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Proxelia Avis ▶︎ 1,7/5 - 67% négatifs et 33% positifs
Avis clients sur Proxelia
67 % avis négatifs, 0 % avis mitigés et 33 % avis positifs
Infos/Souscription
Mis à jour le
8
minutes de lecture
Proxelia a obtenu la note de 1,7/5 sur le comparateur Selectra. Parmi les 6 évaluations, les avis négatifs comptent pour 67 % contre 33 % avis positifs uniquement.
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Avis positifs sur Proxelia
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Avis négatifs sur Proxelia
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Derniers avis clients de Proxelia sur Kelwatt by Selectra
Proxelia obtient une note moyenne de 1,7/5 sur 6 note recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur Proxelia sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.
Tous les avis clients du fournisseur Proxelia collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 6 avis clients
33%
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Les avis clients sur
Proxelia
sont-ils fiables ?
Analyser les avis laissés par les clients sur diverses plateformes permet au particulier de disposer d’une vue d’ensemble sur la qualité du fournisseur. Par conséquent, Kelwatt effectue un calcul basé sur une moyenne pondérée des différentes évaluations attribuées à l’opérateur. Malgré les efforts déployés par les plateformes pour garantir une collecte fiable des retours clients, un fournisseur d’énergie peut néanmoins chercher à influencer sa note globale afin d’améliorer sa réputation par l’ajout d’avis favorables. Pour obtenir une vision plus complète, il est recommandé d’associer ces commentaires avec le taux de saisines, publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Avis positifs sur Proxelia
Les avis positifs mettent en avant l'engagement de Proxelia pour proposer un service client à taille humaine et localisé dans les Hauts-de-France, offrant un accompagnement personnalisé aux particuliers. Son implication dans la transition énergétique se traduit par le développement d'offres reposant sur des énergies renouvelables. De plus, le contact est simplifié grâce à une équipe disponible en semaine, joignable au 03 67 18 00 00.
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Avis négatifs sur Proxelia
Les avis négatifs sur Proxelia mettent en avant un manque de retours sur les expériences authentiques des abonnés, car aucun avis détaillé d'utilisateurs n'est mis en avant. De plus, certains particuliers pourraient être découragés par l'absence d'une présentation claire des offres en électricité et en gaz spécifiquement dédiées aux résidents. Enfin, l'absence d'accès au service client en dehors des heures indiquées peut poser problème à certains consommateurs.
Service client catastrophique !! Fournisseur à fuir. En plus hors de prix. J’ai appelé à maintes reprises pour obtenir des explications sur mes factures. J’ai enfin eu qqun apres plusieurs mails et appels mais encore rien de clair…. Vraiment très insatisfaite je déconseille fortement
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Faut-il choisir le fournisseur Proxelia ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Proxelia
Proxelia est un fournisseur d'énergie basé dans les Hauts-de-France, proposant de l'électricité et du gaz aux particuliers et professionnels. Avec une équipe à taille humaine et un service client situé dans la région, il se distingue par sa proximité et son accompagnement dans la transition énergétique grâce au développement d'offres d'énergies renouvelables. Le fournisseur regroupe 5 000 clients particuliers et 8 000 clients professionnels, principalement dans les Hauts-de-France et en Normandie. Aucune distinction particulière n'a été obtenue à ce jour par Proxelia : le fournisseur n'a reçu aucun prix ou récompenses spécifiques.
Proxelia s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Proxelia s'engage dans la transition énergétique en développant des offres d'énergie renouvelable. Ce fournisseur met en avant des initiatives favorisant une consommation respectueuse de l'environnement et travaille à élargir ses propositions pour inclure davantage d'énergie issue de sources durables. Son engagement démontre une volonté d'accompagner le client dans des choix plus responsables en matière d'énergie.
À propos de Proxelia
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Description
Proxelia est un fournisseur d’énergie basé dans les Hauts-de-France, fondé en 2006. Il propose des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers ainsi qu’aux entreprises, en s’appuyant sur une équipe à taille humaine et un service client situé localement. Avec plus de 5 000 clients particuliers et 8 000 clients professionnels, Proxelia travaille également au développement de solutions en énergie renouvelable pour accompagner la transition énergétique. Le fournisseur est principalement actif dans les Hauts-de-France et en Normandie. |
Contact
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Notations obtenues par les fournisseurs concurrents de Proxelia
Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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