Justificatif domicile EDF : télécharger / obtenir l'attestation

Par Marlène

Marlène a intégré l'équipe de Kelwatt à partir de janvier 2019 en tant que rédactrice. Depuis plusieurs années, elle s'est formée sur les sujets du marché de l'énergie, allant des caractéristiques des offres d'électricité et de gaz jusqu'aux questions les plus pointilleuses sur la composition des factures, en passant par les thématiques de rénovation énergétique ou de panneaux solaires. Le marché de l'énergie n'a plus de secrets pour Marlène.

Un justificatif de domicile EDF est une attestation EDF, certificat EDF ou une quittance d'EDF. En d'autres termes, le justificatif de domicile EDF est simplement une facture d'EDF valable de moins de trois mois. Pour télécharger un justificatif EDF, il suffit de se rendre sur l'espace client mon compte EDF, puis dans la section "Mes documents" et enfin "Attestation de contrat".

• Tout savoir sur les justificatifs de domicile EDF
• Les synonymes de justificatif de domicile EDF sont : certificat EDF, quittance EDF, attestation EDF, attestation de domiciliation EDF, attestation de logement EDF.
• Un justificatif de domicile est valable s'il est daté de moins de trois mois.
• Obtenir un justificatif de domicile en quatre étapes :
  1. Se connecter sur l'espace client mon compte EDF
  2. Se rendre dans la rubrique "Mes documents"
  3. Sélectionner ensuite sur "Attestation de contrat"
  4. Cliquer sur "Télécharger"
  5. Retrouver le justificatif de domicile EDF en format PDF dans le dossier de téléchargement

📄 Télécharger un justificatif de domicile EDF

Si vous êtes abonné chez EDF, vous pouvez utiliser une facture EDF comportant votre nom et votre adresse comme justificatif de domicile. Pour l'obtenir, vous avez deux options : chercher la dernière facture reçue à votre domicile ou vous connecter à votre espace client EDF.

💻 Télécharger un justificatif de domicile EDF via l'Espace client Mon Compte EDF

Une facture EDF, mentionnant le nom et l’adresse de l’abonné fait office de justificatif de domicile qui peut être demandé lors des démarches administratives ou de déménagement. Il est possible d’obtenir ce document en se connectant à son espace client EDF. Après s’être connecté à l’aide de ses identifiants de connexion, il suffit de suivre le lien « Mes Documents », puis « Mes Factures ». Le consommateur peut retrouver dans cet espace la liste de ses factures EDF disponibles en ligne.

Télécharger un justificatif de domicile EDF via l'espace client

Il est indispensable de fournir des justificatifs de domicile datant de moins de 3 mois pour toutes ses démarches administratives. Les justificatifs de domicile comportent tous un code 2D-DOC. Il s'agit d'un code barre permettant à l’administration de trouver, de manière cryptée, toutes les informations comprises dans le document. Ce code a pour objectif d’aider à lutter contre l’utilisation de faux justificatifs de domicile.

📲 Télécharger un justificatif de domicile EDF par téléphone

Il n’est pas nécessaire de se rendre sur son espace client EDF avec un ordinateur. En effet, il est possible de télécharger son justificatif de domicile EDF directement sur son téléphone. Pour cela, il suffit d’utiliser l’application mobile EDF & Moi.

L’application mobile EDF et Moi est disponible gratuitement sur Androïd et iPhone. Elle permet aux consommateurs de gérer leur consommation et d’accéder à tous les éléments de leur abonnement EDF depuis leur téléphone.

EDF et Moi permet notamment aux abonnés d’accéder à leur espace client grâce à leurs identifiants. Les identifiants de connexion sont les mêmes que pour accéder à l'espace client depuis son ordinateur : l’adresse email / le numéro de référence client et le mot de passe. Le numéro de référence client composé de 10 chiffres est à retrouver sur une facture EDF.

Pour les consommateurs n’ayant pas encore créé leur espace client en ligne, il leur est possible de le faire directement depuis l’application mobile.

Le justificatif de domicile est à retrouver sur l'application en suivant le même parcours que dans l'espace client EDF : « Mes Documents », puis « Mes Factures ». Une liste de toutes les factures disponibles en ligne apparaît ensuite.

Découvrez la vidéo ci-dessous pour en savoir davantage sur l’application EDF & Moi et ses fonctionnalités :

 

👉 Comment télécharger un justificatif de domicile ou une attestation EDF ?

