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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Alpiq ou Engie, que choisir ? Comparatif 2025 Prix & Avis


Mis à jour le    13 minutes de lecture

En comparant les offres d'électricité les moins chères d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Engie (Elec Référence 2 ans), c'est Alpiq qui est moins cher qu'Engie. Ces deux offres sont toutes les deux des offres à prix fixes 2 ans. Avantage pour Engie qui fournit en plus du gaz. Concernant les avis clients, Alpiq est noté 4,7/5, alors qu'Engie est évalué à 4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a enregistré un meilleur taux de saisine de 32 pour Alpiq, contre 38 pour Engie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour toute l'année 2024).

*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11 200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.

Que choisir entre Alpiq et Engie en 2025 ?

Comparatif des avis clients entre Alpiq et Engie

Avis clients Alpiq sur Kelwatt

3,1

105 avis clients

Avis clients Engie sur Kelwatt

3,8

4.5k avis clients

Un avis positif

5/5
Alberto
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 02/12/2024

Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année.
Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

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Un avis positif

5/5
Gérald
Date de publication 09/12/2024
Date d'expérience 07/12/2024

Mme, Mr, bonjour.
J'avais appuyé sur le clavier pour résilier notre abonnement, et je suis tombé sur une conseillère très pro, très prévenante et qui n'a pas cherché à me vendre un nouvel abonnement.
Normal, car je souhaitais résilier et je ne pouvais plus faire machine arrière.
Donc merci pour avoir si bien su prendre en charge ma demande, et simplifier les formalités qui dans d'autres domaines sont si lourdes et pesantes.
Très bonne continuation à ENGIE, et à bientôt!!!
Cordialement.
AF et RF
👍👌

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Un avis négatif

1/5
Laurent
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 01/02/2025

1 Etoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Publlicité plus que limite : le 01/02/2025, lors de la baisse du prix de l'électricité, Alpiq propose soit disant un prix 33% en dessous du tarif réglementé au 1er février. Oui mais il faut bien lire, c'est le tarif de février 2024 !!!
Malgré cela, je souscris quand même (tarif 8% moins cher quand même), et après avoir souscrit, je me rends compte que le prix dans mon contrat sur le site web (contrat que je n'ai d'ailleurs jamais reçu par écrit (heureusement que j'ai vérifié sur le site)) est 10% plus cher que celui que j'ai validé sur le formulaire d'inscription. Le service client ne veut rien entendre, et je n'ai aucune preuve vu que c'est juste un formulaire validé.
Conclusion, je suis resté chez eux 7 jours avant de changer !
2 de mes connaissances sont exactement dans le même cas et ont changé également !
A fuir !

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Un avis négatif

1/5
Corroyer
Date de publication 14/03/2025
Date d'expérience 14/03/2025

Je déconseille Engie !! En début de semaine ils m'ont coupé le gaz sans raison, leur seule réponse " on ne sait pas ce qu'il s'est passé désolé".
Aujourd'hui sans mon accord ils modifient la date de mon prélèvement du 3 du mois au 28 du mois et me demandent de payer pour repasser à l'ancienne mensualité.
Engie à fuire !!!

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Plateformes externes d'avis Alpiq

Plateformes externes d'avis Engie

Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Alpiq et d'Engie

Taux de saisines d'Alpiq

32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

Taux de saisines d'Engie

38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.

Comparatif des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie

Offres d'électricité d'Alpiq

Alpiq propose 4 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Offres d'électricité d'Alpiq

Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.

Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité

Meilleur contrat d'électricité d'Alpiq

Mensualité 109,25 €/mois

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE ALPIQ

Selectra Score B
Prix fixes 2 ans
Pas d'engagement environnemental spécifique
Découvrir l'offre

Meilleur contrat d'électricité d'Engie

Mensualité 120,25 €/mois

OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE

Selectra Score C
Prix fixes 2 ans
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
Découvrir l'offre

Prix du kWh de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE :
0,1922 €/kWh

HC :
0,1621 €/kWh
HP :
0,2045 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité

Abonnement de l'offre Électricité Stable d'Alpiq

BASE 6 kVA :
164,64 €/an

HPHC 6 kVA :
168,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Prix du kWh de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie

BASE :
0,215 €/kWh

HC :
0,1847 €/kWh
HP :
0,2243 €/kWh

Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité

Abonnement de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie

BASE 6 kVA :
172,68 €/an

HPHC 6 kVA :
176,48 €/an

Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie

Offres de gaz d'Alpiq

Alpiq ne propose aucune offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Offres de gaz d'Alpiq

Engie propose uniquement une seule offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.

Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Alpiq

Pas d'offres de gaz

Meilleur contrat de gaz d'Engie

Mensualité128,42€/mois

OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS ENGIE

Selectra Score A
Prix fixes 2 ans
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Découvrir l'offre

Pas d'offres de gaz

Pas d'offres de gaz

Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie

ZONE A : 0,1099 €/kWh

ZONE B : 0,1109 €/kWh
ZONE C : 0,1138 €/kWh
ZONE D : 0,117 €/kWh
ZONE E : 0,1204 €/kWh
ZONE F : 0,1233 €/kWh
ZONE G : 0,1252 €/kWh
ZONE H : 0,1252 €/kWh

Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz

Abonnement de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie

312 €/an

Pas de souscription de contrat gaz chez Alpiq

Infos / Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Comparatif des tarifs de l'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les mensualités pour l'électricité chez Alpiq et Engie présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 6 000 kWh en 6 kVA. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère d'Alpiq (Électricité Stable) et d'Engie (Elec Référence 2 ans).

L'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un prix du kWh en option Base à 0,1922 €, soit 4 % inférieurs au Tarif Réglementé, contre 0,215 € pour l'offre « Elec Référence 2 ans » d'Engie, qui est 6 % plus cher que ce tarif. L'abonnement annuel en option Base est également plus compétitif chez Alpiq avec 164,64 €, alors qu'il s'élève à 172,68 € chez Engie. Alpiq garantit des prix fixes jusqu'au 31 décembre 2026, tandis qu'Engie bloque ses tarifs pour une durée plus courte de deux ans. Sur tous les critères tarifaires, l'offre Alpiq s'avère globalement moins chère et plus avantageuse que celle d'Engie.

logo Alpiq
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Alpiq

logo Engie
Électricité verte
Électricité verte

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Engie

Les meilleurs tarifs d'électricité d'Alpiq

Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option base
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 124,92 € 0,1922 €
6 kVA 164,64 € 0,1922 €
9 kVA 207,24 € 0,1922 €
12 kVA 250,32 € 0,1922 €
15 kVA 290,4 € 0,1922 €
18 kVA 357,84 € 0,1922 €
24 kVA 416,16 € 0,1922 €
30 kVA 503,88 € 0,1922 €
36 kVA 580,68 € 0,1922 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 07/04/2025


Alpiq
Grille tarifaire de l'offre Électricité Stable d'Alpiq en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Alpiq Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 168,48 € 0,1621 € 0,2045 €
9 kVA 214,92 € 0,1621 € 0,2045 €
12 kVA 260,28 € 0,1621 € 0,2045 €
15 kVA 301,92 € 0,1621 € 0,2045 €
18 kVA 344,88 € 0,1621 € 0,2045 €
24 kVA 434,76 € 0,1621 € 0,2045 €
30 kVA 503,52 € 0,1621 € 0,2045 €
36 kVA 584,64 € 0,1621 € 0,2045 €

Prix en € TTC de l'offre Électricité Stable du fournisseur Alpiq à jour au 07/04/2025


Les meilleurs tarifs d'électricité d'Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option base
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 134,28 € 0,215 €
6 kVA 172,68 € 0,215 €
9 kVA 219,27 € 0,2164 €
12 kVA 266,37 € 0,2164 €
15 kVA 310,56 € 0,2164 €
18 kVA 352,86 € 0,2164 €
24 kVA 448,31 € 0,2164 €
30 kVA 544,16 € 0,2164 €
36 kVA 628,99 € 0,2164 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025


Engie
Grille tarifaire de l'offre Elec Référence 2 ans d'Engie en option heures pleines heures creuses
Infos/Souscription chez Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 176,48 € 0,1847 € 0,2243 €
9 kVA 224,46 € 0,1847 € 0,2243 €
12 kVA 271,3 € 0,1847 € 0,2243 €
15 kVA 315,75 € 0,1847 € 0,2243 €
18 kVA 361,46 € 0,1847 € 0,2243 €
24 kVA 456,92 € 0,1847 € 0,2243 €
30 kVA 543,78 € 0,1847 € 0,2243 €
36 kVA 632,92 € 0,1847 € 0,2243 €

