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Butagaz par Ekwateur a obtenu la note de 1,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 46 évaluations, les avis négatifs comptent pour 85 % et 13 % mitigés, contre 2 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Butagaz par Ekwateur est de 4,1/5 pour 670 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Butagaz par Ekwateur est évalué 4,4/5 pour 280 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,19/5 avec 973 avis clients au total pour Butagaz par Ekwateur. Globalement, les avis clients de Butagaz par Ekwateur sont donc excellents.
Avis positifs sur Butagaz par Ekwateur
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Avis négatifs sur Butagaz par Ekwateur
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Donner son avis qu'il soit positif ou négatif concernant Butagaz par Ekwateur
sur la plateforme Kelwatt by Selectra
D'accord ou non avec la note de 1,3/5 des 46 évaluations à propos du fournisseur d'énergie Butagaz par Ekwateur ?
Butagaz par Ekwateur obtient une note moyenne de 1,3/5 sur 46 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Consulter les avis clients sur diverses plateformes aide à obtenir une vision globale du fournisseur. C'est pourquoi Kelwatt effectue un calcul basé sur une moyenne pondérée des notes attribuées à chaque opérateur. Malgré les efforts déployés par les plateformes d'évaluation, il est possible pour un fournisseur d'énergie de manipuler sa notation afin d'accumuler un grand nombre d'avis positifs. Pour plus de fiabilité, il est recommandé d'associer ces avis clients au taux de saisines, publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.
Les avis positifs sur Butagaz mettent en avant son engagement pour des solutions plus durables, comme l'investissement dans des projets de biopropane issu de matières premières renouvelables. La marque est aussi reconnue pour son historique de près de 90 ans, incarnée par une forte identité avec sa mascotte emblématique, Bob l'ours bleu, qui a marqué la culture populaire française. Les consommateurs apprécient également le service client accessible par téléphone aux horaires pratiques, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, et la diversité des canaux de contact, y compris une solution pour sourds et malentendants.
Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !
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Les avis négatifs sur Butagaz soulignent principalement une tarification jugée élevée : le coût annuel pour un foyer moyen avec l'offre d'électricité est supérieur de 17 % par rapport au tarif réglementé, avec un abonnement de base à 210,12 € par an. De plus, le prix du kWh en option base est de 0,199 €, ce qui peut peser lourdement sur les budgets des particuliers. Certains clients déplorent également l'absence d'engagement de la marque sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence.
Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !
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La note moyenne de 4,19/5 , obtenue par Butagaz par Ekwateur est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Butagaz par Ekwateur a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de Butagaz par Ekwateur
973 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Le fournisseur d’énergie Butagaz par Ekwateur se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables, permettant aux clients de contribuer activement à la transition écologique tout en bénéficiant d’une énergie plus respectueuse de l’environnement.
Distinctions :Le fournisseur Butagaz en partenariat avec Ekwateur met en avant un engagement environnemental fort en proposant de l'énergie certifiée avec des garanties d'origine 100 % renouvelable. Ces garanties permettent au consommateur d'assurer que l'électricité ou le gaz consommé est issu de sources respectueuses de l'environnement, telles que l'éolien ou le solaire. Ce partenariat témoigne d'une volonté concrète d'agir en faveur de la transition énergétique.
Description
Le fournisseur Butagaz par Ekwateur est reconnu pour ses solutions énergétiques diversifiées, incluant des offres d'électricité verte, de gaz compensé carbone et de biométhane. Ces propositions permettent notamment au client de contribuer à une consommation énergétique plus responsable. Grâce à ses tarifs attractifs et à son engagement pour des énergies respectueuses de l’environnement, Butagaz par Ekwateur séduit une clientèle soucieuse de réduire son impact écologique. |
Contact
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Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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