offre une assistance adaptée aux besoins spécifiques du consommateur, que ce soit particulier ou professionnel.

Contacter Engie

Pour contacter le fournisseur d'énergie Engie, plusieurs moyens sont à disposition. Le consommateur peut appeler le 09 69 36 05 73 pour joindre le service client. L'adresse postale du service clients d'Engie est Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09, offrant une alternative pour les correspondances écrites. Un formulaire disponible sur le site officiel d'Engie remplace l'e-mail traditionnel, permettant ainsi d'établir facilement un contact en ligne à travers l'adresse suivante : https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html.

En savoir plus sur les contacts pour Engie


Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

☎︎ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h