Comment activer le compteur Linky ? Démarches 2024

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, j'apprécie qu'un lecteur attentif me partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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L'activation du compteur Linky se fait simplement en appuyant 3 secondes sur le bouton + se trouvant en dessous de l'écran du boitier. Cette manipulation pour activer son compteur est possible uniquement si un contrat d'électricité est souscrit. Sans contrat, il faut contacter un fournisseur d'électricité pour en souscrire un afin d'activer le compteur Linky.

• Tout savoir sur l'activation du compteur Linky
• Avec un contrat d'électricité déjà souscrit : appuyer 3 secondes sur la touche + du compteur Linky pour l'activer
• Sans contrat d'électricité souscrit : contacter un fournisseur d'électricité pour souscrire un contrat d'énergie pour pouvoir activer le compteur Linky

Comment activer le compteur Linky ?

Aujourd'hui, il y a 35 millions de compteurs d'électricité communicant et intelligent Linky d'installés en France pour remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques. L'installation du compteur Linky ne nécessitait aucune démarche du consommateur, car le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ex-ERDF) s'est chargé du déploiement à l'échelle nationale en respectant un calendrier pré-défini.

Même si de nombreuses polémiques ont surgi en raison des dangers supposés de la technologie de courant porteur en ligne (CPL) du compteur Linky, il n'est pas possible de refuser l'installation du compteur Linky, car son déploiement, inscrit dans le Code de l'Énergie, le rend obligatoire.

Une fois installé par Enedis, il n'y aucune démarche technique en particulier pour activer le compteur Linky. L'activation du compteur Linky se fait simplement par un abonnement d'électricité chez le fournisseur d'électricité.

Si vous occupez déjà le logement et qu'Enedis est venu remplacer le compteur existant par un compteur Linky, il n'y a absolument rien à faire. 

Lors d'un emménagement, il y a une seule démarche administrative pour activer le compteur Linky. Il suffit de souscrire un contrat d'électricité chez le fournisseur de votre choix pour démarrer le compteur Linky du logement. Dès que la souscription est effective, Enedis procède à la mise en service d'électricité en activant le compteur Linky à distance. Pour enclencher son compteur Linky dans le cadre d'un déménagement, les informations à fournir au fournisseur d'électricité de son choix :

• identité du titulaire du contrat d'électricité lié au compteur Linky ;
• numéro de Point de Référence et de Mesure (PRM) également connu sous le nom de Point de Livraison (PDL) du compteur Linky ;
• coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Quel délai pour activer un compteur Linky ?

Le compteur Linky est activé à distance par téléopération sous un délai de 24h.

Mettre en route le compteur Linky en 24 hContactez un conseiller Selectra qui vous accompagnera dans l'activation de votre compteur Linky (service gratuit) au :
☎️ 09 75 18 41 65
(numéro non surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
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Combien coûte une activation de compteur Linky ?

L'activation du compteur Linky avec une mise en service par Enedis sur un logement déjà raccordé au réseau électrique est facturée 1,74 € TTC en heures ouvrées et 1,74 € TTC hors heures ouvrées.

Pour un logement nouvellement raccordé au réseau public, la toute première activation (première mise en service) du compteur Linky coûte 355,69 € TTC en heures ouvrées et  28,34 € TTC hors heures ouvrées (tarifs à jour au 1er juin 2024 et consultables sur le catalogue des prestations Enedis).

À noter que les frais d'activation du compteur Linky, communément appelés frais de mise en service du compteur électrique, sont facturés par le fournisseur d'électricité, mais reversé au gestionnaire de réseau Enedis. Les montants des frais d'activation du compteur Linky sont donc les mêmes quel que soit le fournisseur d'électricité, puisque c'est Enedis qui fixe ces tarifs d'activation de compteur Linky.

Comment comprendre le compteur Linky à son activation ?

Pour relever son index de consommation sur le compteur Linky, appuyez sur les boutons "+" ou "-" en bas de l'écran pour faire défiler les informations affichées. Un compteur Linky avec un abonnement d'électricité en option Base affiche uniquement un index de consommation. En revanche, un compteur Linky avec un abonnement en option Heures Pleines Heures Creuses (HPHC) affiche deux relèves d'index de consommation. Le nombre affiché représente la consommation réellement consommée depuis l'activation du compteur Linky.

Dans le cas où le compteur Linky a été installée dans les parties communes, notamment dans les immeubles en copropriété, l'identifiant de PRM ou PDL est consultable en appuyant sur le bouton "+" à plusieurs reprises jusqu'à ce que le numéro PRM composé de 14 chiffres soit affiché à l'écran digital. Normalement, le numéro PRM est le même que sur la facture d'électricité.

