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Le fournisseur historique d’électricité EDF a fermé les agences de proximité qu'il mettait à la disposition de ses clients partout en France. L’une de ses agences se situait à Marseille et offrait aux clients particuliers et professionnels un certain nombre de services dédiés à leur fourniture de gaz et d’électricité. Comment les Marseillais peuvent accéder aux mêmes services qu'auparavant depuis la fermeture de l'agence ?
Se rendre sur MySelectra pour connaître ses heures creuses gratuitement
Les horaires des heures creuses varient en fonction de la zone géographique. Pour connaître les créneaux heures creuses à Marseille par rapport à son lieu d’habitation, il existe plusieurs options :
Les plages d'heures creuses à Marseille sont les suivantes :
Plage horaire | Créneaux |
---|---|
Plage 1 | 23h00 à 7h00 |
Plage 2 | 02h00 à 07h00 et 14h00 à 17h00 |
Plage 3 | 02h00 à 07h00 et 13h00 à 16h00 |
Plage 4 | 22h30 à 06h30 |
L'agence EDF Marseille Canebière a fermé Toutes les informations ci-dessous concernent l'agence EDF de Marseille, cette dernière a fermé et n'accueille plus de clients.
L’agence EDF située à Marseille accueille les visiteurs :
L’agence est fermée le samedi et le dimanche.
L’agence se situe à l’adresse suivante :
Agence EDF Marseille
20, La Canebière
13001 MARSEILLE
Des conseillers EDF de l’agence de Marseille sont joignables par téléphone au ☎️ 34 04.
Lorsqu’un particulier déménage, il ne peut pas transférer son contrat d’électricité EDF de son ancienne adresse à la nouvelle. Il devra donc résilier son abonnement pour son ancien logement et souscrire une nouvelle offre pour son nouveau logement.
Si le particulier résidant à Marseille souhaite procéder à l’ouverture d’un compteur EDF dans son nouveau logement, c'est tout à fait possible. Pour cela, il lui suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur historique en contactant un conseiller au ☎️ 34 04 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro est valable pour toute souscription EDF au tarif réglementé.
La mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau public de distribution : GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité. Les tarifs pour cette prestation sont donc définis par le gestionnaire et pas par le fournisseur. Pour l’ouverture d’un compteur d’électricité par exemple, voici la grille tarifaire pratiquée par Enedis :
Mise en service | Délai | Tarifs |
---|---|---|
Standard | Sous 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Express | Sous 2 jours ouvrés | 74,83 € |
Urgente | Le jour même | 148,73 € |
Tarifs Enedis à jour au 1er juin 2024
EDF à Marseille met à la disposition de ses clients différents moyens pour le contacter.
Pour joindre le service client d'EDF Marseille par téléphone, il suffit de composer le ☎️ 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel non surtaxé).
En cas d’urgence ou de panne liée au réseau de distribution public, ce n’est pas EDF qu’il faut contacter, mais le gestionnaire du réseau Enedis (ex ERDF). Pour cela, il suffit de composer le ☎️ 09 72 67 50 13.
Depuis que l'agence EDF de Marseille est fermée, les clients particuliers disposent de plusieurs adresses EDF pour faire parvenir leurs demandes. Détail ci-dessous.
Le siège social d’EDF est en réalité situé en région parisienne, il n'existe pas de siège social spécifique à la ville de Marseille. Pour toute demande de type réclamation, le particulier peut faire parvenir son courrier à l'adresse :
Siège EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris
Pour toute demande concernant les offres ou la gestion de son contrat, le particulier a la possibilité de contacter le service client d'EDF Marseille à l'adresse ci-dessous :
EDF Service client
TSA - 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF dispose également d’adresses postales dédiées aux clients professionnels, c’est le cas, par exemple, de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :
Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15
La Division Ingénierie du Parc nucléaire, de la déconstruction et de l’environnement (DIPDE) a pour mission, entre autres, d’assurer les études d’ingénierie et la réalisation des travaux d’amélioration des 58 réacteurs français existants. Cette division du groupe EDF se situe dans la ville de Marseille. En voici l’adresse postale :
DIPDE Marseille
140 Avenue Viton
13009 Marseille
Pour le recrutement, le canal à privilégier est le site Internet du fournisseur edf.fr/edf-recrute. La recherche d'un emploi peut être filtrée par zone géographique pour n'afficher que les offres EDF disponibles dans la région de Marseille.
Bon à savoir Il est également possible de retrouver des offres de recrutement et de postuler directement sur la page LinkedIn du fournisseur ou encore de faire parvenir sa candidature par courrier.
Pour les professionnels, l’adresse de référence est celle de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :
Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15
Il existe également d'autres adresses à destination des professionnels, selon leur profil et leur besoin.
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au :
Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
Un professionnel peut contacter un conseiller EDF pour la gestion immobilière à Marseille en composant le 30 22, ou le numéro qui se situe en haut à gauche de la fature d'électricité.
Il peut aussi envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale, TSA 91413, 44379 NANTES CEDEX 3.
Pour les entreprises qui disposent de plusieurs sites, la Direction Commerciale Régionale Méditerranée est joignable par téléphone au 30 22, ou au numéro qui se trouve en haut à gauche de la facture d'électricité.
Sinon, il existe d'autres moyens de contact, tels que l'e-mail à l'adresse [email protected] ou le courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 30249, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
Une collectivité basée à Marseille peut contacter un conseiller EDF dédié par courrier à l’adresse suivante :
EDF Collectivités, Direction Commerciale Régionale Méditerranée
TSA 31266
13344 MARSEILLE CEDEX 15
Bon à savoir Les conseillers de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée d’EDF dédiée aux collectivités sont également joignables par téléphone au :
☎️ 30 22 ou encore au numéro qui se trouve en haut et à gauche de la dernière facture d'électricité.
