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Dyneff Avis ▶︎ 3,7/5 - lire les avis négatifs et positifs 2025
Avis clients sur Dyneff
Les notes et évaluations négatives/positifs de Dyneff
Service Kelwatt non-partenaire de Dyneff
Mis à jour le
7
minutes de lecture
Sur la plateforme Selectra, Dyneff obtient une note de 3,7/5 basée sur 194 évaluations. Sur Trustpilot, la note est de 4,5/5 avec 126 notations, montrant une satisfaction élevée. La moyenne globale pondérée de toutes les plateformes s'élève à 4,02/5 basée sur 320 avis clients. Cette note indique une satisfaction bonne des clients concernant les services de Dyneff.
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Avis positifs sur Dyneff
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Avis négatifs sur Dyneff
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients de Dyneff sur Kelwatt by Selectra
Dyneff obtient une note moyenne de 3,7/5 sur 192 notes recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Dyneff sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Dyneff collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 192 avis clients
51%
8%
5%
10%
26%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Contactez-nous à [email protected] pour nous demander de vous donner un accès afin que vous puissiez répondre à chaque avis client publié. La réponse sera publiée en dessous de l'avis en question.
Les avis clients sur
Dyneff
sont-ils fiables ?
Analyser les avis clients sur plusieurs plateformes est une méthode utile pour obtenir une vue d'ensemble sur un fournisseur. Afin de fournir une évaluation globale, Kelwatt utilise une moyenne pondérée basée sur les différentes notes reçues par chaque opérateur. Bien que les plateformes de collecte d'avis s'efforcent de garantir leur fiabilité, il reste possible pour un fournisseur d'énergie de manipuler ses notes afin d'obtenir davantage d'avis positifs. Il est donc recommandé de compléter cette analyse avec le taux de saisines annuel, publié par le Médiateur National de l'Énergie dans son rapport.
Avis positifs sur Dyneff
Parmi les avis positifs sur Dyneff, il est souligné la qualité du service client apprécié pour son souci d'informer et de répondre efficacement aux besoins des abonnés avec des conseillers agréables et clairs. Ce fournisseur se distingue aussi par la compétitivité de ses tarifs au moment de l'abonnement, comme en témoigne une bonne expérience d'abonnement au gaz en 2021.
Tarifs compétitifs et excellent service client, réactif, compétent et sympathique. Je recommande.
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Avis négatifs sur Dyneff
Les avis négatifs sur Dyneff relèvent des préoccupations liées à une augmentation imprévue et rétroactive des tarifs, ce qui a suscité des mécontentements importants chez les clients. Dyneff est critiqué pour des pratiques jugées opaques concernant l'information sur les prix, notamment par l'envoi d'échéanciers peu explicites. Certains abonnés signalent également la présence d'une clause abusive concernant le renouvellement des contrats. Enfin, des situations où des augmentations tarifaires importantes, comme une hausse jusqu'à 275 %, ont été appliquées rétroactivement ont aggravé la réputation auprès des clients.
J'ai quitté ce fournisseur. Explosion des tarifs sans être prévenu. A éviter.
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Que pensent les clients Dyneff sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 4,02/5 , obtenue par Dyneff est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Dyneff a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Dyneff
4,02/5
321 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes de Dyneff sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Dyneff sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Dyneff ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Dyneff
Dyneff, fournisseur d'énergie français fondé en 1958, possède une expertise de plus de 60 ans dans le domaine et un réseau bien établi de stations-services dans le sud de la France et en Espagne. Grâce à sa structure à taille humaine regroupant 470 collaborateurs, principalement à Montpellier, l'entreprise propose des offres compétitives et un positionnement attractif. Sa singularité réside dans son actionnariat atypique, avec des capitaux provenant du Kazakhstan et de la Chine, ainsi que dans son intégration verticale entre la fourniture d'énergie et son réseau de stations-services. Dyneff n'a reçu aucune distinction particulière.
