Plenitude (ex-Eni) : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz

Plenitude est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2025. Plenitude fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Plenidex 1 an Électricité (classée 2ème/56). Créée en Italie et forte de près d’un siècle d’existence, Plenitude est rattachée au prestigieux groupe Eni. Présente dans 15 pays, elle fédère 10 millions de clients en Europe, dont 1 million en France. En devenant le quatrième fournisseur d’énergie en France, elle affirme son rôle d’acteur clé sur le marché. Son développement repose sur une vision innovante et un engagement progressif en faveur de la transition énergétique.

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Litiges avec Plenitude : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur d'énergie Plenitude, auparavant connu sous le nom d'Eni, se distingue par un taux de saisine plutôt significatif. En effet, sur l'année 2024, le Médiateur national de l'Énergie a enregistré 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela reflète une certaine insatisfaction de la part des clients, malgré les efforts de l'entreprise pour fournir un service de qualité. Il est essentiel que le fournisseur prenne en compte ces retours afin d'améliorer ses pratiques commerciales.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Plenitude est-il le fournisseur le moins cher ?

Plenitude Plenidex 1 an Électricité classée 2ème sur 56 offres d'électricité

Plenitude n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait quand même partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Plenidex 1 an Électricité est classée 2ème sur 56 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.

Par ailleurs, cette offre Plenitude Plenidex 1 an Électricité permet de payer sa facture d'électricité 8,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.

Plenitude Plenifix 1 an Gaz classée 16ème sur 35 offres de gaz

Pour le gaz, Plenitude n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en mars 2025.

Cependant, l'offre Plenitude Plenifix 1 an Gaz permet d'avoir une facture de gaz 2,4 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) même si Plenitude n'est pas dans le TOP 10 des moins chers.

3 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre d'électricité chez Plenitude : Plenidex 1 an Électricité

L'offre Plenidex 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d'une réduction permanente de 12 % par rapport au tarif réglementé sur le prix de l'électricité. Cette offre inclut de l'électricité verte produite en France, garantissant ainsi un impact environnemental réduit. Avec cette proposition, le client peut profiter d'un service client complet disponible à la fois par téléphone et par internet. De plus, l'abonnement est sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais, offrant une flexibilité appréciable.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Plenitude

2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

La meilleure offre de gaz chez Plenitude : Plenifix 1 an Gaz

L'offre Plenifix 1 an Gaz proposée par Plenitude est conçue pour les particuliers à la recherche de stabilité tarifaire. Le consommateur bénéficie d'un prix du kWh HT qui est 5,5 % moins cher en moyenne que le Prix Repère. Les tarifs de cette offre sont fixes pendant un an, garantissant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Cette offre ne comprend pas de biogaz, et par conséquent, elle ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique.

Prix en € TTC de l'offre Plenifix 1 an Gaz du fournisseur Plenitude à jour au 04/03/2025

En savoir plus sur le gaz chez Plenitude

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Engie ou Plenitude  

Plenitude ou TotalEnergies  

Plenitude ou Vattenfall  

Autres points à savoir avant de souscrire chez Plenitude

Un programme de parrainage ou un code promo chez Plenitude ?

Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez Plenitude.

En savoir plus sur le parrainage et les codes promos Plenitude

Souscrire chez Plenitude

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Pour se prémunir de certaines informations à fournir lors de la démarche de souscription d'un contrat d'énergie, il est crucial que le client prépare soigneusement ses informations. Pour faciliter cette démarche pour une souscription à l'offre Plenitude, il est recommandé de préparer :

• l'adresse complète du logement ;
• le numéro de PDL (Point de Livraison) qui peut être trouvé sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• les coordonnées bancaires telles que le RIB/IBAN pour établir un prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur qui peut indiquer les index de consommation (facultatif si le logement est équipé d'un compteur communicant).

Les conseillers peuvent être contactés à des horaires variés, à savoir : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30.

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription à un contrat d'énergie, il est crucial de bien préparer les informations demandées pour éviter tout désagrément. Le consommateur doit s'assurer de se prémunir des informations nécessaires.

• L'adresse complète du domicile, incluant les détails précis tels que l'étage, l'escalier, la spécification de la porte (droite ou gauche), le lieu-dit, le numéro de rue, le nom de la rue, le code postal et le nom de la commune.
• Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz, trouvable sur une facture de gaz ; ce numéro est facultatif, car l'opérateur peut le retrouver via l'adresse exacte.
• Les coordonnées bancaires comprenant le Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou l'International Bank Account Number (IBAN) pour mettre en place un prélèvement automatique des paiements futurs.
• Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Gazpar pour le gaz.

Contacter Plenitude

Le fournisseur Plenitude met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le contact principal se fait par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au numéro suivant : 09 78 46 17 17. Les clients professionnels peuvent joindre Plenitude au numéro : 3294. Le siège social est situé au 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret.

Pour toute question, Plenitude propose également un service client par courrier à l'adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Les échanges par mail sont possibles via [email protected]. Le prestataire de services garantit une assistance complète pour répondre aux attentes des consommateurs. Le client dispose donc de plusieurs options de contact pour toute question ou demande liée à ses services.

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, Eni devient Plenitude, une entreprise italienne majeure de l'énergie appartenant au groupe Eni, leader mondial. Le fournisseur est présent dans 15 pays et compte 10 millions de clients en Europe, dont près d'un million en France. Cela fait de Plenitude le 4ᵉ fournisseur d'énergie sur le marché français. Fondé en 1926, le groupe a su s'adapter et s'implanter durablement en Europe.

Plenitude s'engage pour la transition énergétique avec l'objectif ambitieux de la neutralité carbone à l'horizon 2050. Le client peut ainsi bénéficier d'électricité et de gaz à partir de sources renouvelables, tout en profitant des solutions photovoltaïques proposées. Avec un réseau de 20 000 bornes de recharge, Plenitude favorise le développement de la mobilité électrique. L'approche innovante et la diversification des services témoignent d'une volonté de s'imposer sur le marché énergétique.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Plenitude, anciennement connue sous le nom de Eni, manifeste un engagement fort en matière d'énergies renouvelables, cherchant à devenir un acteur majeur de la transition énergétique. Avec pour objectif d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2050, l'entreprise développe des solutions responsables pour les consommateurs. Des investissements significatifs sont réalisés pour construire des parcs solaires en France, notamment dans plusieurs régions comme la Corse et les Pyrénées-Orientales. De plus, le fournisseur améliore l'infrastructure de bornes de recharge pour véhicules électriques, facilitant ainsi le développement de la mobilité durable en Europe.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude