Quitter EDF : rester ou aller chez un autre fournisseur ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, des concurrents d’EDF proposent des offres à prix attractifs. Or, avec la crise énergétique et le bouclier tarifaire mis en place par les pouvoirs publics, EDF attire de nouveau les clients.

En effet, la hausse du tarif réglementé (Tarif Bleu EDF) a été gelée afin de protéger les consommateurs. De leur côté, certains fournisseurs alternatifs se voient contraints d’augmenter leurs tarifs.

Toutefois, il est encore possible de trouver des offres de concurrents d’EDF à des prix compétitifs. Voici quelques solutions :

• les réductions sur le prix du kWh : qu’appliquent plusieurs fournisseurs en se basant sur le tarif réglementé ;
• les codes promos : proposés ponctuellement, ils peuvent permettre de bénéficier d’un tarif intéressant au moment de la souscription ;
• le parrainage : certains fournisseurs proposent un programme de parrainage, permettant à leurs abonnés et à leurs nouveaux clients parrainés de bénéficier de promotions ;
• les offres 100 % online : elles sont moins chères que celles avec un service client complet (téléphone, courrier) ;
• les offres à prix fixe : pour ne pas subir les fluctuations du prix de l’énergie sur le marché ;
• les services supplémentaires : comme un accompagnement personnalisé afin de mieux maîtriser sa consommation, par exemple.

Quel que soit le fournisseur d’énergie, l'électricité reste la même. C’est le gestionnaire du réseau Enedis (ou une ELD) qui se charge de sa distribution jusqu’au consommateur. La qualité de la fourniture d’électricité est donc identique avec EDF ou un autre fournisseur.

Les offres d'électricité concurrentes d'EDF

Retrouvez ci-dessous le TOP 10 des offres d'électricité du moment pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA base !

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Remise non garantie dans le temps   Prix non garantis dans le temps		Vérifié le 04/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1836 €/kWh Mensualité estimée 105,5 €/mois	09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages ✔︎ 11% de réduction sur le prix du kWh Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur Autres avis clients 4,5/5 - 6013 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 160 avis sur iGraal 4/5 - 3162 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 06/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1839 €/kWh Mensualité estimée 105,67 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,9/5 - 1615 avis sur Selectra
Offre Fixe de Primeo	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 24/02/2025	Abo 6 kVA 177,48 €/an Prix kWh Base 0,1823 €/kWh Mensualité estimée 105,92 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages ✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes 2 ans  Inconvénients ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois Autres avis clients 3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot 2,4/5 - 27 avis sur Selectra 2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 27/02/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 85 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 03/03/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,4/5 - 104 avis sur Selectra
Offre C5 bleu particulier de Lucia	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/02/2025	Abo 6 kVA 150,78 €/an Prix kWh Base 0,1925 €/kWh Mensualité estimée 108,83 €/mois	04 67 66 67 68 04 67 66 67 68
Voir les avantages et inconvénients 5/5 Cacher les avantages et inconvénients 5/5
Avantages ✔︎ Contrat d'une durée d'un an, avec un prix du kWh plus avantageux que le Tarif Bleu. ✔︎ Prix fixe pendant 12 mois. ✔︎ Service client de proximité, basé en France. Inconvénients ✔︎  Petit fournisseur avec une offre limitée.  Autres avis clients 5/5 - 1 avis sur Selectra
Offre Zen Fixe d'EDF	Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 03/03/2025	Abo 6 kVA 168,84 €/an Prix kWh Base 0,1906 €/kWh Mensualité estimée 109,33 €/mois	3404 3404
Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ; ✔︎ Prix du kWh est environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC ; ✔︎ La sécurité du fournisseur historique Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus cher que le TRV ; ✔︎ Pas d'électricité verte. Autres avis clients 4,6/5 - 20287 avis sur Trustpilot 1,7/5 - 854 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Constance de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 27/02/2025	Abo 6 kVA 210 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 110 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ✔︎ Une électricité verte et française ✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes ✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 85 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 21/02/2025	Abo 6 kVA 179,28 €/an Prix kWh Base 0,1902 €/kWh Mensualité estimée 110 €/mois	09 74 59 31 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ 7,1% de réduction en moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au TRV ; ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT bloqués pendant 1 an  Inconvénients ✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV (+10 %) ✔︎ Pas d'électricité verte Autres avis clients 3,2/5 - 7002 avis sur Trustpilot 4,2/5 - 18677 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 4084 avis sur iGraal 4/5 - 187 avis sur Poulpeo 2,6/5 - 3081 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Offre Électricité verte 100% française d'Alterna	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 03/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1935 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages ✔︎ 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Inconvénients ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés 2,2/5 - 43 avis sur Selectra 4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Quitter EDF peut permettre de souscrire une offre à prix fixe. Celle-ci se distingue des offres à prix indexés avec lesquelles le client subit les hausses du prix de l’énergie sur le marché. Ces derniers peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse. Toutefois, la tendance actuelle est largement à l’augmentation, comme les ménages ont pu le constater en 2022.