L'attestation de contrat EDF (ou justificatif de domicile EDF ou quittance EDF) permet aux abonnés n'ayant pas opté pour la mensualisation et ne recevant qu'une facture par an, de prouver qu'ils sont bien titulaires d'un contrat d'énergie. Dans ce cas, l'attestation de contrat fait office de justificatif de domicile.

Auparavant, il était nécessaire de demander son attestation de contrat EDF en boutique. Désormais, cette démarche est plus simple puisque le document peut être obtenu en ligne. Pour télécharger son attestation de contrat, la première étape est de se connecter sur l’espace client EDF sur le site internet du fournisseur historique grâce à ses identifiants de connexion.

Une fois que l’abonné est connecté, il doit suivre :

1. "Menu Particulier" ;
2. "Facture et contrat" ;
3. "Gérer mes données personnelles et mon contrat" ;
4. "Obtenir une attestation de contrat".

L’attestation de contrat EDF est téléchargée automatiquement sur l’ordinateur. La date du jour est apposée sur l'attestation, ainsi qu’un code 2D-DOC, afin de lutter contre la fraude et éviter que de faux contrats ne soient fournis.

Exemple de documents servant de justificatif de domicile EDF

La facture EDF fait office de justificatif de domicile ou attestation EDF. Voici un exemple de justificatif de domicile EDF :

🤔 À quel moment a-t-on besoin d'un justificatif de domicile ?

Le justificatif de domicile peut être demandé dans le cadre des démarches suivantes :

• une demande de carte d’identité ou de passeport ;
• l'établissement de la carte grise du véhicule auprès de la préfecture ;
• l'établissement du permis de conduire ;
• la demande d’ouverture de compte bancaire ou de crédit auprès d’une banque.

Dans le cas d’un hébergement à titre gratuit chez quelqu'un, il faut également fournir :

• la pièce d'identité de l'hébergeur, ;
• le justificatif de domicile à son nom ;
• une attestation d'hébergement sur l'honneur.

🔎 Quels sont les autres documents servant de justificatif de domicile ?

Une facture d’électricité peut faire office de justificatif de domicile, mais ce n’est pas le cas de n’importe quel document mentionnant nom et adresse.

En effet, seulement certains documents ont valeur légale de justificatif de domicile. C’est notamment le cas :

• des factures de gaz et/ou d’électricité ;
• des factures de téléphone (mobile ou fixe) ;
• des factures d’eau ;
• des avis d’imposition (changer l'adresse de son avis d'imposition) ;
• des quittances de loyer.

Tous ces documents sont acceptés en tant que justificatif de domicile à condition qu’ils soient récents. Le justificatif de domicile doit impérativement être daté de moins de 3 mois.

❓ Questions fréquentes sur le justificatif de domicile EDF ou attestation ou quittance

1. Un justificatif de domicile (quittance ou attestation) chez un autre fournisseur que EDF, ça marche ?
2. Impossible de se connecter sur l'espace client mon compte EDF, que faire ?
3. Je suis en facturation annuelle, comment faire pour une facture de moins de 3 mois ?

📱 Impossible de se connecter sur l'espace client mon compte EDF, que faire ?

Si l’abonné n’arrive pas à se connecter et à accéder à son espace client, il peut suivre le lien « Mot de passe oublié ». Il faut ensuite renseigner son numéro de référence client ou l’adresse email ayant servi lors de la création du compte. L’abonné recevra alors un nouveau mot de passe à l’adresse email liée à son compte. Il est ensuite possible de modifier ce mot de passe dans la rubrique « Mon Compte » de l’espace client EDF.

Si le consommateur n’a pas reçu de mail à la suite de sa demande de récupération de mot de passe, il doit contacter EDF.

Dans le cas où le problème de connexion persisterait, le consommateur peut demander à EDF une facture envoyée en version papier le temps que le problème soit résolu.

Par Marlène

Marlène a intégré l'équipe de Kelwatt à partir de janvier 2019 en tant que rédactrice. Depuis plusieurs années, elle s'est formée sur les sujets du marché de l'énergie, allant des caractéristiques des offres d'électricité et de gaz jusqu'aux questions les plus pointilleuses sur la composition des factures, en passant par les thématiques de rénovation énergétique ou de panneaux solaires. Le marché de l'énergie n'a plus de secrets pour Marlène.