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Engie ou TotalEnergies, que choisir ? Comparatif 2024 Prix & Avis
Engie et TotalEnergies sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'énergie en France. L'offre d'électricité la moins chère de TotalEnergies est l'offre "Verte Fixe Electricité" avec un prix de 0,195 € par kWh en 6 kVA option base, tandis que l'offre la moins chère d'Engie est "Elec Référence" à 0,2068 € par kWh pour le même type de compteur. Le Selectra Score de l'offre d'électricité "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies est B, surpassant celui de l'offre "Elec Référence" de Engie qui est C. Concernant les avis clients, la note moyenne de TotalEnergies est de 3,98/5, une "moyenne pondérée de toutes les plateformes d'avis", alors que Engie obtient une note de 3,29/5. Le taux de litiges relevé par le médiateur national de l'énergie en 2023 est de 52 pour TotalEnergies, indiquant un bon service, et de 78 pour Engie, supérieur à la moyenne générale.
Offre la moins chère déterminée en option base (tarification unique tout au long de la journée et de l'année) en 6 kVA (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique).
Que choisir entre Engie et TotalEnergies en 2024 ?
Description | ENGIE est issu de la fusion de Suez et GDF et est un leader des énergies renouvelables. Aujourd'hui, il est le principal fournisseur de gaz naturel en France. | TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif en France avec un service client distinctif. Ses offres permettent de payer souvent moins cher que les tarifs réglementés. |
---|---|---|
Offres d'électricité |
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Offres de gaz |
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Note moyenne globale | 3,29 sur 5 basé sur 8 727 votes | 3,98 sur 5 basé sur 33 558 votes |
Nombre de litiges | 78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels | 52 litiges pour 100 000 contrats résidentiels |
Nombre de clients | 8,2 millions de clients en France | 5,5 millions de clients en France |
Contacts |
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Comparatif des tarifs de l'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Les comparatifs des offres d'électricité ci-dessous se font uniquement entre des offres disponibles en option base 6 kVA pour l'électricité. Les offres d'électricité sont classées par ordre croissant des offres les moins chères aux plus chères.
Les offres d'électricité chez Engie et TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 05/09/2024
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 04/09/2024
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Vérifié le 01/10/2024
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
Plus d'infos
Vérifié le 02/09/2024
Tarifs € TTC à jour en octobre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Calcul des mensualités des offres d'électricité d'Engie et de TotalEnergies
Les résultats affichés ci-dessous sont estimés pour une consommation de 5460 kWh en 6 kVA option base. Toutefois, il est possible de personnaliser l'estimation en sélectionnant l'option tarifaire (base ou heures creuses), le nombre de kWh consommés à l'année et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
VERTE FIXE ELECTRICITÉ
3,3/5
-
3605
avis
|
Abonnement :
149,31 €/an (= 12,44 €/mois) Prix du kWh : 0,195 €/kWh |
Mensualité estimée :
101 €/mois (= 1214 €/an) Économie de 25,92 €/mois* (= 311 €/an) |
|
Vérifié le 05/09/2024 |
FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Abonnement :
149,31 €/an (= 12,44 €/mois) Prix du kWh : 0,2018 €/kWh |
Mensualité estimée :
104 €/mois (= 1251 €/an) Économie de 22,83 €/mois* (= 274 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2024 |
ELEC RÉFÉRENCE
3,3/5
-
4271
avis
|
Abonnement :
156,04 €/an (= 13 €/mois) Prix du kWh : 0,2068 €/kWh |
Mensualité estimée :
107 €/mois (= 1285 €/an) Économie de 20 €/mois* (= 240 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
HEURES ECO ELECTRICITÉ Souscrire en ligne |
Abonnement :
149,31 €/an (= 12,44 €/mois) Prix du kWh : 0,2516 €/kWh |
Mensualité estimée :
127 €/mois (= 1523 €/an) Économie de 0,17 €/mois* (= 2 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2024 |
* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Le consommateur qui opte pour l'offre Engie Elec Référence en option base à 6 kVA bénéficiera d'un prix du kWh de 0,2068 € TTC, avec un abonnement annuel à 156,04 € TTC. Cette offre propose une réduction moyenne de 20 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le choix de l'électricien vert garantit une électricité renouvelable certifiée par des garanties d'origine. Comparée au tarif réglementé, cette option permet généralement au client d'engranger des économies notables sur sa facture annuelle.
En revanche, avec l'offre TotalEnergies Verte Fixe Electricité, le particulier paie un prix du kWh de 0,195 € TTC et un abonnement annuel de 149,31 € TTC. Cette offre se distingue par une réduction moyenne de 25 % HT sur le tarif réglementé. Le choix de l'abonné s'avère intéressant pour ceux désirant de l'électricité verte provenant de sources françaises. En conclusion, cette option se classe parmi les plus compétitives, offrant des économies remarquables par rapport au tarif de référence.
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
Comparatif d'Engie VS TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
L'option heures pleines heures creuses (HPHC) est un tarif d'électricité permettant de bénéficier de prix réduits pendant certaines périodes de faible consommation (heures creuses), généralement la nuit, et de tarifs plus élevés pendant les autres périodes (heures pleines). Les résultats suivants sont estimés pour une consommation de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses en 6 kVA option HPHC.
