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Comment résilier un contrat Primeo ?
Par téléphone
Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.
01 70 23 24 97Par courrier
Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.
8 place Boulnois, 75017 Paris, FranceQuand résilier mon contrat Primeo ?
La résiliation d'un contrat Primeo est possible à tout moment, sans préavis et sans frais. Il est cependant préférable d'anticiper vos démarches une à deux semaines avant la date souhaitée de fin de contrat, afin de permettre la planification d'un éventuel relevé de compteur et de garantir une continuité de fourniture.
Ce temps d'anticipation est aussi l'occasion de comparer les offres d'énergie disponibles et de souscrire un nouveau contrat adapté à vos besoins, que ce soit à votre adresse actuelle ou à votre future adresse.
Résilier Primeo pour un déménagement
En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Primeo à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.
Contactez Primeo
Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.
Relevé de compteur
Le jour du départ, relevez l'index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Primeo.
Facture de clôture
Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.
Souscrivez un nouveau contrat
Rester chez Primeo
Ouvrir un nouveau contrat Primeo à votre nouvelle adresse.
09 75 18 80 46Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Changer de fournisseur
Comparez et souscrivez une offre moins chère avec l'aide d'un conseiller Kelwatt.
09 75 18 41 65Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h
Résilier Primeo pour changer de fournisseur
Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se charge de résilier votre contrat Primeo.
Utilisez notre comparateur gratuit pour trouver une offre moins chère.
Puissance
Consommation estimée
Type de compteur
HP : kWh · HC : kWh
Aucune offre disponible pour les paramètres sélectionnés.
Partenaire Kelwatt by Selectra
Consommation estimée
Ville ou code postal
Aucune offre de gaz disponible pour les paramètres sélectionnés.
Partenaire Kelwatt by Selectra
Questions fréquentes
Non, la résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.
La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n'y a pas de délai de préavis obligatoire.