Prix en € TTC de l'offre Elec Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 01/04/2025


Différence entre une offre à prix indexé et à prix fixe/bloqué Une offre à prix indexés est une proposition où le tarif varie en fonction du tarif de référence (ou du prix du marché de gros), ce qui peut mener à des fluctuations de prix régulières. En revanche, une offre à prix fixes garantit un tarif hors taxes stable et identique pour toute la durée du contrat, indépendamment des variations du marché. À noter qu'en cas de hausse ou baisse des taxes ou contributions, le prix TTC change.

Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Alpiq et d'Engie

Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA option base par défaut. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.

Option tarifaire

Consommation annuelle

kWh/an

Puissance de compteur

kVA

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres d'électricité chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Description Détails des prix Estimation du budget Selectra Score
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE

 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1922 €/kWh
Mensualité estimée :
110  €/mois
(= 1318 €/an)
4,75  €/mois*
(= 57 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 07/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ 4,7% de réduction sur le prix du kWh TTC (garanti jusqu'au 31/12/2026)
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE

 Indexation Tarif Réglementé

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1952 €/kWh
Mensualité estimée :
111  €/mois
(= 1336 €/an)
3,25  €/mois*
(= 39 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh TTC environ 3% moins cher que le TRV
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé 
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte en surcoût
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,1982 €/kWh
Mensualité estimée :
113  €/mois
(= 1354 €/an)
1,75  €/mois*
(= 21 €/an)
Selectra Score B
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Électricité verte
✔︎ Choix du mode de production de son énergie
✔︎ Choix de la provenance de son électricité
✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte entraîne un surcoût
✖︎ Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo Alpiq
OFFRE ELECTRICITÉ CLASSIQUE 100% VERTE

 Indexation Tarif Réglementé
 Électricité verte - Garanties d'Origine

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2012 €/kWh
Mensualité estimée :
114  €/mois
(= 1372 €/an)
0,25  €/mois*
(= 3 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,1/5
Avantages
✔︎ Prix indexé sur le tarif réglementé
✔︎ Prix du kWh légèrement moins cher que le TRV
✔︎ Possibilité de choisir l'origine et la provenance de l'énergue verte 
Inconvénients
✖︎ Electricité verte en surcoût (0,006€/kWh de plus)
Autres avis clients
4,8/5 - 2139 avis sur Trustpilot
4,6/5 - 188 avis sur Avis Vérifiés
3,1/5 - 105 avis sur Selectra
logo Engie
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Électricité verte - Garanties d'Origine
 Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA :
172,68 €/an
(= 14,39 €/mois)
Prix kWh :
0,215 €/kWh
Mensualité estimée :
122  €/mois
(= 1463 €/an)
7,42  €/mois*
(= 89 €/an)
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ Électricité verte ;
✔︎ Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Inconvénients
✖︎ Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ; 
✖︎ Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Autres avis clients
4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4476 avis sur Selectra
logo EDF
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ

 Indexation Tarif Réglementé
 Offre de référence

Abo 6 kVA :
164,64 €/an
(= 13,72 €/mois)
Prix kWh :
0,2016 €/kWh
Mensualité estimée :
115  €/mois
(= 1374 €/an)
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
✔︎ Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
✔︎ Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
✔︎ Suivi précis de la consommation 
✔︎ Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte 
Autres avis clients
4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,2016 €/kWh et abonnement à 164,64 €/an en 6 kVA base.

Une offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie

Engie commercialise une offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (c'est-à-dire indisponible en option base) :

Seul Engie propose une offre de gaz : pas de comparatif avec Alpiq

Alpiq ne commercialise pas d'offre de gaz seul pour les particuliers sur le réseau GRDF à l'heure actuelle. Ainsi, Engie concurrence davantage Alpiq sur le marché de l'énergie grâce à son offre de gaz seul Gaz Référence 2 ans.

