Plenitude : Tarifs, Avis, Contact & Souscription 2024

Tarifs Contact

Plenitude est un fournisseur d'énergie italien majeur présent dans 15 pays et classé 4ᵉ en France. Pour les particuliers, l'offre d'électricité la moins chère est "Plenifix Web Électricité", avec un Selectra Score de C, un prix du kWh en base à 0,195 €, en heures pleines à 0,2088 € et en heures creuses à 0,1614 €. Plenitude propose également des offres de gaz pour les particuliers. Aucun avis client n'est encore disponible pour évaluer ce fournisseur.

Un catalogue de 2 offres d'électricité chez Plenitude pour les particuliers

Ci dessous, retrouvez les 2 offres d'électricité disponibles en option base 6 kVA chez le fournisseur d'énergie Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (particularité, estimation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit de cliquer sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 5460 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre Plenifix Électricité de Plenitude assure des prix du kWh et de l'abonnement HT fixe pendant 1 an. Le particulier bénéficie d'une réduction de 16 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette offre inclut de l'électricité verte d'origine française. Le consommateur peut résilier à tout moment sans frais et bénéficier d'un service client complet par téléphone et internet.

Simulation de la facture de chaque offre d'électricité chez Plenitude

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 5460 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.

Découvrir les grilles tarifaires des offres d'énergie de Plenitude

Un catalogue de 2 offres de gaz chez Plenitude pour les particuliers

La liste suivante présente les 2 offres de gaz ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez Plenitude. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur le bouton "Voir l'offre détaillée".

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE qui n'est pas ouvert à la souscription).
Tarifs € TTC.
À noter que la période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée pour une consommation domestique de 12350 kWh de gaz par an à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.

L'offre Plenifix Gaz de Plenitude propose un tarif compétitif pour le consommateur particulier. Le prix du kWh HT est de 3 % inférieur au Prix Repère, ce qui est significatif. Cette offre comprend des prix bloqués pendant une année, offrant ainsi une certaine stabilité. Cependant, il est important de noter que le coût de l'abonnement est plus élevé que celui du Prix Repère Gaz, avec une augmentation située entre 10 % et 23 %.

Simulation de la facture chaque offre de gaz chez Plenitude

L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 12350 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.

Comparatif Plenitude VS un autre fournisseur

Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre Plenitude et un autre fournisseur d'énergie.

Plenitude ou EDF  

Plenitude ou Totalenergies  

Avis clients positifs ou négatifs sur Plenitude ?

Note et avis clients à propos de Plenitude

Exemples de témoignages de clients satisfaits de Plenitude

5/5
Pour le moment, aucun problème avec ENI... Interface pratique / intuitif et des économies importantes sur la facture par rapport à EDF. Je n'ai encore fait aucun parrainage donc mon code 22084616 sera valide pour encore pas mal de temps. Utilisez-le et recevez une réduction de 25 euros sur votre première facture.

5/5
Pour l électricité et le gaz ! très satisfait et bonne relation client :)

5/5
Je suis très satisfait. Très simple a changer de fournisseur de gaz. Profitez de mon code parrainage actif 22279957. c est -25€ sur votre facture.

Exemples de témoignages de clients mécontents de Plenitude

2/5
Une catastrophe !!! Tout se passait très bien jusqu'à ce que je reçoive des factures au mauvais tarif alors que j avais reçu un courrier de leur part disant que je n aurais pas d augmentation. J'ai quand même payé mes factures et j ai donc résilié mon contrat chez eux car ils ne faisaient pas le necessaire malgré mon courrier recommandé. Concernant la facture de clôture, j'ai payé en déduisant ce que j avais payé en trop. Ce qui est logique. Mais ils m'ont envoyé des lettres de recouvrement et des lettres d huissier. J'ai du me battre avec eux plusieurs mois pour avoir ENFIN mon avoir et que ce dossier soit cloturé. Je déconseille ENI

2/5
Je déconseille fortement ! Impunément, Eni nous a volé ! La communication interne est déplorable et pour une régulation de 350€ on m'a retiré plus de 1000€ cumulés ! Juste parce qu'ils ne sont pas capables de communiquer entre eux, ou pire, avoir un dossier client ! C'est scandaleux ! Je compte même porter plainte. Début de mois et un découvert demeusurable juste à cause de leur incompétence !

2/5
Je suis client eni depuis 3 ans mais je vais changer. Service client lamentable, déplorable. Plusieurs heures au téléphone depuis 2 mois pour une facture bizarre. Des frais qui augmentent. Des services prestations plomberie sur une facture électricité. Je déconseille eni, des escrocs, aucun engagement tenu. Des incompétents, aucun responsable capable de vous répondre. A fuir.

Le taux de litige relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Plenitude, anciennement Eni, est devenu le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France avec près d'un million de clients. Bien que l'entreprise ait connu des critiques pour ses pratiques commerciales, elle ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie en ce qui concerne le taux de litige. Cela indique peut-être une amélioration de la transparence et des pratiques de Plenitude. Le client se doit toutefois de rester vigilant quant à ces aspects.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment souscrire chez Plenitude ?