Dyneff s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Dyneff met en avant son engagement envers l'environnement en proposant des offres de gaz avec un pourcentage de biogaz variable, allant jusqu'à 100 % de gaz vert. Le fournisseur garantit des approvisionnements issus de sources renouvelables grâce aux Garanties d'Origine. Ces éléments permettent de soutenir directement la production d'énergie respectueuse de l'environnement, tout en favorisant une transition énergétique responsable.
Que valent les offres d'énergie de Dyneff ?
La meilleure offre d'énergie sélectionnée est celle qui a obtenu le meilleur Selectra Score chez Dyneff . Ce n'est donc pas forcément l'offre la moins chère du fournisseur, mais elle est tout de même parmi les moins chères chez Dyneff.
La meilleure offre d'électricité chez Dyneff : Contrat+ Electricité Verte
Selon le Selectra Score, la meilleure offre d'électricité commercialisée par Dyneff est l'offre Contrat+ Electricité Verte avec un score de D.
Contrat+ Electricité Verte
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Prix non garantis dans le temps
L'avis de Kelwatt sur l'offre Contrat+ Electricité Verte chez Dyneff
L'offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff présente peu d'intérêt pour le consommateur, en raison de ses prix élevés et de l'absence de garantie sur l'évolution des tarifs. Cette particularité pourrait dissuader les clients soucieux de stabilité. Toutefois, il est à noter que les variations tarifaires restent rares, avec seulement deux changements en 2024. Malgré l'inclusion de l'électricité verte, cette offre peut difficilement convaincre les particuliers informés et exigeants.
En savoir plus sur l'offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff
La liste des offres d'électricité chez Dyneff
La meilleure offre de gaz chez Dyneff : Contrat+ Gaz 100% Vert
Selon le Selectra Score, la meilleure offre de gaz commercialisée par Dyneff est l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert avec un score de C.
Contrat+ Gaz 100% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Offre à prix fixe
L'avis de Kelwatt sur l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert chez Dyneff
L'offre Contrat+ Gaz 100 % Vert de Dyneff se distingue par un engagement environnemental fort, grâce à la fourniture de gaz 100 % renouvelable certifié par des Garanties d'Origine. Cependant, elle s'adresse à un public spécifique, car elle peut être jugée onéreuse par certains foyers. De plus, bien que ses prix fixes sur un an soient attrayants à court terme, une baisse probable des prix à moyen et long terme pourrait rendre cette offre moins compétitive. Enfin, Dyneff mérite d'être salué pour son effort dans la transition énergétique malgré ses origines dans le secteur pétrolier.
En savoir plus sur l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff
Dyneff propose-t-il un programme de parrainage ?
Le fournisseur Dyneff ne propose pas de système de parrainage à ses clients actuellement. Bien que Dyneff se distingue par ses offres compétitives et son positionnement accessible, il n'existe pas d'avantages spécifiques liés à un programme de parrainage. Cependant, le fournisseur met en avant des offres parmi les plus compétitives du marché et cible aussi bien les particuliers que les professionnels. Avec des prix attractifs notamment pour le gaz destiné aux professionnels, Dyneff reste un acteur à taille humaine et basé dans le sud de la France. Le consommateur pourra également profiter de l'engagement de Dyneff dans le domaine des énergies renouvelables, grâce à des offres intégrant du gaz et de l'électricité verte. Ainsi, ce fournisseur affiche une stratégie tournée vers des solutions énergétiques plus respectueuses de l'environnement.
À propos de Dyneff
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Description
Dyneff est un fournisseur d'énergie à taille humaine, fort de plus de 60 ans d'expérience, avec un siège basé à Montpellier. L'entreprise se distingue par son offre de gaz naturel compétitive et son réseau de stations-services, principalement implanté dans le sud de la France. Elle propose également des offres d'électricité et de gaz vert pour les particuliers et les professionnels. Son positionnement low-cost et ses tarifs attractifs, comme une réduction de -14 % sur le prix moyen de son électricité, en font un acteur compétitif du marché. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Dyneff
Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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