Les offres à prix fixes sont plus chères au départ, et ne changent pas même si le prix de l’électricité augmente.

Le fournisseur historique d’électricité ne propose pas d’abonnement à prix fixe, à l’exception du gaz naturel. Pour les clients avec un contrat d’électricité, il peut être intéressant de quitter EDF pour souscrire une offre à prix bloqué et se protéger contre les futures hausses du tarif réglementé.

Bien qu’EDF commercialise des offres d’électricité verte, d’autres fournisseurs sont bien plus engagés pour l’environnement. Si vous souhaitez faire un geste en faveur de l’écologie, quitter EDF peut vous permettre de soutenir les producteurs d’énergies renouvelables.

En effet, il est important de distinguer les différentes offres « vertes » actuellement commercialisées. Alors que certains fournisseurs fonctionnent avec le mécanisme de Garanties d’Origine, d’autres achètent directement de l’électricité aux producteurs. Les offres qu’ils proposent peuvent alors être qualifiées de « premium ».

Comment reconnaître une offre d’électricité vraiment verte ? L’ADEME (l’Agence de la transition écologique) a lancé le label VertVolt, afin que les consommateurs puissent identifier simplement les offres d’électricité réellement « verte ».

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité verte en option base en mars 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Selectra.

Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation Tarif Réglementé   Électricité partiellement verte		Vérifié le 06/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1839 €/kWh Mensualité estimée 105,67 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,9/5
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,6/5 - 10252 avis sur Trustpilot 4/5 - 106 avis sur Poulpeo 2,9/5 - 1615 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 27/02/2025	Abo 6 kVA 162,12 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 106 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française ✔︎ La possibilité d'ajuster son offre grâce aux options  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 85 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 03/03/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1855 €/kWh Mensualité estimée 106,42 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,4/5 - 104 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Constance de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 2 ans		Vérifié le 27/02/2025	Abo 6 kVA 210 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 110 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ✔︎ Une électricité verte et française ✔︎ Une offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie  Inconvénients ✔︎ L'électricité verte premium est en option - et ces options sont payantes ✔︎ Le prix de l'abonnement est plus cher que celui du TRV Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 85 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
Offre Électricité verte 100% française d'Alterna	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 03/03/2025	Abo 6 kVA 164,64 €/an Prix kWh Base 0,1935 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 49 60 54 58 05 49 60 54 58
Voir les avantages et inconvénients 2,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,2/5
Avantages ✔︎ 5 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF ✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). ✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone. Inconvénients ✔︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME ✔︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat Autres avis clients 4,1/5 - 193 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 965 avis sur Avis Vérifiés 2,2/5 - 43 avis sur Selectra 4,6/5 - 911 avis sur Google Reviews
Offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 05/03/2025	Abo 6 kVA 164,52 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	05 56 79 40 40 05 56 79 40 40
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages ✔︎ Tarifs HT 5 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an ✔︎ Électricité 100 % verte et française  ✔︎ Service client est garantit “AFRC Relation Client 100% France” Inconvénients ✔︎  Tarifs indexés sans protection contre les hausses du tarif réglementé  Autres avis clients 2,4/5 - 29 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 1273 avis sur Avis Vérifiés 2,4/5 - 104 avis sur Selectra
Offre Essentielle Verte de Primeo	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 24/02/2025	Abo 6 kVA 164,76 €/an Prix kWh Base 0,1936 €/kWh Mensualité estimée 110,5 €/mois	Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,4/5
Avantages ✔︎ 5% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Électricité verte incluse Inconvénients ✔︎ Electricité verte non premium ✔︎ Prix de l'abonnement identique au TRV Autres avis clients 3,7/5 - 132 avis sur Trustpilot 2,4/5 - 27 avis sur Selectra 2,3/5 - 95 avis sur Google Reviews 3/5 - 3 avis sur PagesJaunes
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Garance de La Bellenergie	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 27/02/2025	Abo 6 kVA 222,12 €/an Prix kWh Base 0,185 €/kWh Mensualité estimée 111 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ Environ 8,2% de réduction sur le prix du kWh TTC ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 3 ans ✔︎ Electricité verte et française  ✔︎ Offre personnalisable avec des options pour choisir la provenance de son énergie  Inconvénients ✔︎ Electricité verte premium en option ✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV Autres avis clients 3,2/5 - 132 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 110 avis sur Avis Vérifiés 4,1/5 - 85 avis sur Selectra
Offre Équilibre Verte de Vattenfall	Indexation Tarif Réglementé   Électricité verte - Garanties d'Origine		Vérifié le 31/01/2025	Abo 6 kVA 176,64 €/an Prix kWh Base 0,1934 €/kWh Mensualité estimée 111,42 €/mois	01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5
Avantages ✔︎ -5% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Électricité verte Inconvénients Autres avis clients 4,1/5 - 2576 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 106 avis sur iGraal 4/5 - 16 avis sur Poulpeo 3,5/5 - 480 avis sur Selectra
Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude	Électricité verte - Garanties d'Origine   Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 04/03/2025	Abo 6 kVA 189,96 €/an Prix kWh Base 0,1919 €/kWh Mensualité estimée 111,83 €/mois	09 74 59 43 17 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,1/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes pendant 1 an ✔︎ Réduction de 6% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé  ✔︎ Électricité verte ✔︎ Service client complet (par téléphone et internet) Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le tarif réglementé ✔︎ Taux de litiges élevé Autres avis clients 4,8/5 - 1036 avis sur Trustpilot 2,1/5 - 1553 avis sur Selectra 4/5 - 223 avis sur iGraal

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

Bénéficier d’un autre service client, en cas d’insatisfaction, peut aussi être une motivation pour quitter EDF.

En effet, le service client d’un fournisseur d'énergie doit être disponible et à l’écoute. Selon le Médiateur national de l’énergie, les litiges ont augmenté entre 2020 et 2021. Face à ce type de situation, il est important de pouvoir joindre des conseillers aptes à répondre à la demande du client et à y apporter des solutions.

Le service client du fournisseur historique figure actuellement parmi ceux comptant le plus bas taux de saisines formelles auprès du Médiateur national de l'énergie pour toute l'année 2024 dans le cadre de litiges. 

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Toutefois, si vous avez eu une mauvaise expérience et que vous souhaitez résilier. De nombreux autres fournisseurs d’énergie proposent à leurs abonnés un service client de qualité.

Fournisseurs d'électricité avec les meilleures notes clients 2025

Meilleurs fournisseurs d'électricité	Note moyenne des consommateurs	Plus d'avis sur ce fournisseur
04 67 66 67 68 04 67 66 67 68	(5/5 pour 1 avis)	Avis Lucia
09 70 68 07 65 09 70 68 07 65	(4,7/5 pour 374 avis)	Avis Enercoop
09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	(4,1/5 pour 85 avis)	Avis La Bellenergie
09 71 07 14 21 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	(4/5 pour 3162 avis)	Avis OHM Énergie
09 87 67 52 32 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	(3,8/5 pour 336 avis)	Avis Ilek
09 74 59 37 94 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	(3,8/5 pour 4422 avis)	Avis Engie
04 67 12 35 70 04 67 12 35 70	(3,6/5 pour 197 avis)	Avis Dyneff
01 86 26 47 81 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	(3,5/5 pour 480 avis)	Avis Vattenfall
09 74 76 55 60 09 74 76 55 60	(3,3/5 pour 2 avis)	Avis Élecocité
01 86 26 64 89 Souscrire en ligne Souscrire en ligne	(3/5 pour 100 avis)	Avis Alpiq

Tableau à jour du 09/03/2025.
Classement en fonction des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

Quitter EDF peut se faire à différentes occasions. Attention, les démarches à réaliser ne sont pas les mêmes si vous déménagez et si vous souhaitez simplement changer de fournisseur.

Pour un simple changement de fournisseur, sans changement d’adresse, le consommateur n’a qu’à souscrire l’offre de son choix chez un fournisseur d’énergie. Ce dernier se charge des démarches de résiliation de l’ancien contrat.

Quitter EDF pour changer de fournisseur est totalement gratuit et ne nécessite aucune coupure d’électricité et/ou de gaz.

Attention, si vous résiliez vous-même alors que vous ne changez pas d’adresse, vous risqueriez de vous voir facturer des frais de mise en service du compteur. Or, sa fermeture et son ouverture ne sont pas nécessaires dans le cas d’un changement de fournisseur.

Pour souscrire l’offre choisie, il est nécessaire de se munir de quelques informations :

• la dernière facture d’énergie : afin que le fournisseur puisse estimer les futures consommations ;
• le numéro de PDL (point de livraison) du compteur électrique, le numéro de PRM (point de référence mesure) si c’est un compteur Linky, et/ou le numéro de PCE (point de comptage et d’estimation) du compteur de gaz ;
• un relevé de compteur : nécessaire pour résilier l’ancien contrat et en établir un nouveau ;
• un RIB : si le client opte pour le paiement des factures par prélèvement automatique.

Pour en savoir plus sur le changement de fournisseur d’énergie, consultez la vidéo ci-dessous :

Pour quitter EDF lors d’un déménagement, vous devez impérativement penser à demander la résiliation de votre contrat au fournisseur. N’oubliez également pas de souscrire le contrat d’électricité et/ou de gaz du nouveau logement.

Pour un déménagement EDF, trois grandes étapes sont nécessaires :

1. au moins 15 jours avant la date prévue du départ des lieux : pensez à souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz chez le fournisseur de votre choix pour la nouvelle habitation ;
2. le jour du déménagement : n'oubliez pas de résilier le contrat EDF du logement que vous quittez, en composant le ☎︎  3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.
3. au moment du départ : relevez les compteurs (nouveau et ancien logement), afin de transmettre l'index de consommation au service client EDF. Le fournisseur pourra ainsi établir une facture de régularisation, la dernière étape pour clôturer le contrat ;
4. quelques jours après le déménagement : le gestionnaire de réseau, Enedis (ex-ERDF) pour l’électricité ou GRDF pour le gaz, procède à la fermeture du ou des compteur(s).

Attention à bien résilier votre abonnement Résilier son contrat est une étape essentielle lors d’un déménagement. En effet, si le nouvel occupant des lieux ne souscrit pas de contrat à son nom, le vôtre restera toujours actif. Vous risqueriez donc de vous voir facturer les consommations du logement que vous avez quitté. La résiliation est indispensable, même si vous choisissez de souscrire chez EDF pour les nouveaux lieux. En effet, le transfert d’un contrat d’électricité à une autre adresse est impossible. L’abonnement est lié au compteur et non au client.

Avant de quitter EDF, il est important de bien comparer les différentes offres proposées par les fournisseurs d’énergie. Cette tâche peut s’avérer difficile. Certains contrats qui semblent très intéressants au premier abord, peuvent finalement s’avérer plus chers que prévu.

Il est important de vérifier que les conditions tarifaires avantageuses affichées s’appliquent bien dans votre cas. Il se peut que seulement certains abonnés soient concernés et que vous ne remplissiez pas ces conditions particulières. Avant de souscrire une offre d‘électricité et/ou de gaz, il est notamment essentiel de prendre en compte son profil de consommation :

• pour les gros consommateurs : un prix du kWh bas est le principal critère ;
• pour les petits consommateurs : trouver le prix de l’abonnement le moins cher est le plus important.

