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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Papernest Énergie : présentation, avis et contact
Papernest Énergie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
15 minutes de lecture
Papernest Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2025. Créé en 2022 en tant que fournisseur d'électricité, Papernest Énergie s'appuie sur une expertise acquise depuis 2015. Avec plus d'un million de Français accompagnés dans leurs démarches énergétiques, l'entreprise bénéficie d'une solide expérience du marché. Une note moyenne de 4,69 sur 5, basée sur plus de 11 500 avis consommateurs, témoigne d'une satisfaction client notable. Ce fournisseur se distingue par sa capacité à s'adresser aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises depuis juillet 2024.
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Inconnu |
| Téléphone principal | 09 70 25 21 65 |
| Horaire du téléphone principal | Du lundi au vendredi de 9h à 18h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris |
Que penser de Papernest Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant Papernest Énergie | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
|---|---|---|
Avis Papernest Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,7/5 |
11743 votes |
Avis Papernest Énergie sur la plateforme Selectra
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2,5/5 |
38 votes |
| Note moyenne pondérée |
4,69 ≈ 4,7/5 |
11781 votes au total |
La moyenne pondérée est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,7 x 11743) +
(2,5 x 38) ] / 11781
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Publier un avis client
Tous les avis clients du fournisseur Papernest Énergie collectés sur Kelwatt by Selectra
à partir de 38 avis clients
34%
3%
0%
8%
55%
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Litiges avec Papernest Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur Papernest Énergie ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ceci est dû au fait qu'il comptait moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. En conséquence, il n'est pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. Cette situation reflète sa récente entrée sur le marché en tant que fournisseur d'énergie à part entière.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Papernest Énergie est-il le fournisseur le moins cher ?
Papernest Énergie 100% Renouvelable classée 54ème sur 54 offres d'électricité
Papernest Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.
Par ailleurs, l'offre Papernest Énergie 100% Renouvelable ne permet pas de faire des économies sur sa facture d'électricité. Pour une consommation de 6000 kWh 6 kVA base, la facture serait 25,3 % plus chère .
Le classement des 10 meilleures offres d'électricité
En avril 2025, le moins cher est OHM Énergie grâce à son offre Extra Eco. Son prix du kWh est de 0,1821 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.
Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps |
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Vérifié le 25/03/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation Tarif Réglementé
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Vérifié le 06/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de La Bellenergie
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 31/03/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Zen Online d'EDF
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100% en ligne
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 07/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Pour le gaz, Papernest Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en avril 2025.
Papernest Énergie dans le classement des 10 meilleures offres de gaz
En avril 2025, OHM Énergie est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Extra Eco Gaz. Son prix du kWh est de 0,1012 kWh et son prix de l'abonnement est de 288,84 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Prix non garantis dans le temps |
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Vérifié le 03/04/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 3 ans d'Alterna
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Gaz à prix fixes 3 ans
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Gaz Référence 2 ans d'Engie
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 02/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 10/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 07/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Verte Fixe gaz de TotalEnergies
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 10/04/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Une seule offre d'électricité Papernest Énergie : 100% Renouvelable
Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Papernest Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Électricité verte
100% Renouvelable
L'offre affichée ci-dessus a un Score calculé par Selectra
Infos/Souscription chez Papernest Énergie
L'offre d'électricité pour les particuliers de Papernest Énergie se caractérise par sa dimension 100% Renouvelable, garantissant électricité verte et certifiée. Le consommateur bénéficie d'une électricité dont l'origine renouvelable est certifiée via des garanties d'origine ; Papernest injecte ainsi une quantité équivalente à la consommation sur le réseau. L'engagement environnemental de cette offre est mis en avant par son électricité verte standard, ce qui séduit les clients soucieux de l'environnement. Papernest Énergie, fort de son expertise depuis 2015, assure une proposition énergique sans engagement, pouvant être résiliée sans frais à tout moment.
Quelle différence entre prix indexés et prix fixes ?
Les offres à prix indexés permettent au consommateur de réaliser des économies immédiates sur la facture d'énergie grâce à des remises sur le prix du kWh HT ou de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé d'électricité ou au prix du marché de gros.
Choisir une offre à prix fixes permet au client de se protéger contre une hausse des prix hors taxes (HT) de l'énergie durant la durée du contrat, notamment si le tarif réglementé d'électricité augmente.
Quel que soit le type d'offre choisi, l'évolution des taxes et des contributions entraîne un changement du prix TTC pour le particulier.
Simulation de la facture d'électricité chez Papernest Énergie
La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
| Offre du fournisseur Papernest Énergie | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|
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OFFRE 100% RENOUVELABLE
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
387,72 €/an (= 32,31 €/mois) Prix kWh : 0,2224 €/kWh |
Mensualité estimée :
144 €/mois (= 1722 €/an) 29 €/mois* (= 348 €/an) |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 01/04/2025 |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Les heures creuses d'électricité, c'est quoi ?