L'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie propose un prix de l'abonnement qui est fixe, contrairement au caractère potentiellement variable du Prix Repère Gaz (PRG) de la CRE. En revanche, le prix du kWh de gaz proposé reste également fixe pendant 2 ans, tandis que le PRG présente une variabilité mensuelle influençant le prix du kWh. Pour le consommateur, cette stabilité dans les tarifs d'Engie peut être un avantage en termes de prévision budgétaire. Cependant, le caractère fixe des prix d'Engie s'accompagne de l'absence de variation suivant l'évolution potentielle du PRG du marché.

logo Engie
Gaz vert

Les offres affichées ci-dessus ont un Score calculé par Selectra

Infos/Souscription chez Engie

Les tarifs de gaz chez Engie

Engie
Grille tarifaire de l'offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
Infos/Souscription chez Engie

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

Classe de consommation du gaz
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Prix de l'abonnement annuel 123,25 € 312 € 312 €
Prix du kWh Zone A 0,1361 € 0,1058 € 0,1099 €
Prix du kWh Zone B 0,1361 € 0,1069 € 0,1109 €
Prix du kWh Zone C 0,1361 € 0,1098 € 0,1138 €
Prix du kWh Zone D 0,1361 € 0,1129 € 0,117 €
Prix du kWh Zone E 0,1361 € 0,1164 € 0,1204 €
Prix du kWh Zone F 0,1361 € 0,1193 € 0,1233 €
Prix du kWh Zone G 0,1361 € 0,1212 € 0,1252 €
Prix du kWh Zone H 0,1361 € 0,1212 € 0,1252 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Référence 2 ans du fournisseur Engie à jour au 02/04/2025

Calcul des mensualités des offres de gaz d'Alpiq et d'Engie

La commune/code postal est

La consommation par an est de

kWh

PS : Il faut obligatoirement renseigner le code postal/commune pour que la simulation soit personnalisée.

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Estimation de la mensualité des offres de gaz chez Alpiq et Engie
Offre du fournisseur Caractéristiques Détails des prix Estimation du budget Score
logo Engie
GAZ RÉFÉRENCE 2 ANS

Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne

 Gaz partiellement vert
 Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement
312 €/an
(= 26 €/mois)

Prix kWh
0,1069 €/kWh
Mensualité estimée
126  €/mois
(= 1509 €/an)
Économie de 13,17  €/mois*
(= 158 €/an)
Selectra Score A
Vérifié le 02/04/2025
Voir les avantages et inconvénients 3,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients
4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4476 avis sur Selectra
logo Engie
PASSERELLE
Souscription indisponible

 Indexation Prix Repère
 En extinction

Abonnement
304,38 €/an
(= 25,37 €/mois)

Prix kWh
0,1218 €/kWh
Mensualité estimée
139  €/mois
(= 1668 €/an)
Surcoût de 0,08  €/mois*
(= 1 €/an)
Selectra Score E
Vérifié le 04/04/2025
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,8/5
Avantages
✔︎  5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription 
✖︎ Toute résiliation est définitive 
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4/5 - 5989 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 1007 avis sur iGraal
3/5 - 77 avis sur Poulpeo
3,8/5 - 4476 avis sur Selectra

* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1241 €/kWh et abonnement à 277,43 €/an.

Alpiq ou Engie proposent-ils de l'énergie verte ?

De l'électricité verte chez Alpiq ou Engie ? Oui !

Alpiq commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Engie en propose 2.

Des offres d'électricité verte disponibles chez Alpiq et Engie
Électricité verte Alpiq
Logo de Alpiq
Électricité verte Engie
Logo de Engie
  1. Électricité Stable 100% verte : L'offre "Électricité Stable 100% verte" d'Alpiq garantit au client une électricité certifiée verte avec des prix fixes sur 2 ans, comportant un supplément de 0,006 €/kWh pour soutenir l'engagement environnemental, tout en offrant une réduction de 1,7 % par rapport au tarif réglementé du kWh.
  2. Electricité Classique 100% verte : L'offre "Electricité Classique 100 % verte" d'Alpiq propose une électricité verte avec garanties d'origine, à prix indexés légèrement inférieurs au tarif réglementé, tout en permettant au client de choisir l'origine et la provenance de son énergie, moyennant un supplément de 0,006 €/kWh.
  1. Elec Référence 2 ans : L'offre "Elec Référence 2 ans" d'Engie propose une électricité verte à prix fixes pendant 24 mois, avec un coût annuel pour un foyer moyen supérieur de 6 % par rapport au tarif réglementé, et inclut une option payante pour des garanties d'origine issues de producteurs français.
  2. Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose aux clients propriétaires d'un véhicule électrique une électricité verte avec un tarif attractif de 0,1495 € par kWh en Heures Creuses, mais déconseille le consommateur sur le coût élevé de 0,2586 € par kWh en Heures Pleines.