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
OFFRE VERTE FIXE ELECTRICITÉ
3,3/5
- 3605 avis
|
Abonnement :
156,41 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2088 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1614 €/kWh |
Mensualité estimée
100,83 €/mois
(= 1210 €/an) Économie de 25,4 €/mois (= 305 €/an) |
|
Vérifié le 05/09/2024 |
OFFRE FIXE 2 ANS ÉLECTRICITÉ |
Abonnement :
156,41 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2161 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1668 €/kWh |
Mensualité estimée
103,92 €/mois
(= 1247 €/an) Économie de 22,4 €/mois (= 269 €/an) |
|
Vérifié le 04/09/2024 |
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE
3,3/5
- 4271 avis
|
Abonnement :
163,14 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2305 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1581 €/kWh |
Mensualité estimée
107,5 €/mois
(= 1290 €/an) Économie de 18,8 €/mois (= 225 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1,8/5
- 870 avis
|
Abonnement :
156,12 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,27 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,2068 €/kWh |
Mensualité estimée
126,25 €/mois
(= 1515 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/02/2024 |
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ |
Abonnement :
156,41 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,2795 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1927 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois
(= 1524 €/an) Surcoût de 0,8 €/mois (= -9 €/an) |
|
Vérifié le 02/09/2024 |
OFFRE ELEC'CAR 1 AN |
Abonnement :
158,31 €/an Prix du kWh heures pleines : 0,3142 €/kWh Prix du kWh heures creuses : 0,1697 €/kWh |
Mensualité estimée
134,25 €/mois
(= 1611 €/an) Surcoût de 8 €/mois (= -96 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 3640 kWh en heures pleines et 1820 kWh en heures creuses par an et une puissance de 6 kVA option hphc
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Lorsqu'on compare les tarifs de l'électricité en option heures pleines heures creuses entre Engie avec son offre Elec Référence et TotalEnergies avec son offre Verte Fixe Électricité, quelques différences notables apparaissent par rapport au tarif réglementé d'électricité. Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option HPHC, l'abonnement annuel chez Engie est fixé à 163,14 € TTC, tandis que chez TotalEnergies, cet abonnement revient à 156,41 € TTC. En comparant les tarifs du kWh en heures pleines, Engie propose un prix de 0,2305 € TTC, alors que TotalEnergies offre un tarif de 0,2088 € TTC, ce qui représente une économie potentielle pour le client. Concernant les heures creuses, Engie affiche un tarif de 0,1581 € TTC par kWh, contre 0,1614 € TTC chez TotalEnergies, dévoilant donc un avantage pour Engie sur cet aspect précis.
Les réductions proposées par rapport au Tarif Réglementé de Vente varient également entre les deux fournisseurs. Engie communique une réduction moyenne de 20 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. En revanche, TotalEnergies se distingue avec une remise moyenne de 25 % HT, elle aussi sur le prix du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente. Ainsi, les consommateurs abonnés à TotalEnergies pourraient réaliser des économies substantielles sur leur consommation électrique en heures pleines, grâce à une réduction supérieure. En termes d'engagement environnemental, les deux offres présentent des arguments convaincants, en proposant une électricité verte certifiée via des garanties d'origine. Toutefois, l'intérêt de chaque offre dépendra avant tout de la répartition spécifique de la consommation du client entre heures pleines et heures creuses, influençant ainsi les potentielles économies réalisables.
Analyse simplifiée sur l'électricité la moins chère d'Engie et de TotalEnergies
Zoom sur l'offre Elec Référence d'Engie : estimation personnalisée
Prix de l'abonnement annuel |
156,04 €/an |
151,2 €/an |
Prix du kWh |
0,2068 €/kWh |
0,2516 €/kWh |
Budget |
1285 €/an
|
1525 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
240 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
octobre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
.
*calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Zoom sur l'offre Verte Fixe Electricité de TotalEnergies : estimation personnalisée
Prix de l'abonnement annuel |
149,31 €/an |
151,2 €/an |
Prix du kWh |
0,195 €/kWh |
0,2516 €/kWh |
Budget |
1214 €/an
|
1525 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
311 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
octobre 2024
pour une consommation de
5460 kWh
par an
.
*calculé en fonction du tarif de référence
de l'électricité, qui est le
tarif réglementé d'électricité.
Les grilles tarifaires détaillées d'électricité de Engie VS TotalEnergies
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option base
Grille tarifaire de l'offre
TotalEnergies
Verte Fixe Electricité
comparée à l'offre
Engie
Elec Référence
Comparatif d'électricité
Verte Fixe Electricité
Elec Référence
Puissance de compteur (kVA)
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Base
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Base
3 kVA
113,6916 €
0,195 €
118,0068 €
0,2068 €
6 kVA
149,3088 €
0,195 €
156,0408 €
0,2068 €
9 kVA
187,5864 €
0,195 €
196,7436 €
0,2085 €
12 kVA
226,6224 €
0,195 €
238,1952 €
0,2085 €
15 kVA
262,9992 €
0,195 €
276,9888 €
0,2085 €
18 kVA
298,998 €
0,195 €
315,5292 €
0,2085 €
24 kVA
379,2216 €
0,195 €
400,47 €
0,2085 €
30 kVA
447,42 €
0,195 €
473,4996 €
0,2085 €
36 kVA
527,8968 €
0,195 €
558,8196 €
0,2085 €
Infos / Souscription
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
29/10/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option HPHC
Grille tarifaire de l'offre
TotalEnergies
Verte Fixe Electricité
