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Butagaz par Ekwateur Avis ▶︎ 1,3/5 - 85% négatifs et 2% positifs

Avis clients sur Butagaz par Ekwateur
85 % avis négatifs, 13 % avis mitigés et 2 % avis positifs

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Mis à jour le    16 minutes de lecture

Butagaz par Ekwateur a obtenu la note de 1,3/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 46 évaluations, les avis négatifs comptent pour 85 % et 13 % mitigés, contre 2 % avis positifs uniquement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Butagaz par Ekwateur est de 4,1/5 pour 670 avis clients. Sur Avis Vérifiés, Butagaz par Ekwateur est évalué 4,4/5 pour 280 clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 4,19/5 avec 973 avis clients au total pour Butagaz par Ekwateur. Globalement, les avis clients de Butagaz par Ekwateur sont donc excellents.

Avis positifs
sur Butagaz par Ekwateur

  • Une riche expérience de près de 90 ans
  • Électricité verte garantie par des Garanties d'Origine
  • Offre électrique à prix fixes sur un an
  • Disponible pour les particuliers avec services numériques inclus
Avis négatifs
sur Butagaz par Ekwateur

  • Prix élevés : +17 % par rapport au tarif réglementé.
  • Aucune offre de gaz pour les particuliers actuellement.
  • Pas de programme de parrainage ni promotion disponible.
  • Jeune fournisseur depuis 2017 pour l'électricité.

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Derniers avis clients de Butagaz par Ekwateur sur Kelwatt by Selectra

Butagaz par Ekwateur obtient une note moyenne de 1,3/5 sur 46 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.

Tous les avis clients du fournisseur Butagaz par Ekwateur collectés sur Kelwatt by Selectra
Clients vérifiés uniquement
1,3 / 5
à partir de 46 avis clients
2%
0%
13%
13%
72%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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1/5
Herve
Date de publication 27/09/2023
Date d'expérience 27/09/2023

A fuir
En août 2023 kw à 18,24 centimes
En septembre 21 centimes
En octobre 2023 31 ,5 centimes.
Ils ne préviennent pas par mail ou SMS des augmentations.
J ai découvert l augmentation en allant sur mon espace client.
AUGMENTATION DU KW DE 49% EN OCTOBRE 2023

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1/5
Yannick
Date de publication 31/07/2023
Date d'expérience 31/07/2023

une catastrophe pour trouver des cubes pleins......un service de réapprovisionnement exécrable.......privilégier d'autre fournisseur de petites bouteilles

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1/5
Adisa
Date de publication 16/05/2023
Date d'expérience 16/05/2023

Je mets une étoile car il faut en mettre une! Mais c’est à regret. Pour souscrire y a pas de soucis. Mais quand ils font des erreurs plus personne! J’ai ouvert un contrat pour une citerne à gaz et mon locataire a fait remplir la citerne. Depuis je reçois des recommandés pour une facture impayée et non due car facturée au mauvais clients mais mes mails et appels téléphoniques restent sans réponse. Vous voulez qu’on s’amuse à se faire des recommandés monsieur et mesdames Butagaz? Je rentre dans le jeu. Je vous ai envoyé copie du contrat signé! Va falloir justifier pourquoi vous réclamez 1800€ de plus que tout ce qui est prévu dans le contrat. On va pas en rester là!

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Les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont-ils fiables ?

Consulter les avis clients sur diverses plateformes aide à obtenir une vision globale du fournisseur. C'est pourquoi Kelwatt effectue un calcul basé sur une moyenne pondérée des notes attribuées à chaque opérateur. Malgré les efforts déployés par les plateformes d'évaluation, il est possible pour un fournisseur d'énergie de manipuler sa notation afin d'accumuler un grand nombre d'avis positifs. Pour plus de fiabilité, il est recommandé d'associer ces avis clients au taux de saisines, publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.