Quitter EDF : faites-vous accompagner dans le choix du nouveau fournisseur Sélectionner une offre adaptée à son profil de consommation peut être difficile. N’hésitez pas à appeler un conseiller Kelwatt au ☎️ 09 75 18 41 65 pour bénéficier d’un accompagnement dans le choix de votre nouveau contrat, ainsi que dans toutes les démarches à réaliser. Rappel gratuit Utiliser un comparateur d’énergie peut également être utile.

La provenance de l’électricité est un point sur lequel se pencher avant de choisir un nouveau fournisseur d’énergie. En effet, il existe différentes offres d’électricité verte :

• les offres d’énergie à compensation carbone : le fournisseur investi dans des projets de développement durable, afin de contrebalancer les émissions de gaz à effet de serre induites par les consommations de ses clients ;
• les offres d’électricité verte standard : le mécanisme des Garanties d’Origine permet au fournisseur d’assurer à ses abonnés que pour chaque kWh qu’il consomme, 1 kWh d’électricité produit à partir de sources d’énergie renouvelable est injecté sur le réseau ;
• les offres d’électricité verte premium : le fournisseur achète directement l’électricité verte auprès des producteurs d’énergie renouvelable en France.

Tous les services client ne se valent pas. Comme évoqué plus haut, le taux de litige entre les consommateurs et les fournisseurs d’énergie est en hausse. Quel que soit le problème rencontré, comme une erreur de facturation ou une panne de courant, il est important de pouvoir joindre un service client à l’écoute.

Avant de souscrire, pensez donc à vérifier que :

• le service proposé vous convient : certains fournisseurs proposent uniquement un service client 100 % en ligne. Si vous souhaitez bénéficier d’un service client complet, évitez ce type d’offre ;
• les avis client : de nombreux consommateurs partagent en ligne leur expérience avec le service client de leur fournisseur.

Quitter EDF peut être intéressant pour :

• souscrire une offre à prix fixe ;
• profiter d’un tarif plus avantageux ;
• souscrire une offre d’électricité verte.

D’autres services peuvent motiver les consommateurs à souscrire chez un concurrent d’EDF :

• un service d’assistance dépannage ;
• une offre d’entretien ou de remplacement de chaudière ;
• une offre comprenant la fourniture d’objets connectés (pour piloter son chauffage à distance, par exemple).

Il est tout à fait possible de quitter EDF pour un autre fournisseur et de revenir chez le fournisseur historique plus tard. En effet, le principe de réversibilité permet aux consommateurs de souscrire un contrat chez le fournisseur, même après avoir résilié

Il suffit alors de joindre le service client EDF au ☎︎  3404 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Le droit de rétractation Notez également qu’en tant que particulier, vous bénéficiez d’un droit de rétractation. Cela signifie que durant 14 jours à compter de la signature du contrat, vous pouvez vous rétracter si vous changez d’avis. Il n’est alors pas nécessaire de résilier ou de se justifier auprès du fournisseur.

Selon une étude menée par la CRE (Commission de régulation de l’énergie), EDF perdait jusqu'à 100 000 par mois en 2017. Toutefois, avec la crise de l'énergie, EDF en gagne désormais plus de 100 000 par mois.

Le fournisseur historique finit l’année 2022 avec une part de marché supérieure à celle du début d’année. Cette tendance s’explique par le fait que les fournisseurs alternatifs a incité leurs clients à résilier leur contrat d'électricité, pour revenir au tarif bleu réglementé qu'EDF est le seul à pouvoir commercialiser, dans un contexte de crise énergétique.

Cette stratégie permettait aux fournisseurs alternatifs de revendre à prix fort l'électricité sur le marché de gros au lieu de la livrer à ses clients. La CRE a mené une enquête sur ce genre pratique. Leur but aurait été de réaliser des profits indus sur les marchés en revendant à prix élevé l'électricité préalablement achetée à prix faible auprès d’EDF.

Par ailleurs, le gain de part de marché d’EDF n’a pas été une aubaine pour le en pleine crise de l'énergie. En effet, il est contraint de commercialiser le tarif bleu réglementé d'électricité à prix réduit en raison du bouclier tarifaire.