comparée à l'offre
Engie
Elec Référence
Comparatif d'électricité
Verte Fixe Electricité
Elec Référence
Puissance de compteur (kVA)
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Heures Pleines
Prix du kWh Heures Creuses
Prix de l'abonnement annuel
Prix du kWh Heures Pleines
Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA
156,4128 €
0,2088 €
0,1614 €
163,1436 €
0,2305 €
0,1581 €
9 kVA
198,5568 €
0,2088 €
0,1614 €
207,714 €
0,2305 €
0,1581 €
12 kVA
239,688 €
0,2088 €
0,1614 €
251,262 €
0,2305 €
0,1581 €
15 kVA
278,9208 €
0,2088 €
0,1614 €
292,9104 €
0,2305 €
0,1581 €
18 kVA
317,7744 €
0,2088 €
0,1614 €
334,1796 €
0,2305 €
0,1581 €
24 kVA
390,7428 €
0,2088 €
0,1614 €
411,99 €
0,2305 €
0,1581 €
30 kVA
462,738 €
0,2088 €
0,1614 €
488,9448 €
0,2305 €
0,1581 €
36 kVA
535,62 €
0,2088 €
0,1614 €
566,5416 €
0,2305 €
0,1581 €
Infos / Souscription
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
29/10/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Engie et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Offre du fournisseur
Descriptif de l'offre
Détails du prix
Avis clients
Selectra Score
OFFRE PRUDENCE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Mensualité estimée
97,83 €/mois
(= 1174 €/an)
Économie de
29,2 €/mois*
(= 350 €/an)
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (57 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
Vérifié le 02/09/2024
OFFRE ONLINE & GREEN
Électricité partiellement verte
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Mensualité estimée
99,58 €/mois
(= 1195 €/an)
Économie de
27,5 €/mois*
(= 330 €/an)
3,7/5 (2099 avis Selectra)
4,5/5 (9449 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
Vérifié le 23/08/2024
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
Électricité verte - Garanties d'Origine
Prix fixes 1 an
Electricité à prix fixes 1 an
Plus d'infos
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an)
Économie de
26,9 €/mois*
(= 323 €/an)
2,6/5 (722 avis Selectra)
4/5 (1725 avis Trustpilot)
4/5 (409 avis Vérifiés)
4/5 (9 avis iGraal)
Vérifié le 03/10/2024
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de TotalEnergies
Les offres de gaz chez Engie et TotalEnergies
Abo Gaz
Chauffage
277
€/an
Prix Zone 1
0,1021
€/kWh
OFFRE SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée
Vérifié le 24/09/2024
Abo Gaz
Chauffage
312
€/an
Prix Zone 1
0,1061
€/kWh
OFFRE GAZ ADAPT 1 AN
Indexation Marché de gros
Indexation marché gaz
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée
Vérifié le 01/10/2024
Abo Gaz
Chauffage
304
€/an
Prix Zone 1
0,1084
€/kWh
OFFRE PASSERELLE
Indexation Prix Repère
En extinction
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée
Vérifié le 01/10/2024
Abo Gaz
Chauffage
277
€/an
Prix Zone 1
0,1113
€/kWh
OFFRE VERTE FIXE GAZ
Gaz partiellement vert
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée
Vérifié le 01/10/2024
Abo Gaz
Chauffage
277
€/an
Prix Zone 1
0,1131
€/kWh
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ
Prix fixes 2 ans
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Voir l'offre détaillée
Vérifié le 01/10/2024
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option base
Comparatif d'électricité | Verte Fixe Electricité |
Elec Référence |
||
---|---|---|---|---|
Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Base |
3 kVA | 113,6916 € | 0,195 € | 118,0068 € | 0,2068 € |
6 kVA | 149,3088 € | 0,195 € | 156,0408 € | 0,2068 € |
9 kVA | 187,5864 € | 0,195 € | 196,7436 € | 0,2085 € |
12 kVA | 226,6224 € | 0,195 € | 238,1952 € | 0,2085 € |
15 kVA | 262,9992 € | 0,195 € | 276,9888 € | 0,2085 € |
18 kVA | 298,998 € | 0,195 € | 315,5292 € | 0,2085 € |
24 kVA | 379,2216 € | 0,195 € | 400,47 € | 0,2085 € |
30 kVA | 447,42 € | 0,195 € | 473,4996 € | 0,2085 € |
36 kVA | 527,8968 € | 0,195 € | 558,8196 € | 0,2085 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
29/10/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Détails des grilles tarifaires des offres d'électricité Elec Référence d'Engie et Verte Fixe Electricité de TotalEnergies en option HPHC
Comparatif d'électricité | Verte Fixe Electricité |
Elec Référence |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
Puissance de compteur (kVA) | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines | Prix du kWh Heures Creuses |
6 kVA | 156,4128 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 163,1436 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
9 kVA | 198,5568 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 207,714 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
12 kVA | 239,688 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 251,262 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
15 kVA | 278,9208 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 292,9104 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
18 kVA | 317,7744 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 334,1796 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
24 kVA | 390,7428 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 411,99 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
30 kVA | 462,738 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 488,9448 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
36 kVA | 535,62 € | 0,2088 € | 0,1614 € | 566,5416 € | 0,2305 € | 0,1581 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe Electricité
par
TotalEnergies
et
Elec Référence
par
Engie
à jour du
29/10/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs d'électricité moins chers qu'Engie et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails du prix | Avis clients | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
OFFRE PRUDENCE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
97,83 €/mois
(= 1174 €/an) Économie de 29,2 €/mois* (= 350 €/an) |
4/5 (10 avis Selectra)
3,8/5 (57 avis Trustpilot)
