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Switch Energy Avis ▶︎ 2,5/5 - 61% négatifs et 39% positifs

Avis clients sur Switch Energy

61 % avis négatifs, 0 % avis mitigés et 39 % avis positifs

Infos/Souscription

01 89 63 20 70

Switch Energy Tarifs Contact

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Mis à jour le 04/04/2025 12 minutes de lecture

Switch Energy a obtenu la note de 2,5/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 31 évaluations, 61 % sont des avis négatifs et 0 % mitigés, contre 39 % avis positifs seulement. Il est important de consulter les avis clients sur d'autres plateformes d'avis. Par exemple, sur Trustpilot, la note de Switch Energy est de 3,1/5 pour 21 avis clients. Ainsi, la note moyenne pondérée est de 2,74/5 avec 52 avis clients au total pour Switch Energy. Globalement, les avis clients de Switch Energy sont donc mitigés.

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Derniers avis clients de Switch Energy sur Kelwatt by Selectra

Switch Energy obtient une note moyenne de 2,5/5 sur 31 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Switch Energy sont mitigés.

2,5 / 5

à partir de 31 avis clients

5 étoiles

36%

4 étoiles

3 étoiles

2 étoiles

1 étoile

58%

Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)

5/5

Adrian

Date de publication 17/03/2025

Date d'expérience 17/03/2025

Je suis actuellement chez switch. J'ai 23% de Mons que le tarif réglementé.
Côté prix c'est nickel !

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Utile

1/5

Anonyme

Date de publication 03/11/2024

Date d'expérience 03/11/2024

Les employés ecrivent les avis sur trust pilote vous ne serez pas remboursé du trop payé avant des mois si vous etes remboursé ce n est meme pas sûr

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Utile

1/5

Date de publication 19/10/2024

Date d'expérience 02/08/2024

Que des arnaques à fuir, après 1 ans chez eux avec une mensualité de 93 euros on me demande une régularisation de 1800 euros pour un appartement de 47m² et sachant que je ne contenais pas d'électroménager à part le réfrigérateur la cuisinière et la télé. Quand c'est pour demander des explications il n'y pas de réponse mais quand il s'agit de te harceler d'appeler pour payé ils sont fort et en plus il te menace qu'il vont te faire poursuivre en justice.
Je vous le déconseille.

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Utile

1/5

Rémi

Date de publication 18/09/2024

Date d'expérience 18/09/2024

Entreprise qui ne répond jamais malgré les nombreux mails envoyés…

D’ailleurs c’est étrange, mais les nombreuses « bonnes notes » sont faites par des personnes internes de l’entreprise.

Aucun moyen de contacter le service facturation par téléphone mais uniquement par mail, ont m’annonce que les virements ont été effectués mais aucun versement de perçus sur mon compte bancaire, sûrement le même problème avec le CRE pour les offres électricités suspendus… Bref on est sans cesse transférés de mail en mail, pire qu’un opérateur.

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Utile

Les avis clients sur Switch Energy sont-ils fiables ?

Consulter les appréciations des clients sur diverses plateformes permet au particulier d'obtenir une vue d’ensemble sur le fournisseur. C’est dans cette optique que Kelwatt réalise un calcul de la moyenne pondérée des différentes évaluations attribuées à l’opérateur. Malgré les mesures mises en place par les sites de recueil d’avis, il reste possible pour un fournisseur d’énergie de manipuler sa note afin de maximiser les retours positifs. Il est donc recommandé d’associer ces avis à la consultation du taux de saisines, inscrit chaque année dans le rapport publié par le Médiateur National de l’Énergie.

Que pensent les clients Switch Energy sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 2,74/5 , obtenue par Switch Energy est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Switch Energy a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Note moyenne pondérée de Switch Energy

2,74 ≃ 2,7/5

52 avis toutes plateformes confondues

La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)

Détails des notes de Switch Energy sur les différentes plateformes d'avis clients

3,1/5 - 21 avis sur Trustpilot

2,5/5 - 31 avis sur Selectra

La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.

Comment les avis clients sur Switch Energy sont-ils notés ? 5 étoiles

correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile

correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur Switch Energy ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Switch Energy

Switch Energy se distingue par sa double activité de fournisseur d’électricité et de producteur d’hydroélectricité en France, avec une capacité installée de 25,7 GW. Grâce à son réseau alimenté par les rivières françaises, il est le premier fournisseur à offrir une électricité directement issue de l’hydroélectricité locale. De plus, Switch Energy est membre du syndicat France hydroélectricité, témoignant de son engagement en faveur des énergies renouvelables.

Le fournisseur n’a reçu aucune distinction particulière.

Switch Energy s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Switch Energy s'engage pour la production d'électricité en utilisant des sources d'énergie renouvelable. Grâce à son statut de premier producteur à fournir ses clients exclusivement via les rivières françaises, il mise sur une hydroélectricité respectueuse de l'environnement et intègre le syndicat France hydroélectricité. Cet engagement reflète une volonté de promouvoir des pratiques énergétiques durables et responsables.

À propos de Switch Energy

Informations sur Switch Energy
Description Switch Energy est un fournisseur d'électricité en France depuis 2022, proposant une offre d'électricité indexée sur les tarifs réglementés avec une réduction de 23 %. Il est également producteur d’hydroélectricité en France, avec une capacité installée de 25,7 GW, et adhérent au syndicat France Hydroélectricité. Bien que les prix de l’offre soient compétitifs, la souscription aux services Switch Energy est actuellement suspendue en application d’un arrêté entré en vigueur en février 2024. Le fournisseur comptait moins de 50 000 clients au début de la même année.	Contact Téléphone : 01 89 47 19 56 (joignable le lundi de 14h à 18h30 et du mardi au samedi de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30) Adresse e-mail : [email protected] Formulaire de contact : disponible sur le site www.chezswitch.fr/#/contact Adresse postale du siège : 2 rue Saint Hilaire, 51100 Reims

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Switch Energy

Les notes présentées ci-dessous sont celles calculées par rapport aux évaluations des consommateurs sur la plateforme Kelwatt by Selectra. Les cartes sont classées par ordre alphabétique en fonction du nom du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de son choix.

3,1

(105)

2,2

(43)

2,9

(85)

3,0

(1)

3,6

(197)

1,7

(859)

2,7

(691)

3,3

(2)

1,0

(1)

1,8

(56)

5,0

(1)

4,7

(375)

2,0

(9)

5,0

(5)

3,0

(3)

3,8

(4.5k)

1,1

(45)

2,4

(104)

1,9

(4)

1,3

(9)

2,1

(156)

3,8

(338)

1,0

(67)

4,0

(93)

4,0

(5)

5,0

(1)

3,0

(1.6k)

2,5

(65)

4,0

(3.2k)

2,5

(38)

2,0

(1.6k)

2,4

(29)

1,7

(6)

5,0

(1)

1,6

(121)

2,5

(31)

Pas encore d'avis

2,6

(3.1k)

2,8

(31)

3,5

(483)

Pas encore d'avis

1,5

(845)

Pas encore d'avis

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

2,5/5 sur 31 avis clients

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