Lorsque le compteur Linky est actif, il permet de consulter différentes informations :

• option tarifaire souscrite : Base ou HPHC ;
• puissance de compteur souscrite : 3, 6, 9, 12, 15, 18, 24, 30 ou 36 kVA ;
• puissance apparente (puiss app) : la puissance en kVA apparente est celle qui est soutirée par les appareils électriques à l'instant T de la lecture de l'information ;
• numéro PRM : ce numéro est l'équivalent du PDL pour identifier le compteur électrique. Lors des démarches liées à un contrat ou un abonnement d'électricité, ce numéro est demandé. Il est également mentionné dans les factures d'électricité ;
• puissance coupure (puiss coup) : la puissance en kVA coupure correspond au niveau maximal d'intensité avant que le disjoncteur ne saute et de devoir réarmer le compteur Linky ;
• Mode Télé-Information Client (TIC) : cette interface client sur le compteur Linky permet de consulter l'historique des consommations électriques. Le gestionnaire peut ainsi accéder aux données de consommation à l'instant T ;
• Index Injection : le nombre affiché renseigne la quantité d'électricité en kWh injectée sur le réseau public de de distribution d'électricité. Cette fonction est utile pour les consommateurs résidentiels (particuliers) produisant de l'électricité via des panneaux photovoltaïques par exemple ;
• contactez votre fournisseur : ce message apparaît lorsqu'un problème est survenu, notamment lié à des factures impayées.

Doit-on effectuer une auto-relève de l'index de consommation lorsqu'un compteur Linky est activé ? Le compteur Linky utilise une technologie CPL qui permet de transmettre une fois par jour la relève de compteur à distance et automatiquement au gestionnaire de réseau et au fournisseur. Par conséquent, plus besoin d'auto-relève ! La facture d'électricité est calculée en fonction de nombre de kWh réellement consommés, et non plus estimés.

Comment accéder à l'espace client après l'activation du compteur Linky ?

Le gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité Enedis a mis en place un espace client mon compte du compteur Linky permettant aux consommateurs d'accéder à leur suivi de consommation électrique sur une période donnée. Le suivi des consommations d'électricité permet de mieux comprendre ses habitudes, de mieux maîtriser son budget, d'appliquer des éco-gestes, et ainsi réaliser des économies d'énergie.

L'espace client mon compte du compteur Linky présente différentes informations :

• détecter une consommation anormale ;
• analyser la courbe de charge ;
• comprendre les besoins réels du ménage en fonction de l'abonnement souscrit ;
• comparer sa consommation par rapport à la moyenne des foyers similaires en France.

Pour accéder à l'espace client mon compte du compteur Linky, il faut d'abord créer son compte personnalisé en précisant le motif de création de l'espace et en renseignant différentes informations telles que l'adresse e-mail, l'adresse du logement, le numéro PRM/PDL du compteur Linky. Dès lors que l'espace client du compteur Linky a été créé, l'abonné peut s'y connecter à tout moment à l'aide de ses identifiants. Pour rappel, cette interface client du compteur Linky contenant des données personnelles est sécurisée.

Les offres d'électricité moins chère pour les compteurs Linky

Certains fournisseurs d'électricité commercialisent des offres d'électricité moins chères notamment pour les détenteurs de compteur Linky. Voici le Top 10 des offres d'électricité les moins avantageuses du moment pour une consommation annuelle de 5460 kWh en 6 kVA base !