3,7/5 (11 avis Google Reviews)
4,5/5 (107 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 02/09/2024 |
OFFRE ONLINE & GREEN |
Électricité partiellement verte |
Mensualité estimée
99,58 €/mois
(= 1195 €/an) Économie de 27,5 €/mois* (= 330 €/an) |
3,7/5 (2099 avis Selectra)
4,5/5 (9449 avis Trustpilot)
4/5 (106 avis Poulpeo)
|
|
Vérifié le 23/08/2024 |
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Mensualité estimée
100,17 €/mois
(= 1202 €/an) Économie de 26,9 €/mois* (= 323 €/an) |
2,6/5 (722 avis Selectra)
4/5 (1725 avis Trustpilot)
4/5 (409 avis Vérifiés)
4/5 (9 avis iGraal)
|
|
Vérifié le 03/10/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 5460 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de TotalEnergies
Les offres de gaz chez Engie et TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 24/09/2024
OFFRE GAZ ADAPT 1 AN
Indexation marché gaz
Plus d'infos
Vérifié le 01/10/2024
OFFRE PASSERELLE
En extinction
Plus d'infos
Vérifié le 01/10/2024
OFFRE VERTE FIXE GAZ
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 01/10/2024
OFFRE FIXE 2 ANS GAZ
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Vérifié le 01/10/2024
Tarifs € TTC à jour en octobre 2024 en 6 kVA option base.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Classées par ordre d'offre la moins chère à la plus chère.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de TotalEnergies
Estimation de la mensualité des offres de gaz de
Engie et TotalEnergies
Offre du fournisseur
Détails des prix
Estimation du budget
Selectra Score
SPÉCIALE GAZ
3,3/5
-
3605
avis
Abonnement :
277,47 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix du kWh :
0,1021 €/kWh
Mensualité estimée :
128
€/mois
Économie de
8,75
€/mois*
(=
105 €/an)
Vérifié le 24/09/2024
GAZ ADAPT 1 AN
3,3/5
-
4271
avis
Abonnement :
312,29 €/an
(=
26,02 €/mois)
Prix du kWh :
0,1061 €/kWh
Mensualité estimée :
135
€/mois
Économie de
1,67
€/mois*
(=
20 €/an)
Vérifié le 01/10/2024
PASSERELLE
Pas ouverte à la souscription
Abonnement :
304,38 €/an
(=
25,37 €/mois)
Prix du kWh :
0,1084 €/kWh
Mensualité estimée :
137
€/mois
identique au prix repère gaz
Vérifié le 01/10/2024
VERTE FIXE GAZ
Abonnement :
277,47 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix du kWh :
0,1113 €/kWh
Mensualité estimée :
138
€/mois
Surcoût de
0,75
€/mois*
(=
9 €/an)
Vérifié le 01/10/2024
FIXE 2 ANS GAZ
Abonnement :
277,47 €/an
(=
23,12 €/mois)
Prix du kWh :
0,1131 €/kWh
Mensualité estimée :
140
€/mois
Surcoût de
2,58
€/mois*
(=
31 €/an)
Vérifié le 01/10/2024
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Offre du fournisseur | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
3,3/5
-
3605
avis
|
Abonnement :
277,47 €/an (= 23,12 €/mois) Prix du kWh : 0,1021 €/kWh |
Mensualité estimée :
128 €/mois Économie de 8,75 €/mois* (= 105 €/an) |
|
Vérifié le 24/09/2024 |
GAZ ADAPT 1 AN
3,3/5
-
4271
avis
|
Abonnement :
312,29 €/an (= 26,02 €/mois) Prix du kWh : 0,1061 €/kWh |
Mensualité estimée :
135 €/mois Économie de 1,67 €/mois* (= 20 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
PASSERELLE Pas ouverte à la souscription |
Abonnement :
304,38 €/an (= 25,37 €/mois) Prix du kWh : 0,1084 €/kWh |
Mensualité estimée :
137 €/mois identique au prix repère gaz |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
VERTE FIXE GAZ |
Abonnement :
277,47 €/an (= 23,12 €/mois) Prix du kWh : 0,1113 €/kWh |
Mensualité estimée :
138 €/mois Surcoût de 0,75 €/mois* (= 9 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
FIXE 2 ANS GAZ |
Abonnement :
277,47 €/an (= 23,12 €/mois) Prix du kWh : 0,1131 €/kWh |
Mensualité estimée :
140 €/mois Surcoût de 2,58 €/mois* (= 31 €/an) |
|
Vérifié le 01/10/2024 |
* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe
indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Le particulier souhaitant comparer les offres de gaz pour les logements chauffés en zone tarifaire 1, entre Engie Gaz Adapt 1 an et TotalEnergies Verte Fixe gaz, observera des différences notables. L'abonnement annuel de l'offre Gaz Adapt d'Engie est de 312,29 € TTC, tandis que celui de TotalEnergies est de 277,47 € TTC. Le prix du kWh pour Engie s'élève à 0,1061 € TTC, alors que celui de TotalEnergies est de 0,1134 € TTC. En termes de prix par rapport au Prix Repère Gaz, Engie propose une réduction de 1 % HT, alors que TotalEnergies présente un surcoût de 2 % HT.
En choisissant l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie, le client bénéficie d'un prix de l'abonnement fixe pour un an, mais d'un prix du kWh qui fluctue mensuellement. TotalEnergies, pour sa part, fournit une offre avec un prix fixe du kWh pour un an, incluant 10 % de gaz vert d'origine française, certifié par des garanties d'origine. Malgré le prix généralement inférieur d'Engie, TotalEnergies sécurise le budget sur la période contractuelle grâce à ses prix fixes. Ainsi, l'analyse des coûts et options environnementales peut guider le consommateur vers l'offre la plus adaptée.
Analyse simplifiée sur le gaz le moins chère d'Engie et de TotalEnergies
Zoom sur l'offre Gaz Adapt 1 an d'Engie
Prix de l'abonnement annuel |
312,29 €/an |
277,44 €/an |
Prix du kWh |
0,1061 €/kWh |
0,1106 €/kWh |
Budget |
1623 €/an
|
1644 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
21 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
octobre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier.
*calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Zoom sur l'offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies
Prix de l'abonnement annuel |
277,47 €/an |
277,44 €/an |
Prix du kWh |
0,1021 €/kWh |
0,1106 €/kWh |
Budget |
1538 €/an
|
1644 €/an
|
Estimation des économies par rapport au tarif de référence |
106 €/an d'économies |
tarif de référence |
Tarifs € TTC estimés en
octobre 2024
pour une consommation de
12350 kWh
par an
à Montpellier.
*calculé en fonction du tarif de référence
du gaz, qui est le
prix repère gaz de la CRE.
Les grilles tarifaires de gaz détaillées de Engie VS TotalEnergies
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Gaz Adapt 1 an d'Engie et Verte Fixe gaz de TotalEnergies
Grille tarifaire de l'offre
TotalEnergies
Verte Fixe gaz
comparée à l'offre
Engie
Gaz Adapt 1 an
Comparatif du gaz
Verte Fixe gaz
Gaz Adapt 1 an
Classe de consommation (kWh)
0 - 4000
4000 - 100 000
0 - 4000
4000 - 30 000
30 000 - 300 000
Prix de l'abonnement annuel
114,33€
277,47€
120,23€
312,29€
312,29€
Zone 1
0,1482 €
0,1113 €
0,1391 €
0,1061 €
0,1102 €
Zone 2
0,1491 €
0,1134 €
0,1391 €
0,1069 €
0,1109 €
Zone 3
0,1508 €
0,1161 €
0,1391 €
0,1076 €
0,1116 €
Zone 4
0,1524 €
0,1202 €
0,1391 €
0,1083 €
0,1123 €
Zone 5
0,1548 €
0,1249 €
0,1391 €
0,109 €
0,1131 €
Zone 6
0,1576 €
0,1312 €
0,1391 €
0,1097 €
0,1138 €
Infos / Souscription
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe gaz
par
TotalEnergies
et
Gaz Adapt 1 an
par
Engie
à jour du
29/10/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'Engie et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Tableau comparatif des fournisseurs de gaz les moins chers en 2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Offre du fournisseur
Descriptif de l'offre
Détails du prix
Avis clients
Selectra Score
OFFRE SPÉCIALE GAZ
Indexation Prix Repère
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Mensualité estimée
128,17 €/mois
(= 1538 €/an)
Économie de
8,8 €/mois*
(= 105 €/an)
3,3/5 (3605 avis Selectra)
3,4/5 (6651 avis Trustpilot)
4,2/5 (19192 avis Vérifiés)
4,5/5 (3925 avis iGraal)
4/5 (185 avis Poulpeo)
Vérifié le 24/09/2024
OFFRE ULTRA ECO GAZ
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps
Plus d'infos
Mensualité estimée
129 €/mois
(= 1548 €/an)
Économie de
7,9 €/mois*
(= 95 €/an)
3,9/5 (3202 avis Selectra)
4,3/5 (4594 avis Trustpilot)
4,5/5 (132 avis iGraal)
Vérifié le 02/09/2024
OFFRE GAZ ZEN 1 AN
Prix fixes 1 an
Prix Selectra 2024
Plus d'infos
Mensualité estimée
129,17 €/mois
(= 1550 €/an)
Économie de
7,8 €/mois*
(= 93 €/an)
2,7/5 (45 avis Selectra)
4,5/5 (127 avis Trustpilot)
4,5/5 (1128 avis Vérifiés)
Vérifié le 17/09/2024
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Engie et TotalEnergies ?
De l'électricité verte chez Engie et TotalEnergies ?
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité verte disponible en base. Cela signifie que les offres disponibles exclusivement en heures pleines heures creuses ne sont pas présentes dans ce comparatif.
Des offres d'électricité verte disponibles chez Engie et TotalEnergies
Électricité verte Engie
Électricité verte TotalEnergies
- Elec Tranquillité 1 an : L'offre "Elec Tranquillité 1 an" d'Engie propose une électricité verte à un tarif indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, mais elle est uniquement accessible en souscrivant également à l'offre de gaz Duo Gaz Adapt, et présente un prix d'abonnement plus élevé que les tarifs réglementés d'EDF pour les grandes puissances en option heures pleines heures creuses.
- Elec Référence : L'offre "Elec Référence" d'Engie propose une électricité verte standard à prix fixe pendant un an, permettant au particulier de bénéficier en moyenne de tarifs 15 % inférieurs au tarif réglementé, tout en contribuant à un engagement environnemental avec des garanties d'origine.
- Elec'Car 1 an : L'offre "Elec'Car 1 an" d'Engie propose une réduction de 50 % sur le prix du kWh en heures creuses aux détenteurs d'un véhicule électrique, mais son tarif reste élevé en heures pleines, et son prix est indexé sur le Tarif Réglementé de Vente.
- Verte Fixe Electricité : L'offre "Verte Fixe Electricité" de TotalEnergies propose une électricité d'origine renouvelable française éolienne et solaire à prix fixe pendant un an, avec un tarif du kWh HT en moyenne 25 % inférieur aux Tarifs Réglementés de Vente, ce qui la rend intéressante bien que des offres moins chères existent.
- Charge'Heures : L'offre TotalEnergies "Charge'Heures" propose de l'électricité verte à des tarifs avantageux pour la recharge nocturne des véhicules électriques, avec des prix 45 % inférieurs durant les heures super creuses de 2h à 6h du matin et adaptés aux particuliers équipés d'un compteur communicant Linky.
Du gaz vert chez Engie et TotalEnergies ?
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Engie n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz : L'offre Heures Eco + de TotalEnergies encourage le client à moduler sa consommation d'électricité pour bénéficier de tarifs avantageux 345 jours par an, tout en incitant une réduction drastique de la consommation pendant 20 Jours Éclairs où le prix du kWh est significativement augmenté.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'Engie et de TotalEnergies : avis positifs, négatifs, litiges ?