Du gaz vert chez Alpiq ou Engie ? Seulement Engie

Engie propose 1 offre de gaz vert, tandis que Alpiq n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert d'Engie :

  • Gaz Référence 2 ans : L'offre "Gaz Référence 2 ans" d'Engie propose un tarif du gaz à prix de marché avec un abonnement et un prix du kWh HTT fixes pendant deux ans, intégrant 5 % de gaz vert soutenu par des Garanties d'Origine, tandis que les évolutions des taxes et frais d'acheminement sont répercutées sur la facture finale.

Avis clients et litiges d'Alpiq et d'Engie

Le Médiateur National de l'Énergie a relevé un taux de saisines de 32 pour 100 000 contrats résidentiels pour Alpiq en 2024. Ce résultat positionne Alpiq dans la catégorie des fournisseurs avec un bon taux de saisines. Par ailleurs, la note moyenne pondérée des avis clients d'Alpiq s'élève à 4,7 /5, traduisant une grande satisfaction de ses abonnés. En comparaison, Engie affiche un taux de saisines légèrement supérieur avec 38 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui le classe dans la catégorie des taux moyens. Le score moyen des avis clients d’Engie est de 3,91 /5, indiquant une satisfaction modérée de ses consommateurs.

Avis clients d'Alpiq et d'Engie

logo Alpiq
Les avis clients d'Alpiq sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Alpiq Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4,8/5
2139 votes
Avis Alpiq sur la plateforme d'avis de consommateurs Avis Vérifiés
Avis Vérifiés

4,6/5
188 votes
Avis Alpiq sur la plateforme Selectra
Selectra

3,1/5
105 votes
Note moyenne pondérée

4,71 ≈ 4,7/5
2432 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,8 x 2139) + (4,6 x 188) + (3,1 x 105) ] / 2432

Exemples de témoignages de clients chez Alpiq

5/5 pour Alpiq
Le tarif qui m a ete propose semble correspondre a ma demande. Mais ma nouvelle experience avec ce service est encore trop récent pour emettre un avis

Camus sur le comparateur Selectra, 04/12/2024

5/5 pour Alpiq
Très content de Alpiq , chez eux depuis 1 année. Par tel il vienne de me proposer -0,26%de suite électricité stable jusqu'au 31.12.2025

Alberto sur le comparateur Selectra, 09/12/2024

5/5 pour Alpiq
Prix du kw/h attractif

Ghezal sur le comparateur Selectra, 07/01/2025
logo Engie
Les avis clients d'Engie sur différents forums et plateformes de consommateurs en avril 2025
Plateforme d'avis clients concernant Engie Note moyenne des avis clients Nombre total d'avis clients
Avis Engie sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot
Trustpilot

4/5
5989 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs iGraal
iGraal

4,5/5
1007 votes
Avis Engie sur la plateforme de cashbacks pour les consommateurs Poulpeo
Poulpeo

3/5
77 votes
Avis Engie sur la plateforme Selectra
Selectra

3,8/5
4476 votes
Note moyenne pondérée

3,96 ≈ 4/5
11549 votes au total

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 5989) + (4,5 x 1007) + (3 x 77) + (3,8 x 4476) ] / 11549

Exemples de témoignages de clients chez Engie

5/5 pour Engie
Contrat électricité /gaz en place depuis 14 ans. Tarifs très avantageux, compte internet permet de prendre connaissance des innovations, astuces et partages d'informations. Service clients réactif, à l'écoute et force de propositions. Le dialogue, rien de tel !

Tina sur le comparateur Selectra, 21/06/2022

5/5 pour Engie
tout a été parfait mon problème bien traité

MARIE-JOSE sur le comparateur Selectra, 16/07/2022

5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.