Les heures creuses permettent au consommateur de bénéficier de tarifs réduits pour économiser sur sa facture d'électricité.
Le client est encouragé à décaler sa consommation électrique pendant les heures creuses pour aider à équilibrer la demande sur le réseau.
Les plages horaires des heures creuses sont établies par Enedis et peuvent varier selon la localité.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie de Papernest Énergie
Une seule offre de gaz Papernest Énergie : 20% biogaz
Le fournisseur Papernest Énergie propose une offre de gaz pour particuliers nommée 20% biogaz. Cette offre inclut un gaz constitué à 20 % de biogaz, ce qui contribue à une démarche plus respectueuse de l'environnement. Le particulier bénéficie d'un service client facilement accessible pour répondre à ses questions. De plus, les démarches pour souscrire à cette offre sont simplifiées afin de faciliter le processus pour le client.
Souscrire chez Papernest Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez Papernest Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Dans le cadre de la souscription d'un contrat d'énergie, il est essentiel pour le consommateur de bien préparer ses informations afin de se prémunir contre toute omission lors de la démarche. Voici la liste des documents à fournir pour l'offre Papernest Énergie :
- Adresse exacte du logement, y compris les détails tels que l'étage, l'escalier, et la spécification de la porte.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (facultatif).
- RIB/IBAN pour mettre en place le prélèvement automatique.
- Relevé de compteur indiquant les index de consommation si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Pour éviter tout contretemps lors de la souscription à un contrat d'énergie, il est essentiel que le client prépare certaines informations à l'avance. Ainsi, pour souscrire à l'offre Papernest Énergie, le client doit se munir des documents suivants :
- Adresse exacte et complète du domicile ;
- Numéro de PCE, accessible sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou International Bank Account Number (IBAN) pour le prélèvement automatique ;
- Dernier relevé de compteur de gaz indiquant les index de consommation (facultatif).
Contacter Papernest Énergie
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 70 25 21 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris |
Le consommateur peut contacter Papernest Énergie par divers moyens selon ses besoins. Le contact principal se fait par téléphone au 09 70 25 21 65, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour toute question par écrit, un email peut être envoyé à [email protected]. Enfin, pour un contact en personne, le siège de l'entreprise est situé au 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris.
Qui est Papernest Énergie ?
Papernest Énergie a connu une évolution notable depuis sa création en tant que courtier en énergie en 2015. Devenu fournisseur d'électricité à part entière en 2022, ce spécialiste du marché énergétique propose désormais ses services directement aux particuliers. Le fournisseur a su tirer parti de ses nombreuses années d'expertise, ayant accompagné plus d'un million de Français dans la souscription de contrats d'électricité et de gaz. Depuis juillet 2024, Papernest Énergie étend également ses offres aux entreprises, renforçant ainsi sa présence sur le marché.
Parmi ses offres, Papernest Énergie propose un contrat d'électricité appelé 100 % Renouvelable, spécifiquement conçu pour les particuliers. Cette offre met en avant une électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine. Pour un foyer moyen, le coût de l'abonnement annuel en option base s'élève à 387,72 €, tandis que le prix du kWh est fixé à 0,2224 €. Ce tarif représente une différence de +31 % par rapport au tarif réglementé, soulignant l'importance de comparer les options disponibles pour faire un choix éclairé.
Un engagement environnemental avec Papernest Énergie ?
Papernest Énergie affiche un fort engagement environnemental en proposant une offre d'électricité 100 % renouvelable. Cette offre, destinée aux particuliers, est basée sur une électricité verte standard, certifiée par des Garanties d'Origine. Le particulier bénéficie ainsi d'une énergie qui contribue à la réduction de l'empreinte carbone. Choisir Papernest Énergie permet au client de participer activement à la transition énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur Papernest Énergie
Comment résilier son contrat chez Papernest Énergie ?
Pour résilier son contrat d'énergie chez Papernest Énergie, le client peut le faire à tout moment, car les contrats pour particuliers en France sont sans engagement. La résiliation est entièrement gratuite, sans pénalité ni frais supplémentaires. Aucun délai de préavis ne peut être opposé au client par le fournisseur. Pour toute assistance ou information complémentaire, le client peut contacter le service client au 09 70 25 21 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par e-mail à [email protected].
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez Papernest Énergie
Payer une énergie moins chère
Comparatif gratuit au téléphone
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
L'offre du moment à -10,3 % (HT) par rapport au tarif réglementé
J'ai souscrit à un contrat énergie verte en octobre dernier. Les prix étaient tellement exorbitants que j'ai dû résilier en décembre. Je payais 150 euros par mois alors que je vis seule dans 40m2 et que je ne suis pas à l'appartement 3 jours par semaine. C'est plus de 2 fois le prix que des amis dans une situation équivalente paient chez d'autres fournisseurs. Une arnaque totale. A fuir.
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