Détails des grilles tarifaires des offres de gaz Gaz Adapt 1 an d'Engie et Verte Fixe gaz de TotalEnergies
Comparatif du gaz | Verte Fixe gaz |
Gaz Adapt 1 an |
|||
---|---|---|---|---|---|
Classe de consommation (kWh) | 0 - 4000 | 4000 - 100 000 | 0 - 4000 | 4000 - 30 000 | 30 000 - 300 000 |
Prix de l'abonnement annuel | 114,33€ |
277,47€ |
120,23€ |
312,29€ |
312,29€ |
Zone 1 | 0,1482 € | 0,1113 € | 0,1391 € | 0,1061 € | 0,1102 € |
Zone 2 | 0,1491 € | 0,1134 € | 0,1391 € | 0,1069 € | 0,1109 € |
Zone 3 | 0,1508 € | 0,1161 € | 0,1391 € | 0,1076 € | 0,1116 € |
Zone 4 | 0,1524 € | 0,1202 € | 0,1391 € | 0,1083 € | 0,1123 € |
Zone 5 | 0,1548 € | 0,1249 € | 0,1391 € | 0,109 € | 0,1131 € |
Zone 6 | 0,1576 € | 0,1312 € | 0,1391 € | 0,1097 € | 0,1138 € |
Infos / Souscription |
Tarifs €
TTC
des offres :
Verte Fixe gaz
par
TotalEnergies
et
Gaz Adapt 1 an
par
Engie
à jour du
29/10/2024
Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.
Quels sont les fournisseurs de gaz moins chers qu'Engie et que TotalEnergies ?
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails du prix | Avis clients | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
OFFRE SPÉCIALE GAZ |
Indexation Prix Repère |
Mensualité estimée
128,17 €/mois
(= 1538 €/an) Économie de 8,8 €/mois* (= 105 €/an) |
3,3/5 (3605 avis Selectra)
3,4/5 (6651 avis Trustpilot)
4,2/5 (19192 avis Vérifiés)
4,5/5 (3925 avis iGraal)
4/5 (185 avis Poulpeo)
|
|
Vérifié le 24/09/2024 |
OFFRE ULTRA ECO GAZ |
100% en ligne |
Mensualité estimée
129 €/mois
(= 1548 €/an) Économie de 7,9 €/mois* (= 95 €/an) |
3,9/5 (3202 avis Selectra)
4,3/5 (4594 avis Trustpilot)
4,5/5 (132 avis iGraal)
|
|
Vérifié le 02/09/2024 |
OFFRE GAZ ZEN 1 AN |
Prix fixes 1 an |
Mensualité estimée
129,17 €/mois
(= 1550 €/an) Économie de 7,8 €/mois* (= 93 €/an) |
2,7/5 (45 avis Selectra)
4,5/5 (127 avis Trustpilot)
4,5/5 (1128 avis Vérifiés)
|
|
Vérifié le 17/09/2024 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12350
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Quelle offre verte choisir chez Engie et TotalEnergies ?
De l'électricité verte chez Engie et TotalEnergies ?
Engie commercialise 3 offres d'électricité verte, tandis que TotalEnergies en propose 2.
Le tableau suivant présente uniquement les offres d'électricité verte disponible en base. Cela signifie que les offres disponibles exclusivement en heures pleines heures creuses ne sont pas présentes dans ce comparatif.
Électricité verte Engie |
Électricité verte TotalEnergies |
---|---|
|
|
Du gaz vert chez Engie et TotalEnergies ?
TotalEnergies propose 1 offre de gaz vert, tandis que Engie n'en propose pas. Voici l'offre de gaz vert de TotalEnergies :
- Verte Fixe gaz : L'offre Heures Eco + de TotalEnergies encourage le client à moduler sa consommation d'électricité pour bénéficier de tarifs avantageux 345 jours par an, tout en incitant une réduction drastique de la consommation pendant 20 Jours Éclairs où le prix du kWh est significativement augmenté.
Comparatif des avantages et des inconvénients d'Engie et de TotalEnergies : avis positifs, négatifs, litiges ?
En comparant les performances d'Engie et de TotalEnergies, on observe que TotalEnergies affiche un taux de litiges de 52 pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu'Engie en présente 78. Cela indique que TotalEnergies suscite une moindre insatisfaction parmi ses consommateurs, renforcée par une note moyenne pondérée de 3,98/5 par rapport à 3,29/5 pour Engie. Cette différence souligne une plus grande satisfaction chez TotalEnergies, qui reçoit généralement de meilleurs avis clients. Néanmoins, Engie et TotalEnergies s'efforcent tous deux de maintenir des standards élevés dans la gestion de leurs litiges. Enfin, il est intéressant de noter que bien qu'Engie ait également un potentiel élevé dans le domaine des énergies renouvelables, cela ne compense pas totalement la perception du service évaluée par les clients.
Quels sont les avantages et les inconvénients chez d'Engie et de TotalEnergies ?
Points positifs chez d'Engie et de TotalEnergies ?
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de TotalEnergies.
Avantages d'Engie
- Premier producteur d'énergie éolienne et solaire en France avec sa GBU Renouvelables.
- Les énergies renouvelables représenteront 58 % du mix de production électrique d'Engie en 2030.
- Engie ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030, étant déjà le premier producteur de biométhane en France.
- Engie propose des offres certifiées énergie verte pour l'électricité, soulignant son engagement envers l'environnement.
- Grâce à son statut de fournisseur historique, le client bénéficie de l'expérience et de la confiance d'une entreprise bien établie.
- Les offres incluent une indexation TRV, permettant d'avoir des prix compétitifs sur le marché.
- Engie est reconnue pour son large réseau, avec 97 300 collaborateurs à travers le globe, garantissant un service de qualité.
Avantages de TotalEnergies
- Le fournisseur TotalEnergies est le premier fournisseur alternatif de France avec 5,5 millions de clients en France.