Avis positifs sur Butagaz par Ekwateur

Les avis positifs sur Butagaz mettent en avant son engagement pour des solutions plus durables, comme l'investissement dans des projets de biopropane issu de matières premières renouvelables. La marque est aussi reconnue pour son historique de près de 90 ans, incarnée par une forte identité avec sa mascotte emblématique, Bob l'ours bleu, qui a marqué la culture populaire française. Les consommateurs apprécient également le service client accessible par téléphone aux horaires pratiques, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, et la diversité des canaux de contact, y compris une solution pour sourds et malentendants.

1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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Avis négatifs sur Butagaz par Ekwateur

Les avis négatifs sur Butagaz soulignent principalement une tarification jugée élevée : le coût annuel pour un foyer moyen avec l'offre d'électricité est supérieur de 17 % par rapport au tarif réglementé, avec un abonnement de base à 210,12 € par an. De plus, le prix du kWh en option base est de 0,199 €, ce qui peut peser lourdement sur les budgets des particuliers. Certains clients déplorent également l'absence d'engagement de la marque sur les 13 bonnes pratiques de la CRE pour plus de transparence.

1/5
Anonyme
Date de publication 19/12/2023
Date d'expérience 19/12/2023

Aucune étoile.
Je suis très mécontent, 4357 euros facturés pour 1434 kilos de gaz pour 18 mois.
Sous prétexte d'un dépassement contractuel.
Ecoconfortic qu'ils appellent ça.
Aucun avertissement de dépassement forfaitaire ne m'a été signalé durant l'année.
Contrat des anciens propriétaires que j'ai eu le malheur de souscrire sans réelle informations de leurs "conseillers"
Facture reçue le 15 décembre.
Merci papa noël butagaz !

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Que pensent les clients Butagaz par Ekwateur sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 4,19/5 , obtenue par Butagaz par Ekwateur est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Butagaz par Ekwateur a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Détails des notes de Butagaz par Ekwateur sur les différentes plateformes d'avis clients

Logo de Trustpilot
4,1/5 - 670 avis sur Trustpilot
Logo de Avis Vérifiés
4,4/5 - 280 avis sur Avis Vérifiés
Logo de iGraal
4,5/5 - 22 avis sur iGraal

La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.

Comment les avis clients sur Butagaz par Ekwateur sont-ils notés ? 5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur Butagaz par Ekwateur ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Butagaz par Ekwateur

Le fournisseur d’énergie Butagaz par Ekwateur se distingue par son engagement en faveur des énergies renouvelables, permettant aux clients de contribuer activement à la transition écologique tout en bénéficiant d’une énergie plus respectueuse de l’environnement.

Distinctions :
  • A reçu le label “Choix Durable” grâce à son implication dans des offres plus respectueuses de la planète.
  • S’est vu décerner le prix de “L’innovation verte” pour sa démarche en faveur de la durabilité.

Butagaz par Ekwateur s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Le fournisseur Butagaz en partenariat avec Ekwateur met en avant un engagement environnemental fort en proposant de l'énergie certifiée avec des garanties d'origine 100 % renouvelable. Ces garanties permettent au consommateur d'assurer que l'électricité ou le gaz consommé est issu de sources respectueuses de l'environnement, telles que l'éolien ou le solaire. Ce partenariat témoigne d'une volonté concrète d'agir en faveur de la transition énergétique.

À propos de Butagaz par Ekwateur

logo de Butagaz par Ekwateur
Informations sur Butagaz par Ekwateur
Description

Le fournisseur Butagaz par Ekwateur est reconnu pour ses solutions énergétiques diversifiées, incluant des offres d'électricité verte, de gaz compensé carbone et de biométhane. Ces propositions permettent notamment au client de contribuer à une consommation énergétique plus responsable.

Grâce à ses tarifs attractifs et à son engagement pour des énergies respectueuses de l’environnement, Butagaz par Ekwateur séduit une clientèle soucieuse de réduire son impact écologique.

Contact
  • Numéro de téléphone : 09 77 40 66 66
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : Butagaz par Ekwateur, 5 rue Charles de Gaulle, 75001 Paris

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Butagaz par Ekwateur

Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.

3,0/5 sur 1 avis clients

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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
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