Catherine sur le comparateur Selectra, 23/08/2022

Avantages d'Alpiq et d'Engie ?

Le tableau suivant compare les points positifs d'Alpiq et d'Engie.

Les principaux points forts d'Alpiq et Engie
Avantages d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur Alpiq propose des offres d'électricité avec des prix fixes sur 2 ans, offrant ainsi une sécurité tarifaire pour le client.
  • Les offres d'électricité d'Alpiq incluent des solutions d'énergie verte certifiée par des Garanties d'Origine, soutenant une consommation plus respectueuse de l'environnement.
  • Alpiq dispose d'un service client basé en France, reconnu pour sa qualité et ayant été élu Meilleur Service Client de l'Année 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.
  • Le fournisseur a également été désigné comme Meilleur fournisseur d'électricité par le Prix Selectra 2023, récompensant notamment la satisfaction des clients et la clarté des offres.
  • Les internautes évaluent Alpiq avec une note moyenne de 4,7/5 sur les plateformes d'avis clients, basée sur 2 173 retours au total, ce qui témoigne d'une satisfaction notable.
  • Alpiq s'engage dans une démarche éthique et respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence, renforçant la confiance des consommateurs.
Avantages d'Engie
Logo de Engie
  • ENGIE est le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec 6 millions de clients particuliers.
  • Grâce à sa GBU Renouvelables, ENGIE est le premier producteur dans l'éolien et le solaire en France.
  • Fin 2023, ENGIE possédait 41,4 GW de capacités installées de production électrique renouvelable, réparties entre énergie hydraulique, éolienne (terrestre et en mer) et solaire.
  • ENGIE vise à ce que les énergies renouvelables représentent 58 % du mix de production électrique en 2030.
  • ENGIE est le premier producteur de biométhane en France grâce à ENGIE Bioz, et ambitionne de produire jusqu'à 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030.
  • L'entreprise ENGIE a été Élu Service Client de l'Année 2025 dans la catégorie Fournisseur d'énergie pour les particuliers.
  • 94 % des clients se déclarent satisfaits des services d’ENGIE (Source : étude menée auprès de 1 216 772 clients).
  • Le fournisseur s'est engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, promouvant une plus grande transparence.
  • ENGIE propose des offres à prix fixes, garantissant ainsi une stabilité des tarifs pour les particuliers.
  • Les offres d'électricité verte incluent des Garanties d'Origine, certifiant leur contribution au développement des énergies renouvelables.
  • La présence historique d'ENGIE en tant que fournisseur national de gaz confère au consommateur une grande fiabilité et expertise dans ce domaine.

Inconvénients d'Alpiq et d'Engie ?

Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Alpiq et d'Engie.

Les principaux points faibles d'Alpiq et Engie
Inconvénients d'Alpiq
Logo de Alpiq
  • Le fournisseur Alpiq ne semble pas commercialiser d'offre de gaz et il n'est donc pas possible de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur.
  • Le prix de l'abonnement annuel pour un compteur 6 kVA est de 164,64 € en option Base, ce qui pourrait être un inconvénient pour certains consommateurs recherchant des abonnements à prix plus compétitif.
  • Les offres d'électricité d'Alpiq, bien que compétitives pour certaines, reposent sur des tarifs fixes ou indexés qui peuvent manquer de flexibilité pour certains profils de consommation.
  • Les caractéristiques des offres sont détaillées mais peuvent sembler complexes ou manquer de clarté pour les consommateurs peu familiarisés avec les thèmes liés à l'énergie.
  • Le service client a reçu des avis partagés, certains consommateurs rapportant des expériences négatives dans la gestion de leurs contrats ou dans la communication des conditions tarifaires.
Inconvénients d'Engie
Logo de Engie
  • Le prix de l'abonnement annuel d'électricité pour une puissance de compteur de 6 kVA dans l'offre Elec Référence 2 ans est relativement élevé, atteignant 172,68 € en option base.
  • Le prix au kWh des offres d'électricité est relativement élevé par rapport à d'autres fournisseurs sur le marché.
  • L'offre Gaz Référence 2 ans implique un abonnement annuel de gaz pour un logement chauffé au gaz au coût de 312 €, ce qui est une dépense conséquente.
  • Toutes les offres d'électricité disponibles pour les particuliers affichent des montants significatifs sur le prix du kWh en heures pleines et en heures creuses, rendant les contrats parfois peu avantageux pour les clients qui cherchent à optimiser leur consommation électrique.
  • L'une des offres principales de gaz, Passerelle, est marquée par la mention "En extinction", ce qui peut limiter les options disponibles pour les nouveaux clients à moyen terme.
  • Il semble que le fournisseur Engie ne commercialise pas d'offre de gaz permettant de combiner son contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur, à l'exception d'une offre en extinction.
  • Certains consommateurs rapportent des frustrations concernant la gestion du service client, notamment en termes de délais de réponse et de traitement des demandes, ce qui peut engendrer une expérience utilisateur insatisfaisante.

