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Urban Solar Energy Avis ▶︎ 2,8/5 - lire les avis négatifs et positifs 2025
Avis clients sur Urban Solar Energy
Les notes et évaluations négatives/positifs d'Urban Solar Energy
Service Kelwatt non-partenaire d'Urban Solar Energy
Mis à jour le
15
minutes de lecture
Les avis clients sur Urban Solar Energy sur la plateforme Selectra affichent une note de 2,7/5 basée sur 28 votes, reflétant des ressentis contrastés. Aucune autre note sur une autre plateforme n'est disponible. La note moyenne pondérée de l'ensemble des plateformes s'élève également à 2,7/5. Les avis clients sont donc mitigés, mais il est souvent plus facile d'exprimer son mécontentement : il est recommandé de coupler ces données avec d'autres indicateurs tels que le taux de saisines des litiges enregistrés par le Médiateur National de l'Énergie.
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Avis positifs sur Urban Solar Energy
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Avis négatifs sur Urban Solar Energy
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sur la plateforme Kelwatt by Selectra
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Derniers avis clients d'Urban Solar Energy sur Kelwatt by Selectra
Urban Solar Energy obtient une note moyenne de 2,8/5 sur 31 notes recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Urban Solar Energy sont mitigés.
Tous les avis clients du fournisseur Urban Solar Energy collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 31 avis clients
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Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
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Les avis clients sur
Urban Solar Energy
sont-ils fiables ?
Consulter les avis des clients sur diverses plateformes permet au particulier de se faire une idée générale sur le prestataire. C'est pour cette raison que Kelwatt réalise un calcul de moyenne pondérée des différentes évaluations attribuées à l'opérateur. Cependant, malgré les efforts déployés par les plateformes de collecte d'avis, un fournisseur d'énergie peut parfois influencer sa note pour recueillir un maximum de commentaires positifs. Il est donc recommandé d'associer les avis des clients avec le taux de saisines publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.
Avis positifs sur Urban Solar Energy
Les avis positifs sur Urban Solar Energy mettent en avant des avantages significatifs, notamment la réduction drastique des factures grâce à leur service de batterie virtuelle, qui permet d'utiliser efficacement l'énergie solaire stockée. De nombreux clients se disent ravis par la rentabilité accélérée des installations photovoltaïques et soulignent également la qualité du service client, qui répond aux mails et rappelle à l'heure convenue. De plus, l'utilisation de l'énergie verte contribue activement à la transition écologique, ce qui séduit les particuliers soucieux de l'environnement !
J ai divisé ma
Note d electricite sur la première
Année de plus de 50%
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Avis négatifs sur Urban Solar Energy
Les avis négatifs mettent en avant plusieurs points à améliorer chez Urban Solar Energy. Certains clients dénoncent une communication insuffisante, avec des difficultés à contacter le service client par téléphone et des réponses aux e-mails jugées parfois lentes ou inefficaces. La plateforme en ligne est décrite comme complexe et peu intuitive, nécessitant une grande patience pour certaines démarches. Par ailleurs, des consommateurs regrettent la baisse progressive des tarifs de rachat du surplus d'énergie, passant de plus de 10 cts/kWh à seulement 2 cts/kWh, créant un sentiment de déception. Malgré un personnel jugé compétent, l'organisation et le suivi des dossiers sont parfois qualifiés de problématiques.
Bonjour à tous,urban solar une vrai escroquerie.Effectivement il vous rachète le kw entre 1c et 3 centimes .!!! A ce jour ,nous avons reçu 8€96 pour 460 kw fourni , sachant qu'il le revende plus cher que EDF. Nous avons eu un droit d'entrée de 199€ . Calculez le nombre d'années rien que pour retomber sur nos pieds!!! .C'est du vol manifeste et il profite des trackers solaires !!!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Que pensent les clients Urban Solar Energy sur les plateformes d'avis de consommateurs ?
La note moyenne de 2,8/5 , obtenue par Urban Solar Energy est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur Urban Solar Energy a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée d'Urban Solar Energy
2,8/5
31 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Détails des notes d'Urban Solar Energy sur les différentes plateformes d'avis clients
La note et le nombre d'avis clients sur les plateformes externes à Selectra sont mis à jour toutes les 2 semaines.
Comment les avis clients sur
Urban Solar Energy sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant, tandis qu'1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Faut-il choisir le fournisseur Urban Solar Energy ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Urban Solar Energy
Urban Solar Energy est un fournisseur d’énergie renouvelable basé à Lyon, spécialisé dans la production et la fourniture d’électricité verte. Avec une puissance totale de 50 MWc et une production annuelle de 35 GWh en 2023, il joue un rôle majeur dans la transition énergétique, notamment grâce à l’installation de panneaux photovoltaïques en milieu urbain. C’est le fournisseur français ayant la plus grande part d’énergie photovoltaïque.
Récompenses :- Urban Solar Energy se classe dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables grâce à son engagement en faveur de la performance sociétale et environnementale.
Urban Solar Energy s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Urban Solar Energy s'engage à promouvoir une transition énergétique durable en proposant une électricité 100 % verte. Cette énergie provient principalement des centrales photovoltaïques de ses clients producteurs et de partenariats avec des producteurs locaux d’énergie renouvelable. Grâce à son respect des normes environnementales et à ses garanties de traçabilité certifiées par des Garanties d'Origine, le fournisseur met en avant une démarche éco-responsable. De plus, Urban Solar Energy se classe parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus durables, soulignant son engagement sociétal et environnemental.
À propos d'Urban Solar Energy
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Description
Urban Solar Energy est un fournisseur d'énergie 100 % verte, fondé à Lyon en 2018, et spécialisé dans l'énergie solaire grâce à l'installation de panneaux photovoltaïques sur les toitures. Son offre est principalement alimentée par les centrales photovoltaïques de ses clients producteurs ainsi que par des partenariats avec des producteurs indépendants d'énergie renouvelable. Avec une production de 35 GWh par an et une puissance installée totale de 50 MWc, Urban Solar Energy est le fournisseur en France ayant la plus grande part d'énergie photovoltaïque. Il se classe également dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables grâce à son engagement environnemental. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents d'Urban Solar Energy
Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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