- TotalEnergies propose des offres claires et des réductions stables d'année en année, permettant de payer moins cher que les tarifs réglementés.
- Le fournisseur est reconnu pour un service client ultra-performant, récompensé à de multiples reprises.
- TotalEnergies a été élu Service Client de l'Année pendant 12 années de suite.
- Le fournisseur a reçu la première place du Podium de la Relation Client dans la catégorie Entreprise de Services de 2018 à 2021.
- Il a aussi remporté le Trophée Qualiweb de la meilleure Relation Client Online.
- Le client bénéficie de remises importantes à la fois sur l’électricité et le gaz.
- Offres comprenant de l'énergie verte et des prix fixes pour une meilleure gestion du budget.
Points négatifs chez d'Engie et de TotalEnergies ?
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de TotalEnergies.
Inconvénients d'Engie
- Les tarifs d'Engie peuvent être considérés comme peu compétitifs, ce qui peut désavantager le consommateur à la recherche d'économies.
- Le prix de l'électricité pour l'offre "Elec'Car 1 an" est supérieur de 6 % par rapport au tarif réglementé, ce qui peut alourdir la facture annuelle de l'abonné.
- La complexité des options tarifaires et la structure des prix peuvent rendre la compréhension difficile pour certains clients, entraînant un manque de transparence perçu.
- La note moyenne donnée par les utilisateurs sur des plateformes comme Trustpilot (3/5) et la présence de nombreux avis négatifs sur le service client peuvent signaler une insatisfaction notable parmi les consommateurs.
- L'indexation des prix sur le marché, comme pour l'offre "Elec Tranquillité 1 an", peut exposer l'abonné à des variations tarifaires, ce qui peut créer une incertitude financière.
- Le coût de l'abonnement annuel pour certaines offres, comme le gaz avec l'offre "Gaz Adapt 1 an", peut être élevé à 312,29 €, ce qui augmente le montant fixe à régler chaque année.
- L'offre "Passerelle" est en extinction, ce qui peut forcer le consommateur à chercher une nouvelle offre à l'avenir, entraînant une incertitude supplémentaire.
- Les périodes de disponibilité et d'accessibilité du service clientèle peuvent être jugées insuffisantes par certains clients, en raison de la difficulté à obtenir des réponses rapides et claires à leurs questions.
- Le manque de communication claire et cohérente de la part du service client est souvent mentionné dans les avis, affectant négativement l'expérience du consommateur.
- La confusion entre Engie et EDF, en raison d'un manque d'information chez certains clients, peut nuire à la perception de l'indépendance et de la compétitivité entre ces deux entités distinctes.
Inconvénients de TotalEnergies
- Le fournisseur est souvent critiqué pour son inaction climatique, surtout en raison de son historique dans l'énergie pétrolière.
- Les prix du kWh pour certaines offres, comme l'offre Verte Fixe gaz, sont légèrement plus élevés que les références du marché, avec une différence de +2 %.
- L'offre Heures Eco Electricité présente des tarifs de +1 % par rapport aux tarifs réglementés, avec un prix du kWh en option base de 0,2516 €/kWh.
- Des notes moyennes sur les plateformes d'avis comme Trustpilot (3,4 sur 5) indiquent un satisfaction client mitigée.
- Le taux de litiges 52 pour 100 000 contrats résidentiels peut poser question quant à l'efficacité du service client.
- Des avis indiquent que le service client peut avoir des pratiques perçues comme intrusives ou insatisfaisantes.
Taux de litiges d'Engie et de TotalEnergies
Taux de litige du fournisseur Engie
78 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Taux de litige du fournisseur TotalEnergies
52 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Avis clients d'Engie et de TotalEnergies
Avis clients sur Engie
Plateforme d'avis clients concernant Engie | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis Engie sur le comparateur d'énergie Selectra |
3,3/5 |
4271 votes |
Avis Engie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3/5 |
3453 votes |
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
934 votes |
Avis Engie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
3/5 |
69 votes |
Moyenne pondérée |
3,31/5 |
8727 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez Engie
5/5 pour Engie
5/5 pour Engie
RAS
5/5 pour Engie
Très satisfaite du service client, car la personne a bien expliqué le contrat et la possibilité de le reconduire pour 3 ans, car cela fait plusieurs années que nous sommes abonnés pour le gaz et pour l'électricité chez ENGIE, donc nous avons le suivi de ces 2 énergies avec les compteurs Gazpar et Linky, ce qui nous permet d'essayer de contrôler nos dépenses énergétiques, et ainsi d'essayer d'économiser sur celles-ci. D'autre part, le changement de notre chaudière par une nouvelle à basse consommation nous a permis de faire une économie de 300 € sur notre régularisation de facture.
Avis clients sur TotalEnergies
Plateforme d'avis clients concernant TotalEnergies | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
---|---|---|
Avis TotalEnergies sur le comparateur d'énergie Selectra |
3,3/5 |
3605 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
3,4/5 |
6651 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Avis Vérifiés
|
4,2/5 |
19192 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
4,5/5 |
3925 votes |
Avis TotalEnergies sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
Poulpeo
|
4/5 |
185 votes |
Moyenne pondérée |
3,98/5 |
33558 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note A * nombre de votes A)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
Exemples de témoignages de clients chez TotalEnergies
5/5 pour TotalEnergies
Bonjour, Je recommande TotalEnergies comme fournisseur de gaz. Moi-même l'ayant pris après la fin du tarif réglementé de gaz. Je vous propose mon code de parrainage si vous voulez souscrire chez Total Energies : 113886252. Vous bénéficierez d'une remise de 20 euros sur votre 1ère facture en ces temps d'inflation générale..