En tant que fournisseur historique, EDF propose une large gamme d'offres d'électricité et de gaz à destination de ses clients marseillais.
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
168,84 €/an Prix du kWh : 0,1906 €/kWh |
Mensualité estimée
109,33 €/mois
(= 1312 €/an) Économie de 5,2 €/mois (= 62 €/an) |
|
Vérifié le 05/02/2025 |
![]() OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Indexation Tarif Réglementé |
Abonnement :
164,64 €/an Prix du kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée
114,5 €/mois
(= 1374 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 10/02/2025 |
![]() OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
153,6 €/an Prix du kWh : 0,2455 €/kWh |
Mensualité estimée
135,58 €/mois
(= 1627 €/an) Surcoût de 21 €/mois (= -252 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 |
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abonnement :
153,6 €/an Prix du kWh : 0,2575 €/kWh |
Mensualité estimée
141,58 €/mois
(= 1699 €/an) Surcoût de 27 €/mois (= -324 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 |
![]() OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Electricité verte labelisée Ademe (engagé) |
Abonnement :
153,6 €/an Prix du kWh : 0,2636 €/kWh |
Mensualité estimée
144,58 €/mois
(= 1735 €/an) Surcoût de 30,1 €/mois (= -361 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
---|---|---|---|---|---|
![]() OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
273,12 €/an Prix du kWh : 0,1069 €/kWh |
Mensualité estimée
122,5 €/mois
(= 1470 €/an) Économie de 11,4 €/mois (= 137 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 |
![]() OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation Prix Repère |
Abonnement :
246,24 €/an Prix du kWh : 0,117 €/kWh |
Mensualité estimée
129,75 €/mois
(= 1557 €/an) Économie de 4,3 €/mois (= 51 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2025 |
![]() PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence |
Abonnement :
277,43 €/an Prix du kWh : 0,1188 €/kWh |
Mensualité estimée
134 €/mois
(= 1608 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 10/02/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le nombre de fournisseurs alternatifs présents est de plus en plus grand, et le choix parmi les offres disponibles de plus en plus diversifié. Changer de fournisseur devient alors l’opportunité de trouver une offre de gaz ou d’électricité moins chère. En voici une liste non-exhaustive.
Concernant la fourniture d’électricité, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 6000 kWh par an en 6 kVA base.
![]() Offre Fidélité Verte de Primeo |
Indexation Tarif Réglementé |
|
Vérifié le 05/02/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 13/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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![]() Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 01/02/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
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![]() Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 12/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
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|
![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 04/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
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![]() Offre C5 bleu particulier de Lucia
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 04/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
5/5
Cacher les avantages et inconvénients
5/5
|
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![]() Offre Zen Fixe d'EDF
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Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
![]() Offre Prudence de La Bellenergie
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 03/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
4,1/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Électricité verte 100% française d'Alterna
|
Électricité verte - Garanties d'Origine
|
Vérifié le 06/02/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
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|
![]() Offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux
|
Indexation Tarif Réglementé
|
Vérifié le 01/02/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Concernant la fourniture de gaz, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 11200 kWh en B1.
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna |
Gaz à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 07/01/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 2,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/01/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 03/02/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 3 ans
|
Vérifié le 05/02/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
![]() Offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 3 ans
|
Vérifié le 05/01/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
|
|
|
![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 03/02/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
|
|
|
![]() Offre Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
100% en ligne
|
Vérifié le 04/02/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
|
|
![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
|
Indexation Prix Repère
|
Vérifié le 31/01/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
![]() Offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 12/02/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
![]() Offre Gaz Fidélité 12 mois de Vattenfall
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 31/01/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
|
|
|
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12450
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
C’est le gestionnaire du réseau de distribution public qui se charge de réaliser le raccordement électrique d’un bâtiment neuf. Ainsi, pour faire rattacher son installation électrique au réseau public, le client doit s’adresser à Enedis. Par exemple, un particulier qui souhaite faire raccordement sa maison neuve peut :
Pour économiser sur ses factures d'énergie à Marseille, la solution la plus simple et la plus fiable est de changer de fournisseur et d’opter pour une offre mieux adaptée à ses habitudes de consommation et donc moins chère. Or, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les offres disponibles sont nombreuses et variées. À tel point qu’il n’est pas toujours simple de faire son choix. Pour être accompagné dans ses démarches, le client peut contacter un conseiller Selectra par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65.
Qu’il soit situé à Marseille ou n’importe où en France, le client particulier a la possibilité de changer de fournisseur d’énergie comme bon lui semble. La démarche est particulièrement simple et tient en 2 étapes seulement :
Et c’est tout ! C’est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
Il existe des gestes simples et éco-responsables qui permettent aux clients particuliers de réduire considérablement leur consommation d’énergie et donc le montant de leur facture :
Pour résilier un contrat EDF plusieurs options sont possibles :
Les marseillais consomment en moyenne {{ api.energy.elec_consumption_average.city }} kWh d’électricité par habitant, soit une facture moyenne de 960 € par an. Ce qui représente 16% de moins que la moyenne au niveau national.
5 centres de production d’énergie se situent aux alentours de Marseille :
Retrouver toutes les informations, numéros et démarches afin de faire votre déménagement EDF dans d'autres villes de France sur nos pages dédiées :
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