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel de se prémunir de certaines informations préalablement afin de garantir un processus fluide. Voici les documents à fournir pour l'offre Plenitude :

• Adresse exacte du logement ;
• Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur (facultatif).

Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz

Lors de la souscription d'une offre d'énergie, il est essentiel de se prémunir des informations requises pour assurer le bon déroulement de la procédure. Pour l'offre de gaz Plenitude, le consommateur devra préparer les éléments suivants :

• adresse exacte du logement ;
• numéro de PCE consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif).

Comment contacter le service client Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude offre divers moyens de contact pour assurer un service client de qualité. Pour des questions générales, le client peut appeler le service client principal au 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les professionnels disposent d'un numéro dédié, le 3294, pour répondre à leurs besoins spécifiques. Pour toute correspondance écrite, l'adresse à utiliser est Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex, et le contact par email se fait via [email protected].

Qui est Plenitude ?

Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, est un acteur incontournable du secteur énergétique en Europe. En mettant l'accent sur des solutions plus responsables, Plenitude aspire à devenir un leader mondial en énergie renouvelable. Le client en France peut compter sur une gamme diversifiée de services, y compris la production d'électricité à partir de sources renouvelables. En 2024, Plenitude s'est affirmé comme le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France, avec un portefeuille solide de près d'un million de clients.

Plenitude s'engage dans la transition énergétique en investissant dans des technologies vertes comme les panneaux photovoltaïques et les bornes de recharge pour véhicules électriques. Le consommateur peut profiter des avantages de l'énergie verte grâce aux offres variées et adaptées aux besoins quotidiens. Avec une présence dans 15 pays et une force de travail de 2 557 collaborateurs, dont 360 en France, l'entreprise mise sur son expertise internationale pour se développer. À long terme, Plenitude vise la neutralité carbone d'ici 2050, démontrant son engagement envers un avenir énergétique plus durable.

Un engagement environnemental avec Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, met en avant son engagement fort pour l'environnement. L'entreprise s'engage à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050 en investissant massivement dans les énergies renouvelables. En effet, elle développe des parcs solaires en France, notamment en Corse et dans les Pyrénées-Orientales, afin de garantir une production d'énergie plus propre. Plenitude se positionne ainsi comme un acteur majeur de la transition énergétique, avec une ambition de produire et vendre de l'énergie renouvelable en électricité et en gaz.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Quelle est la signification du logo de Plenitude ?

Le logo de Plenitude a été créé par le sculpteur Luigi Broggini, mais nombreux sont ceux qui se demandent ce que le logo représente.

Est-ce un dragon, un lion ou une chimère ?

C'est en réalité un chien de couleur noir avec six pattes crachant du feu. Dans les années 50, l'ex-Eni avait expliqué que ce chien était une version revisitée du centaure. 

Pourquoi Plénitude a six pattes ?

Se basant sur le slogan "le meilleur ami de l'homme à quatre roues" inventé Ettore Scola (réalisateur et scénariste italien), le nombre de six pattes du chien est le résultat de l'addition entre les quatre roues d'une voiture et deux jambes d'un conducteur.

Pourquoi le chien crache-t-il une flamme ?

La flamme représente l'énergie, le cœur de métier de Plénitude.

Eni change de nom pour devenir Plenitude

eni Gas & Power a changé de nom et est devenu Plenitude en Italie et en Espagne. En France, le changement de nom a été effectué officiellement fin 2024.

Pour les pays où le changement de nom d'Eni à Plenitude a été fait, Eni prend un nouveau tournant, notamment en développant son activité dans les énergies vertes.

Plenitude devient donc la nouvelle filiale du renouvelable pour le groupe italien avec pour ambition de s'imposer sur le domaine des énergies vertes. Pour 2040, Plenitude a pour objectif : zéro émission carbone. La filiale Plenitude souhaite produire au moins 6 GW en 2025 et 15 GW en 2030 d'énergie verte.

L'entité axée environnement Plentiude prévoit de développer ses activités dans la fourniture d'énergie issue de ressources renouvelables pour les particuliers, mais aussi dans les bornes de recharge de voitures électriques ou encore de services énergétiques.

Quel impact pour les clients d'Eni en France avec ce changement de nom Plenitude ?

Dans un premier temps, les services de Plenitude se sont déployés en Italie et en Espagne. Plenitude marque son lancement notamment dans les panneaux solaires photovoltaïques.

Concernant la fourniture d'énergie par Plenitude en France, rien ne change pour les clients actuels.

Quels sont les nouveaux services de Plenitude ?

La stratégie globale de Plenitude est la neutralité carbone. De ce fait, les nouveaux services comprennent :

• Stations de bornes de recharges de voitures électriques ;
• Pompes à chaleur ;
• Service de rénovation énergétique.

Questions fréquentes sur Plenitude