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Papernest Énergie Avis ▶︎ 2,7/5 - lire les avis négatifs et positifs 2025

Avis clients sur Papernest Énergie
Les notes et évaluations négatives/positifs de Papernest Énergie
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Service Kelwatt non-partenaire de Papernest Énergie

Mis à jour le    14 minutes de lecture

Sur la plateforme Selectra, les avis clients pour Papernest Énergie obtiennent une note de 2,7/5 basée sur 32 avis. Sur Trustpilot, la note attribuée est de 4,7/5 avec 11 248 évaluations significatives. La note moyenne pondérée de Papernest Énergie sur l'ensemble des plateformes étudiées est de 4,69/5. Avec une telle note moyenne, la satisfaction des clients est jugée excellente.

Avis positifs
sur Papernest Énergie

  • Une offre d'électricité 100 % verte avec Garanties d'Origine
  • Un fournisseur présent sur le marché de l'énergie depuis 2015
  • Des prix du kWh alignés au tarif réglementé
  • Une expertise grâce à l'accompagnement de plus d'un million de français
Avis négatifs
sur Papernest Énergie

  • Prix de l'électricité +28 % par rapport au tarif réglementé
  • Pas de programme de parrainage ou promotion connu
  • Pas d'offre de gaz disponible
  • Jeune fournisseur lancé en 2022, en cours de développement

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sur la plateforme Kelwatt by Selectra

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Derniers avis clients de Papernest Énergie sur Kelwatt by Selectra

Papernest Énergie obtient une note moyenne de 2,7/5 sur 32 notes recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Papernest Énergie sont mitigés.

Tous les avis clients du fournisseur Papernest Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
2.7 / 5
à partir de 34 avis clients
38%
3%
0%
9%
50%
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis clients sont classés par ordre décroissant (du plus au moins récents)
5/5
Anonyme
Date de publication 18/02/2025
Date d'expérience 18/02/2025

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable avec moi et très professionnelle bravo et merci beaucoup.

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1/5
colin
Date de publication 12/02/2025
Date d'expérience 11/01/2025

une honte ce site !!! ils se sont fait passer pour mon fournisseur d'énergie donc quand je m'en suis rendu compte j'ai résilié et pour une semaine de consommation ils me facturent 116 euros de consommation, ce qui était sensé être pour 1 mois !! évidemment aucun recours possible à fuir !!!

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5/5
Jacques
Date de publication 11/02/2025
Date d'expérience 11/02/2025

Tout s'est très bien passé et super service client suite à une erreur d'adresse mail de ma part

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5/5
Myriam
Date de publication 09/02/2025
Date d'expérience 08/02/2025

Bonne qualité de service, ont été à l'écoute et ont activé mon compteur rapidement à la date demandée

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Les avis clients sur Papernest Énergie sont-ils fiables ?

Consulter les avis déposés par les clients sur diverses plateformes aide à obtenir une vision globale sur la qualité d’un fournisseur. C’est pourquoi Kelwatt utilise une moyenne pondérée des différentes notes attribuées à l’opérateur. Malgré les efforts des plateformes spécialisées pour garantir l'authenticité des avis, certains fournisseurs d’énergie peuvent influencer leur note afin de maximiser les évaluations positives. Afin de compléter cette analyse, il est recommandé de prendre en compte le taux de saisines publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.

Avis positifs sur Papernest Énergie

Les avis positifs sur Papernest Énergie mettent en avant sa transparence et son engagement pour une offre respectueuse de l'environnement, grâce à une électricité 100 % verte certifiée avec des Garanties d'Origine. Avec un service client joignable jusqu'à 21 h du lundi au vendredi, le particulier bénéficie d'une assistance étendue et d'une expertise reconnue, issue de plusieurs années d'accompagnement sur le marché de l'énergie.

5/5
Anonyme
Date de publication 18/02/2025
Date d'expérience 18/02/2025

La personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable avec moi et très professionnelle bravo et merci beaucoup.

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Avis négatifs sur Papernest Énergie

Les avis négatifs sur Papernest Énergie concernent principalement un tarif annuel globalement élevé pour les particuliers. En effet, le coût annuel pour un foyer moyen est de 1 745 €, soit 28 % de plus que le tarif réglementé. De plus, le prix de l'abonnement annuel est généralement plus cher, avec 387,72 € en option base et 464,40 € pour l'option heures pleines/heures creuses. Ces éléments peuvent peser sur le budget des clients.

1/5
colin
Date de publication 12/02/2025
Date d'expérience 11/01/2025

une honte ce site !!! ils se sont fait passer pour mon fournisseur d'énergie donc quand je m'en suis rendu compte j'ai résilié et pour une semaine de consommation ils me facturent 116 euros de consommation, ce qui était sensé être pour 1 mois !! évidemment aucun recours possible à fuir !!!

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Que pensent les clients Papernest Énergie sur les plateformes d'avis de consommateurs ?

La note moyenne de 4,69/5 , obtenue par Papernest Énergie est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Papernest Énergie a un poids important par rapport aux autres plateformes.

Détails des notes de Papernest Énergie sur les différentes plateformes d'avis clients

Logo de Trustpilot
4,7/5 - 11248 avis sur Trustpilot

La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.

Comment les avis clients sur Papernest Énergie sont-ils notés ? 5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.

Faut-il choisir le fournisseur Papernest Énergie ?

Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Papernest Énergie

Papernest Énergie, ancien courtier devenu fournisseur en 2022, propose une offre d'électricité verte destinée aux particuliers et entreprises, avec des garanties d'origine assurant son caractère renouvelable. Fort de son expérience sur le marché depuis 2015, le fournisseur a aidé plus d'un million de clients à souscrire leurs contrats d'énergie. Cependant, Papernest Énergie n'a reçu aucune distinction particulière à ce jour, ce qui est à souligner en gras : aucune récompense obtenue.

Papernest Énergie s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?

Papernest Énergie s'engage à proposer une électricité respectueuse de l'environnement grâce à une offre d'énergie verte. L'électricité fournie est certifiée par des Garanties d'Origine, validant que chaque kilowattheure consommé par le client est équivalent à un kilowattheure produit à partir de sources renouvelables. Cet engagement permet aux clients de contribuer activement à la transition écologique tout en soutenant le développement des énergies renouvelables.

À propos de Papernest Énergie

logo de Papernest Énergie
Informations sur Papernest Énergie
Description

Papernest Énergie est un fournisseur d'électricité verte qui propose une offre respectueuse de l'environnement grâce à des Garanties d'Origine. Lancé en 2022 sur le marché des particuliers, il aligne le prix du kWh au tarif réglementé tout en proposant un abonnement généralement plus élevé.

Avec une note globale de 4,7 / 5 sur Trustpilot et une expertise remontant à 2015, ce fournisseur se positionne comme une option fiable pour les consommateurs soucieux de l'environnement. Son service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 21h.

Contact
  • Numéro de téléphone principal : 09 70 25 21 65
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale du siège : 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris

Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Papernest Énergie

Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.

Pas encore d'avis clients

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