5/5 pour TotalEnergies
Code avantage 2024 : 20€ Tous les fournisseurs d'énergie sont excessivement chers en ce moment, Total direct énergie est relativement correct pour les prix du marché et stable, en plus l'application est intuitive et pratique. Avec ce code parrainage vous avez une réduction de 20 € : 105984846. Habib DJEBALI.
5/5 pour TotalEnergies
C'est mon fournisseur d'énergie depuis 15 ans Je n'ai jamais rencontré de problème De plus vous pouvez suivre vos consommations tout les mois sur l'appli Facilement joignable et de bon conseil sur notre consommation Franchement je recommande
Questions fréquentes sur Engie et TotalEnergies
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou TotalEnergies ?
Le changement de fournisseur d'énergie pour un particulier se déroule de manière simple en choisissant l'offre et le fournisseur souhaités. Cette démarche est généralement gratuite pour le consommateur, sans frais de résiliation à prévoir. En optant pour un nouveau contrat, l'abonné n'a pas besoin d'attendre de préavis et peut le faire à tout moment. Il est souvent possible pour le client de souscrire en ligne via le site du fournisseur ou par téléphone.
Engie et TotalEnergies facilitent chacun le processus de changement de fournisseur avec des options de souscription numérique. L'abonné peut se tourner vers Engie pour des offres compétitives et clairement exposées. TotalEnergies propose également une approche transparente et des solutions adaptées aux besoins du particulier. Le consommateur a ainsi la liberté de comparer et choisir l'offre qui lui convient le mieux.
Contact pour souscrire chez Engie |
Contact pour souscrire chez TotalEnergies |
---|---|
Qui est derrière le fournisseur Engie et TotalEnergies ?
Présentation d'Engie
Engie, héritier de la fusion entre Suez et GDF, est formé en 2008. Il se positionne comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients particuliers. Engie est aussi le deuxième producteur d'électricité dans le pays, soulignant sa capacité à adapter son offre. En 2023, Engie dispose de 104,7 GW de capacités installées de production électrique, produisant 385,5 TWh.
Le fournisseur investit activement dans les énergies renouvelables, ayant ajouté 3,9 GW de nouvelles capacités. En développant les gaz renouvelables, Engie ambitionne de produire 10 TWh de biométhane en Europe d'ici 2030. En France, il est d'ores et déjà le premier producteur de biométhane grâce à ENGIE Bioz. Ce dynamisme dans les renouvelables lui permet d'envisager un mix électrique composé à 58 % d'énergies renouvelables en 2030.
Le fournisseur se distingue par sa présence dans 31 pays et une activité sur plusieurs continents. Il réalise un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023, témoignant de sa performance économique. Engie compte 97 300 collaborateurs dans le monde, renforçant son engagement global. Cet acteur clé du secteur énergétique s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques pour la transparence selon la CRE.
Engie bénéficie de son statut de fournisseur historique de gaz en France, conservant une forte base de clients. Au 31 mars 2024, 55 % des ménages français sont toujours abonnés à ses services pour le gaz. Le client profite d'une expertise et d'une offre diversifiée, notamment en électricité verte. Les consommateurs peuvent choisir parmi des offres variées, adaptées à leurs besoins et à leur budget.
Présentation de TotalEnergies
TotalEnergies est un fournisseur d'énergie majeur en France, avec 5,5 millions de clients pour l'électricité et le gaz. Le fournisseur s'est imposé comme un acteur clé sur le marché alternatif, offrant un service comparable à celui des fournisseurs historiques EDF et Engie. Sa renommée repose sur une excellente gestion de la relation client, récompensée pendant douze années consécutives par le titre de Service Client de l'Année. Enfin, le consommateur peut bénéficier d'offres avec des réductions stables permettant de payer systématiquement moins cher que les tarifs réglementés.
Quels sont les points communs entre Engie et TotalEnergies ?
Engie et TotalEnergies possèdent plusieurs points communs en tant que grands acteurs énergétiques en France. Les deux entreprises s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence, ce qui montre leur volonté de fournir des services de qualité. Les deux fournisseurs proposent des offres incluant de l'énergie verte, ce qui est bénéfique pour les consommateurs soucieux de l'environnement. En termes de structure, Engie et TotalEnergies sont tous deux des sociétés anonymes (SA), leur permettant d'opérer efficacement sur le marché. Les clients bénéficient de nombreux choix d'offres de gaz et d'électricité adaptées à leurs besoins.
Comment contacter les services clients d'Engie et de TotalEnergies ?
Contacter | Contacter | |
---|---|---|
Numéro de téléphone | 09 69 36 05 73 | 09 70 80 69 69 |
Adresse e-mail | Formulaire de contact | [email protected] |
Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
Contacter Engie
Pour contacter le fournisseur d'énergie Engie, plusieurs options s'offrent au client. Le particulier peut appeler le numéro principal 09 69 36 05 73 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Pour toute correspondance écrite, l'adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Le consommateur peut également se rendre sur le site d'Engie pour remplir un formulaire de contact en ligne, accessible depuis la page dédiée. Ces différents moyens permettent au client de choisir le canal le plus adapté à sa demande, garantissant ainsi une gestion efficace de ses besoins énergétiques.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter TotalEnergies
Pour contacter le fournisseur d'énergie TotalEnergies, plusieurs options sont mises à disposition des consommateurs. Le principal moyen reste l'appel téléphonique au 09 70 80 69 69, disponible du lundi au samedi de 9h à 19h. Par ailleurs, TotalEnergies propose également une adresse e-mail, qui est [email protected], ainsi qu'un formulaire en ligne accessible sur leur site officiel. Pour les courriers postaux, l'adresse dédiée au service client est la suivante : TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15. Ces divers moyens de communication assurent au client une prise en charge rapide et efficace de ses demandes.
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