Litiges d'Alpiq et d'Engie

Comparatif du taux de saisine de Alpiq et Engie
Litiges avec Alpiq
Logo de Alpiq
  • Taux de saisine : 32 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
Litiges avec Engie
Logo de Engie
  • Taux de saisine : 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Alpiq ou Engie font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?

Logo de Alpiq Logo de Engie

Le top 3 des moins chers pour l'électricité

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco
d'OHM Énergie

  Remise non garantie dans le temps
  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 25/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1821 €/kWh
  • Mensualité estimée 104,75 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh
Inconvénients
✔︎ Pas d'électricité verte
✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
logo Mint Énergie
Offre Online & Green
de Mint Énergie

  Indexation Tarif Réglementé
  Électricité partiellement verte

Selectra Score B
Vérifié le 06/03/2025
  • Abo 6 kVA 164,64 €/an
  • Prix kWh Base 0,1839 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,67 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,6/5 - 10530 avis sur Trustpilot
4/5 - 107 avis sur Poulpeo
3/5 - 1622 avis sur Selectra
logo Primeo
Offre Fixe
de Primeo

  Electricité à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 6 kVA 177,48 €/an
  • Prix kWh Base 0,1823 €/kWh
  • Mensualité estimée 105,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans 
Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
Autres avis clients

3,8/5 - 382 avis sur Trustpilot
2,4/5 - 29 avis sur Selectra
2,4/5 - 103 avis sur Google Reviews
3/5 - 3 avis sur PagesJaunes

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs d'élecricité les moins chers

Le top 3 des moins chers pour le gaz

Aucun des deux fournisseurs (Alpiq/Engie) ne fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment.

Tableau comparatif des fournisseurs de gaz en avril 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz
d'OHM Énergie

  Prix non garantis dans le temps

Selectra Score C
Vérifié le 03/04/2025
  • Abo 11200 kWh 288,84 €/an
  • Prix kWh 0,1012 €/kWh
  • Mensualité estimée 118,5 €/mois
Selectra Score C
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages
✔︎ Des prix compétitifs
✔︎ Un service client disponible 7J/7
✔︎ L'application de suivi de consommation OHM et moi
Inconvénients
✔︎ Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
✔︎ Pas de biogaz
Autres avis clients

4,5/5 - 6658 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 176 avis sur iGraal
4/5 - 3170 avis sur Selectra
 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna
Offre Gaz Zen 1 an
d'Alterna

  Gaz à prix fixes 1 an

Selectra Score B
Vérifié le 02/04/2025
  • Abo 11200 kWh 285,6 €/an
  • Prix kWh 0,1062 €/kWh
  • Mensualité estimée 122,92 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages
✔︎ Prix de l'offre HTT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Un service client basé en France ;
✔︎ Prix inférieur au prix repère de vente du gaz.
Inconvénients
✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà d'un an ;
✔︎ Toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. 
Autres avis clients

4,3/5 - 245 avis sur Trustpilot
4,5/5 - 921 avis sur Avis Vérifiés
2,2/5 - 43 avis sur Selectra
4,6/5 - 928 avis sur Google Reviews
logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans
d'EDF

  Gaz à prix fixes 2 ans

Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2025
  • Abo 11200 kWh 273,12 €/an
  • Prix kWh 0,1096 €/kWh
  • Mensualité estimée 125,08 €/mois
Selectra Score B
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
✔︎ Service client 100% en France.
Inconvénients
✔︎ Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Autres avis clients

4,6/5 - 24183 avis sur Trustpilot
1,7/5 - 859 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription) .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Comparer les fournisseurs de gaz les moins chers

Questions fréquentes sur Alpiq et Engie

Comment changer de fournisseur pour aller chez Alpiq ou Engie ?

