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Service Kelwatt non-partenaire de JPME
Sur la plateforme Selectra, les avis clients concernant le fournisseur JPME sont très mauvais, avec une note de 1,1/5 basée sur 56 évaluations, traduisant une insatisfaction marquée. Sur Trustpilot, la note attribuée est également médiocre, avec 1,5/5 pour un total de 716 votes. La moyenne pondérée des avis clients toutes plateformes confondues est de 1,47/5. La satisfaction générale est donc mauvaise, mais il est plus facile d'exprimer son mécontentement ; il est recommandé de coupler avec d’autres données telles que le taux de saisines enregistré par le Médiateur National de l’Énergie.
Avis positifs sur JPME
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Avis négatifs sur JPME
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Partager son expérience positive ou négative avec JPME
sur la plateforme Kelwatt by Selectra
D'accord ou non avec la note de 1/5 des 63 évaluations à propos du fournisseur d'énergie JPME ?
JPME obtient une note moyenne de 1/5 sur 63 notes recueillies par Kelwatt by Selectra. Les avis clients sur JPME sont peu satisfaisants. Toutefois, un client mécontent a plus de facilité à partager son expérience négative.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Contactez-nous à [email protected] pour nous demander de vous donner un accès afin que vous puissiez répondre à chaque avis client publié. La réponse sera publiée en dessous de l'avis en question.
Consulter les avis émis par les clients sur plusieurs plateformes permet d'obtenir une vue d'ensemble sur la fiabilité d'un fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt effectue un calcul basé sur une moyenne pondérée des diverses évaluations attribuées à l'opérateur. Cependant, il est important de noter que, malgré les efforts déployés par ces plateformes d'avis, un fournisseur d'énergie peut influencer sa note en accentuant la présence de retours positifs. Afin d'éviter tout biais, il est recommandé de croiser ces évaluations avec le taux de saisines publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l'Énergie.
Les avis positifs sur JPME soulignent son engagement en faveur de l'énergie verte et son expertise dans l'autoconsommation solaire. L'offre de ce fournisseur permet au client de profiter d'électricité à prix fixes pendant un an, alimentée uniquement par des sources renouvelables. De plus, les avantages du programme de parrainage incluent un généreux bonus de 100 kWh par filleul, sans limite sur le nombre de parrainages, ce qui offre une belle opportunité aux particuliers équipés de panneaux solaires de réduire leur facture énergétique.
souscrit en aout 2023, je revends mon surplus a partir d'aujourd'hui (téléopération enedis) 10 mars 2024, certe c’était long, j ai fini l installation de mes panneaux en octobre 2023, le Consuel est passé fin février. ce fut long mais c'est fait. j ai fait la dp moi même et pris les devant pour enedis.
c'est vraiment dommage qu il n'y ai pas de compte client sur le site jpme.
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Les avis négatifs mettent en avant des problématiques récurrentes avec le service client de JPME, jugé peu réactif et incompétent face aux demandes des abonnés, notamment lors de déménagements ou pour la gestion des factures. Les clients déplorent des erreurs sur les contrats, des délais de traitement trop longs et une manque de transparence sur certains montants facturés (notamment avec des informations indiquées hors taxes). Enfin, une gestion des litiges perçue comme insatisfaisante contribue à des expériences client souvent décrites comme frustrantes et pénalisantes.
Je suis l'un des centaines (milliers ?) de clients finals de JPME, à Grenoble, (et ailleurs ?) victime d'un « pacte (?)» entre Actelios Solutions (jpme) et FONCIA-AGDA. En fait le bout de la pelote qui commence avec l'escroquerie dont sont victimes les petits producteurs d'énergie photovoltaïque (voir l'article du 28 novembre sur le site du Parisien : "Probablement plus d’un millier de victimes » : un spécialiste du rachat d’électricité dans le viseur" ) . Cette société est depuis épinglée par le médiateur national de l'énergie :
A l'autre bout de la pelote, nous qui payons cette énergie rubis sur l'ongle, grâce à des prélèvements automatiques sur nos comptes de copropriétés, effectués par des sociétés sans mandat de syndic. Le tout grâce à la résiliation en masse, illégale de nos contrats GEG (le fournisseur historique de service public local) par le réseau de syndic Foncia-Agda. La chose est signalée depuis la fin septembre 2024 à la DGCCRF sur Signal-Conso et signalement au procureur de la République de Grenoble. La SEM GreenAlp, administrée par des élus de la Ville de Grenoble, alertée depuis le début octobre continue à distribuer cette énergie "volée" en se réfugiant derrière des obligations liées à la libéralisation du marché de l'énergie.
Ces résiliations de contrats ont été faites contrairement à la législation (cf Journal Officiel du 4 octobre 2016, page 8002) sans aucune décision d'AG, en cachette même des Conseil syndicaux, et découvertes par hasard !
Foncia-Agda donne un coup de main à JPME qui est dans le pétrin.
A noter que JPME vient de changer de siège social pour échapper aux poursuites dans la juridiction de Montpellier en s'installant dans un immeuble de l'avenue Monceau à Paris à deux pas du domicile de son dirigeant...
Quand tout ceci va-t-il être dévoilé au grand jour ?
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La note moyenne de 1,37/5 , obtenue par JPME est une moyenne pondérée en fonction du nombre d'avis clients sur les différentes plateformes d'avis clients. Plus une plateforme a d'avis clients, plus la note obtenue sur cette plateforme par le fournisseur JPME a un poids important par rapport aux autres plateformes.
Note moyenne pondérée de JPME
801 avis toutes plateformes confondues
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
JPME est un fournisseur innovant d'électricité verte, situé à Izon près de Bordeaux, et exclusivement réservé aux propriétaires de panneaux solaires. Cette entreprise se distingue par son utilisation de technologies avancées, comme l'intelligence artificielle, pour proposer des solutions d'autoconsommation optimisées. Elle offre la possibilité de coupler son électricité avec des batteries virtuelles et la revente de surplus pour maximiser la rentabilité des installations solaires. Malgré ses atouts, JPME n'a reçu aucune distinction particulière.
JPME s'engage dans une démarche environnementale en proposant une offre d'électricité issue de sources renouvelables. Cette électricité est certifiée grâce à des garanties d'origine, assurant aux clients que leur consommation soutient directement la production d'énergie verte. En combinant ses solutions d'autoconsommation avec des technologies innovantes comme l'intelligence artificielle, JPME encourage une utilisation optimisée et responsable de l'énergie solaire, contribuant ainsi à la transition énergétique.
Description
Le fournisseur JPME propose une électricité 100 % verte exclusivement aux propriétaires de panneaux solaires. Basé à Izon, près de Bordeaux, il se positionne comme un acteur innovant de l'autoconsommation grâce à l'utilisation de technologies avancées telles que l'intelligence artificielle. Ses services incluent des solutions telles que la batterie virtuelle et la vente de surplus, permettant de monétiser les installations photovoltaïques. L'offre s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, avec des prix compétitifs et des options de contrats fixes sur un an. |
Contact
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Les notes ci-dessous sont une moyenne pondérée calculées en fonction des notes sur les différentes plateformes d'avis clients relevées par Kelwatt by Selectra, classées par ordre décroissant. Si plusieurs fournisseurs ont la même note, le classement entre eux se fait par ordre alphabétique. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur le logo du fournisseur de son choix.
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