Proxelia : présentation du fournisseur d'électricité

Proxelia est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'énergie en mars 2025. Créé en 2006, ce fournisseur d'énergie est basé à Compiègne, au cœur des Hauts-de-France. Il se distingue par son rôle d'acteur local, regroupant 5 000 clients particuliers et 8 000 clients professionnels. Avec une équipe à taille humaine, l'entreprise est engagée dans la transition énergétique et l'élargissement de ses offres renouvelables. Son implantation régionale reflète une proximité avec ses abonnés, en particulier dans les Hauts-de-France et la Normandie.

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Litiges avec Proxelia : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Proxelia, fournisseur d'électricité et de gaz basé dans les Hauts-de-France, n'apparaît pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ceci s'explique par le fait que le fournisseur compte moins de 50 000 clients en 2023, ne le rendant donc pas éligible au baromètre des litiges. Le consommateur intéressé peut prendre contact aisément avec Proxelia grâce à son service client situé dans la région. Pour toute question, le client peut composer le 03 67 18 00 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

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Contacter Proxelia

Proxelia, fournisseur d'électricité et de gaz, offre plusieurs moyens de contact pour le service client. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone au 03 67 18 00 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Le client peut également envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected]. Pour toute correspondance postale, l'adresse du siège social est le21 rue des Cordeliers 60200 Compiègne.

Qui est Proxelia ?

Proxelia, fournisseur d'énergie basé dans les Hauts-de-France, a été fondé en 2006. Ce fournisseur se distingue par son engagement avec une équipe à taille humaine dédiée à la distribution d'électricité et de gaz pour particuliers et entreprises. Domicilié en grande partie dans la région des Hauts-de-France, Proxelia totalise aujourd'hui plus de 5 000 clients résidentiels. Le solide service client, ancré localement, rend les échanges avec les abonnés simples et efficaces.

Proxelia propose l'offre d'électricité Domelia aux particuliers tout en progressant vers des solutions d'énergie renouvelable. Avec plus de 8 000 clients professionnels, Proxelia couvre un large éventail, allant des artisans aux grandes entreprises. Leurs solutions s'étendent aux TPE/PME et aux industries, couvrant divers besoins énergétiques. Le siège social est situé au 21 rue des Cordeliers, 60200 Compiègne, offrant un point de contact centralisé.

Un engagement environnemental avec Proxelia ?

Proxelia met un point d'honneur à accompagner la transition énergétique de ses clients. Le fournisseur s'engage à élargir ses offres d'énergie renouvelable pour répondre aux enjeux environnementaux actuels. En établissant son service client dans les Hauts-de-France, Proxelia s'assure d'une proximité appréciée par ses abonnés. Le client bénéficie ainsi d'un service facilement joignable et à l'écoute, ce qui reflète l'implication environnementale et sociétale du fournisseur.

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Questions fréquentes sur Proxelia