Le changement de fournisseur d'énergie se réalise en souscrivant un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi par le client. Cette démarche est 100 % gratuite et n'entraîne aucuns frais de résiliation. Aucun délai de préavis n'est requis pour ce changement, ce qui permet de le faire à tout moment. Le consommateur peut souscrire en ligne ou par téléphone selon les options offertes par le fournisseur.

Entre Alpiq et Engie, le changement de fournisseur s'effectue de manière similaire, sans impact sur la continuité du service énergétique. Chacune des entreprises propose des choix variés auxquels le particulier peut accéder pour répondre à ses besoins. L'abonné bénéficie d'une liberté totale pour effectuer ce changement sans contraintes administratives ou financières. La simplicité du processus garantit la satisfaction du client dans la continuité de son approvisionnement en énergie.

Les contacts pour changer de fournisseur chez Alpiq et Engie
Contact pour souscrire chez Alpiq
Logo de Alpiq
Contact pour souscrire chez Engie
Logo de Engie

Qui est derrière le fournisseur Alpiq et Engie ?

Présentation d'Alpiq

Logo de Alpiq

Alpiq, fondé en 1890 en Suisse, est un pionnier en tant que producteur et fournisseur d'électricité depuis plus de cent ans. Le fournisseur a pénétré le marché français en 2002 avec des offres ciblant d'abord les professionnels. Depuis 2020, Alpiq propose également des offres d'électricité aux particuliers, offrant des tarifs garantis inférieurs à ceux d'EDF. Le fournisseur se distingue par son service client de qualité, élu Meilleur Service client de l'année de 2017 à 2022 selon le Baromètre CLEEE-FNCCR.

Présentation d'Engie

Logo de Engie

Engie, créé en 2008, est issu de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF. Le fournisseur est présent dans 31 pays et continue d'élargir ses activités à l'international. Il a enregistré en 2023 un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros avec une capacité de production électrique installée de 104,7 GW. Le groupe se positionne aujourd'hui comme leader des énergies renouvelables en France, grâce à ses investissements croissants dans l'éolien et le solaire.

Quels sont les points communs entre Alpiq et Engie ?

Engie et Alpiq présentent plusieurs points communs significatifs. Tout d'abord, les deux fournisseurs s'engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence. En matière d'offres, ces entreprises proposent toutes deux des solutions d'électricité verte avec des Garanties d'Origine. Il est à noter qu'elles disposent d'un service client de qualité, chaque fournisseur ayant été récompensé pour l'excellence de son service. Enfin, les deux entreprises mettent un point d'honneur à favoriser les énergies renouvelables dans leur stratégie énergétique.

Comment contacter les services clients d'Alpiq et d'Engie ?

Présentation des différents moyens de contacts chez Alpiq et Engie
Contacter
logo de Alpiq
Contacter
logo de Engie
Numéro de téléphone 09 78 46 85 75 09 69 36 05 73
Adresse e-mail [email protected] et via le formulaire de contact sur Alpiq Formulaire de contact sur Engie
Adresse postale Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie

Contacter Alpiq

Pour contacter le fournisseur d'énergie Alpiq, plusieurs moyens de communication sont proposés aux clients. Le numéro de téléphone principal à utiliser est le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'adresse postale à utiliser pour le service client est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour toute demande par e-mail, il est conseillé d'écrire à [email protected] ou de passer par le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Contacter Engie

Pour contacter Engie, le client dispose de plusieurs moyens. Par téléphone, il peut appeler le principal au 09 69 36 05 73, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. L'adresse postale pour toute correspondance est le Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour un contact électronique, le consommateur doit utiliser le formulaire de contact sur le site https://particuliers.engie.fr/aide-contact/formulaire-de-contact.html. Ces options permettent au particulier de choisir le moyen de communication qui lui convient le mieux pour joindre Engie.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit

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