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024

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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
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Avantages ✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,4/5 - 82 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 40 avis sur Selectra
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Avantages ✔︎ Des prix bloqués à un niveau ultra compétitif ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte ✔︎ Abonnement (partie fixe de la facture) légèrement plus cher que le tarif réglementé ✔︎ Pas de baisse de 14% des tarifs en février 2025 Autres avis clients 4,6/5 - 9788 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,7/5 - 1373 avis sur Selectra
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 100,17 €/mois (= 1202 €/an) 26,9 €/mois* (= 323 €/an)	Abo 6 kVA 199,32 €/an (= 16,61 €/mois)	Prix kWh 0,1837 €/kWh		Vérifié le 03/12/2024
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Avantages ✔︎ Prix HT du kWh fixe pendant 1 an ✔︎ Prix du kWh très compétitif uniquement en option base ✔︎ Électricité 100 % renouvelable avec choix du producteur. Inconvénients ✔︎ Pourcentages de remise pas clairement annoncés ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le tarif réglementé ✔︎ Les heures creuses ne sont pas compétitives ✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025 Autres avis clients 4/5 - 1933 avis sur Trustpilot 4/5 - 6517 avis sur Avis Vérifiés 2,6/5 - 579 avis sur Selectra
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 100,42 €/mois (= 1205 €/an) 26,8 €/mois* (= 321 €/an)	Abo 6 kVA 152,1 €/an (= 12,68 €/mois)	Prix kWh 0,1928 €/kWh		Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ 26% de réduction sur le prix du kWh HT (garanti jusqu'au 31/12/2025) ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat Inconvénients ✔︎ Électricité verte en option et donc payante ✔︎ La remise de 26% est promotionnelle et sa baisse à 4% est prévue au 01/01/2026 Autres avis clients 4,8/5 - 853 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 884 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 68 avis sur Selectra
OFFRE ECO-CONSO FIXE 09 87 67 53 05	Electricité verte labelisée Ademe (engagé)  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 100,75 €/mois (= 1209 €/an) 26,4 €/mois* (= 317 €/an)	Abo 6 kVA 156,78 €/an (= 13,07 €/mois)	Prix kWh 0,1927 €/kWh		Vérifié le 10/12/2024
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Avantages ✔︎ 26% de réduction sur le kWh HT ✔︎ Prix du kWh HT et prix de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2025  ✔︎ Énergie verte labellisée VertVolt Engagé de l’Ademe ✔︎ Un système de cagnotte économique (en moyenne 10% d'économies supplémentaires)  ✔︎ Service client basé en France Inconvénients ✔︎ Un système de cagnotte pas simple à comprendre et peu transparent  ✔︎ Pour la cagnotte, les gains sont limités à 15% de la consommation réelle ✔︎ Pas de baisse des tarifs en février 2025 Autres avis clients 4,8/5 - 10542 avis sur Trustpilot 3/5 - 41 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
OFFRE CONSTANCE 09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 101,25 €/mois (= 1215 €/an) 25,9 €/mois* (= 311 €/an)	Abo 6 kVA 179,32 €/an (= 14,94 €/mois)	Prix kWh 0,1896 €/kWh		Vérifié le 02/12/2024
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Avantages ✔︎ 27% de réduction sur le prix du kWh ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ✔︎ Une électricité verte et française ✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes ✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV Autres avis clients 3,4/5 - 82 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 107 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 40 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ 09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 101,25 €/mois (= 1215 €/an) 25,9 €/mois* (= 311 €/an)	Abo 6 kVA 150,2 €/an (= 12,52 €/mois)	Prix kWh 0,195 €/kWh		Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ En moyenne 25% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente ; ✔︎ Un prix de l'électricité HT bloqué pendant 1 an (kWh et abonnement) ; ✔︎ Électricité verte 100% française ; ✔︎ Service client accessible par téléphone. Inconvénients ✔︎ TotalEnergies investit toujours massivement dans les énergies fossiles ; ✔︎ La liste des producteurs partenaires ne semblent pas inclure les filières éoliennes. Autres avis clients 3,4/5 - 6844 avis sur Trustpilot 4,2/5 - 193152 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 4024 avis sur iGraal 4/5 - 186 avis sur Poulpeo 2,6/5 - 2629 avis sur Selectra
OFFRE NOVAFIXE ÉLEC 05 56 79 40 40 05 56 79 40 40	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 101,42 €/mois (= 1217 €/an) 25,8 €/mois* (= 309 €/an)	Abo 6 kVA 152,16 €/an (= 12,68 €/mois)	Prix kWh 0,195 €/kWh		Vérifié le 03/12/2024
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Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 25 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,3/5 - 24 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 5896 avis sur Avis Vérifiés 3/5 - 96 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 05 49 60 54 58 05 49 60 54 58	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 101,42 €/mois (= 1217 €/an) 25,8 €/mois* (= 309 €/an)	Abo 6 kVA 165,14 €/an (= 13,76 €/mois)	Prix kWh 0,1927 €/kWh		Vérifié le 18/11/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages ✔︎ 26% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Inconvénients ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt niveau très engagé (ADEME) ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,3/5 - 147 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1335 avis sur Avis Vérifiés 2,2/5 - 35 avis sur Selectra
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	Électricité verte - Garanties d'Origine  Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 103,08 €/mois (= 1237 €/an) 24,1 €/mois* (= 289 €/an)	Abo 6 kVA 152,1 €/an (= 12,68 €/mois)	Prix kWh 0,1988 €/kWh		Vérifié le 02/12/2024
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Électricité verte ✔︎ Choix du mode de production de son énergie ✔︎ Choix de la provenance de son électricité ✔︎ Service client basé en France et joignable par téléphone Inconvénients ✔︎ L'électricité verte entraîne un surcoût ✔︎ La remise n'est garantie que jusqu'à fin 2025 Autres avis clients 4,8/5 - 853 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 884 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 68 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5460 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Par Claire

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